移動學習背景下開放大學在線直播教學的探索與思考

詹斌

（惠東縣開放大學，廣東惠東，516300）

在線直播教學是指利用基于互聯網的視頻直播系統進行異地實時交互式學習的教學方式。“直播”作為網絡時代信息傳播的一種新手段，帶來了“直播+教育”的迅速發展。在許多基層開放大學，在線直播教學作為實體課堂教學的一種補充教學形式，得到了廣泛推廣和應用，為學習者提供了一種新的學習途徑。直播教學平臺的出現，激發了開放大學教學點組織網上教學的熱情，受到了普遍歡迎。但在實踐中需要總結經驗和存在問題，提高在線直播教學的效果。

一、開放大學（廣播電視大學）在線直播教學的發展

（一）中央電大衛星直播課堂教學實踐

中央電大直播課堂教學起源于電視授課。早期電視授課采用在演播室錄像的方式來制作，由于這種方式缺乏交互性、難以及時更新教學內容，中央電大于1998年9月開始了基于衛星電視實時傳送的直播課堂教學實踐，并于2000年4月增加了雙向視頻會議系統，兩項技術的應用使傳統電視教學直播節目得以實現可視化雙向實時交互，提高了電視直播的教學效果。這個階段中央電大直播課堂每周播出4課時，主要涵蓋中央電大專升本專業和部分專升本專業課程的輔導[1]。根據對6個省市電大學生的調查，面授、電視直播課教學和網上輔導材料，成為學生較為傾向選擇的學習支持方式[2]。

（二）省級電大雙向視頻直播課教學實踐

根據《廣播電視大學現代遠程教育基礎設施建設規劃》的計劃，在2003年要努力建成建成衛星電視系統和計算機網絡相配合的交互式的現代遠程教育教學系統[3]。因此，雙向視頻直播課在省級電大得到了進一步應用。例如，2005年福建電大采用了“VSCHOOL直播錄播課堂系統”，該系統提供實時的網絡直播課堂授課功能，并自動生成流媒體課件。該系統主要用于與福建電大連有2M專線的10個分校進行雙向視頻教學[4]。2006年廣東電大建成了一套智能化的基于硬件壓縮和Internet傳輸的網絡直播系統，可以實現12個課室同時在網絡直播課程。直播課被認為“跨越時空，極大地擴展了教學面”，有利于擴大辦學規模，提高辦學效益[5]。這一新型教學模式也給主講教師在教學觀念、教學技能等方面帶來新的挑戰。

（三）基于各種直播軟件的教學模式改革深入開展

由于移動通訊技術發展迅速，2016年被稱為“中國網絡直播元年”，直播教學再次進入遠程教育研究者的視野。研究者認為新一代“直播教學”基于互聯網平臺將信息通過視頻方式進行網上現場傳播，直觀快速、內容豐富、交互性強、不受地域限制，比起過去的錄播教學、電視直播教學方式更為先進、交互性更強[6]。盡管許多基層開放大學教學設備投入有限、師資力量相對薄弱，但由于網絡直播的飛速發展，一部分學校迅速從實驗探索進入全面推廣應用階段。例如2016年起，東莞開放大學針對面授輔導時間有限，學員參與率低的現象，在前期做實驗探索的基礎上，決定大面積開展QQ視頻在線直播教學，經過兩個學期的全面推廣應用，通過比對上課出勤率、課程參與度、學員滿意度、考試通過率等數據，顯示QQ視頻在線直播教學提高了上課出勤率，提高了課程參與度、以及學員和教師的滿意度，考試通過率也得到提高，直播教學被認為能夠滿足學員個性化學習的需求[7]。2018年該校還建設了融合教學管理、直播功能于一體的網絡教學平臺，并啟用了直播中心，標志著“線上線下”并存的混合式教學模式受到師生的歡迎，教育教學模式改革取得初步成果[8]。

二、惠東縣開放大學基于布卡互動平臺在線直播教學的實踐探索

（一）基本情況

2018年起，惠東縣開放大學組織教師學習培訓，借助布卡免費直播教學平臺開展直播教學。該平臺是北京布卡互動科技有限公司提供的一款免費在線直播教學軟件，有電腦端和手機端，主講教師登錄后可以利用布卡平臺開展實時直播教學，同時也可以錄制視頻教學節目。2018年秋季學期共開展32次網上直播教學，在線關注課程達到392人次，占該學期試點課程應選課總科次的53%。從學生在線關注課程的比例來看，遠高于日常面授課的到課率（平均約10%）。2019年春季學期，共有12位教師完成了16門課程的在線直播教學，共有17位教師完成了共計48門課程的課程輔導視頻錄制。參與教學改革的教師約占教師總數的42%，占課程總數的22%。

（二）直播教學設計

以《會計電算化》課程為例，2019年春季，該門課程授課教師利用直播課開展了6次單元在線教學，如圖1所示，教學設計的重點是介紹電算化理論考核和實踐考核任務的要點及注意事項。

圖1 《會計電算化》直播課教學設計

（三）直播教學資源建設

教師在直播授課過程中，可以本地錄制或遠程自動錄制，產生供學員點播的錄像，并上傳在遠程服務器。通過2018秋、2019春、2019秋三個學期的實驗，《會計電算化》課程已積累了17個直播教學視頻資源，如表1所示。

表1 直播教學錄制文檔

序號 視頻名稱 錄制時間 視頻時間所在學期12 電算化會計 -第五課播放次數2019.05.08 20：03 1：06：56 1 2019 13 電算化會計 -第六課2019.05.15 20：04 0：53：38 1年春14 電算化會計 -第一講2019.11.06 20：00 1：08：04 3 15 電算化會計 -實驗三操作演示1 2019.11.06 21：17 0：03：45 1 16 電算化會計 -實驗三操作演示2 2019.11.06 21：22 0：15：22 6 2019年秋17 電算化會計 -第二講2019.11.20 20：00 1：25：08 1

（四）教學效果

1． 學習參與度和課程合格率得到提高。通過2018春～2019春3個學期《會計電算化》教學成效的比較，我們發現，參加網上直播組班教學的學生，合格率從67%上升到79%，在國家開放大學學習網上有網上學習行為（注：“有網上學習行為”指有完成相關作業任務）的人數占選課人數的比率，從67%上升到94%。其他重修該課程的學生，由于未參加直播組班教學，網上學習行為發生率及課程平均通過率均較低。

2．學習滿意度較高。在2018年秋季學期的直播教學中，教學管理部門對12門課在課后開展了學習滿意度的在線問卷調查，有效問卷數為62份，平均得分為19.46（滿分為20分）。其中：（1）授課老師的教學準備（教學計劃、內容編排、教學方案、教學策略等），得分為4.92分（滿分為5分）；（2）教學組織滿意度（同學交流、師生交流、反饋及時、引導討論、助教參與、同伴互助等），得分為4.87分（滿分為5分）；（3）參加網上直播教學增加了學習興趣，得分為4.85分（滿分為5分）；（4）對學習本課程（本專業）是否更有信心，得分為4.81分（滿分為5分）。

（五）取得的經驗

主要經驗包括：一是開展直播教學對教師的教學技能要求較高，多數基層教師培訓不足無法適應直播教學。經過實驗，我們認為，作為過渡性措施，可鼓勵教師先制作導學視頻，這樣既可以充實教學資源，又能讓教師先熟悉直播軟件，進而開展直播教學。二是加強組織和引導，在課后及時推送視頻鏈接，提高學生對在線直播課的關注度，保證學生能持續到課。三是開展混合式教學，在排課時避免全部課程安排網上直播，應充分聽取教師的意見，在直播課之外適當安排面授輔導，盡量照顧到課程的特點和師生的需求。

三、提高在線直播教學效果的建議

（一）提高直播課的開出率

2019年秋季學期教學管理部門對《電算化會計》《人文英語1》《人文英語4》《社會工作概論》《心理學》5門課的學生進行調查問卷顯示，75%的學生認為教學輔導方式應以“直播課為主，面授課為輔”，認為應“面授課為主，直播課為輔”的只有25%。選擇“以直播課為主”的學生普遍認為直播課不必到校上課，方便自主學習（方便回看），到課率比面授課更高。惠東縣開放大學由于師資不足、技能培訓不足等原因，直播課開出率僅達到20%左右（2018年春季學期），遠遠無法滿足學生的需求。

（二）加強直播教學相關理論和技能培訓

首先，直播教學不同于傳統實體課堂教學，教師如果在觀念上仍希望和傳統面授課那樣系統講授教學內容，而不是把重點放在指導學生如何自學上，那么直播教學就不能發揮學生自主學習的積極性。教師應在吃透教材基礎上，在有限的在線直播課時內，重點對重要概念、基礎理論、重要方法進行講解[9]。其次，從基層教學管理者的角度來看，現在亟需移動學習背景下如何有效組織網上教學活動，包括如何組織在線直播教學活動技能的提升培訓。目前廣東開放大學辦學體系通過師資培訓會等機會，開展了多種類型的直播教學培訓，例如網絡直播觀摩示范培訓，“布卡”“雨課堂”等軟件、UMU在教學的應用經驗介紹等相關培訓，一系列的培訓措施提高了基層開放大學教師對移動學習背景下開展遠程教學的理論和技能水平。

（三）加強直播教學支持服務

在線直播教學的教學管理是不斷摸索、循序漸進的過程，和早期的探索階段不同的是，現在大規模開展的直播教學動輒數十門課幾十個班級，亟需加強對師生的教學支持服務。一要加強組織和引導，在課后及時推送視頻鏈接。二要開展混合式教學，排課應注意直播與面授相結合。三要加強直播課教學質量評價，教學部門和管理部門共同組織觀摩、評比及開展各種教研活動。

（四）建設適應教學管理需求的開放大學直播教學平臺

在取得一定直播教學經驗的前提下，還應對直播教學平臺進行優化，建設更加適應開放大學教學管理需求的直播教學平臺。布卡互動教學平臺給直播教學帶來便利的同時，使用過程中也存在很多不足之處。例如該平臺（5.5.1版）僅提供簡單的排課功能（分單次課和系列課），并不具有適應開放大學教學管理的復雜排課功能，例如沖突檢查、合班上課等，因此對開放大學教學管理的效率并無法保障。其次是由于沒有使用布卡平臺提供的排課功能，以《會計電算化》課程為例，重修該課程的學生由于未參加組班教學，在APP軟件中無法得到及時的網上教學通知，網上學習行為發生率及課程平均通過率均較低。因此，建議將直播平臺建設作為學校的信息化升級項目加以規劃。只有教學管理效率的提高，才能保證教學改革的持續開展。

（五）利用系統辦學優勢開展直播教學改革

開展直播教學改革，要善于發揮系統的資源優勢和協作優勢，可以某門課程、某個專業或市縣聯合的方式組成教學團隊開展教學模式改革。基層開放大學普遍存在師資不足的現象，通過直播平臺的運用，可以實現跨地區直播教學。例如廣東開放大學組建《基礎會計》教學團隊，利用Moodle教學平臺，設計了線上自主學習、線下課堂教學、線上互動教學、線上評價反饋等線上線下混合式教學模式，探索了在遠程開放教育中采用混合式教學模式的途徑[10]。汕尾開放大學2019年春季創建《人文英語1》課程教學團隊，利用直播平臺實現跨市縣直播教學，取得了較為滿意的效果。該校2019年秋季起在全校進行混合式教學模式改革，多數課程改為以在線直播教學為主、面授教學為輔的混合式教學模式。