研究在血透室中采取科學護理流程對提高患者護理質量的效果與影響

劉法君

（睢寧縣人民醫院透析室，江蘇 徐州 221200）

血液透析是臨床治療腎功能衰竭的主要手段，可緩解患者的臨床癥狀，并延長其生存時間。該治療方法的技術復雜，具有一定護理風險，因此為了保證護理質量，對護理流程進行優化和改進十分重要[1]。筆者認為可應用科學護理流程，為分析具體效果展開研究，現做總結。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2017年1月～2019年12月在本醫院血透室進行血液透析治療的患者納入到研究中，共30例，以抽簽結果將其分成對照組（n=15）和實驗組（n=15）。對照組：男9例，女6例；年齡44～76歲，平均（54.27±6.54）歲。實驗組：男10例，女5例；年齡43～77歲，平均（55.02±6.77）歲。兩組患者的數據資料做比照，結果提示沒有明顯差異，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患者應用常規護理流程，護理人員按照以往的經驗進行護理工作。

實驗組患者應用科學護理流程，具體措施為：①建立管理制度，參考衛生部門的相關標準與本醫院的實際情況，制定完善的管理制度，規范相關操作的具體流程與標準，以此規范工作人員的相關行為。②成立專門的監督小組，以定期和不定期的方式對血透室護理工作的情況進行檢查并記錄，每周進行一次匯總，對其中存在的問題進行總結，并制定出改進措施。③改善血透室環境，每天進行一次有效通風，每次透析治療后要對透析室進行一次徹底清理與消毒。④強調無菌操作的重要性，相關工作人員進入血透室前必須要穿戴工作服、帽子和口罩，對不同患者進行操作前需要進行六步洗手或更換手套。⑤加強護患溝通，在進行血液透析治療前，必須要將相關的注意事項、操作流程等告知患者與其家屬，且需要簽署同意書，以此減少護患糾紛的情況，并使患者與家屬積極配合。⑥對于病情嚴重或年級較大的患者，在進行血液透析前后，護理人員要全程陪伴并監護，以免發生意外；保證血液透析室及周圍的安靜，保證患者可以安心接受治療；部分患者對相關流程不熟悉，可在墻上張貼示意圖，并在等待區擺放相關手冊，同時護理人員可進行引導。

1.3 評價標準

①護理結束后，測評兩組護理措施的質量，共五項內容[2]，均為一百分，評分越低則說明護理質量越差，統計并對比。②護理結束后，使用自制問卷[3]測量兩組患者的滿意程度，共一百分，評分越低則越不滿意，計算平均值以比較。

1.4 統計學方法

數據分析軟件采取SPSS 17.0版本。定量資料以t檢驗作為檢驗方式，表達為（±s）。P＜0.05則說明差異具有統計學意義。

2 結 果

2.1 統計兩組患者的護理質量并比較

表1 提示具體數據，和對照組患者的護理質量評分相比，實驗組患者均更高，有顯著差異，差異有統計學意義（P＜0.05）。

表1 兩組患者的具體護理質量評分與差異（±s）

表1 兩組患者的具體護理質量評分與差異（±s）

組別 例數 護理技術（分） 無菌操作（分） 服務態度（分） 儀器操作（分） 溝通能力（分）對照組 15 90.14±3.45 89.26±4.16 92.26±2.06 91.15±3.15 91.94±1.47實驗組 15 97.33±2.07 96.55±1.94 98.13±1.14 97.97±0.98 97.76±0.82 t-- 6.9213 6.1510 9.6561 8.0068 13.3913 P-- ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

2.2 統計兩組患者的護理滿意度情況

對照組患者的護理滿意度評分為（86.54±4.62）分，實驗組患者的護理滿意度評分為（97.21±2.08）分。兩組患者的護理滿意度評分比較，結果提示實驗組更低，且差異顯著，差異有統計學意義（P＜0.05）（t=8.1562）。

3 討 論

血透室是腎衰竭患者開展血液透析治療的重要場所，其護理流程的質量會直接影響到治療效果，因此為了延長患者的生存時間，提高治療效果，對血透室護理流程進行規范與優化十分必要且重要。

以往臨床血透室主要應用常規護理流程，但效果欠佳，護理質量不高，且很容易出現護理差錯與糾紛，影響護患關系和諧發展。因此筆者認為可應用科學護理流程，該護理模式更加系統且科學，該護理流程可規范醫護人員的工作行為，如儀器使用、保養，患者接診、治療等；可改變醫護人員的服務觀念，提高其責任心；可通過培訓等方式提高護理人員的專業能力與綜合素質，使其能夠掌握工作的重點與要點，可及時發現工作中存在的問題并加以改進。相比于常規護理流程，科學護理流程的護理質量更高，可減少護理差錯，降低醫療糾紛出現的頻率，可為患者提供更加舒適的治療環境，有利于護患關系和諧發展并提高治療效果[4]。為分析在血透室應用科學護理流程的具體效果，筆者以30例血液透析患者為對象展開對比研究，其結果表明：與對照組比較，實驗組患者的各項護理質量評分與護理滿意度評分均更高，且差異顯著，差異有統計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，在血透室中應用科學護理流程的效果理想，可提高患者護理質量與滿意度，應積極推廣。