大學(xué)生持續(xù)使用抖音APP 意愿的影響因素探究
——以湖南人文科技學(xué)院為例

吳國安，吳喜珍

(1.湖南人文科技學(xué)院商學(xué)院，湖南婁底 417000;2.科翰教育科技有限公司，廣東深圳 518100)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，人們接觸的媒介越來越豐富，電視、廣播等傳統(tǒng)媒體已經(jīng)不能滿足快節(jié)奏的生活。短視頻作為一種新興的傳播媒介開始受到大眾的喜愛，短視頻集拍攝、編輯、分享、觀看于一體，加之制作門檻低、視頻時(shí)間短、傳播速度快等優(yōu)點(diǎn)，大大地提高了用戶的使用率。抖音作為短視頻界的后起之秀，于2016 年9 月上線，是一個(gè)專注年輕人的15 秒音樂短視頻社區(qū)。根據(jù)抖音發(fā)布的《2019 抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》披露，截至2020 年1 月5 日，抖音日活躍用戶數(shù)(DAU)已經(jīng)突破4 億，為國內(nèi)最大的短視頻平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，抖音在2019 年1 月的日活躍用戶為2.5 億，2019年7 月的日活躍用戶數(shù)為3.2 億，而此次最新數(shù)據(jù)是已經(jīng)超過4 億，意味著抖音一年內(nèi)日活躍用戶數(shù)增長超過1.5 億，但也面臨著快手、秒拍等其他短視頻軟件的競(jìng)爭(zhēng)［1］。如今人口紅利逐漸消失，新用戶的同比增長速度開始減緩，因此，如何有效地保留用戶、提升用戶的持續(xù)使用意愿顯得更加緊迫。在此背景下，本文研究選擇使用抖音APP最頻繁的大學(xué)生作為研究對(duì)象，探索影響用戶持續(xù)使用意愿的因素，并進(jìn)一步分析這些因素如何影響用戶持續(xù)使用意愿顯得意義重大。

一、研究假設(shè)與模型框架

持續(xù)使用意愿在研究中被認(rèn)為是行為意愿的一種拓展，用戶持續(xù)使用意愿是指用戶在使用信息系統(tǒng)(初次或以上次數(shù))后，將來愿意持續(xù)使用的主觀意愿。……