基于全面績效考核的“崗位明星”管理與創新探討

摘要：在港務貨物運輸企業實際發展過程中，績效考核工作尤為重要，以此為依據構建“崗位明星”管理機制，不斷加大內部管理力度，提升工作效率，讓每位員工認識到自身工作的重要心性，將精細化管理工作落實到實際行動上，這樣不僅能夠提升績效考核質量，同時也能推動港務貨物運輸企業可持續發展。

關鍵詞：績效考核;企業管理;創新發展

港務貨物運輸企業在運行發展期間，為了能夠解決權責不明確、管理意識不強等問題，在積極構建全面績效考核“崗位明星”管理機制，為管理人員工作提供新方式，進而使港務貨物運輸企業內容形成具有發展特色的績效管理機制。本文從運用“崗位明星”管理方式開展績效考核工作的重要性人手，展開闡述，針對如何創新績效考核方式進行深入探討。

一、實施“崗位明星”管理體系的基本思路和重要性

（一）基本思路

港務貨物運輸企業在經營發展過程中，結合自身發展趨勢，學習并借鑒其他企業成功的管理經驗，制定以精細化為主的管理模式。港務貨物運輸企業在實際開展績效管理工作期間，從經驗管理向科學管理方式進行轉變;市場環境不斷發展變化，港務貨物運輸企業對各個崗位進行管理。這就要求港務貨物運輸企業不強化管理觀念，優化管理流程;通過運用以點帶面的方式，實現企業創新發展目標;正確引導各個崗位員工工作，使企業內部形成凝聚力，不斷優化全面績效考核體系。

（二）重要性

“崗位明星”管理體系在實施過程中，是以績效管理為基礎，在原有管理思想觀念上不斷創新管理觀念，與各個崗位員工積極溝通，構建開放型、友好型的管理關系，為員工積極工作提供機會。“崗位明星”管理體系更加注重員工潛力的挖掘，通過改變員工思想觀念的方式，提升員工工作歸屬感[1]。不僅能夠使港務貨物運輸企業內部形成較高的凝聚力，同時也能幫助企業提升整體績效管理質量，促進企業健康穩定發展。

二、基于全面績效考核的“崗位明星”管理與創新途徑

（一）明確“崗位明星”管理目標

現代化社會不斷發展，對港務貨物運輸企業的管理工作提出了更嚴格的要求。港務貨物運輸企業就要結合實際管理狀況，對每項業務環節進行分析和評價，適當地取消一些無效環節;通過構建完善科學完善的業務流程管理制度，進一步明確以全面績效考核為基礎的“崗位明星”管理目標。

運用問卷調查法、關鍵事件法以及訪談法，對企業各個崗位的信息數據進行搜查和篩選，進而正確開展崗位信息分析和評估工作;并要根據實際信息數據，編制相應的組織手冊，進一步明確各個部門的具體職責和崗位管理相關內容。

運用因素計點法，將其與企業實際運行管理狀況進行結合，從崗位職責、知識管理技能以及實際工作環境等方面人手，明確確定報酬因素;在保證機構化量表設計結構具有合理性的基礎上，對企業內部的各個崗位進行準確評估，最終確定各個崗位相對應的實際價值。

在完成崗位評估工作之后，設計具有合理性的寬帶薪酬體系;將寬帶薪酬思路作為主要管理思路，對企業員工的薪酬進行分類。具體表現為：崗位工資、津貼補助的固定部分;崗位工資和績效工資等級的設計等，以此為依據對崗位評估價值進行實際分析，進而形成較為完善的薪酬分配制度。

（二）正確開展績效考核工作

績效考核工作的形式主要是以日常考核、定期考評相結合的方式為主，按月設置考核周期，在每個月的月初由港務貨物運輸企業組織并開展，對各個部門、各個崗位工作人員的實際工作狀況進行考核。績效考核管理人員以企業制定的績效考核指標為依據，保證考核內容設置的有效性。

1.明確績效考核目標主體。以企業每個月完成相應任務的狀況為基礎對各個崗位的工作人員進行考核;其開展的績效科評工作主要是針對一些子公司所完成的工作量進行考核。在實際開展績效考核工作期間，要明確績效考核主體，保證考核工作的有效性與科學性。例如要明確部門經理、部門副經理、普通員工等崗位的實際考核指標。

2.明確績效考核實施主體。港務貨物運輸企業開展的績效考核工作，是由綜合部負責組織，并對各個層級管理人員對員工監管和指導的實際狀況進行考核，如果在實際考核工作期間，產生了相應的問題，企業組織管理人員就要對其提供幫助。例如成立績效考核小組，由企業各個領導部門組合而成，主要負責的審計績效考核方案是否具備完善性、合理性以及公正性等，同時還要對整體績效考核工作進行全面協調，對各個部門經理進行績效考核;負責處理因為績效考核工作引起的投訴工作等[2]。成立績效考核辦公室，將其設置在綜合管理部門，主要負責績效考核方案的起草、考核主體的培訓以實施監管等工作。各個部門做好本職工作，充分發揮工作職能，保證績效考核工作質量。

3.完善績效考核申訴方式。在每個月公布完績效考核結果之后，如果對實際考核結果存在異議的員工，可以通過書面的形式進行投訴;投訴的時間將會設置在每個月發放完工資之后的兩周內，不接收逾期投訴。績效考核辦公室管理人員在收到投訴之后，要在10個工作日之內對實際進行調查處理，并要將最終調查結果上報到績效考核管理委員會，在經過簽字確認之后的5個工作日對投訴人員進行答復。

（三）保證績效考核激勵、考核評價有效性

1.績效考核是對崗位績效工資的二次分配，在此期間，會運用到KPI方式對各個崗位的實際職責或是實際工作內容提取3-5個關鍵績效指標，對其重新賦予的績效考核標準;同時還要運用分層分析法，重新對關鍵性的績效指標賦予權重[3]。根據各個崗位的實際職責，選擇具有合理性和科學性的評判標準和辦法;對各個崗位業務流程進行全面分析和評價，準確判斷各個崗位的實際價值，從而構建“一崗一薪”、“崗薪一致”的崗位管理體系。在此基礎上準確評選出“崗位明星”員工，對員工在精神上和薪資上進行獎勵。

2.績效考核評價工作是開展績效考核工作的一項關鍵性工作內容。選擇并運用科學的評判標準和評判方式，對各個崗位的業務流程金進行分析和評價，保證績效考核工作的有效性，從工作積極性、組織協調狀況、服務質量以及行為規范性等多項因素進行分析判斷，保證績效考核評價工作的真實性與公正性。

三、結語

總而言之，基于全面績效考核的“崗位明星”管理工作，對于企業創新與發展具有重要作用，其在實際實施過程中，具有系統性、連續性與科學性的特點。績效管理人員在開展全過程管理工作期間，要結合企業實際發展狀況，以占用少量資源、降低管理成本為前提條件，將各個崗位的工作具體劃分到每一個員工身上，同時還要運用精細化的管理方式，為企業開展各項管理工作創新路徑，進而推動企業穩定發展。

參考文獻：

[1]夏文匯，周丹，夏乾尹，黎明，江智利“一帶一路”倡議下重慶國際物流運輸與城市經濟協同度研究[J].重慶理工大學學報：社會科學，2019，33 （11）

[2]楊華華.物流運輸企業財務共享服務模式應用研究——以Z石化管道公司為例[J].現代商業，2019（28）

[3]蔣宏威.從“效益至上”到“績效至上”——項目全面績效體系的探索與思考[J].施工企業管理，2018（5）

作者簡介：呂秀芳（1982-），女，山東濟南人，中級會計師，本科，主要從事公司全面預算管理及考核績效評價管理研究。