“五舉措”提升教育培訓工作水平

龍泳奎

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674- 1145（2020）01- 118- 01

摘 要 在煙草行業上下深入開展高質量發展的大背景下，基層單位要跟上行業發展的步伐，必須有高素質的人才隊伍作支撐，教育培訓是提高全員素質、加強隊伍建設的有效手段，必將成為推動煙草行業基層單位高質量發展的新引擎。

關鍵詞 提升 教育培訓 水平

對于煙草行業基層單位來講，員工教育培訓是非常重要的工作，關系到員工自身的成長發展，也關系到企業的長遠發展，這就需要結合企業的未來發展戰略規劃，對員工進行教育培訓，讓員工能夠成為企業未來發展的中堅力量。為此，筆者認為要著力抓好以下幾個方面的工作：

一、制定系統的培訓制度

（一）要建立全員、全面、全過程的學習制度

大力宣貫“全員學習、終生學習”的學習理念，積極倡導讓學習成為一種習慣，切實把學習培訓貫穿于工作的全過程，形成“領導帶頭學、全員主動學”的濃厚氛圍。

（二）要制定培訓制度

要本著“干什么、學什么、缺什么、補什么”的原則，堅持“向培訓要素質，以素質促發展”的培訓方針，不斷建立健全培訓制度，對培訓意義、方式、標準、內容、師資、考試、評估等方面予以明確，作為教育培訓的指針。

（三）要健全配套機制

如實行積分制管理、納入績效考核、定期督查評估等，并跟蹤落實，保證培訓效果。

二、設計科學的培訓方案

（一）開展培訓需求調研分析

在培訓工作開展前，要做好前期調查工作，通過座談討論、征求意見、考試評估等多種方式和平時了解的情況，分析培訓重點分布在哪條業務線、哪些部門、哪些崗位，分析員工迫切需要的管理知識和業務技能是什么、短板和弱項是什么，因需施教，因人施教。

（二）科學設計培訓方案

結合崗位需求和人員知識能力制定靈活多樣的培訓模式，針對不同類別的崗位、不同的群體、不同的業務線，設計不同的培訓方案，實行差異化的培訓，具有針對性，能取得實實在在的成效。

（三）合理安排培訓時間

要考慮參訓員工的工作性質，根據不同的群體確定相應的時間，集中培訓可安排在年中相對空閑的時間或集中休假時段，網絡培訓可安排在晚上或周末，技能實操可和平時實際工作結合，交流討論可和會議結合，這樣安排大部分員工都能按時參加培訓，取得事半功倍的效果。

三、創新高效的培訓方法

（一）多種形式結合

注重創新培訓形式，設法使培訓方式科學、靈活、多樣，如課堂互動、座談研討、現場觀摩、實地演練、案例分析、比武練兵等，提升參訓學員的學習興趣與熱情，增強培訓課程的趣味性和有效性。

（二）全員參與授課

開展日常崗位培訓，每月“一主題”、每人“一堂課”，將培訓內容分解到部門、到崗位，每個員工講授自己崗位的相關知識，課后展開集體討論，通過這種方式既能鞏固崗位知識也能夠提高授課成效。尤其是在專賣、營銷、物流三線的培訓，要把把課堂、書本、實操結合起來，增強培訓過程中的教與學雙方之間的良性互動。

（三）開展“師徒結對”活動

挑選有較高理論水平、有豐富實踐經驗、有獨到技術特長的員工擔任導師，分步驟有重點地對徒弟（新進員工和轉崗員工）進行傳、幫、帶，幫助徒弟迅速熟悉業務知識和崗位技能，培養徒弟樹立良好的工作作風和職業道德。

四、建設優秀的師資隊伍

（一）聘用內部培訓師

把熟悉業務、經驗豐富、懂授課技巧、有較強溝通能力和組織能力的員工聘為內部培訓師，讓其成為企業開展培訓工作的主力軍。他們熟知企業現狀、存在問題與培訓需求，有針對性地梳理出人員、崗位所需的管理知識和業務技能，制定不同階段、不同層次、不同需求的培訓計劃與培訓內容，進行差異化的培訓。還可以通過日常工作中的現場指導，為企業員工解疑答難，達到更好的培訓效果。

（二）培養內部培訓師

聘請知名培訓專家、行業領導對內部培訓師進行培訓，提高他們開發設計培訓課程的能力、的授課技巧、講課質量。

（三）健全考核、評估機制

內部培訓師能否真正發揮作用，不僅取決于科學的篩選及培訓技能的培養，還取決于是否有合理的激勵約束機制。建立考核、評估制度，將考核、評估結果，作為崗位晉級、薪酬調整、績效傾斜的主要依據；同時建立和完善內部培訓師選聘機制，暢通晉升、進出渠道。

五、執行嚴格的考核評價

（一）要制定嚴格的考核標準

企業培訓工作作為一種人力資源的投資，必須開展培訓效果評估，考核是不可缺少的評價手段。結合崗位實際，設立不同的考核標準，對于一些核心崗位、關鍵崗位，考核標準相對要高。

（二）要嚴格執行考核

依據多樣化的考核標準，對員工進行嚴格考核，衡量其接受教育培訓的效果。同時，將考核結果與績效工資掛鉤，培訓效果好的，可以在績效薪酬上予以傾斜。

六、結語

對于煙草企業基層單位來講，員工教育培訓是非常重要的工作，切實理解教育培訓對于企業發展的積極價值，著力采取有效手段對教育培訓工作進行改進，從而有效提升教育培訓訓工作水平。

參考文獻：

[1]張靜.煙草行業職工教育培訓效果提升研究[J].現代商貿工業，2019，40（34）：60-61.

[2]王金浪，羅健.縣級煙草專賣局員工教育培訓工作研究[J].商，2013（20）：312-313.