王蘭花和她的“家人”們

名片：寧夏回族自治區吳忠市利通區蘭花志愿服務之家成立于2005年，目前有在冊志愿者1300余人，涵蓋退休人員、社會愛心人士、在職工作人員和大中學生等。

過去的這個冬天，疫情牽動著所有人的心。在這場抗擊疫情阻擊戰的寧夏戰場，有這樣一個黨員身影，小個子，大嗓門，穿著紅馬甲，每日早出晚歸守著社區的大門。

她叫王蘭花，今年70歲，是寧夏吳忠市利通區金星鎮的“蘭花志愿服務之家”負責人。面對疫情，王蘭花主動認領金星鎮裕西社區的防疫值守任務，“雖然每天都很勞累，但是我還能夠為社區防控盡一絲綿薄之力，一切都值得了！”

不舍退休的蘭花主任

王蘭花其實早就到了該享福的年齡。

2004年，干了13年社區主任的王蘭花，退休了。

“是該休息休息了?！蓖跆m花這么告訴自己。可忙碌了一輩子的她，并不習慣退休后的空閑日子，“不是圖這個主任位子，就是喜歡替別人操心?！庇惺聸]事，王蘭花總愿意去社區轉轉，和鄰居聊聊天。

沒想到，這一聊，還真解了愁。

誰家的小夫妻最近總吵架，誰家出門急了忘了鎖門，誰家的保險絲斷了需要上門維修……面對各類瑣事，王蘭花處理得得心應手。

社區工作，需要的就是像王蘭花這樣熱心腸的人。

2005年初，在利通區、金星鎮兩級領導的支持建議下，王蘭花和6位老姐妹一起，成立“王蘭花熱心小組”，有著多年社區服務經驗的他們，每天奔走在社區各個角落，做鄰里間的“貼心人”。

“人退了，思想覺悟不能退。趁著自己還能活動，一定要為鄰里再做些什么，再為社會干點啥?！蓖跆m花說。

就這樣，利通區首個以個人名字命名的社區志愿者服務隊正式成立了，地點就設在王蘭花自己家中。

隨著“王蘭花熱心小組”的隊伍逐漸壯大，2010年，裕西社區拿出230平方米的社區用房，專門用作“王蘭花熱心小組”的大本營，并更名為“蘭花志愿服務之家”。

疫情防控期間，王蘭花組織熱心小組黨支部黨員、志愿者等300余人，參與捐款捐物、防疫宣傳、排查登記、重點區域值班值守、消毒消殺、后勤保障等工作。累計捐款捐物價值8500余元，發放防疫宣傳資料1100余份。

截至目前，“蘭花志愿服務之家”規模從2005年的7人發展到如今的5萬多人，從原來僅服務裕西社區一個點變為遍布全城，15年來，共發出熱心服務卡1萬多張，為居民解決生活中各類大小事情7000多件。

愛管閑事的蘭花阿姨

“上管天文地理，下管雞毛蒜皮，內管柴米油鹽，外管斗毆扯皮。”這是社區居民給王蘭花編的順口溜。

走進裕西社區“蘭花志愿服務之家”，除了無數面錦旗之外，最引人注目的便是那厚厚的一疊筆記本，里面筆跡不一地記錄著居民反映的各類事項，以及時間、地點、處理結果等。

社區居民關心在意的事，大多比較瑣碎、繁雜，再加上志愿者普遍年齡偏大、記性不好，王蘭花用記賬的方式，把這些待辦或已辦事項一一記錄下來，“這樣不僅不會遺漏居民訴求，也對我們自己是個留底?！?/p>

暖氣不熱，貧困家庭大病醫療救助，下崗職工再就業，貧困學生轉學、入學，調解家庭鄰里矛盾糾紛……筆記本的每一頁都凝聚著“蘭花志愿服務之家”全體志愿者的心血和汗水。

記得一次走訪中，王蘭花得知社區居民張金霞下崗了，留下80多歲的老母親和10多歲的孩子出去謀生。王蘭花一邊發動志愿者上門義務照顧這一老一小，一邊為老人爭取公益資金、申請城市低保以保障他們的基本溫飽。兩年后，張金霞返鄉，聽說了熱心小組的義舉，她撲到王蘭花的懷里嚎啕大哭，發誓自己一定要好好活著。

王蘭花和熱心小組幫助了張金霞一家，張金霞也將這份溫暖傳遞了出去，她義務承擔起了照顧社區內的孤寡老人安明香和連月新的擔子，她說，這是報答蘭花阿姨的最好法子。

加入“蘭花志愿服務之家”四個年頭的王慧萍，已是一名入黨積極分子，她漸漸開始懂得嬸嬸王蘭花的執著?！耙郧拔覀兗依锞蹠疾粊恚f是要幫助別人，沒有空，我們當時都覺得她多管閑事，不能理解?！蓖趸燮颊f，“現在不一樣了，不知不覺中我們都被感動了?！比缃?，王蘭花一家有20多人都加入到志愿服務行列，播撒光與熱。

帶動他人的蘭花家長

王蘭花熱心小組疫情期間開展防疫宣傳（右一為王蘭花）。吳忠市委組織部供圖

身邊人都知道，王蘭花家經濟條件并不好，老兩口每個月靠著點低保金過日子，幾個孩子也都下崗在家。像這樣的熱心小組，沒有報酬，全憑一顆愿意為百姓奉獻的心，王蘭花一干就是15年。

這些年，頒給王蘭花的獎金和慰問款，湊起來有幾千元，這筆錢，本該用在自己身上，緩解下家中窘迫的經濟狀況，王蘭花卻全部換成米面油，捐給孤寡貧困老人。她總說自己年齡大了，沒什么用錢的地方。

一次，社區里的下崗女工何菊鳳找到王蘭花，希望能幫忙介紹一份工作，維持基本生活。王蘭花四處打聽，最終為何菊鳳爭取到環衛局的一個合同工名額。

這本是件高興事，可當王蘭花的大女兒得知此事，卻生氣地哭了。原來，大女兒失業在家好幾年，一直找不到工作。

“我都下崗多少年了，你咋不管我？別人的媽都是護犢子，你咋老幫別人？”

親戚也不能理解，“你自己的女兒都失業沒工作，你還替別人忙乎個啥？”

王蘭花卻告訴他們，何菊鳳家更困難，更應該被幫助。

或許正是王蘭花身上這股“軸”勁，鼓舞感召了不少人。

“元老”顧芳，在志愿服務隊成立初期便報名加入，這兩年退休后，她更是全身心地投入到這份工作中來，“一開始只是被蘭花姐打動，可做著做著，自己便割舍不下了?！彼€動員自己父親與丈夫，一同參與到志愿服務活動中來。

“全國道德模范提名獎”“全國民族團結進步獎”“全國優秀社區工作者”“全國社區優秀志愿者”……細數自己這些年，王蘭花說：“我們走的是光明大道，越走越寬廣?！?018年，王蘭花被評為第十屆中華慈善獎“慈善楷?！保诒本┦艿搅暯娇倳浀慕右?，這個由回族黨員創辦的志愿之家，正逐漸成為漢族離不開少數民族、少數民族離不開漢族、各少數民族之間也相互離不開的“三個離不開”的最好載體。