“互聯網+教育”背景下的學前教育智能服務平臺的探索研究

趙丹 劉媛媛 王依柔 馬寅

摘要：隨著互聯網信息技術與各個服務業的融合，傳統的家園溝通方式已逐漸淡出舞臺，借助QQ、微信等信息技術手段打造全新的家園溝通模式，能夠實現方便、快捷、高效的家園溝通。近年來人工智能研究不斷深入，智能服務平臺在教育領域的應用越來越受到人們的重視。利用智能平臺技術發展完善幼兒培養模式，改革教育方法，構建包括智能平臺上家園合作的新型教育體系。為了人民日益增長的美好生活需要，智能平臺的開發與研究接踵而至，它正在悄然引發一場“教育革命”，給幼兒教育帶來了機遇。

該課題針對目前學前兒童教育問題多、成本高的現象，結合“互聯網+”進行線上解答父母在教育上出現的問題，讓家長和老師共同討論關于教育孩子問題，同時教師與教師之間互相探討在幼兒園教學活動中存在的各類問題，總結經驗，形成系統、科學的育兒方法。

關鍵詞：互聯網+教育;平安校園;有聲繪本

中圖分類號：G642? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）35-0041-02

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

針對傳統幼兒園教育中的安全教育這一現實問題，例如孩子在幼兒園內安全問題以及安全接送問題，通過先進的人臉識別系統，錄入經常接送幼兒上下學的家庭成員的面部資料，嚴加管理幼兒接送情況，將幼兒園門口攝像頭與App相連，讓家長能清楚地了解到幼兒的接送情況，保障幼兒的安全接送。

當今社會為了積極培育和踐行社會主義核心價值觀，在該教育智能服務平臺的基礎上，我們推出了關于家風、愛國等兒童有聲繪本，通過閱讀家風繪本和愛國繪本讓幼兒從小養成良好習慣，傳承中國傳統文化，樹立文化自信，增強愛國主義精神。同時該款App能夠自制幼兒成長繪本，讓幼兒在生活中也能踐行社會主義核心價值觀，解決幼兒在傳承愛國，樹立社會主義核心價值觀方面的問題。

1研究背景

本課題是關于“互聯網+教育”背景下的學前教育智能服務平臺方向的研究，主要從家校互動、平安校園、趣味學習這三個方面入手，以下為這三個方面的具體介紹。

1）家校互動：實現老師、家長、幼兒三方交流的平臺， 通過信息App平臺幫助老師、家長、幼兒的信息互通，達到了學校教育和家庭教育的融合;這是實現家園聯系工作和學校教育教學工作量化管理的有效手段;增進教師與家長的親密溝通，加強家庭之間的線下線上交流;同時是家長們獲取孩子在校信息的實時手段，是獲得家庭教育幫助與培訓的有效渠道。

2）平安校園：存儲學生進出校門考勤前后90秒視頻，家長可以通過手機客戶端App來管理和查看校門口實時視頻畫面或者查看孩子10天內出入校門的視頻片段。利用面部識別技術可以有效保障家長在接送幼兒過程中的安全問題，大大減少或者杜絕幼兒上下學過程中的不安全因素。

3）趣味學習：通過有聲繪本的參與，使得幼兒的成長軌跡更加清楚化與生活化，而且在幼兒和家人共同完成有聲繪本的這個過程中還能培養良好的親子關系，在實際參與有聲繪本的過程中得到積極的情感體驗，培養幼兒的自信心和與人合作的意識，豐富幼兒的生活經驗和社會經驗。

2功能介紹

1）家園互動： 實現教師、家長、幼兒三方的溝通平臺，通過信息應用平臺幫助教師、家長、幼兒進行信息交流，實現學校教育與家庭教育的聯合，也是實現家庭之間交流與學校教育教學工作量化管理的有效手段，是增強教師與家長之間親密溝通、加強家庭之間線下和線上溝通的有效途徑，也是家長獲取幼兒在學校生活的信息的實時途徑。

2）安全校園： 在放學前和放學后保存90秒的視頻錄像，家長可以通過手機應用程序（手機客戶端App）管理和觀看校門的實時錄像，還可以觀看孩子們在10天內進出幼兒園的錄像片段。 使用實時人臉識別技術，可以有效地保證家長在接送孩子們的過程中的安全，大大減少或消除孩子們上學過程中的不安全因素。

3）趣味學習：在App上投放家風、愛國等主題的兒童有聲繪本，有利于幼兒樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠增強幼兒的愛國主義精神，加強了幼兒的文化認同感與文化自信，踐行了社會主義核心價值觀，為實現中華民族偉大復興從小培養人才。同時，父母與幼兒一起完成有聲繪本加強了親子間的關系，有利于建設良好的家庭環境，促進幼兒的健康成長。在閱讀有聲繪本的過程中能得到積極的情感體驗，可以培養幼兒的自信心和與人合作的意識，豐富幼兒的生活經驗和社會經驗。

3研究過程

近年來，社會上虐童事件層出不窮、家長和學校關系日益緊張以及不法分子冒充家長接孩子的情況多次出現，針對這種現象我們提出利用“互聯網+”開發線上App，打造一個具有安全校園、家園互動、趣味學習這三大功能的教育領域智能服務平臺。

我們選擇了西安市不同性質和類型的六所幼兒園進行了實地調查，以下是我們研究的過程。

1）研究方法： 本課題主要采用了觀察法、調查法以及訪談法。

2）過程分析： 以下是在六所幼兒園進行調查的基本情況。

A園：該園位于西安市雁塔區某小區內，是一所民辦幼兒園，共有15個班級。該園在校門口、走廊等公共區域安裝了監控，但是監控不對家長開放，通過家長的反饋意見，個別家長認為應該在教室里裝置監控，實時了解幼兒在園內情況。在幼兒園接送問題上，該幼兒園使用紙質接送卡，早上把幼兒送進教室，下午放學時，家長憑借接送卡到班級門口接走幼兒。在家園聯系方面該園主要是通過微信群和公眾號來建立聯系，教師每天都會記錄幼兒成長動態，記錄成長手冊，學期末將手冊發給家長，在節假日時該園會組織家長開展半日開放活動，促進家園聯系。

B園：該園位于西安市曲江新區，是一所民辦幼兒園，園內共有12個班級，每個教室都有監控，家長能夠在園內大廳實時觀看幼兒在園情況，但是觀看時間僅在早上送完幼兒半個小時之內。在接送上，家長早上送到門口，由教師統一帶入班級，下午放學后，家長在幼兒園門口持紙質接送卡等待，教師逐個確認接送卡后，將幼兒交給家長，家長如果沒有及時來接，幼兒會被送回教室等待。該園的家園互動是通過微信群和園內組織的半日開放活動，根據與教師的訪談內容可以得出，家長與教師在育兒問題上交流溝通較少，通過對家長發放調查的問卷可以看出，大部分家長希望園內可以提供實時視頻，更加方便家長了解幼兒在園里的動態 。

C園：該園位于西安市閻良區內，是一所公辦幼兒園，是區內省級示范園，共有12個班級。該園在樓道、走廊、校門口、樓梯、操場等公共區域設有監控，該監控顯示屏在保衛室公開顯示，但是教室內沒有安裝監控。在幼兒接送方面，該園目前采用紙質接送卡，每天早上由家長將幼兒送至教室門口，下午放學時，到教室門口排隊接走幼兒，后期采集了人臉信息，將對接送人員進行人臉識別接送幼兒。該園借助ppt記錄幼兒成長檔案，并且在qq群分享幼兒當日活動，在微信群或家委會與家長進行溝通、聯系，園里還建立了微信公眾號，實時推送園內動態。為了加強家園互動，該園還會根據季節不定期組織社會實踐活動。在趣味學習方面，該園組織“圖書漂流活動”，幼兒利用借讀卡互相借閱繪本分享閱讀心得。

D園：該園位于西安市雁塔區，是一所公辦幼兒園，是西安市省級示范園，共有12個班級。在每個教室內部及走廊和公共活動區域均安裝有監控，但家長無法觀看到監控內容。在幼兒接送上，早上家長帶著紙質接送卡將幼兒送到幼兒園操場進行活動，下午憑借接送卡在教室門口接孩子，如遇到無法接送幼兒情況，家長及時和老師溝通，說明情況，教師核實信息后，將幼兒交給代接家長。該園建立了微信公眾號平臺，不定期更新園內動態，成立家委會，家長遇見問題可以通過家委會向園內反應。

E園：該園位于西安市高新區，是一所校企合辦園，共14個班級，全園安裝有監控，家長可以觀看監控內容僅為樓道和公共區域。該園采集了幼兒信息采取智能打卡，幼兒通過機器人面部掃描打卡簽到，但園內并未采集家長信息，在接送問題上存在一定的安全隱患。家園互動方面，該園在班級內設有公共電話，方便教師與家長之間溝通。

F園：位于西安市閻良區，是一所公辦的鄉鎮幼兒園，共12個班級，全園并未安裝監控，家長無法實時了解幼兒在園內的情況，只能通過微信群老師分享的幼兒動態了解幼兒在園里的情況。該園在幼兒接送問題上，沒有接送卡，每天早上家長將幼兒送到教室門口，下午放學時，由家長在教室門口接走。該園所家園溝通交流也是通過微信群進行交流的。

通過實際調查，綜合六所幼兒園的各方面信息來看，城市地區的幼兒園均在園內安裝了監控，只有極個別鄉鎮幼兒未安裝監控。從大多數家長的角度出發，家長希望園內安裝監控，能夠實時了解到幼兒在園內的基本情況，從教師角度出發，大多數老師則認為處于監控下的工作環境是比較壓抑的。在家園聯系方面這六所幼兒園均借助QQ、微信等社交工具與老師進行溝通，在群內的互動內容基本以老師發送通知和家長日常打卡為主，很少有家長就育兒方面的困難與心得和老師進行交流討論。對于幼兒的接送情況，大多數幼兒園采用紙質版接送卡，這種紙質接送卡對于家長來說，會經常出現丟失及忘帶的情況，有許多的不便之處，并且存在著一定的安全隱患。

4總結思考

本研究立足于利用互聯網信息技術打造一個教育領域便捷、高效的智能服務平臺，結合家校互動、平安校園以及趣味學習三大主要功能進行了探索。就目前的進度和成果來看，調查樣本取值過小，具有一定的片面性。但其主要涉及的主要功能，具有很強的適用性，就平安校園來說，使用該款App，不僅保障了幼兒的安全接送問題，也方便了家長了解幼兒在園內的情況。同時在App線上交流，可以實現園里與家長、家庭與家庭之間的溝通和交流，促進了良性的家園互動聯系。推出的趣味學習功能，一方面借助有聲繪本，降低了家長購買紙質繪本的成本。另一方面，家長可以與幼兒一起制作幼兒成長軌跡繪本，記錄下幼兒成長過程中的點點滴滴，有效地加強了親子關系，豐富了親子間的教育和相處模式。但目前App的模型還未進行初步搭建，App的開發和推廣，對我們團隊來說是一個更大的挑戰。我們將不斷努力，豐富內容，提高服務水平，打造更加優質的服務平臺。

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【通聯編輯：光文玲】