賈鳴鏑：再多坎坷，跨過去!

張靜

面對后疫情車市的挑戰，上汽斯柯達選擇迎難而上。

“比起往年，這一次的相聚不同尋常，而又可能是新常態。”4月22日，上汽大眾汽車有限公司銷售與市場執行副總經理、上海上汽大眾汽車銷售有限公司總經理賈鳴鏑博士在上汽斯柯達舉辦的全國媒體線上發布會上如是說道。

這一天，上汽斯柯達正式對外公布了其全系產品最新建議零售價區間調整為7.79萬元～24.79萬元，價格調整幅度最高可達2.45萬元，具體如下：柯米克家族建議零售價調整至8.99萬元起;新明銳建議零售價調整至9.99萬元起;柯迪亞克TSI330優享豪華版建議零售價調整至20萬元以內。

大“疫”當前，挽救車市的當務之急便是如何擴大和促進汽車消費。伴隨各大車企相繼出臺一系列的優惠措施，上汽斯柯達亦從實際需求出發，以物超所值的產品、全新的價格體系，加強與消費者的交流溝通。

身在井隅 ?心向璀璨

除價格調整外，上汽斯柯達還將提供覆蓋全系車型的零利率消費信貸金融政策，以及更大力度的二手車置換支持方案。例如，配合全系車型零利率消費信貸，降低首購客戶消費門檻，凡在2020年6月30日前購車的消費者均可享受1年～3年0利率。此外，還包括至高8000元二手車置換補貼在內的覆蓋全系車型的優惠福利等。

實際上，2020年既是斯柯達成立125周年，也是其與上汽大眾結緣的第15年。然而隨著突如其來的疫情，斯柯達周年紀念的方式也不同于以往，其以線上發布會的特殊方式，共商前行之路。

“走在前行道路上的上汽斯柯達，不管是面對競爭困境、市場突變、新技術挑戰，還是面對后疫情市場的新常態，危機中總會孕育著新的希望，因為人們對美好生活的向往總能讓我們看到新的曙光。眼前再多的坎坷跨過去，都將成為值得驕傲的回憶。”賈鳴鏑博士感慨道，大家雖相隔屏幕內外，少了握手寒暄與舉杯笑談，但身在井隅，仍心向璀璨。

時至今日，斯柯達已遍布全球100多個國家，中國是其全球最大市場。而作為大眾汽車家族中的“優等生”，上汽斯柯達目前共有10款車型，分別于國內5個工廠投產，其上海設計團隊還專門開發了中國獨有車型——柯迪亞克GT和柯米克家族。

為進一步擴大與消費者的觸點，上汽斯柯達與蘇寧汽車板塊開展戰略合作，借助其線上直播等營銷模式，實現了與消費者更為直接的對話溝通。且隨著看車、試駕、保險、金融等網上功能的全部打通，上汽斯柯達進一步升級了自身的客戶服務體驗。

截至目前，上汽斯柯達450多家經銷商以及3500多名銷售顧問，共在抖音、快手等線上平臺發布了近2.6萬條短視頻、進行了1.3萬多場直播、與近9000名客戶實現了一對一的互動。

可以看出，面對后疫情車市的挑戰，上汽斯柯達選擇迎難而上。“面對配置功能同質化的競爭難、數字化信息溢出的溝通難、流量紅利緊縮的獲客難、消費轉型造成的盈利難，上汽斯柯達圍繞產品、品牌、零售、價值等維度尋求突破、零基思考。”上汽大眾汽車有限公司斯柯達品牌營銷事業執行總監林元航舉例道，比如在品牌運營以及整合營銷上，上汽斯柯達就通過深入研究消費者購買誘因和服務需求，以客戶真實聲音為驅動，智能化管理客戶全生命周期。

尋求突破 ?零基思考

從另一角度上看，前所未有的車市至暗時刻，可以留給汽車企業更多喘息和審視自己的時間。一方面，此次疫情讓一部分消費者意識到了私家車的重要性，原本對私家車可買可不買的群體，將成為疫情之后新車消費的生力軍;另一方面，對于消費者來說，2020年或許是其購車最劃算的時間，伴隨大環境不景氣和政府利好政策相繼出臺，廠商折扣力度也會不斷加大，消費者可以享受到更多補貼。

在此背景下，如何引導、滿足消費者因疫情而起的汽車需求，則是擺在車企面前的主要課題了。降價不意味著降產品力，此時的價格策略，更能為消費者帶來物超所值的產品，最終受益的還是消費者本身。

以上汽斯柯達為例，近期，旗下入門級SUV柯米克GT榮獲德國“紅點設計獎”，就充分體現出其在設計理念上的蛻變——更加年輕化，同時也印證了其在全新設計語言方面的四個關鍵詞——年輕、魅力、夸張、氛圍。

再比如，上汽斯柯達更為年輕化的品牌感知在今年2月上市的全新昕銳與全新昕動上就得以進一步展現;此外，年輕一代用戶所喜好的中控大屏、智能網聯系統等配置功能，在柯米克上也實現了全系標配;未來多款車型還將搭載迭代的斑馬智行系統，實現遠程控車、車內支付、場景化地圖、在線短視頻等數字化駕乘體驗與互聯化服務生態。

另在審美驅動的消費思潮下，上汽斯柯達一改原來保守刻板的學院派格調，逐漸聚焦精致、新穎、富于視覺享受的造型元素。不難看出，上汽斯柯達新的品牌視覺體系將朝著更簡潔、更具視覺沖擊的二次元方向發展，不斷升華本土新生代消費態度與德系血統的融合。

誠如上汽大眾汽車有限公司斯柯達品牌營銷事業執行總監安瑞格（Christoph Aringer）所言，125年對于一個汽車品牌來說既是歷史的積淀，也是其強大實力的印證。然而，斯柯達下一個125年的品牌序幕將要如何打開？其在產品設計、質量安全、品牌積淀、售后服務等方面能否擁有多達125個愛上斯柯達的理由？敬請拭目以待！