王鵬
摘要:隨著高校圖書館服務水平的不斷提升,以及服務內容的不斷豐富和深化,包括圖書館電子圖書、期刊、數據庫和讀者行為記錄等數據資產呈現爆發式增長。如何有效保護這些數據資產,保證其安全,是今后利用大數據建設智慧圖書館,為讀者提供智慧化、個性化服務的基礎,也是履行保衛國家信息安全的職責的必然要求。本文詳細分析了高校圖書館數據資產所面臨的安全風險,并針對這些風險提出了相應的保護策略,以幫助高校圖書館堵上安全漏洞,保護數據資產安全。
關鍵詞:高校圖書館;數據資產;安全風險;保護措施
1 研究背景
在2014年4月15日召開的國家安全委員會第一次會議上,習近平首次提出了國家總體安全觀的概念,共有11種安全,信息安全位列其中。很顯然,在信息社會里,信息安全關乎每個人,也關乎整個國家。而且大數據時代,數據為王,數據是重要的戰略資源,事關個人隱私和國家發展大局[1]。高校是個半開放的環境,校內與校外有頻繁的人員往來和數據交換,而且校內用戶上網需求多樣,安全防護意識卻相對來說比較淡薄,導致學校常常成為病毒程序感染和傳播的高發區,2017年WannaCry病毒事件就是很典型的案例[2]。圖書館是高校中重要的數據管理、使用部門,產生和保存著大量的數據資產。因此,確保數據資產安全,維護國家總體安全,高校圖書館有著重要的作用和職責。
2 圖書館數據資產所面臨的安全風險
數據是要依托于介質才能得以長期保存的,因此,討論圖書館數據資產安全必須首先從介質安全和數據安全這兩個角度進行,相應的,圖書館數據資產所面臨的安全風險可以分為兩大類:介質安全風險和數字安全風險。
2.1 介質安全風險
人類的遺傳信息是以堿基對的形式保存的,堿基對有序排列組成長長的堿基鏈便是DNA,所以DNA也被人們稱為人類遺傳信息的載體。若是DNA這個載體出了問題,它記載的遺傳信息就會改變或丟失。數據也是如此,介質就是數據賴以存在的物質基礎,一旦介質被破壞,那么寫在介質中的數據也將不復存在。所以,介質安全也可以理解為數據存在的物理環境安全。可能發生的風險具體包括以下幾種。
2.1.1硬盤達到報廢年限
目前市場上的硬盤理論壽命是30000小時以上。圖書館核心機房除非遇到區域性停電或學校電路檢修這樣的特殊情況,否則將保持24小時運行。換算下來一塊機械硬盤的使用壽命也就是三年多時間。超過此時間,磁頭、盤片磨損越來越嚴重,壞道數增加越來越多,硬盤不能正常使用或徹底報廢的可能性也越來越高。
2.1.2工作環境不滿足要求
硬盤是極其精密的電子設備,空氣中的灰塵如果太多,積聚在硬盤的電路板上,極有可能造成短路,硬盤工作時還會散發大量的熱,若無法及時散熱,硬盤也會因為溫度過高而損壞。空氣濕度大同樣會造成硬盤短路。此外,還有酸堿性、強磁性物品,都會對硬盤造成破壞。
2.1.3人為蓄意破壞
雖然可能性很低,但是不能完全排除人為蓄意破壞存儲介質的情況。比如因合作過程產生矛盾而故意破壞實施報復的,因對工作或生活有不滿而通過破壞行為泄憤的,或者毫不相干的人趁工作人員不注意搞惡作劇的,等等。
2.1.4意外事故
圖書館核心機房有很多網絡設備升級改造項目,在施工過程中,若工作人員一時大意,就可能在線路布置、連接、設備安裝等步驟上出現紕漏,造成安全隱患,或者因為拿不穩而使設備掉落出現故障。如果突然停電,使用年限較長的硬盤很容易受到影響甚至損壞。另外,火災等安全事故和地震等自然災害一旦發生,都將對數據存儲設備造成嚴重的、不可恢復的損壞。
2.2 數據安全風險
物理安全并不等于數據資產安全,因為還有介質正常但是保存在介質中的數據本身遭受安全威脅的情況。就像有機體生存的環境雖然沒有改變,但是有機體卻可能受傷或死亡一樣。因此,還需要專門分析數據本身可能存在的安全風險。此類風險并不危及存儲介質,只會造成數據丟失、泄露、刪除或修改。
2.2.1病毒、木馬程序
病毒和木馬程序在信息世界廣泛存在而又無法被徹底消滅,它們對信息安全構成巨大的威脅。不法分子經常在網絡上散播病毒和木馬程序,通過它們竊取數據、修改數據、刪除數據、劫持數據?;蛘吒纱嘤眠@些病毒和木馬修改和破壞計算機的正常程序,影響計算機系統和軟件的穩定運行,進而威脅到數據安全。
2.2.2人為復制、泄露
這類問題可能出現的情況有:商業公司員工出于經濟利益等目的將接觸到的數據復制、泄露;工作人員由于工作需要復制數據后導致的數據泄露,比如移動存儲設備遺失,在不安全或陌生環境中使用移動存儲設備,其他人借用移動存儲設備后發現并復制數據;前來辦理業務的人偶然在工作人員電腦上發現數據,趁工作人員不備私自復制。
2.2.3工作制度不完善或執行不到位
因存儲空間不足或產生年代久遠清理數據時,沒有對數據進行備份造成數據丟失。沒有按特別規定的流程清除或備份已經替換下來的舊存儲介質里面的數據,造成數據泄露或丟失。工作人員由于操作失誤,刪除或修改了原始數據,比如在數據庫上使用了錯誤的指令,或者某些系統管理員對系統不熟悉執行錯誤操作。業務系統特別是數據庫的用戶名和密碼泄露,被不法分子得到后違法對數據進行操作造成數據安全威脅的。工作人員業務調整時未能將所管轄業務的數據全面清理、所負責工作交代清楚,造成舊人不管、新人不知的局面,進而導致數據被人遺忘。擅自使用非法或盜版軟件,將計算機置于危險境地,危及數據安全。
2.2.4服務停用、升級或服務商倒閉
圖書館的服務系統升級后,新系統未能及時、準確、完整地收錄舊系統的數據而造成數據遺失,或因數據標準不一致,新系統無法使用而遺棄舊的數據。服務系統不再使用,已停用系統曾產生的數據也將不再被使用,則該數據被丟棄。此外,服務商突然倒閉,其提供的服務系統無人維護直至被停用,則該系統產生的數據也極有可能被丟棄。
3 圖書館數據資產的保護措施
將圖書館數據資產所面臨的安全風險逐個分析之后,就需要相應提出有效的保護策略,以避免風險發生。對照第2部分的內容,這里將保護策略也對應分成兩部分:介質保護和數據保護。
3.1 介質保護
(1)加強對硬盤的管理,定期檢查硬盤工作狀態。對于尚在使用中的、已經或即將達到報廢年限的硬盤,以及出現故障的硬盤,要及時、有序更換。
(2)按照圖書館有關管理辦法做好防火、防水、防熱、防磁、防盜、防塵、防酸堿、防斷電等工作,保障存儲設備物理環境安全。
(3)加強溝通協調,發現有相關人員情緒不穩定的情況要及時主動了解,防止其做出過激行為,造成人員、財產損失。加強核心機房安全管理,做到“人走門鎖,門開人在”。核心機房施工時,必須有圖書館工作人員在現場陪同,防止人為蓄意破壞,避免施工現場發生意外。
(4)配備足夠的UPS電源,確保圖書館核心機房在突然停電或短時停電期間的電力穩定。制定科學有效、符合圖書館實際的數據備份策略,采購備份系統和設備,并根據發展需要及時更新、升級。定期檢查備份系統,一旦發現故障及時處理,保障備份系統正常運行。根據情況,考慮采用異地備份或云備份方式,提高容災能力。
3.2 數據保護
(1)主控室要安裝防火墻,服務器(包括物理服務器和虛擬服務器)均安裝安全軟件,定期對圖書館服務器進行檢查,及時修復系統漏洞,更新病毒庫,發現可疑文件立即處理,保障系統中數據安全。
(2)拷貝數據要用專有的移動存儲設備,并給文件或移動存儲設備設置密碼。辦公電腦也要設置密碼,工作人員離開時要及時鎖屏。
(3)在清理電腦硬盤或數據庫時,其中的數據要謹慎處理。確定已沒有利用價值的可以直接刪除,現在用不到但是將來可能用得著的數據應盡可能做好備份。不再使用的存儲介質里的數據要按規定備份或刪除,再將介質報廢處理。合理劃定系統管理員和一般使用者的權限,對館員進行必要的業務培訓,防止由于操作失誤導致的數據安全問題。建立清單制度,將圖書館數據資料及業務分工詳盡羅列出來,使每個崗位上新到的館員都能做到心中有數。服務器只能用于圖書館業務,不得用于其他用途。所安裝軟件均需通過安全檢查或確認無風險,不得使用來路不明、風險未知的軟件。
(4)對于已停用的服務系統/服務器以及所屬公司已倒閉的系統,應及時對該系統/服務器上的相關數據進行整理、歸檔。對于同一業務的新舊兩個系統,要鼓勵新系統兼容舊系統數據,如不兼容,要及時將舊系統數據整理、歸檔。逐步引入大數據管理辦法,將圖書館存量數據標準化,所有系統均使用該標準數據,從根本上杜絕數據差異引起的數據資產流失。
4 總結和展望
傳統上來講,沒有絕對的安全,只能在工作中不斷提高保護能力,保障數據相對安全。近些年興起的區塊鏈技術,與傳統數據庫技術有明顯的不同,它通過去中心化的方法保證數據不可修改[3]。今后圖書館也可以從這個角度去考慮數據的安全保護工作。
參考文獻:
[1]習近平在中共中央政治局第二次集體學習時強調 ?審時度勢精心謀劃超前布局力爭主動 ?實施國家大數據戰略加快建設數字中國[J].城市規劃通訊,2017(24):1-2.
[2]馬也,吳文燦,麥永浩.從WannaCry勒索病毒事件談高校網絡安全[J].網絡安全技術與應用,2018(04):66-68.
[3]李紅艷.基于“區塊鏈”技術的高校圖書館特色數據庫管理[J].傳播力研究,2019(14):298.