大學新生人際調適中朋輩團體輔導的應用

丁美月

摘要：大學新生入學后面對環境、同學、教師等變化，會產生一系列不適應表現，尤其是人際關系方面的問題尤為明顯。因此， 學校要開展朋輩團體輔導，調適大學新生人際關系，充分發揮高年級心理委員作用，有針對性地制定輔導計劃，提升新生人 際交往能力，讓新生能夠更好地融入學校各個團體，開展健康豐富的大學生生活。

關鍵詞：朋輩團體輔導;大學新生;人際調試

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2020.04.012

中圖分類號：G448 文獻標識碼：A 文章編號：1671—1580（2020）04—0048—04

朋輩有“朋友、同輩、學長”的含義，朋輩團體輔導主要是從高年級內挑選有熱情、愛心、責任感、心理素質穩定，且具有一定心理學知識的學生，形成朋輩團體輔導小組，運用合適的方式，恰當的策略，調適大學新生的人際不適感，同時讓學生在團體中通過不斷的觀察、學習、活動體驗來認知自我、接納自我、改善自我、探討自我、調整自我與他人關系，運用新的態度對待身邊的同學和教師，從而實現提升新生人際關系及交往能力的真正目的。本文將主要從新生人際關系交往不適的表現進行研究。

一、大學新生人際交往不適的主要表現

（一）自傲孤立

部分新生在人際關系交往中表現出傲慢的態度和心理，該種類型的學生大多都具有極為鮮明的 個性，且具有一定的能力，所以導致其自身在人際 交往過程中出現恃才傲物的行為。出現該種現象的 原因主要是因為學生在生活、學習過程中受到身邊家長、教師、親戚的過分關注，是大家平時所探討的風云人物，導致他們在人際交往中過于自我，不會使用換位思考的方式，站在他人角度，為他人著想，總是一味地將自身想法強加于他人。此類學生的認知有限，在與同學交往過程中，難免會和別人產生意見不合的現象，且他們并不會為此進行妥協，逐漸在班級內失去朋友，而其自身又認為，沒有能夠理解自己的人，若長時間任由其發展，學生必然會因為自身孤芳自賞的態度，形成自我封閉式的心理，最終無法與同學、教師進行有效交流。

（二）自卑壓抑

部分家庭較為貧困的新生，由于在長期自我暗示下，認為自己不如別人漂亮、不如別人學習成績 好，或者在交流中時常產生“別被人瞧不起”等想 法，該種心理都導致了學生自身難以與同學之間進 行友好交流。同時，部分貧困生的交流能力本身就 比較差，加之此種自卑想法，讓自身在交流中變得 愈發被動，并在交流過程中表現得愈發不自然，自 卑心理也會逐漸地加重，看待問題時，便會愈發在 乎別人對自己的看法，忽視了自身最真實的感受。部分貧困生在該種心理狀態下，在人際交往中愈發敏感、脆弱、羞愧、悲觀，便會在人際交往過程中，采取回避態度，嚴重時會產生“社交恐懼”心理，這對于學生后期學習及生活都會產生極大的影響。

（三）沖動悔恨

大學新生進入校園后便被分入各個專業及班級，單純的高中生活已經成為美好的過去，在適應新環境過程中，不適應新的人際關系交往，若在此時被團體活動孤立或拒絕，自身又無法自我調節，受挫的人際關系便會對學生自身學習、生活產生影響，心理從而發生改變。同時，大學新生年紀較小，在處理事情上存在沖動現象，一點小事便會引起他們的過激行為。渴望又無法融入集體的行為模式，與同齡人思想碰撞過程中不同觀點的摩擦等都會導致學生無法融入集體，無法展開良好的人際關系溝通。

（四）孤獨傷感

孤獨對于人際關系交往有極大的影響，屬于自身心理障礙，如何打破該種心理障礙也是朋輩團隊 輔導員一直在探尋的關鍵課題。大學新生面對全新 的、陌生的環境產生孤獨感是一種必然現象，但是 在此過程中學生若無法敞開自己的心扉，與同學、 教師展開交流，便會無法適應學校生活、學校環境， 孤獨感、矛盾、爭吵等便會接踵而來，學生內心孤獨 感、傷感便會逐漸加重，無法排解。同時，大學中人 才濟濟，自身學習能力不強，交流能力又弱，在此種 沖擊之下，學生內心失落感無法找到有效排解方 式，便會愈發悲觀，出現孤獨心理后便愈發難以與 人敞開心扉進行交流。

二、大學新生人際交往不適的原因

（一）家庭生活影響

受國家社會人口政策的影響，大部分學生都是獨生子女，獨生子女在家中受到萬千寵愛，導致自身在人際交往過程中沒有集體榮譽感，也并不喜歡與別人進行合作，缺乏合作精神。甚至部分父母包辦學生的人生，讓獨生子女進入大學生活中沒有獨立生活的能力，也缺乏為人處世的基本能力，因此在交往過程中出現各種問題。

（二）普通教育的缺失

雖然我國教育不斷改革發展，但是應試教育的思想過于深入人心，部分教師、家長、學生的全部教學學習理念，便是為了升入更好的學校，根本就沒有關注學生的身心健康。其原因是由于家長、教師認為學生在團體生活中，人際交往能力會無師自通，導致部分學生在人際交往中出現情感缺失，不會對別人表示關心，也不會與別人進行主動的交流，該種教育的缺失讓大學新生在人際交往中更顯舉足無措。

（三）社會風氣的影響

人際關系隨著市場經濟條件的發展，交往情感愈發平淡，多見的是各種金錢與物質的交易，尤其是社會上的金錢物質理念，比如“有錢能使鬼推磨、一切憑關系、有錢便是老大”等，都對學生正確的人際交往觀念產生極大的影響。也正是因為如此，部分學生在交往過程中會看不起貧困家庭的同學，愿意與比自己物質條件優越的學生進行交往，該種功利色彩的新生交往模式，加深了人際交往過程中的問題。

（四）主觀因素影響

首先是認知因素，包括自我認知、對他人認知、對交往本身認知，部分貧困生在交往過程中的自我 認知太強，導致在人際關系中出現認知障礙，普通 家庭的學生也會由于太過于在交往中強調自我，反 而融入不進團體中去。其次是情感因素，主要是人 在交往中對他人的第一印象，會影響學生的后續交 往。

三、朋輩團體輔導對大學新生人際調適的理論 依據及優勢

（一）理論依據

團體心理輔導的重要理論來自于群體動力學，團體若具有良好運作的動力，便會有效吸引成員， 增加團隊的凝聚力。該種力量主要是由于團體內部建立的規范化標準，能夠讓成員對其進行遵從，從而形成團體目標，并以此來規范團體行為，以此來影響個體行為，從而改善團體內部成員存在的問題。群體動力學的研究者勒溫認為，整體的效果大于部分，且比部分重要，群體由內在關系組成，影響力遠大于部分或個體行為。個體在群體能夠受到群體制約，將群體方式應用與輔導中，比個體輔導更具影響力。朋輩輔導與其他類型團體輔導存在的主要差異，在于其主體主要是同齡人，在大學新生人際交往調適中應用朋輩團體輔導的形式，更能夠讓新生接受，讓其以朋友的方式，對新生在人際交往中的問題進行有效的輔導、安慰、支持，其效果相對于其他類型的團體輔導形式更為顯著。朋輩團體輔導中具有友誼、自發、親情等情感，以同齡人擔任輔導員，能夠更加直接地改善新生與同齡人之間的關系。馬歇爾夫認為，朋輩心理輔導模式是通過選拔、培訓、監督非專業的心理工作者的模式，對年齡相當的尋求幫助者提供能力咨詢服務，對其進行人際幫助，從而達到提升個體人際交往能力的目的，緩解個體難以適應整體的現象。

（二）優勢

朋輩團體輔導對大學新生人際調適的優勢主要有三點。第一，運用時間較短，學生受益良多、輔 導效果顯著。朋輩團體輔導相較于心理講座，除了 需要有專業心理學知識以外，還需要參與者投入更 多的情感，該種心理輔導模式更加強調參與者的體 驗感和感受，以情感為出發點，提升新生人際關系 能力，能夠讓新生在該種氛圍內有更加良好的人際關系體驗。第二，學生較為認可，更容易建立良好的 輔導關系。在人際調適過程中強調輔導關系的建 立，輔導關系是完成輔導任務的前提和主要任務。 朋輩團體輔導過程中心理委員與新生都是同齡人， 在交流過程中更加容易產生情感交流，且相同年齡 階段的認知、情感、承壓、言語表達形式等都具有一 致性，更加容易接納彼此。第三，以團體互助的形 式，增強學生在人際交往中的自信心。團體心理輔 導強調組員之間的互動，在團體輔導過程中，每個 人都有兩個身份，分別是幫助者與被幫助者，朋輩 團體輔導能夠打破參與主體的單一性，讓學生能夠 在治愈別人的過程中被別人治愈，在治愈與被治愈的過程中感受自身價值，強化自身在人際交往中的自信心。

四、朋輩團體輔導在大學新生人際調適中的實 施過程

（一）朋輩團體輔導組織人員選撥與培訓

朋輩團體輔導組織的建立，首先需要從大二、大三中選擇優秀的朋輩心理輔導委員，其次便是在 大一學年前，對班級內的心理輔導委員進行心理健 康知識的培訓，包括心理咨詢過程中經常使用的方 式，應該如何識別常見的心理問題，如何對心理問 題進行有效預警干預等。經過長時間系統化的培訓 之后，便可以從中選拔優秀的心理委員開始對朋輩 團體進行有效的心理輔導培訓，以理論和體驗相結 合的方式，再次選拔優秀的心理輔導人員，成為朋 輩團體輔導的組織者，展開系列的組織工作。

（二）參與者招募

朋輩團體輔導招募的方式需要分為兩種形式分開進行，一種為自愿報名參加，一種為輔導員推 薦，招募時間為新生入學之后的一個月之后，組織 者可通過校園微信公眾號來宣傳新生人際調適團 體輔導活動，并給新生提供相應的報名途徑，讓學 生根據自我認知來報名參加。同時，輔導員也需要 關注新生入學后的人際交往情況，對于人際不適的 學生推薦其參加該團體活動。尤其是對貧困生，輔導員需要多加關注其學習、生活狀況，對其展開關懷教育，讓其能夠主動意識自身問題，參與團體活動。在加入朋輩團體前，首先要有展業的心理咨詢老師對參與報名的學生進行了解;其次，是讓學生講述自己想要改善的問題;最后，由專業心理咨詢師對學生的心理健康狀態進行有效評估，讓符合條件的學生參與到朋輩團體輔導中來，改善自己的人際不適現象。

（三）新生人際調適工作輔導方案

新生人際調適工作活動共分為四次，每次活動的總時長為 90 分鐘，每組參加的人員規定在 20 人 以內，組織者必須是經過專業培訓，且已經適應該 種團體輔導模式的大二、大三學長，參與者則是具有人際交往困惑的大一新生，在團體活動中主要是利用朋輩互助及自助的方式，在相對自由、安全的活動范圍及環境之內，以分享、交流、溝通等模式，建立團隊情感，認真探知新生在入學之后所遇到的主要人際適應問題。具體方案詳見表 1。

五、朋輩團隊輔導在大學新生人際調適中的應用效果

團體成員根據自身需求參與團體活動，自身需 求是參與的最關鍵原因，參與朋輩團隊輔導的學生 根據自身需要在團隊中獲得成長、豐富自己的大學生活、疏解自己進入新生活環境的迷茫，最終改善自己的人際不適現象。

新生在參與過程中經歷了積極、溫暖、輕松、真誠、安全的團體活動，減少了新生一開始加入團體 時的防御心理，開始真正地在互相信任的團隊中面 對真實的自我，改善自我認知障礙，改善自我人際 不適所表現出來的各種心理狀態，開始剖析自我、接納自我、積極表現自我，從而在改善過程中開始 與他人進行友善交流，站在他人的角度思考問題，貧困生也開始正視自身家庭，認真對待自己的學習。以上的改變均是因為成員之間的坦誠相待，創造積極團隊氛圍和互動所產生的良好效果?；顒雍筇峤恍牡皿w會的對象共有 105 人，詳見表 2。

六、結論

將朋輩團體輔導應用在大學新生人際調適過 程中，大部分新生的人際交往能力都有了顯著的提 升，積極地促進了新生的人際交往能力，在活動結 束后的訪談過程中 83%的優秀心理輔導員都能夠 消除與新生之間的距離感，展開更好的團隊活動， 更多參與者對于參與該次團體活動都對人際關系、 認知自我、接納自我有了更好的了解，并因此獲得 了真誠的友情，在班級與同學相處中也愈發地融 洽。因此，大學需要對高年級朋輩團隊輔導加以重 視，讓新生能夠在與朋輩交流相處過程中擁有良好 的人際調適能力，與同學之間展開良好的互動，彌補自身缺陷，樂于幫助他人，并樂于接受他人的幫助，改善人與人之間的相處模式，彌補學校專業心理輔導中存在的不足，并對心理學教學提供了良好的輔助。

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The Application of Peer Group Counseling in Interpersonal Adjustment of Freshmen

DING Meiyue

（Nanyang Institute of Technology，Nanyang Henan 473004，China）

Absrtact： After admission， freshmen face changes in the environment， students， teachers and so on， which will lead to a series of unsuitable manifestations， especially the problems in interpersonal relationship. Therefore， the school began to carry out peer group counseling， adjust the interpersonal relationship of college freshmen， give full play to the role of senior psychological commit- tee， formulate targeted counseling plans， improve the interpersonal communication ability of freshmen， so that freshmen can better integrate into all groups of the school and carry out healthy and rich college students' life.

Key words： peer group tutoring; freshmen; interpersonal debugging

[責任編輯：盛暑寒]