基于市場(chǎng)需求的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)改革探析

摘 要：當(dāng)前醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)提出了新挑戰(zhàn)，本文深入分析醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)現(xiàn)狀和存在的問題，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、考核方式等方面探索醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)改革，旨在為醫(yī)藥企業(yè)和社會(huì)培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué);市場(chǎng)需求;教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G4???? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.20.089

伴隨著醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇，醫(yī)藥企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求也不斷增長(zhǎng)，如何培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求、綜合能力強(qiáng)的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才成為高等院校人才培養(yǎng)的新挑戰(zhàn)，同時(shí)也是對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)改革提出挑戰(zhàn)。本文以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程在教學(xué)過程中所存在的問題，探析醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)改革，目的在于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、分析能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，培養(yǎng)出綜合能力強(qiáng)、高素質(zhì)、適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)需求的優(yōu)秀應(yīng)用型人才。

1 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)現(xiàn)狀和存在的問題

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的一個(gè)分支，是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科，涉及到藥學(xué)、藥事法規(guī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，課程重在培養(yǎng)學(xué)生醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷方面的綜合應(yīng)用能力，其基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)踐技能是學(xué)生今后從事醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷和管理工作的重要基礎(chǔ)。然而我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科起步較晚，20世紀(jì)90年代中期，國(guó)內(nèi)一些醫(yī)藥院校才開始逐步探索開設(shè)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程，隨著課程研究不斷深入，課程建設(shè)也是不斷進(jìn)步，但與市場(chǎng)需求還是存在一定差距，教學(xué)過程存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1 學(xué)生對(duì)該課程重視度不夠

相比藥劑學(xué)、藥物化學(xué)等其他藥學(xué)專業(yè)課，學(xué)生對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程普遍重視度不高，一些學(xué)生不感興趣，對(duì)這門課程表現(xiàn)出排斥和反感;還有一些認(rèn)為課程沒有什么價(jià)值和意義，拿到學(xué)分、考試過關(guān)足矣，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，學(xué)生對(duì)課程的學(xué)習(xí)態(tài)度直接影響了整體的教學(xué)效果。

1.2 教學(xué)環(huán)節(jié)比較單調(diào)

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)開設(shè)課時(shí)較少，致使課程教學(xué)偏重于基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)理論，主要以教師課堂“灌輸式”的講授方式為主，缺少教學(xué)實(shí)踐，內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，再加上營(yíng)銷案例老化，使學(xué)生會(huì)覺得理論脫離實(shí)際，被動(dòng)地接受知識(shí)，對(duì)知識(shí)點(diǎn)難以透徹、深入地理解，無(wú)法促進(jìn)學(xué)生形成營(yíng)銷職業(yè)能力。

1.3 考試方式比較單一

目前多數(shù)高校采取期末閉卷考試的方式對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成效進(jìn)行考核，然而這種方式偏重考查對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況，對(duì)學(xué)生在實(shí)際應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力等方面的評(píng)價(jià)存在一定缺陷。同時(shí)，這種傳統(tǒng)的考核方式容易造成學(xué)生考前“臨時(shí)抱佛腳”的學(xué)習(xí)狀態(tài)，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

1.4 師資力量仍有待加強(qiáng)

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)對(duì)師資要求較高，要求任課教師要有醫(yī)學(xué)知識(shí)背景，熟悉醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)，能夠掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的理論和方法，還要有將這些理論和方法融會(huì)貫通后綜合運(yùn)用于實(shí)踐的能力。就目前醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的師資水平來(lái)看，同時(shí)具備這些能力很難，基本達(dá)不到這種理想水平。

2 教學(xué)改革探索

2.1 結(jié)合政策更新優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

醫(yī)藥行業(yè)是關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)是嚴(yán)格法制化管理，因此醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的很多環(huán)節(jié)均受到相關(guān)法律、法規(guī)和政策的制約。比如，近年來(lái)，新出臺(tái)了《國(guó)家醫(yī)療保障局關(guān)于國(guó)家組織藥品集中采購(gòu)和使用試點(diǎn)醫(yī)保配套措施的意見》（醫(yī)保發(fā)〔2019〕18號(hào)）《關(guān)于印發(fā)第一批國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)控合理用藥藥品目錄（化藥及生物制品）的通知》（國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)函〔2019〕558號(hào)）、新修訂的《進(jìn)口藥材管理辦法》等相關(guān)政策，這些政策會(huì)給醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)一定的影響，因此課堂教學(xué)需結(jié)合相關(guān)政策變革及時(shí)更新完善教學(xué)內(nèi)容，串聯(lián)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，分析政策變革對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)需求、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷以及學(xué)生培養(yǎng)帶來(lái)的影響。

2.2 構(gòu)建雙向介入式教學(xué)運(yùn)行機(jī)制

積極構(gòu)建校企合作人才培養(yǎng)機(jī)制，探索雙向介入式教學(xué)運(yùn)行模式，通過雙向介入的方式提升學(xué)生綜合能力。一方面，邀請(qǐng)醫(yī)藥企業(yè)管理人員及專家參與醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程建設(shè)，根據(jù)市場(chǎng)需求為課程改革、見習(xí)實(shí)踐等方面提出針對(duì)性意見;邀請(qǐng)醫(yī)藥企業(yè)銷售經(jīng)理、醫(yī)藥代表和杰出校友來(lái)學(xué)校開辦講座、沙龍，與師生分享成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。另一方面，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入醫(yī)藥企業(yè)、藥店及醫(yī)療機(jī)構(gòu)，增加見習(xí)機(jī)會(huì)，使學(xué)生對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才市場(chǎng)需求、職業(yè)特點(diǎn)、醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)行管理模式等有更加深刻、更加感性的認(rèn)知。通過這種校企雙向介入式教學(xué)模式，不僅使學(xué)生掌握了醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還激發(fā)了他們的創(chuàng)新思維能力，培養(yǎng)了創(chuàng)新營(yíng)銷理念。此外，通過校企雙向介入的方式，還能夠加強(qiáng)學(xué)生與企業(yè)交流的機(jī)會(huì)，使一些學(xué)生脫穎而出，成為企業(yè)今后用人的選擇，一定程度上增加了就業(yè)機(jī)會(huì)。

2.3 改革教學(xué)方式

在課堂教學(xué)過程中，通過問題導(dǎo)向、案例教學(xué)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生課堂參與的積極性。比如在講解重點(diǎn)內(nèi)容時(shí)，以問題導(dǎo)向的方式引入相關(guān)的問題，引發(fā)學(xué)生思考、參與討論，再通過案例教學(xué)使學(xué)生加深對(duì)相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)的理解和靈活運(yùn)用。課后可以布置一些作業(yè)，比如結(jié)合專業(yè)知識(shí)撰寫相關(guān)論文，這樣不僅使學(xué)生學(xué)習(xí)查閱文獻(xiàn)資料，還能培養(yǎng)他們調(diào)研、分析和撰寫論文的能力。此外，鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)參加“挑戰(zhàn)杯”“互聯(lián)網(wǎng)+”等各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，給學(xué)生提供指導(dǎo)，著重培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，達(dá)到以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促改的目的。

2.4 充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

當(dāng)前，很多高校已經(jīng)建立了醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)線上教學(xué)資源，網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容豐富、形式多樣，為教師、學(xué)生教與學(xué)提供大量的信息資源，在教學(xué)過程中，教師可以利用各種信息平臺(tái)設(shè)計(jì)課前預(yù)習(xí)、課后在線測(cè)試等板塊，在引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、加深知識(shí)印象和理解的同時(shí)，還能在線上課堂增加與學(xué)生的互動(dòng)，了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，進(jìn)而進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)，提升教學(xué)效果。

2.5 改革考核方式

對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考核方式進(jìn)行改革，注重考核學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新思維能力。綜合成績(jī)分為理論考試和形成性評(píng)價(jià)兩部分，理論考試主要是檢查學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的理解和掌握程度;形成性評(píng)價(jià)側(cè)重與平時(shí)表現(xiàn)，包括小組討論、課堂問答、撰寫論課后實(shí)踐等方面，引導(dǎo)學(xué)生更加重視平時(shí)的積累，吸收醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)領(lǐng)域的綜合知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。

2.6 強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)

逐步加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，引進(jìn)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)的高層次人才，支持教師外出進(jìn)修，參加培訓(xùn)以及到藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用等環(huán)節(jié)的一線單位去掛職鍛煉，拓展相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);同吸納一些懂理論、有實(shí)踐的藥品經(jīng)營(yíng)商以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥學(xué)工作人員擔(dān)任兼職教師，進(jìn)一步優(yōu)化師資隊(duì)伍。

3 結(jié)語(yǔ)

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門理論性和實(shí)踐性均較強(qiáng)的學(xué)科，在課程的教學(xué)過程中，必須緊跟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的步伐，堅(jiān)持以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)，準(zhǔn)確把握醫(yī)藥市場(chǎng)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極探索醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)新方法、新手段，開展具有針對(duì)性的教育，進(jìn)而為醫(yī)藥企業(yè)和社會(huì)培育更優(yōu)秀的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

參考文獻(xiàn)

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基金項(xiàng)目：皖南醫(yī)學(xué)院教學(xué)研究項(xiàng)目“基于醫(yī)改背景下適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)需求的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)改革研究”（2019jyxm42）。

作者簡(jiǎn)介：伍長(zhǎng)娟（1982-），女，安徽無(wú)為人，碩士，助教，從事高等教育研究。