建筑企業社會責任的實施要點分析

李琛　胡轉兄　李琦　胡彥梅

摘要：在2019年7月22日《財富》雜志公布的世界500強企業排名中，中國以129家的企業總數首次超越了美國，成為全世界擁有500強企業最多的國家。隨著我國的經濟發展與科技進步，中國企業以其獨特的經營模式與頑強的創業精神，發展成為世界商業體系中最重要的組成部分之一，但借助勞動力與資源環境優勢崛起的中國企業，對企業社會責任方面的關注則顯得較為不足。文章從建筑企業利益相關者出發，分析社會各方對建筑企業社會責任的基本訴求，研究建筑企業根據行業特性所應承擔的社會責任，及如何利用自身優勢積極承擔企業社會責任，從而獲得公眾及利益相關者的認可。

關鍵詞：建筑企業;企業社會責任;利益相關者

企業社會責任，是指企業將一部分利潤適當地回饋社會，從而提升企業品牌形象的行為?；谥袊r耕文明長期以來的安定生活，與中國人“家”文化對房子的依賴，被西方國家列為國民經濟三大支柱產業之一的建筑業，對于中國而言更是關乎國計民生的最重要的基礎產業之一。這使得我國建筑企業肩負著不同于其他企業的特殊使命，在追求利潤的同時更應將企業社會責任作為企業生存發展所必不可少的事業。

一、建筑企業利益相關方及其影響

根據建筑企業通常作為建設工程項目施工總承包的行業特殊性，將企業的利益相關方主要分為以下幾個部分，包括：位于產業上游的政府部門、金融機構、建設單位和供應商;處于產業同級的競爭對手與各類第三方機構;以及位于產業下游的分包商和建筑工人等。

（一）各級政府部門

對于建筑企業而言，上至中央政府下至建設項目所在區域的質監站，各級政府部門通過建筑行業政策制定、建設項目實施審批、建設過程安全監督及竣工項目質量驗收等全程監管的方式共同參與了建筑企業的日常運營，直接影響著建筑企業的經營方式與工程項目的安全可靠，監督著建筑企業工程質量這一最主要社會責任的履行。

（二）各類金融機構

由于建筑行業的產業特殊性，大部分的建筑企業同時運行著多個建設項目，且需要在項目施工前期墊付大量的工程款，因此便不可避免地存在短期借貸的現象;同時在項目建設單位階段性付款與竣工結算時，建筑企業又會與各利益相關方產生大量的資金結轉。因此各類金融機構如銀行等便與建筑企業產生了大量的業務往來，記錄監督著建筑企業與其他利益相關方財務誠信的履行。

（三）各類建設單位

作為建筑企業建設項目的業主方，各類建設單位如房地產開發企業等，與建筑企業有著最直接的經濟利益關系。通過公開招標有資質的建筑企業作為施工總承包的方式，將建設項目全權委托給成本、質量與技術相對最佳的建筑企業全權負責，并以階段性驗收付款的方式控制建筑企業的工程質量與進度，以最直接的方式督促著建筑企業對建設項目全方位的嚴格把控。

（四）各類設備材料供應商

由于建筑行業的特殊性，使得建筑企業雖然作為項目施工總承包承接建設項目，但相關的工程設備如各類大型工程器械與建筑材料如商品砼、鋼筋等，則由建筑行業上游的各類設備材料供應企業提供。并以材料出售或設備租賃的方式參與到建筑施工項目中，通過對材料質量及設備安全的把控，監督建筑企業在工程質量與人員安全及交易誠信等多方面社會責任的履行。

（五）同類競爭對手

建筑企業的競爭對手，包括項目招投標期間的直接競標對手和因時空關系并無直接沖突的同類型建筑企業，即建筑行業內的直接競標對手與間接競爭對手，共同構建起建筑企業在行業內部的競爭環境。在有形無形的市場競爭中形成建筑行業對價格及質量的統一，同時也有效促進了產業技術的進步，推動著建筑行業的整體發展，督促著建筑企業在產品價格、工程質量、技術革新等多方面的落實。

（六）各類第三方機構

與建筑企業相關的第三方機構，包括業務范圍涉及工程造價、質量檢測與現場監督等多方面的咨詢機構、評估機構和監理機構等，通常受雇于建設單位并作為其代表監督建設項目的實施。雖然與建筑企業沒有直接的業務往來和利益關系，卻直接影響著建筑企業的業績評定與工程款的及時取得，監督著建筑企業在項目報價、工程質量等方面企業信譽的良好履行。

（七）各專業工程分包商

由于建設項目單位體量較其他產業都大，且項目內部涉及專業分工較多，經建設單位同意后建筑企業可將室外裝修、水電設備、防水保溫等特殊項目拆分外包給具有專業資質的分包商，自己作為施工總承包負責項目主體建設并統籌協調各方，確保建設項目的進度及質量。作為建筑企業下游的一級利益相關方，各專業工程分包商不僅與建筑企業有著特定的合作關系，同時也作為項目施工責任方相互監督共同承擔著建設工程質量安全方面的責任。

（八）各專業技術人員

作為建設項目最基礎的生產單元，各專業技術工人與技術員共同承擔著工程項目的具體建設任務。建筑企業將各專業施工作業任務外包，由勞務公司雇傭專業技術工人負責工程項目的具體施工，如鋼筋工、水泥工、模板工等。技術員如施工員、安全員、資料員等則由建筑企業聘請，代表企業常駐工地指導技術工人現場操作。作為建設項目的具體施工人員，直接決定著建筑企業在產品質量、進度、安全等多方面的落實，并監督著建筑企業員工薪酬福利等相關責任的履行。

二、建筑企業社會責任的具體要求

作為建筑企業，除了需要承擔誠信經營、遵紀守法、保護環境、熱心慈善等基本的企業社會責任之外，還應根據建筑行業特性與企業自身優勢承擔力所能及的社會責任。

（一）質量安全方面

保證建設項目的工程質量與使用安全，不僅是建筑企業社會責任最基本的要求，也是國家與人民對建筑企業的信任與希望。在政府部門日益嚴格的建筑工程監督檢查制度下，建筑行業的工程質量安全被進一步地嚴格要求，使得建筑企業在項目施工過程中受到各級政府部門及第三方監督機構的嚴格監管與約束。同時嚴格的建設項目招投標制度，也使得建設單位與建筑企業不得私相授受，任何工程項目的招標必須由建設單位申請，由公共資源交易中心面向全社會統一公開招標，在合理的價格區間內綜合評定建筑企業的資信、技術與商務報價。通過制度約束多方監管，共同促進建筑企業對質量安全社會責任的落實。

（二）產業技術方面

建筑行業，作為我國城市化進程中基礎建設部分最重要的產業，連接著上下游眾多的產業鏈條，具有單體規模較大，成本較高，所需消耗的人力物力財力巨大，帶動的相關產業眾多等特點。因此，建筑行業的產業技術發展不僅關乎產業內部技術體系的完善，更是促進相關產業技術改革、提高產業鏈整體生產效率，并推動國民經濟發展的重要手段。同時伴隨著建筑工程監督檢查制度的完善，政府部門及第三方機構進一步加強了對建筑企業的監管，在現階段人工及原料市場價格更加透明的情況之下，建筑企業無法再通過低價競標并偷工減料的方式取得利潤。從政策與市場兩方面共同促使著建筑企業需加快推進技術突破，改變舊有的高耗能生產方式，實現產業技術方面社會責任的落實。

（三）民工就業方面

作為唯一大量吸收農民工群體的建筑行業，在為社會鑄造日新月異城市的同時，也為我國最底層的勞動人民提供了就業的機會，維護著社會基礎的穩定。農民工群體不同于其他群體，沒有其他產業工人特殊的行業技能，大多來自農民群眾在農閑時的進城打零工，后來演變為長期輾轉于各建筑工地的專業技術工人。農民工通常與勞務公司簽訂的是臨時用工合約，基本沒有穩定的勞動關系，全年工作沒有假期，且工資年底結算承擔著巨大的風險。因此建筑企業有責任也有義務對現場施工人員一視同仁，著力提高工人生活水平的同時及時交付勞務款，落實其在民工就業方面的社會責任。

（四）環境保護方面

建筑行業作為眾多行業中能耗較大的行業，在建設過程中由于生產成本高、建設周期長，牽涉產業多與工作強度大等多方面的原因，導致了建筑企業環境保護難的問題。通常建筑企業從平整場地開始即對局部環境產生影響，基礎開挖影響局部土層壓力和地下水位，機械作業與場地揚塵又會產生噪音污染和大氣污染，以及安裝玻璃幕墻對周邊造成光污染等。同時在工程施工過程中又不可避免地產生較多的建筑垃圾，如廢棄模板、拆掉的固體混凝土、油漆桶塑料布等，與施工現場大量人員長期居住所產生的生活垃圾，都對周邊環境產生著巨大的影響，促使著建筑企業在項目建設過程中必須重視對環境保護責任的落實。

三、建筑企業社會責任的實施要點

在現階段我國企業社會責任體系的要求之下，建筑企業應根據行業特性發揮自身優勢，積極落實在質量安全、技術創新、民工就業、環境保護及災區援建等方面行業內部基礎的企業社會責任。

（一）建筑企業質量安全責任

落實質量安全方面的社會責任，不僅是建筑企業對自身品牌形象的負責，更是對人民生命財產安全的最大承諾。積極配合國家的行業監管政策，通過政府領導多方努力共同提高我國建設項目的工程質量。響應公開透明的招標制度，不再通過刻意降價的方式惡意競標，保證建筑工程的必要資金投入，避免豆腐渣工程的出現。作為建筑企業，所應肩負的最基本的社會責任就是嚴格把控建筑工程的質量安全，確保建設過程中產業工人的人身安全和竣工交付后居民用戶的使用安全，使得建設期間所有人員的“高高興興上班來，平平安安回家去”不僅是一句口號，也使得交付之后人民的“住有所居，居有所安”落到實處。

（二）建筑企業技術創新責任

落實技術創新方面的社會責任，使得建筑企業在建設單位總投資不變的情況下必須通過改良現有工藝等方式提高生產效率，從而提升利潤空間獲得更多的競爭優勢。這對建筑企業來說既是機遇又是挑戰，要求建筑企業能夠在日常的施工作業中，勇于思考、善于創新、敢于科研，致力于將企業的技術進步與產業的技術發展相結合，獲取更多的技術專利和工法設計，在市場環境中不忘初心、踏實向前，為企業在激烈的競爭中奠定堅實的技術基礎，也有利于推動建筑行業整體的技術進步，能夠在當前信息技術快速發展經濟結構轉型升級的關鍵時期，適應時代的潮流穩定向好發展。

（三）建筑企業民工就業責任

落實民工就業方面的社會責任，要求建筑企業必須平等看待與民工群體間的合作關系，將民工群體看做企業最有力的盟友，同時應代表社會構建與民工群體的良好關系，營造和諧的工作氛圍傳遞社會對勞動人民的關心與支持。作為身兼兩職的農民工群體，承受著整個社會最辛苦的兩種職業，卻經常得不到應有的尊重甚至報酬，這不僅是對現階段社會公正體系的挑戰，也是對社會底層廣大勞動人民情感的傷害。建筑企業作為整個社會與農民工群體溝通的橋梁，需要慎重選擇溝通方式，提升民工生活水平嚴格保護民工群體的合法利益，并致力于為提升農民工的社會地方而努力，這不僅是對農民工群體辛苦勞動的安慰，也是提升建筑行業整體社會地位的最好方式。

（四）建筑企業環境保護責任

落實環境保護方面的社會責任，要求建筑企業在日常的建筑施工過程中必須嚴格遵守政府部門相關的環境保護要求，節約用水、節約能源，進行噪音處理、實施揚塵保護，對產生的大量建筑垃圾與生活垃圾進行有效回收并交由專業機構分類處理，不得私自掩埋造成地下水土污染等。隨著國家經濟結構的轉型升級與社會整體環保意識的增強，工程施工過程中的環境保護也被列為重點監察對象，需要建筑企業增強環保意識，發展新型綠色環保技術，開展無公害施工工藝，為現場施工人員營造一個良好的工作生活環境并減少對周邊環境的污染，為社會整體環保事業的長足發展貢獻自己的力量。

（五）建筑企業災區援建責任

落實災區援建方面的社會責任，要求建筑企業發揮自身的產業技術優勢，在捐款捐物的同時，承擔起各類災區重建的任務，為祖國和人民貢獻出建筑工人特有的感情。雖然災區重建工作具有道路交通不便、施工原料不足、建設工期緊迫、水電機械匱乏等多方面的困難，但在政府和公眾力量的支持下，建筑企業應團結一致克服困難，快速調集技術人員、工程器械與物資設備，配合企業上下全面的后勤體系，積極趕赴災區提供專業的技術指導，為災區重建工作的及時有效進行提供最有力的保障。這不僅能夠樹立良好的企業社會形象，提升企業在利益相關者心中的價值;更能避免受災地區因全面重建而導致的原料緊缺與技術不足，緩解當地建筑及相關產業供不應求的市場壓力，抑制局部地區建筑行業市場價格的上升。

四、結語

作為城市化建設中最重要的建筑行業的一員，建筑企業要深知任何一個建設項目的完成都蘊含著來自社會各方的努力，并將企業社會責任作為對祖國和人民發自內心的情感表現。推進建筑企業社會責任的落實，要求建筑企業積極響應國家號召，不因片面追求自身經濟效益而忽視社會及環境對企業的要求，應根據行業特性與自身優勢，在企業擴張、業務拓展、追求更多利潤的同時積極承擔力所能及的社會責任，做到取之于民用之于民，為企業的長久發展奠定資源環境基礎與社會人文支持。同時通過企業社會責任的實施獲得社會公眾及利益相關者的認可，增強的企業的品牌競爭力，提升建筑行業整體的社會地位，為建設長期穩定的資源節約型、環境友好型社會貢獻自己的一份力量。

參考文獻：

[1]趙曉寶.淺論企業發展與承擔社會責任關系[J].環渤海經濟瞭望，2019（02）.

[2]熊甜甜.淺談建筑施工企業對環境保護管理[J].建材與裝飾，2018（03）.

（作者單位：李琛，蘭州大學;胡轉兄，天水師范學院;李琦，澳門科技大學;胡彥梅， 寧夏理工學院）