跨境電商平臺下對大學生創新創業模式研究

李翔 沈方莉 張彥

摘 要：經濟全球化的背景下，在互聯網的帶動下，電子商務行業快速地發展。雖然我國電子商務起步較晚，但我國網絡購買的人數多，市場發展有著廣闊的前景。我國與周邊國家之間跨境電商的發展速度也很快。在當前國家鼓勵大學生創新創業的背景下，大學生如何借助互聯網平臺進行跨境電子商務的創新創業成為值得研究的課題。由此，我們需要分析跨境電商平臺的發展與現狀，分析跨境平臺下大學生創新創業的優勢，分析大學生在跨境電子商務創新創業中遇到的挑戰，從而提出對策去幫助大學生成功走上創新創業的道路。

關鍵詞：跨境電商;大學生;創新創業

引言：在貿易全球化與互聯普及的趨勢下，電子商務行業應運而生，這一新的行業為全球零售行業的發展帶來了活力。一方面，近年來我國提倡大學生創業，出臺了許多政策來鼓勵大學生進行創新創業。另一方面，跨境電子商務行業有著成本低、起步簡單的特點，能夠吸引大學生來實踐。當前許多大學生計劃進行跨境電子商務的創新創業，以實現自己的創業夢想，這能對就業壓力起到緩解作用，也可以為以后的工作奠定良好的基礎。

一、跨境電商平臺的現狀

當前，小額跨境電子商務平臺主要包括eBay、敦煌網、亞馬遜等。其中，eBay是跨境電子商務的巨頭，其買家客戶主要來自歐美市場，客戶群體相對成熟。eBay旗下能夠支持上百個國家進行在線支付，在全球跨境電子商務中起著重要的作用。eBay對于大學生創業來說，起點較高，同時成本也較高。敦煌網的準入門檻較低，成立的時間也比較早，但敦煌網在售后服務、品牌侵權方面的處理還存在著不足，在國外市場的口碑評價較低。亞馬遜平臺主打產品質量和品牌影響力，主要的客戶群體是歐洲、北美等一些經濟發達的國家，同時，亞馬遜在支付系統、數據分析等方面也可以更好地支持買家。

二、跨境平臺下大學生創新創業的優勢

1.政策方面的優勢

當前，國家在政策方面對跨境電子商務的大學生創業提供支持，如在2010年，財政部規定在校創業大學生可以從畢業那年起享受三年的稅收減免政策。2011年，國務院的政策中提出，符合條件的大學生選擇自主創業，可以在當地申請一定的貸款，為大學生提供創業的資金支持。2014年，李克強總理提出，對于在電子網絡平臺上開網店的畢業生，可以享受國家的財政貼息優惠，還可以享受小額的擔保貸款。2015年，國務院為了促進電子商務的快速發展，提出對崗前培訓進行大力支持，同時鼓勵學校與企業進行合作，在電子商務方面培養出高素質的人才。另外，2015年，教育部還舉辦了大學生互聯網創新大賽，激發大學生創業的熱情，將創業和就業結合起來，進而為大學生進行跨境電子商務平臺創業提供政策支持。

2.操作平臺方面的優勢

首先，大學生進行跨境電子商務創業具備跨文化溝通的優勢。在進行全球跨境電子商務時，雖然在平臺上有多個語種，但主要的工作語言還是以英語為主，另外，在進行跨境電子商務中，售后服務也很重要，對于客戶的意見正確理解、對客戶存在的問題進行有效地解決，同時能正確使用平臺進行溝通，體現語言的綜合能力。大學生經過大學的學習，對于這些能力會有一定的掌握，可以很好地了解市場環境和消費者的習慣，為網店更好地經營打下基礎。大學生在進行跨境電子商務創業時，會有較強的跨文化溝通的能力，這些能力對于網店的推廣、產品的宣傳、客戶的維護等方面發揮著重要的作用。

其次，大學生還有著專業知識的優勢。大學生在大學學習的過程中，會學習到國家貿易、網絡管理、市場經濟等方面的知識，同時大學中還會有電子商務實踐的課程，大學生通過這些方面的學習，可以更多地掌握有關跨境電子商務方面的知識，這不僅對于大學生跨境電子商務的創業有著重要的意義，還可以彌補國家在跨境電子商務方面人才的缺失。

最后，大學生在進行跨境電子商務創業時，還具有較強的創新意識。大學生是教育水平較高的群體，在學習中，會接觸到大量的知識，這有利于開闊自己的視野。而大學生也有很強的能力接受新事物，他們善于學習，對流行的趨勢能很快把握，這對于快速適應與實現跨境電子商務的創新和創業有很大推動力。

三、大學生在跨境電子商務創新創業中遇到的挑戰

1.觀念上的挑戰

當前大學生在風險意識方面認識不足，自主創新能力也有著不足。首先，多數學生在小學和初中的教育中，學到的是理論知識，實踐能力有待提高，缺少創新的意識。另外，許多大學生畢業后，會首選進入事業單位工作，或者是考公務員，對于創業的意識并不是很強。還會有一些大學生在開始創業前，思考創業失敗的情況，甚至產生悲觀的心理，不敢去冒險，不敢去創業。

2.技術的限制

首先，雖然各個平臺在注冊、營銷、定價等方面都有不同的要求，但是eBay、Amazon、阿里巴巴國際站等平臺都適合大學生進行跨境電子商務創新創業。例如，亞馬遜、阿里巴巴等一些網站個人是入駐平臺的，在資格審查時也比較嚴格。亞馬遜平臺對于品牌要求、產品質量上也有較高的要求。亞馬遜雖然對承運者沒有要求，但需要承運商負責清關，亞馬遜也不負責繳費，根據不同國家配送和交易的實行不同的政策。

此外，eBay雖然入駐的門檻比較低，新手容易入手，但在定價中要考慮許多的方面。同時，物流、成本、利潤等因素也需要根據平臺的要求細致考慮。所有的跨境電子商務平臺都要收費，收費模式也不盡相同，除了傭金外，收費的內容還包括不同的營銷費用。

由此可見，大學生在剛開始進行跨境電子商務創新創業時，存在著不小的難度。

3.環境的限制

通過對當前的政策解讀我們可以發現，當前大部分政策主要針對剛畢業的大學生或者是失業的大學生，在校大學生進行創業并沒有過多的優惠。同時根據對一所高校進行調查得知，當前許多大學生對電子商務創新創業感興趣，但真正有創業經驗的大學生較少，產生這種現象的原因是大多數大學生認為進行跨境電子商務創業缺少資金的支持，跨境物流帶來的障礙不了解等。另外，雖然當前一些政策鼓勵大學生進行跨境電子商務創業，但大學生在實際的創業中，這些政策有著許多的限制，如優惠政策、創業經營范圍等，這些限制政策對大學生創業沒有很大的效用。而一些大學生在進行跨境電子商務時，不知道去哪里申請優惠貸款。因而，當前的政策環境對于跨境電子商務創新創業的大學生來說是挑戰。

四、優化大學生跨境電子商務創新創業的對策

1.增強大學生電子跨境商務創新創業的意識

當前，許多大學生并沒有跨境電子商務創新創業的意識。要增強大學生這種意識，可以構建基于校園的跨境電子商務的孵化服務體系。這個服務體系主要可以包括四個主體，第一個主體是企業的孵化器，其目的是培養新生的企業。在這樣的條件下，人們可以創造條件來幫助小型的企業，以此讓這些小企業在脫離孵化器的情況下，能夠獨立得到發展。企業孵化器一般由數家跨境電商公司組成，也可以由一家跨境電商公司承擔，但這類公司在跨境電商方面要有豐富的經驗。第二個主體是創業團體或個人。這主要指的是愿意從事跨境電商創業的團隊或個人。第三個主體是各類的服務平臺，這類平臺主要包括以下幾種平臺，第一個是政府支持的平臺，主要涉及的內容是對各種方案的落實。第二個是專業服務的平臺，這類平臺涉及的內容有人力資源、企業管理、跨文化交際等內容，創業者可以在這個平臺中學習和實踐跨境電商的內容。第三個是產業支持的平臺，這主要是關于企業孵化器的業務，主要包括電商產品的品牌、形象、產品等，還包括與服務機構進行信息的對接。第四個是技術支持的平臺，包括對電商師的認證、對電商的測試、對聊天工具的使用等。第五個是在孵企業，是有著創業條件的企業，但因為跨境電商平臺創業需要實操性的原因，在孵企業可以是有資質的企業，也可以是有著跨境電商理論的企業，同時也包括在跨境電商方面能力很強的個人在經過培訓后，可以直接從事跨境電商的工作。

2.對高校跨境電商實踐教學進行完善

想要加強大學生電子商務創新創業的技術，以此適應創業、轉型的發展需要。在這過程中，高校起著重要的作用，可以對高校跨境電商實踐教學進行完善，高校可以從以下方面來進行，讓大學生掌握更多的跨境電商的知識。第一個方面是教學目標，高校可以在教學目標中要求大學生需要具備跨境電子商務的條件，如大學生要具備跨境電子商務創新創業的意識，如怎樣在跨境電子商務創業中發現新的商機，在創業中可能出現的風險，面對風險采取怎樣的措施。還包括對大學生在電子商務創業中的專業知識進行細化，具體有大學生在跨境電子商務創業中要熟悉電商平臺的流程，還要具備跨境的語言知識、文化知識，這樣可以提高大學生的跨境實踐能力，如團隊合作的能力、跨文化溝通的能力等。第二個方面是教學內容，教學內容主要包括在各個實踐教學環境中進行合理設置，并對實踐教學目標進行具體地落實，這樣可以為大學生在實際創業中奠定基礎。另外，要對跨境電商的教學內容進行循序漸進地安排，如在基礎的階段中，主要側重學習跨境電商平臺的續操作流程，如產品配送的時間，如何根據用戶的喜好、年齡等來發布產品。在高級階段，要注重全面發展，如培養跨境電商運營能力，以此讓大學生更好地掌握跨境電商的知識。

3.加強政府引導

加強政府的引導可以激發大學生對跨境電子商務創新創業的熱情，還能減輕大學生在創新創業中出現的焦慮。首先，政府要培養在校大學生跨境電子商務創新創業的能力，讓大學生對國家有關跨境電子商務的創新創業的扶持政策有著充分的了解，并制定符合大學生的跨境電子商務創新創業的政策。其次，要根據大學生創業的經濟發展情況，讓創業的大學生能夠得到跨境電子商務的資金支持。再次，政府可以鼓勵高校與各類組織進行合作，開展有關跨境電子商務創新創業的培訓班，以此讓大學生了解跨境電子商務在市場、資金、技術等方面的措施，進而使想創業的大學生改變原有的觀念，可以不斷地進行創新，在跨境電子商務運營方面提升自身的能力。總之，大學生在進行跨境電子商務創新創業時，政府要正確地進行引導，在政策上給予支持，在資金上給予保障，這樣可以讓大學生在進行跨境電子商務創新創業時少些挑戰，進而有效地將大學生創業與跨境電子商務創業結合起來。

五、結語

當前，我國跨境電子商務正處于快速發展的階段，有著巨大的發展潛力，這也是我國中小企業進入國際市場的機會，對于我國外貿的發展也起到推動的作用。另外，當前跨境電子商務雖然在快速地發展，但也存在人才缺少的現象，產生這種現象的原因是應試教育與企業對跨境電商的人才要求之間的矛盾。因而，對大學生進行跨境電子商務創新創業進行研究有著非常重要的實踐意義。

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