精細化護理管理對提高神經內科護理質量的效果分析

徐偉偉

[摘要] 目的 探究在神經內科實施精細化護理管理對提高護理質量產生的影響。方法 選取84例在2018年6月—2019年6月該院神經內科收治的患者，根據隨機數字法分為觀察組（精細化護理管理）和對照組（常規管理），各42例。比較兩組不良事件發生和護理質量評分情況。結果 與對照組（40.48%）相比，觀察組不良事件發生率（14.28%）較低（P<0.05），且觀察組護理質量評分較高（P<0.05）。結論 在神經內科實施精細化護理管理，可以使不良事件發生率明顯降低，提高護理質量水平，具有較顯著的臨床價值。

[關鍵詞] 精細化管理;護理管理;護理質量;神經內科

[中圖分類號] R473.74 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2020）03（a）-0035-03

[Abstract] Objective To explore the effect of fine nursing management on improving the quality of nursing in neurology. Methods A total of 84 patients who were admitted to the Department of Neurology in the hospital from June 2018 to June 2019 were selected and divided into observation group （fine nursing management） and control group （routine management） each with 42 people according to random number method. Adverse events and quality of care scores were compared between the two groups. Results Compared with the control group（40.48%）， the incidence of adverse events（14.28%） in the observation group was lower（P<0.05）， and the quality of care score in the observation group was higher（P<0.05）. Conclusion The implementation of refined nursing management in neurology can significantly reduce the incidence of adverse events and improve the quality of nursing care， which has significant clinical value.

[Key words] Refinedmanagement; Nursing management; Nursing quality; Neurology

因神經內科病癥的醫療周期較長，同時患者病情危重，發病急驟，所以明顯加大了護理人員在工作過程中的工作難度，例如存在較大的工作量和較多的特殊治療等，因此必須積極探究有效的護理干預方法[1]。同時，在人們不斷加大的生活壓力的影響作用下，也明顯增加了神經內科疾病的發病率，由于該病存在較慢的病情恢復速度，因此如果出現神經內科相關疾病，則會在很大程度上降低患者的生活質量，對患者的正常工作和生活產生極大影響。在治療該類型疾病期間，大部分患者存在較大的年齡，且有諸多的并發癥出現，例如運動障礙、語言障礙、認知障礙等，在治療過程中如果不能對患者進行有效護理，將容易出現相關不良事件，導致患者的生命安全受到嚴重威脅。近年來，在臨床上逐漸提出了精細化護理的概念，該護理模式以科技為背景，對護理工作的細節操作具有較高的重視度，同時最大程度地協作和互補現階段的各項資源，從而將最優質的護理服務提供給患者[2]。遂該文主要探究在神經內科實施精細化護理管理對提高護理質量產生的影響。現分析2018年6月—2019年6月間該院神經內科收治的患者84例的臨床資料，報道如下。

1 ?資料與方法

1.1 ?一般資料

選取84例在該院神經內科收治的患者，將其分為觀察組和對照組兩組，每組42例。兩組男女人數之比分別為24：18、20：22;兩組年齡分別為（50.69±8.08）歲、（51.34±8.11）歲。兩組一般資料差異無統計學意義（P>0.05），可以予以比較。

1.2 ?方法

對照組實施常規管理，給予觀察組患者精細化護理管理，內容如下。

1.2.1 精細化護理人員管理 ?在神經內科患者住院期間，護理人員會與他們直接接觸，護理人員需要使患者的住院安全得到充分保障。患者的疾病恢復效果、治療效果和護理人員的知識水平、業務能力及工作態度之間具有十分密切的關系。因此，醫院應當按照實際狀況將護理人員的工資待遇適當提高，高度重視護理人員的基本狀況，促進護理人員的工作積極性和工作熱情得到充分調動。護理部需要定期培訓護理人員，培訓的內容主要包括法律法規、護理職責及護理方式等，同時需要積極匯總和分析常見于神經內科患者中的相關問題，使護理人員實現對神經內科相關疾病急救護理、合理用藥及基礎護理知識的全面掌握。培訓整體流程，整個流程的培訓內容有：隨訪流程、輸液流程及接待流程等，護理人員需要將醫院的規章制度和相關注意事項向患者進行詳細告知，合理、準確地評價和評估患者的病情狀況，從而給予患者針對性的護理干預。并且需要積極培訓和指導新護士，使他們能夠在最短的時間內將科室相關護理操作和專業知識全面掌握，從而將優質的護理服務提供給患者。