關于加強教學督導工作的幾點思考

范文永 郭華 呂萌

摘要：教學督導工作是培訓教學質量管理和教學質量監控教學業務主管部門的重要組成部分。本文結合培訓教學管理工作，對完善加強教學督導隊伍建設、多層面全覆蓋開展督導工作，督導評價考核機制三方面有關內容進行了思考和分析。

關鍵詞：培訓;教學督導;考核評估

教學督導工作是培訓教學質量管理和教學質量監控的重要組成部分。教學督導的主要任務是對教學工作和教學管理工作進行監督、檢查、評估和指導。進一步加強和改進教學督導工作，健全和完善教學質量管理和教學質量監控教學業務主管部門，充分發揮教學督導作用，對穩定教學秩序、規范教學活動、培養教師隊伍、提高教學質量等方面具有積極的推動作用。

一、加強教學督導隊伍建設，是教學督導工作的基礎保障

教學督導工作是培訓機構對教學過程的組織，對教學實踐進行監督、指導的重要形式。圍繞這一點，實質上解決了培訓機構在教學和管理中，誰監督誰，誰來監督，怎么監督的基本問題。明確領導體制，配置專門的機構及人員，有計劃、有目的、有措施、有檢查的進行工作，是開展教學督導工作的基礎保障。

教學督導按照層級可以分為管理者、中層干部教學督導、退職科級干部教學督導和教學教務日常教學督導。管理層、中層干部、退職科干和基層教學督導人員職責明確，將更加有利于教學督導工作的開展。例如：在制定督導職責的過程中，管理者、中層干部督導人員職責重點是按照年度管理層聽課計劃，以隨堂聽課或專題聽課形式進行教學督導;退職科級干部督導人員職責重點是負責對教學工作的各個環節進行檢查督辦、研究分析、評估指導等，為培訓教學的發展提供政策咨詢和建議;教學教務日常教學督導人員職責重點是開展以教學管理、培訓基礎資料管理為主要內容的教學檢查。開展教學巡視，對課堂教學、實操教學、實習教學等教學環節的工作情況進行檢查和評估，并及時向有關培訓項目部及相關職能部門反饋信息等。

二、多層面全覆蓋督導，是抓實教學督導工作的有效途徑

教學督導工作是保證教學秩序和成效，促進教學健康全面發展的一種督導、檢查、指導、評估，最終達到保證教學質量的目的。

日常督導是教學督導的常態工作。所有培訓班全覆蓋，每個培訓班至少督導一次。由培訓督導到培訓現場，檢查、記錄培訓項目報到人數、出勤人數，由培訓項目負責人簽字確認。不定時的根據培訓項目部提供的課程表進課堂聽課，并在課后召開學員座談會聽取學員對授課教師授課的意見和建議，并當場下發調查問卷，調查問卷的結果每月通報一次。教學現場督導、實時視頻（圖片）督導相結合、培訓班結束需提供結業圖片（人數）。每月檢查培訓班培訓效果評估表，是否真實有效，并匯總培訓效果評估情況，及時將評估結果進行反饋。

專項督導是教學督導工作的重點。對重點督導項目，可由2～3名培訓督導進入培訓現場，聽課、觀摩不少于12個學時。通過與學員座談、檢查培訓方案執行情況、培訓管理情況、培訓服務情況等，結合聽課、座談和檢查情況填寫《督導記錄》。每月開展一次全面教學督導會以，由教務主任負責。每半年組織1-2次集體聽課或觀摩性教學，教務主任各項目組負責人堅持聽課制度，了解掌握教學情況。年底組成督導小組對一年來教學任務的執行情況做評估。

退職科干督導是教學督導工作的有效補充。退職科干可參與隨堂聽課、專項檢查、專項調研和遴選推薦等教學督導工作。通過深入了解教情、學情，及時發現課堂教學中存在的各種問題，積極與師生交流并反饋意見，針對性地幫助教師提高教學水平，改善課堂教學效果;進行專項檢查，參加各項教學檢查活動，包括教學秩序和考試秩序巡視，教學大綱和教學計劃的審閱，培訓班檔案等教學基礎資料的檢查等;通過對教學中存在的重點問題、突出問題等進行專項調研，為相關部門提供決策依據;發掘和遴選各類優秀教師、優秀課程、優秀培訓項目，并向培訓機構推薦。

三、完善評價考核制度，是教學督導質量持續提升的有力抓手

建立完善的評價考核制度，是提升教學督導工作的有力抓手，是檢查督導工作水平和效果的直接載體。

一是不斷完善評價考核制度。依據各類培訓班特點，可設定與培訓實際情況相適應的評估內容和評估方式，完善各項規章制度。其中，評估考核基本包括：培訓項目的實際培訓天數、報到人數和出勤人數，培訓對象、內容、方式等是否與培訓計劃一致;培訓班學員出勤人數，通過控制證書制作確保制證人員同實際出勤人數一致;培訓監督核實查看教學場所、訓練設施、師資配備等是否符合培訓計劃要求等。對于校內班級的考核，可進行校內班級全覆蓋檢查，填寫教學督導（檢查）記錄表。對于外出送教班級的考核，可每月收集培訓班照片模板（電子版）及外出辦班審批表（紙質）交督導員。對于外部市場的考核，也可通過收集培訓班照片，督導核實班級出勤人數，師資配備和教學設施情況。

二是運用教學督導評價結果。教學督導評價結果的反饋作用主要體現在對上對下兩個方面。對上級部門，督導人員把下面有關部門在教學過程中執行教學計劃實際情況和在執行中出現的問題及時反饋給領導或主管部門，為上級主管部門提供信息。對下，督導人員通過獲得的信息肯定他們的成績，或指出其存在的問題，以及轉達上級部門對他們教學工作的評價，為他們提供改進教學工作的依據，起到上情下達的作用。教學主管部門通過月度整理教學督導工作開展情況，組織培訓項目部分管教學主任、教學部門負責人等參加教學督導工作會議，通報教學督導情況及培訓項目部督導問題整改情況，研究解決問題。其中，隨堂聽課評估結果可做為教師業務考核、職稱評審、高專技術職務評聘以及推薦參評各種榮譽稱號的依據。各類教學督導反映問題整改情況、隨堂聽課評估結果、教學教務日常教學督導情況等可做為考核培訓項目部教學管理考核依據。

教學督導工作在促進教學改革、加強教學管理、樹立教學典范、提高教學質量等方面顯示出了它的重要作用，但教學督導工作機制還存在著許多不足，需要不斷探索和創新，以推動教學管理水平持續提升。