護理風險管理在呼吸科危重癥患者護理中的應用價值分析

肖劉紅

（云和縣人民醫(yī)院 浙江云和 323600）

引言：呼吸科是醫(yī)院的重要科室，為危重癥患者提供優(yōu)質的診療服務和護理服務，是醫(yī)務人員們必須做好的重要工作。具體實踐過程中，要了解危重癥患者的病情情況，要與家屬溝通、交流，贏得他們的充分信任，還要堅持著“微笑服務”“細節(jié)處理”“規(guī)范化操作”等原則，更好地優(yōu)化風險管理效果，借此提升護理質量，體現(xiàn)出護理風險管理的應用價值。本次實驗具體分析了呼吸科危重癥患者護理風險管理的效果，評估了不同護理方式的應用價值，總結報告內容如下：

1 資料和方法

1.1 一般資料

隨機抽選的100例呼吸科危重癥患者均符合“呼吸科危重癥疾病”的診斷標準[1]，為了保證試驗結果的準確性，提前做好家屬溝通工作，并且說明試驗目的、研究意義、診療要點、護理難點等。所有患者科學分成A組50例和B組50例。A組有男性患者31例，女性患者19例，患者年齡28-59歲，平均（35.30±6.31）歲；B組則有男性患者28例，女性患者22例，患者年齡31-64歲，平均（38.79±7.20）歲。重點排除病史資料不完整、嚴重合并癥、家屬干擾醫(yī)生開展診療工作的患者。

1.2 護理方法

A組統(tǒng)一實行基礎護理干預，監(jiān)測患者們生命體征的變化情況。B組專門采用護理風險管理，內容如下：

1.2.1專門成立風險管理小組，護理服務過程中加強主要風險的評估，隱藏風險的控制。修改、完善、優(yōu)化護理風險管理方案，及時進行護理問題的解決與強化措施的研究。

1.2.2不同環(huán)節(jié)加強護理風險管理，提升患者和家屬對于相關疾病的認知水平。在科室活動中，大力宣傳風險事件、預防要點、管理對策等等，全員配合護理風險管理，從而降低不良事件及風險事件發(fā)生率。

1.2.3護理風險管理方案全面落實，每周開展護理管理工作的分析會議，護理人員通過分析護理操作的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)風險管理中的不足之處，加強細節(jié)控制，統(tǒng)一行動規(guī)劃，專門設立獎罰機制，促進護理人員們風險管理熱情的提升[2]。

1.3 觀察分析

觀察兩組患者臨床護理過程中危重病情的變化情況，通過對比護理效果，通過分析家屬們的護理服務滿意度，評估不同護理方式的應用價值。進行呼吸科危重癥患者風險事件發(fā)生率的統(tǒng)計，使用專業(yè)軟件SPSS22.0處理各項數(shù)據(jù)，計量資料以X2檢驗，p<0.05代表結果差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 A組實施了基礎護理干預，B組則以護理風險管理為主。患者們護理效果的比較情況，詳見下表1。

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2.2在我院呼吸科危重癥患者臨床護理過程中，A組出現(xiàn)風險事件9例，發(fā)生率為（18.13%），B組出現(xiàn)風險事件1例，發(fā)生率為（2.05%），組間結果差異性有統(tǒng)計學的意義（p<0.05）。

3 討論

呼吸科危重癥患者病情十分復雜，家屬非常擔心，護理人員開展護理管理工作的時候容易面臨著很大阻力[3]。通過加強風險管理，不斷降低風險事件的發(fā)生率，并且做好細節(jié)控制、環(huán)節(jié)檢查、改進管理等工作，家屬充分信任護理管理，對于危重癥患者呼吸科相關疾病的有效治療來說能夠起到促進作用。護理風險管理的關鍵在于，了解患者實際情況，認真做好風險管理；引起家屬高度重視，便于診療計劃的高效執(zhí)行；構建和諧護患關系，進一步提升護理服務水平，臨床護理管理工作走向更大的成功。