以人為本的一體化衛生服務體系

編輯整理/本刊編輯 唐超

《以患者為中心的醫療服務與管理》作 者：梁海倫出版社：化學工業出版社出版時間：2019年11月

“健康中國”戰略實施面臨的挑戰之一是如何設計適當的干預措施和策略，把衛生政策所包含的理念轉換為現實。其中一個重要方面是如何加強衛生服務體系的響應和服務能力，以患者為中心，獲得患者信任。我國政府已將建設“以人為本的一體化衛生服務提供模式”（PCIC）設定為醫改下一個階段的關鍵任務。

國內對以患者為中心的醫療服務與管理的研究處于起步階段，在我國醫改進程的不斷推進和深入的背景下，在衛生服務體系向建立以強大的基層衛生服務為基礎、以患者為中心和注重公平的一體化服務提供體系轉型的過程中，開展以患者為中心的醫療服務與管理研究是落實“健康中國”戰略理論和實踐研究的具體體現。

《以患者為中心的醫療服務與管理》一書聚焦以患者為中心的醫療服務理論和國內外實踐進展，系統論述了以患者為中心的醫療服務與管理的關鍵概念、機制、實施路徑和策略，為當前我國構建“以人為本的一體化衛生服務體系”和解決實踐過程中所面臨的關鍵問題貢獻學術理論和政策建議。

該書作者為中國人民大學公共管理學院的梁海倫，是中國人民大學公共管理學院社會醫學與衛生事業管理方向講師。博士畢業于美國約翰霍普金斯大學公共衛生學院。在以患者為中心的醫療服務、慢性病管理、衛生公平性方面開展了深入的研究。

該書共分為七個章節，首先系統論述以患者為中心的醫療服務的概念和理論基礎，并對以患者為中心的醫療服務的發展歷史進行梳理；在此基礎上分析其模式、要素、機制和實施的關鍵步驟等；之后聚焦醫患的共同決策模式研究，從醫務人員和患者雙方角度探討如何在醫患溝通中鼓勵患者參與決策和授權；而后總結國際上和我國當前以患者為中心的醫療服務模式的實踐和運行情況，以該服務模式在慢性病管理上的應用為例分析該模式的效果和前景；最后基于上述章節提煉在實施以患者為中心的醫療服務過程中的關鍵問題，并提出完善這一服務模式的政策和管理建議。

本書結構系統，論述嚴密，邏輯性強，且與實際密切聯系，能夠為多層次醫療決策者和研究者提供決策支持和參考，為構建以患者為中心的衛生服務體系提供科學依據，同時也可作為一本參考用書為醫療行業發展和一線醫務人員提供實踐支持。