“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)學(xué)科普宣傳的思考

茅曉風(fēng) 遲文爍 胡艷 顧卓藝 譚秋生

[摘要] 隨著人們生活水平的不斷提升，人們對于身心健康的需求越來越高，對于醫(yī)學(xué)知識也有了更高的需求，因此，深入推進(jìn)醫(yī)學(xué)科普宣傳，為人們提供系統(tǒng)完善的醫(yī)學(xué)知識，幫助人們了解醫(yī)學(xué)信息非常必要。而在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，通過有效應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)平臺來強(qiáng)化對醫(yī)學(xué)知識的科普宣傳，無疑可以有效提升科普宣傳的質(zhì)量，該文就對此展開思考研究。

[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng)+;醫(yī)學(xué)科普;特點(diǎn)分析;關(guān)鍵環(huán)節(jié);機(jī)制建設(shè)

[中圖分類號] R19 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2020）03（a）-0166-03

[Abstract] With the continuous improvement of people's living standards， people's needs for physical and mental health are getting higher and higher， and there is also a higher demand for medical knowledge. Therefore， in-depth promotion of medical science popularization will provide people with systematic medical knowledge and help people know necessary medical information. In the Internet + era， through the effective application of the Internet platform to strengthen the scientific popularization of medical knowledge， it can undoubtedly effectively improve the quality of scientific popularization. This article carries on the thought research to this.

[Key words] Internet +; Medicine science; Feature analysis; Key link; Mechanism building

醫(yī)學(xué)科普宣傳一直是我國高度重視的工作，且一直在強(qiáng)化科普宣傳工作的開展，其擔(dān)負(fù)著向百姓提供系統(tǒng)完善醫(yī)學(xué)知識的重任，意在不斷提升人們的醫(yī)學(xué)認(rèn)識和醫(yī)學(xué)素養(yǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，醫(yī)學(xué)科普宣傳迎來了新的機(jī)遇期，借助互聯(lián)網(wǎng)傳播信息速度快、信息量大的優(yōu)勢，可以有效提升醫(yī)學(xué)科普知識的利用效率以及共享率。互聯(lián)網(wǎng)+背景下，信息的傳遞更加高效，即時(shí)性強(qiáng)，覆蓋面積也更廣，而對于醫(yī)學(xué)科普宣傳工作的開展，互聯(lián)網(wǎng)+平臺能夠提供非常有力的支持，讓相關(guān)工作的開展更加到位、高效。同時(shí)，在醫(yī)學(xué)科普知識宣傳過程中，傳統(tǒng)的宣傳人員往往缺乏系統(tǒng)完善的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，這使得其在展開宣傳工作時(shí)往往出現(xiàn)一些不必要的錯(cuò)誤和相應(yīng)的問題。該文以此為出發(fā)點(diǎn)，深入分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)學(xué)科普宣傳的模式和機(jī)制建設(shè)，提出相應(yīng)的建議和對策。

1 ?互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下醫(yī)學(xué)科普宣傳的特點(diǎn)分析

一方面，信息的互聯(lián)性更強(qiáng)，傳播模式更加多樣化。宣傳人員打破了時(shí)間、空間和地域的限制，能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行醫(yī)學(xué)科普宣傳工作，且在當(dāng)前宣傳模式下，不但可以提升宣傳信息的內(nèi)容范圍，也可以為人民群眾相應(yīng)地解決醫(yī)學(xué)方面的問題，極大地提升了醫(yī)學(xué)科普宣傳的價(jià)值和質(zhì)量。

另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，醫(yī)學(xué)科普宣傳的效用更高，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)科普宣傳工作的開展，讓人們對于自身不良的生活習(xí)慣、行為舉動(dòng)以及疾病認(rèn)識等有更加準(zhǔn)確和系統(tǒng)的認(rèn)識，同時(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的便捷性和廣泛性的特點(diǎn)，可以深入地搜集數(shù)據(jù)，并加以整合處理，然后針對性地展開醫(yī)學(xué)科普宣傳，能夠有效提升醫(yī)學(xué)科普宣傳的有效性[1]。

另外，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，醫(yī)學(xué)科普宣傳工作的開展能夠立足醫(yī)學(xué)知識的特點(diǎn)，不斷優(yōu)化宣傳理念，更新宣傳的內(nèi)容，充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)上的各種醫(yī)學(xué)信息，引領(lǐng)人們更好地形成健康理念，形成良好的生活習(xí)慣，促進(jìn)自身的健康發(fā)展。

2 ?我國“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學(xué)科普”發(fā)展現(xiàn)況

從目前來看，我國積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學(xué)科普工作的開展，已經(jīng)形成了一定的醫(yī)學(xué)科普模式，但是具體而言，當(dāng)前此項(xiàng)工作的開展并不是非常到位，我國對此方面的重視程度還有待提升[2]。在客觀發(fā)展過程中，國家并沒有立足全國范圍，相應(yīng)地引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學(xué)科普平臺和機(jī)制的建設(shè)，缺乏整體規(guī)劃，雖然出臺了一些具體的措施和方案，但是都缺乏系統(tǒng)性和針對性，在這種情況下，很多互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學(xué)科普平臺和機(jī)制的建設(shè)不夠到位，很多都是組織或者機(jī)構(gòu)自行探索，有的只是簡單地建設(shè)了微博、微信、公眾號等，沒有基于互聯(lián)網(wǎng)+背景下的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)來強(qiáng)化對醫(yī)學(xué)科普工作的管控，同時(shí)也沒有充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)中的豐富信息內(nèi)容來提升醫(yī)學(xué)科普的厚度，這使得我國當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學(xué)科普工作的開展受到了很大的影響。也正因?yàn)槿绱耍覈t(yī)務(wù)工作者需要立足現(xiàn)狀，充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢，不斷推進(jìn)醫(yī)學(xué)科普宣傳工作的質(zhì)量提升，努力提高宣傳工作的深度和廣度。

3 ?“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)學(xué)科普宣傳的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

想要有效提升“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)學(xué)科普宣傳的有效性，就需要立足互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和醫(yī)學(xué)科普宣傳的特點(diǎn)，注意對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控，不斷提升科普宣傳的質(zhì)量。

3.1 ?以群眾需求為導(dǎo)向

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下，為了提升醫(yī)學(xué)科普宣傳的質(zhì)量，需要以群眾需求為導(dǎo)向，不斷強(qiáng)化平臺和機(jī)制的建設(shè)，支撐醫(yī)學(xué)科普宣傳工作的開展[3]。相關(guān)建設(shè)工作的推進(jìn)，要基于群眾的需求，立足不同群體的需要，針對性地構(gòu)建豐富的資源庫，注重提升宣傳科普工作的針對性，并努力提升群眾的參與積極性和機(jī)會，強(qiáng)化互動(dòng)溝通，形成更加快速、良性的科普宣傳機(jī)制，有效支撐相關(guān)工作的開展和推進(jìn)，只有這樣，才能夠?yàn)檎w的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學(xué)科普體系建設(shè)提供正確的發(fā)展方向，打下良好的基礎(chǔ)。

3.2 ?注重線下的溝通和交流

互聯(lián)網(wǎng)+平臺不管多么先進(jìn)高效，其都離不開線下的支持，因此，在積極打造互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學(xué)科普宣傳機(jī)制時(shí)，也需要注重線下的溝通和交流，通過線上體系的建設(shè)和線下的有機(jī)結(jié)合，才能夠讓互聯(lián)網(wǎng)+科普宣傳更加貼近群眾的生活，否則就會變成無源之水，無本之木。在建設(shè)過程中，一定要重視線下的交流和互動(dòng)，讓其成為線上溝通交流的重要基礎(chǔ)，然后以此為基礎(chǔ)來提升互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學(xué)科普宣傳平臺的建設(shè)質(zhì)量，可以說，這也是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學(xué)科普宣傳機(jī)制建設(shè)成功與否的重要環(huán)節(jié)。

3.3 ?形成高素質(zhì)的人才隊(duì)伍

要積極形成高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，一方面要具有豐富的醫(yī)學(xué)科普宣傳知識儲備，同時(shí)具備相應(yīng)的科普宣傳方式，能夠更好地做好科普宣傳文案選擇和創(chuàng)作工作，提升宣傳內(nèi)容的質(zhì)量。另一方面，也需要對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有清晰地認(rèn)識，能夠相應(yīng)地推進(jìn)平臺建設(shè)，熟練掌握相應(yīng)的技術(shù)手段，為相應(yīng)的醫(yī)學(xué)科普宣傳工作的開展提供必要的支持和引導(dǎo)。

可以說，在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學(xué)科普宣傳體系建設(shè)過程中，一定要做好以上幾個(gè)方面的工作，為進(jìn)一步的工作模式建設(shè)提供必要的支持，打下良好的基礎(chǔ)。

4 ?“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)學(xué)科普宣傳機(jī)制的建設(shè)

基于互聯(lián)網(wǎng)+的特點(diǎn)，在當(dāng)前形勢下積極推動(dòng)醫(yī)學(xué)科普宣傳機(jī)制的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科普宣傳工作的開展，應(yīng)該從以下幾點(diǎn)加以思考。

4.1 ?基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建完善的網(wǎng)絡(luò)社交平臺

互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的即時(shí)性和廣泛性特點(diǎn)，決定了其具有非常強(qiáng)的溝通交流能力，能夠更為有效地傳播信息，實(shí)現(xiàn)資源的共享，為人們提供更好的溝通和交流媒介。在醫(yī)學(xué)科普宣傳過程中，要充分借助互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢，以新時(shí)期人們對醫(yī)學(xué)知識的需求為重要引導(dǎo)，不斷提升服務(wù)的水平，為人們提供良好的醫(yī)學(xué)信息服務(wù)，例如可以相應(yīng)地設(shè)置朋友圈、微信群、公眾號等，形成良好的互動(dòng)平臺，積極推進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的有效建立和完善[4]，或者可以建立微信公眾號“你身邊的醫(yī)療箱”“專家為你解惑”等醫(yī)療服務(wù)平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)+渠道展開醫(yī)學(xué)科普宣傳，強(qiáng)化互動(dòng)和溝通，并積極推進(jìn)線上線下活動(dòng)的建設(shè)和整合，不但要推廣基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識，也要積極邀請口碑和聲譽(yù)良好的專家學(xué)者答疑解惑，不斷提升新時(shí)期醫(yī)學(xué)科普宣傳的質(zhì)量，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的信息需求。

4.2 ?借助互聯(lián)網(wǎng)信息，豐富醫(yī)學(xué)科普宣傳內(nèi)容

醫(yī)學(xué)科普宣傳工作的開展，絕對不是為了宣傳而宣傳，宣傳工作開展的目的是為百姓提供完善便利的醫(yī)學(xué)信息，解決其實(shí)際問題。在新的發(fā)展背景下，醫(yī)學(xué)科普宣傳工作的開展，應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)，提升科普宣傳的合理性，針對不同的人群和需求，提供更加完善的科普內(nèi)容，同時(shí)，要充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)信息，搜集可接受度更強(qiáng)的醫(yī)學(xué)信息和知識，轉(zhuǎn)變過去傳統(tǒng)死板的宣教模式，不斷提升宣傳的趣味性，提升百姓的認(rèn)可度，提供更加全方位、綜合性的醫(yī)學(xué)知識宣傳服務(wù)。

4.3 ?結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的融通特點(diǎn)，優(yōu)化線上線下服務(wù)體系

立足互聯(lián)網(wǎng)+的特點(diǎn)，不斷優(yōu)化線上線下服務(wù)體系的建設(shè)，立足醫(yī)學(xué)科普宣傳的需求和特點(diǎn)，相應(yīng)地拓展線上線下服務(wù)體系的深度和廣度，在互聯(lián)網(wǎng)的支撐下，通過網(wǎng)絡(luò)，針對性地構(gòu)建在線宣傳體系的建設(shè)，建設(shè)服務(wù)平臺，構(gòu)建宣傳教育課程，在建設(shè)過程中，要注意貼合群眾的需求，提升雙向互動(dòng)的有效性，并強(qiáng)化固定的宣傳模式，同時(shí)建設(shè)動(dòng)態(tài)化或者隨機(jī)的宣傳模式作為補(bǔ)充。然后相應(yīng)地構(gòu)建線下活動(dòng)和服務(wù)組織平臺，展開相應(yīng)的活動(dòng)，通過線上溝通交流，實(shí)現(xiàn)線下的實(shí)踐研究，如建設(shè)線下實(shí)體講堂和線上網(wǎng)絡(luò)講堂一體化模式，邀請專家學(xué)者做相應(yīng)的講授工作，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的線下教育模式和線上的宣傳有機(jī)統(tǒng)一，提升宣傳的靈活性和互動(dòng)性，滿足人民群眾的多方面需求[5]。

4.4 ?構(gòu)建良性的醫(yī)患互聯(lián)網(wǎng)溝通交流平臺

充分借助互聯(lián)網(wǎng)+平臺的優(yōu)勢，相應(yīng)地構(gòu)建良性的醫(yī)患互聯(lián)網(wǎng)溝通交流平臺，讓更多人參與到醫(yī)學(xué)科普宣傳工作中來，能夠更加積極主動(dòng)地了解相應(yīng)的信息，借助科普網(wǎng)絡(luò)，動(dòng)態(tài)化地監(jiān)管不良的醫(yī)患關(guān)系信息，強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管，并立足于此，構(gòu)建相應(yīng)的應(yīng)對機(jī)制，有針對性地宣傳相應(yīng)的醫(yī)學(xué)知識，從而有效地維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)學(xué)科普宣傳工作的開展提供必要的支持和依托。同時(shí)，在良好的互聯(lián)網(wǎng)溝通交流平臺的支持下，醫(yī)務(wù)人員能夠更加全面地了解當(dāng)前群眾對于醫(yī)學(xué)科普宣傳知識的訴求以及相應(yīng)的疑問，然后據(jù)此做出調(diào)整，構(gòu)建更加良好的宣傳內(nèi)容和機(jī)制，群眾也可以積極地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見，促進(jìn)醫(yī)務(wù)工作的不斷優(yōu)化完善，從而有效提升醫(yī)學(xué)科普宣傳的質(zhì)量。

5 ?結(jié)語

綜上，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，群眾對于醫(yī)學(xué)知識的訴求越來越高，對于科普宣傳工作的開展質(zhì)量也提出了新的要求，在新的發(fā)展背景下，醫(yī)務(wù)工作者需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的巨大優(yōu)勢，搭建有效的科普宣傳平臺，更加全方位地推廣醫(yī)學(xué)知識，實(shí)現(xiàn)多個(gè)部門和平臺的互相協(xié)調(diào)統(tǒng)一，構(gòu)建良好的醫(yī)學(xué)科普宣傳服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)信息的更有效傳播，提升群眾的醫(yī)學(xué)知識儲備，也相應(yīng)地提升健康意識，從而有效提升生活的質(zhì)量。

[參考文獻(xiàn)]

[1] ?鄭霄陽.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的醫(yī)學(xué)科普更靠譜[J].海峽科學(xué)，2015（12）：65-66.

[2] ?孫鶴嘉.互聯(lián)網(wǎng)+科普運(yùn)行機(jī)制與發(fā)展模式探究[J].遼寧師專學(xué)報(bào)：社會科學(xué)版，2016（1）：46-47.

[3] ?鐘美珠，何娟麗.互聯(lián)網(wǎng)+背景下衛(wèi)生科普工作初探[J].贛南醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017，37（5）：104-106.

[4] ?郭敏，周曉英，宋丹，等.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的我國醫(yī)院微信信息服務(wù)研究[J].圖書與情報(bào)，2015（4）：19-25.

[5] ?彭加茂.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)學(xué)科普宣傳的思考[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2016（3）：1-2.

（收稿日期：2019-12-05）