淺析主流媒體疫情報道中的媒體融合新特征

陳慶

【摘 ? ?要】隨著5G商用，信息的生產與傳播將被重新定義。在媒體融合發展的大背景下，面對突發公共事件與重大主題報道，各媒體都在探索凸顯傳播價值、集結受眾注意力的路徑與方法。本文以央視、人民日報等主流媒體的疫情報道為著眼點，分析報道中凸顯的智能分眾化產品生產、報道主體相互補位、多形態直播融合打造“原生態”“實時化”、矩陣化“傳播共同體”引發傳播“裂變”等媒體融合新特征。

【關鍵詞】智能分眾化產品生產;社交虛擬空間;矩陣化傳播共同體;裂變式傳播

隨著5G商用，信息的生產與傳播將被重新定義，在媒體融合發展的大背景下，面對突發公共事件與重大主題報道，各媒體都在探索凸顯傳播價值、集結受眾注意力的路徑與方法。

2020年新冠肺炎疫情突如其來，海量疫情報道鋪天蓋地。既有緊扣熱點、凝聚人心、凸顯傳播價值的各類直播訪談、深度聚焦，以及自媒體運用Vlog、抖音、快手對人性閃光點的捕捉，對疫情下人們生存狀態的真實記錄，也有不少疫情報道墨守成規、反應遲緩、缺乏傳播價值。我們將從傳播內容、形態、渠道三個方面試析這次的疫情“大考”中，主流媒體疫情報道的媒體融合新特征。

一、主流媒體疫情報道傳播內容凸顯媒體融合新特征

（一）智能“分眾化產品”生產替代單一“共性化產品”制造

近幾年，龐大的手機用戶規模催生了多樣化的內容需求，也引發了媒體內容產品的深度競爭，在內容價值的驅動下，智能技術開始運用于媒體產品的生產與分發，一批基于人工智能的“分眾化產品”替代了“共性化產品”，它們更了解用戶心態，更精準，更高效，以此推動著內容生產的再升級。比如央視利用大數據項目、中央廚房和云生產平臺，對疫情期間的傳播熱詞“疫情”“部署”“重要講話”“指揮”進行分析后，對同一新聞事件安排不同波次的采制與產品生產，微博、客戶端注重速度，微信求深度，短視頻求生動，電視求全面，一次采集多次生產或是多次采集多次生產。央視新聞客戶端在微博、微信、抖音、愛奇藝等多個平臺同步推出了15小時不間斷的直播節目《共同戰“疫”》，在微博“共同戰疫”話題下，設置固定話題欄目#武漢日記#、#疫情聯防聯控實時播報#和#巖松幫你問#，欄目推文日均發送量達56條。兩個月時間，這三個話題閱讀量高達84.9億、34.2億和17.8億;在抖音平臺上，“央視新聞”官方抖音號針對年輕閱讀群體，將關注點集中在簡明呈現一線醫護人員動人事跡、疫情之下外交動態的短視頻上，傳播效果明顯。其中，“張文宏醫生呼吁廣大黨員投入一線抗擊疫情”和“疫情之下的涉美動態”視頻內容點贊量愈千萬。[1]

此次疫情報道中，主流媒體十分注重產品的個性化特征。除短視頻之外，媒體廣泛應用Vlog、海報、疫情大數據地圖、MV、沙畫、說唱等美術類、設計類、視頻類作品，以藝術之力溫暖人心，鼓舞士氣。比如央視新聞的原創海報《轉存！第六版診療方案思維導圖》利用思維導圖的形式，簡單科普第六版的診療方案，微博話題閱讀量超1300萬，網友紛紛表示干貨實用;[2]快手為普及醫療防護知識上線的“口罩防護”魔法表情，7天參與人數達400萬;四川廣播電視臺推出《沙畫聲音日記》系列，將抗疫一線醫生朱仕超的原聲口述+沙畫藝術有機結合，半個月在“四川觀察”客戶端的點擊量突破250萬;深圳特區報融媒實驗室制作的《全民戰“疫”，有你必勝！》H5小游戲，將趣味小游戲與疫情知識普及、防治相結合，上線僅30天，參與人次突破1000萬，預計參與人數超5000萬……

（二）“記者報道”“用戶記錄”報道主體互相補位

融媒體時代是用戶參與內容生產的時代。在疫情報道中，大量的“用戶記錄”以一種互動性強、更為及時的方式，迅速擴容傳統媒體報道的內容體量，與“記者報道”互相補位。

央視新聞微博、央視《東方時空》欄目和新浪微博共同發起的《武漢日記》影像志征集活動就是“用戶記錄”的代表。這個活動利用UGC形式，鼓勵武漢的醫護人員、患者和家屬、志愿者真實記錄封城期的親身經歷和心路歷程。兩個月時間，用戶上傳《武漢日記》微博達11萬條，《武漢新年的第一個晴天》等一大批自拍視頻敘事感強、真實感人，成為人們了解武漢、感受武漢、陪伴武漢的重要窗口。該活動微博的閱讀量兩個月達90多億次、互動量達2500萬次。

疫情期間，人民日報客戶端也推出《全民戰“疫”日記》版塊，《中國青年報》《新京報》等多家媒體客戶端也開展視頻征集活動，鼓勵身處一線的市民、患者、醫護人員等將自己的經歷和感受記錄下來……“用戶記錄”無疑成為疫情期間記錄時代的重要部分。

融媒體時代，隨著主流傳統媒體內容生產的優勢被進一步放大，大批持續創新的“記者報道”成為社交媒體吸粉、帶流量的“主力軍”，傳統媒體與社交媒體的關系從“自體繁榮”逐漸變為“異體共榮”。以央視《新聞聯播》為代表，去年8月，央視《新聞聯播》入駐抖音、快手。今年1月，《新聞聯播》開始在快手常態化同步直播，大量疫情防控最新資訊同步輸出。數據顯示，直播當天，觀看人次近2000萬，累計點贊近1800萬。據統計，今年1月20日至2月20日期間，央媒微博發文的互動量增長4倍;8家央媒在快手、抖音短視頻平臺平均粉絲增長量達1360萬;在微信平臺，央媒公眾號文章的日均閱讀量對比2019年第四季度提升54%，社交媒體正逐漸成為“記者報道”重要性凸顯的主要平臺。[3]

二、主流媒體疫情報道傳播形態凸顯媒體融合新特征

（一）多直播形態融合打造“原生態”“實時化”

“全過程傳播”“零時差傳播”是媒體融合的發展方向，在疫情報道中，“電視直播”“慢直播“融合直播”多形態直播融合并舉，打造“全過程傳播”的“原生態”與“零時差傳播”的“實時化”。

1月27日起，央視新聞直播特別節目《共同戰“疫”》，在常態直播中利用微視頻、微紀錄片、原創MV、漫畫等形態，豐富直播的內容呈現，打造視頻觀看高峰，各平臺累計觀看量達26億。