互聯網時代下中小企業電子商務的發展策略分析

摘 要 隨著社會不斷進步和社會的發展，人們的生活水平逐漸提高，在互聯網時代下，電子商務逐漸出現在人們的視野當中，對于中小型企業的發展來說，電子商務既提供了機遇，也使企業面臨著很多不可抗拒的問題，針對這些問題，采取電子商務的發展策略。基于此，本文首先概括了電子商務的發展現狀，然后簡要從四個方面分析了互聯網時代下中小企業在電子商務發展中面臨的問題，隨后從四個方面分析了互聯網時代下中小企業電子商務的發展策略，以此來供相關人士參考與交流。

關鍵詞 互聯網時代 中小企業 發展電子商務 分析策略

中圖分類號：F724.6文獻標識碼：A

0引言

在互聯網時代下，電子商務的快速發展為我國社會經濟的發展提供了幫助，改變過去傳統的貿易方式，采用新型的貿易方式，促進中小企業的發展。因此，根據中小企業電子商務的特點和功能，由于互聯網時代下企業發展面臨的資金短缺、人才匱乏，企業管理受到限制，電子商務理念轉化較慢，技術不完善、競爭壓力大等問題，采取相關措施增加政府資金投入，加強人才建設，改變企業的管理方式和經營方式，同時優化電子商務發展結構，進行技術創新，協同競爭共同發展，從而促進中小企業電子商務的發展。

1電子商務的發展現狀

1.1電子商務的基本概念

電子商務是一項商務活動，是以企業商品交換為中心、以信息網絡技術為首、以互聯網為媒介、以消費者為主體的新型貿易方式，并且，電子商務不會受到時間或者空間的限制，是電子商務得到迅速發展的重要原因之一。電子商務在互聯網時代下，比傳統的貿易方式更符合消費者的需求，廠家通過計算機在虛擬的網絡環境下，與消費者進行商務貿易，而且企業的數據可以得到信息化的統一管理，為中小型企業的發展提供了保障。

1.2電子商務的特點

電子商務的特點首先具有便捷性和多樣性，商品貿易不受時間或者空間的限制，而且商品貿易的交易途徑有很多，電子發票、電子優惠券、電子代金券等交易途徑為電子商務的發展提供了良好的保障;電子商務具有信息化虛擬化的特點，電子商務以信息網絡技術為首，以互聯網為媒介，在網絡的虛擬環境下進行商品交易;電子商務具有專業性和協調性，在電子商務的發展過程中，能夠協調發展的各個過程，而可以根據消費者需求制定專業的服務，增強了電子商務發展的專業性，對促進中小企業電子商務的發展提供了良好的保障。

1.3電子商務的功能

電子商務的功能豐富多樣，電子商務可以通過信息技術進行網絡宣傳，讓更多的消費者更深入的了解商品信息;電子商務可以同消費者在互聯網上進行溝通，消費者可以通過網絡進行信息咨詢和意見傳遞;電子商務改變了傳統的交易方式，可以不用面對面的進行網絡交易;電子商務可以為企業的運營提供便利，使企業管理規?；?。電子商務的多種功能，促進了中小企業的快速發展。

2互聯網時代下中小企業在電子商務發展中面臨的問題

2.1資金短缺，缺乏人才

阻礙中小企業電子商務的發展最重要的原因之一是資金短缺，中小企業在創立初期由于規模小，所以資金投入少，經濟實力與大企業相比相對較弱，而且電子商務發展過程中的人才吸引、技術研發、網絡營銷都需要資金，在互聯網時代下，嚴重阻礙了中小企業電子商務的發展。同時由于資金短缺的問題，沒有優秀的科研成果，導致技術性人才短缺，人才的短缺也是中小企業發展的另一重要原因。造成人才短缺的原因有很多，需求量大、設計電子商務的專業多、系統復雜化等原因，導致專業化的技術性人才短缺。資金和人才的短缺是互聯網時代下，中小企業在電子商務發展中面臨的問題。

2.2企業管理、經營方式受到限制

在中小企業的電子商務的發展過程中，有很大可能會遇到企業管理經營方式受到限制的問題。在互聯網時代下，電子商務的發展要保證網絡技術安全，需要定期維護商務網站，加強網絡管理技術，企業的管理和經營方式水平要求很高，但中小企業發展的管理和經營方式，難以達到電子商務水平的要求，使企業管理經營方式受到嚴重的限制。企業管理和經營方式受到限制是中小企業發展中面臨的問題。

2.3電子商務理念轉換較慢

隨著互聯網的快速發展，電子商務逐漸被人們了解，但是在許多中小企業的發展過程中，企業員工的經營理念沒有徹底改變，仍然保留著傳統的經營理念，導致中小企業發展受到阻礙。電子商務需要的技術水平很高、難度大，由于員工習慣于傳統的電子商務理念，短時間內難以適應新的電子商務體系，所以員工的電子商務理念轉換速度慢，還需要員工花費大量的精力去學習和適應，并且對企業的運營模式理解不足，所以員工不愿意花費精力去學習，沒有學習的積極性，從而放棄學習，導致中小企業電子商務理念轉換較慢。電子商務理念轉換較慢的問題，影響了中小企業的發展。

2.4技術不完善，競爭壓力大

在互聯網時代下，中小型企業發展的工程中，技術的發展起著至關重要的作用。在電子商務發展的初期，信息化技術發展不完善，技術水平達不到要求，網絡安全和技術發展沒有得到保障，導致企業面臨著技術上的限制。

中小企業電子商務的發展中，每個發展過程中都可能遇到競爭壓力大的問題，比如價格競爭問題、客戶競爭問題、服務競爭問題等，都會給企業的發展增加壓力。由于信息化時代的發展，電子商務的發展逐漸透明化、市場多樣化，導致各個企業之間的競爭壓力越來越大，影響了中小企業電子商務的發展。

3互聯網時代下中小企業電子商務的發展策略

3.1增加資金投入，加強人才建設

加強資金的投入，為電子商務發展過程中的創新管理、營銷管理提供保障，資金的投入一部分可以用來做科研，利用科研成果吸引人才，提高企業競爭力，促進中小企業電子商務的發展。

人才對一個企業的發展是非常重要的，特別是信息化技術對人才的要求非常高，電子商務就非常注重技術型人才的培養，同時有了資金做保障，可以有資本招募大量人才，避免因為人才短缺阻礙企業的發展。有了充足的技術性人才，還要加強人才建設，對人才進行有計劃的專業培訓，加強人才建設，同時在培訓過程中可以實行獎懲制度，激發員工的積極性，提高員工的工作能力和業務水平。

3.2改變企業管理、經營方式

中小型企業在電子商務發展過程中，根據企業的發展狀況改變管理和經營方式。在改變企業管理模式的時候，首先要規范業務流程、數據管理和內部控制等方面，而且中小企業的數字化水平不高，企業資源利用效率不高，所以要利用互聯網實現企業資源的數字化，實現網絡商務的營銷化，加強與客戶的溝通，同時和經銷商、供應商加強互動，樹立企業形象，促進企業集中化發展。

在互聯網時代下，中小企業在電子商務的發展過程中，可以采取第三方服務外包項目工程，利用外包服務提供全方位服務，還可以通過網絡營銷的外包服務開展電子商務，實現網絡營銷，將企業內部各項系統與網絡營銷相結合，促進電子商務的信息化發展，從而促進中小企業的持續發展。

3.3優化電子商務智能結構

在互聯網時代的背景下，作為商務發展前提的優化電子商務智能結構，是中小企業電子商務發展的必經之路。首先，中小型企業要加強對員工的培訓，加強員工對商務理念等知識的理解，其次，根據電子商務管理的智能化特點，設立相關的電子商務部門并加強管理，同時為了達到充分發揮企業自身特點的目的，在制定中小企業電子商務發展策略的過程中，必須要結合當前的市場環境。

另外，要加強電子商務的規劃，根據中小企業發展現狀和趨勢，采取線上線下同時進行的經營模式，在改變傳統的貿易方式的同時，將傳統的貿易方式和新型的貿易方式相結合，實現優勢互補的貿易方式，從而促進電子商務的持續發展。因此面對中小企業，電子商務理念轉換較慢的問題，要采取優化電子商務職能結構的策略，為中小企業的發展提供保障。

3.4進行技術創新，協同競爭發展

進行技術創新，能夠有效地促進中小企業電子商務的發展。因此中小企業要加強技術創新，為技術支撐提供保障，開發優質網站，確保電子商務貿易的穩定運行，最重要的是加強對電子商務貿易網站的維護，同時，積極研發網絡安全技術，進行技術創新確保握網絡電子商務的安全性，促進電子商務安全穩定的發展。

有競爭才有壓力，有壓力才能促使進步。在競爭壓力非常大的社會，要學會借鑒其他企業的發展模式，整合資源，共同發展。企業之間不僅有競爭關系，還有協同發展的關系，提高自身競爭力，發揮自身產品的優勢，提高企業服務和產品的質量。加強技術創新，協同競爭發展，利用技術和資源做保障，促進中小企業電子商務的有效發展。

4結束語

在我國經濟發展的過程中，電子商務的發展提供了很大的幫助。對于中小企業來說，可以采取增加資金投入，改變企業內部的經營和管理模式，優化電子商務智能結構，進行人才建設、技術創新，協同競爭發展的策略，電子商務的發展是將信息技術和商業活動相結合，及時調整和分析中小企業發展策略，使中小企業在互聯網時代下更好的發展。總之，根據中小企業自身的發展狀況，采取合適的發展策略，不斷創新，促進互聯網時代下中小企業電子商務的快速發展。

作者簡介：李倩（1990.10.19）女，漢，四川成都，研究生在讀，助理講師，市場營銷、企業管理方向。

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