“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下黑龍江省少數(shù)民族旅游文創(chuàng) 商品開(kāi)發(fā)研究

張瑞華 蔣雨萱 史佳寶 宋紫薇

黑龍江省少數(shù)民族數(shù)量多、文化類型多樣，本文以滿族、赫哲族、鄂倫春族、鄂溫克族為例，總結(jié)其生活習(xí)俗和文化特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)黑龍江省少數(shù)民族旅游文創(chuàng)商品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀的SWOT分析，以少數(shù)民族文化為基礎(chǔ)，通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)融合，為黑龍江省少數(shù)民族旅游文創(chuàng)商品開(kāi)發(fā)提出切實(shí)可行的建議。

引言

旅游產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展是一個(gè)新興的領(lǐng)域，指充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等信息技術(shù)分配、加工、組合、傳播、銷售旅游相關(guān)的信息、生產(chǎn)要素等資源，加快傳統(tǒng)旅游業(yè)向現(xiàn)代旅游業(yè)轉(zhuǎn)化，以提升其發(fā)展速度和生產(chǎn)效率。民族文化賦予了旅游產(chǎn)品以生命和靈魂，關(guān)系著旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和獨(dú)特性。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游文創(chuàng)商品融合開(kāi)發(fā)的作用

①旅游企業(yè)通過(guò)完善互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，加大與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)旅游文創(chuàng)商品的互聯(lián)網(wǎng)化，這不僅能促進(jìn)旅游企業(yè)發(fā)展，也能讓企業(yè)的文創(chuàng)商品具有現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的屬性，從而得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可和支持。②豐富少數(shù)民族文旅商品的種類，提高文旅商品的質(zhì)量。③弘揚(yáng)珍貴的少數(shù)民族文化，讓更多的人了解少數(shù)民族文化，讓獨(dú)具特色的少數(shù)民族文化得以發(fā)展傳承。④利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，生產(chǎn)和銷售更多旅游商品，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高居民收入。

二、黑龍江省少數(shù)民族概況

黑龍江省是一個(gè)多民族、散雜居邊疆的省份，全省共有53個(gè)少數(shù)民族。根據(jù)2010年第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示，黑龍江省少數(shù)民族占全省總?cè)丝诘?.59%。其中，世居本省的有錫伯、朝鮮、蒙古、回、鄂倫春、達(dá)斡爾、赫哲、滿、鄂溫克和柯?tīng)柨俗蔚?0個(gè)少數(shù)民族。黑龍江省緯度位置較高冬季寒冷漫長(zhǎng)，少數(shù)民族人們習(xí)慣用各種獸皮縫制衣物以達(dá)到防寒保暖的效果，如貂皮、魚皮、狍子皮等。在飲食方面，古代少數(shù)民族主要從事漁獵和畜牧經(jīng)濟(jì)，有的兼營(yíng)農(nóng)業(yè)，食物多冷凍和風(fēng)干儲(chǔ)存。宗教信仰以薩滿教最為普遍，每次祭祀時(shí)要舉行盛大儀式，形成了頗具特色的薩滿祭祀儀式，包括唱詞、曲調(diào)與程序嚴(yán)格的儀式。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種儀式在黑龍江省滿族、鄂倫春、赫哲等少數(shù)民族地區(qū)仍有遺存。因黑龍江省少數(shù)民族數(shù)量多，本文選取民族文化特色較突出的滿族、赫哲族、鄂倫春族、鄂溫克族4個(gè)少數(shù)民族為代表進(jìn)行介紹。

三、黑龍江省部分少數(shù)民族習(xí)俗及傳統(tǒng)文化

（一）滿族

滿族人口總數(shù)在中國(guó)55個(gè)少數(shù)民族中居第二位。滿族不僅有自己的語(yǔ)言——滿語(yǔ)，還有獨(dú)有的書寫符號(hào)——滿文，滿語(yǔ)屬阿爾泰語(yǔ)系滿—通古斯語(yǔ)族滿語(yǔ)支。滿族的民族文化豐富多彩。滿族信仰薩滿教，禁食狗肉，善騎射，他們還有八旗制度，旗頭、花盆底鞋、民族補(bǔ)繡以及展現(xiàn)滿族女子窈窕的身材和優(yōu)美的曲線的旗袍。滿族人有許多傳統(tǒng)的娛樂(lè)文化，在正月里，青年男女喜歡扭秧歌，正月十五成群結(jié)隊(duì)觀冰燈等。特色的旅游紀(jì)念品有生活用品、服飾、剪紙、手工制品等。大多數(shù)人對(duì)滿族服飾和剪紙工藝有了解，但對(duì)滿族其他有代表性的書石金畫、生活用品等并不熟悉，旅游銷售情況不是很樂(lè)觀。

（二）赫哲族

赫哲族是我國(guó)人口最少的民族之一，語(yǔ)言為赫哲語(yǔ)，沒(méi)有本民族文字，因長(zhǎng)期與漢族交錯(cuò)雜居，通用漢語(yǔ)，主要分布在黑龍江省。根據(jù)2010年第六次全國(guó)人口普查統(tǒng)計(jì)，赫哲族人口數(shù)為

5 354人。抓吉赫哲族村世代以打魚為生，魚在他們的生產(chǎn)生活中扮演著主要角色，他們?cè)缒甏~皮衣，蓋魚皮被，點(diǎn)魚油燈，流傳至今的撫遠(yuǎn)市抓吉鎮(zhèn)赫哲族村的全魚宴最有名，傳統(tǒng)手工藝品魚皮畫、魚骨畫是現(xiàn)在赫哲族景區(qū)開(kāi)發(fā)主要的旅游紀(jì)念品，以裝飾性強(qiáng)、具有民族特色深受游客們的喜愛(ài)。“伊瑪堪”是赫哲族特有的一種說(shuō)唱文學(xué)形式，常在獵場(chǎng)、網(wǎng)灘或漁村土筑茅屋里說(shuō)唱，主要講唱古史和英雄古史。

（三）鄂倫春族

鄂倫春族主要居住在大興安嶺山林地帶，主要使用鄂倫春語(yǔ)，沒(méi)有本民族文字，一般通用漢語(yǔ)。根據(jù)2010年第六次全國(guó)人口普查統(tǒng)計(jì)，鄂倫春族人口數(shù)為8 659人，是我國(guó)人口最少的民族之一。鄂倫春族世代從事狩獵生產(chǎn)，他們喜歡穿狍皮衣、戴狍頭帽，狍子帽戴上去很像一個(gè)狍子頭，既生動(dòng)又逼真，而且保暖，非常精巧別致。鄂倫春族最擅長(zhǎng)的手工藝品是用大量的樺樹(shù)皮制作的盒、簍、桶、箱和輕巧的樺皮船，上面所繪圖案多受狩獵文化影響。飲食方面喜歡喝五味子湯和樺樹(shù)汁、樺樹(shù)漿。

（四）鄂溫克族

鄂溫克族主要分布于俄羅斯西伯利亞以及中國(guó)內(nèi)蒙古和黑龍江省兩省區(qū)。“鄂溫克”的意思是“住在大山林中的人們”，他們的房屋及生活用品大都選取天然原生材料，簡(jiǎn)單實(shí)用，裝飾簡(jiǎn)潔。鄂溫克族人的繪畫也主要體現(xiàn)在服飾和生活用品上，多數(shù)為圖騰符號(hào)、動(dòng)物剪影以及特有的花紋圖案。服飾中獸皮、花紋最具特色，不論男女服裝，衣邊和領(lǐng)邊都鑲有花邊，刺繡多用于服裝、靴鞋面上，刺繡技術(shù)精美，配色艷麗。鄂溫克族的骨刻、木刻和樺樹(shù)皮刻3種雕刻藝術(shù)技術(shù)精湛，歷史悠久。

四、黑龍江省少數(shù)民族旅游文創(chuàng)商品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀SWOT分析

為了使SWOT分析更科學(xué)全面，本文采用網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)黑龍江省少數(shù)民族旅游文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行研究，共收到156份問(wèn)卷，內(nèi)容涵蓋了黑龍江省少數(shù)民族旅游文創(chuàng)商品開(kāi)發(fā)狀況、消費(fèi)者關(guān)于黑龍江省少數(shù)民族旅游文創(chuàng)商品的認(rèn)知需求和建議等問(wèn)題。

（一）優(yōu)勢(shì)

黑龍江省具有獨(dú)特的風(fēng)光、獨(dú)具地域民族特色的人文景觀，逐漸形成了良好的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)。從調(diào)研問(wèn)卷中了解到：黑龍江省少數(shù)民族地區(qū)在美食風(fēng)味、民俗文化（體育賽事、生態(tài)養(yǎng)生）、自然景觀、特色民族活動(dòng)方面具有一定的吸引力，每年吸引大量游客前來(lái)參觀。問(wèn)卷結(jié)果顯示，有71.79%的消費(fèi)者會(huì)考慮購(gòu)買黑龍江省少數(shù)民族旅游文創(chuàng)商品。對(duì)于文創(chuàng)產(chǎn)品類型，消費(fèi)者傾向于傳統(tǒng)工藝品、銀飾（耳環(huán)、項(xiàng)鏈等）、雕刻（木雕石雕等）、刺繡、布藝，掛件和手繪，很多人購(gòu)買過(guò)“赫哲族魚皮畫”“延邊美食”“首飾和紀(jì)念品”“掛飾”等黑龍江省少數(shù)民族旅游文創(chuàng)產(chǎn)品。黑龍江省少數(shù)民族地區(qū)有赫哲族魚皮衣服、赫哲族魚皮畫、鄂倫春袍皮等極具民族特色的特色旅游產(chǎn)品。

（二）劣勢(shì)

黑龍江省少數(shù)民族地區(qū)的旅游購(gòu)物店大多經(jīng)營(yíng)程度不高，產(chǎn)品缺乏特色，未能形成多樣性的旅游產(chǎn)品。黑龍江省少數(shù)民族旅游文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)還未全面開(kāi)發(fā)，宣傳力度不夠，文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)一般。對(duì)于產(chǎn)品本身，大部分消費(fèi)者的滿意度比較低，消費(fèi)者為現(xiàn)今市場(chǎng)上的黑龍江省少數(shù)民族旅游紀(jì)念品打分主要集中在4～7分（滿分為10分）。60.26%的消費(fèi)者表示現(xiàn)今市場(chǎng)上黑龍江省少數(shù)民族旅游文創(chuàng)產(chǎn)品缺乏內(nèi)涵及設(shè)計(jì)感，還有一些消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品種類單一、實(shí)用性差，產(chǎn)品創(chuàng)意性較差，產(chǎn)品吸引力要素不強(qiáng)，性價(jià)比不夠高。

（三）機(jī)會(huì)

為了適應(yīng)目前旅游發(fā)展的新形勢(shì)，黑龍江省少數(shù)民族旅游產(chǎn)業(yè)可與互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)聯(lián)合，拓寬銷售渠道。通過(guò)問(wèn)卷了解到，在產(chǎn)品獲得渠道方面，大部分消費(fèi)者表示是在黑龍江省少數(shù)民族地區(qū)旅游時(shí)購(gòu)買和親友贈(zèng)送，僅有29.49%的消費(fèi)者表示是在網(wǎng)上購(gòu)買。說(shuō)明大部分消費(fèi)者是在黑龍江省少數(shù)民族地區(qū)購(gòu)買旅游文創(chuàng)產(chǎn)品，很少有消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買黑龍江省少數(shù)民族文創(chuàng)產(chǎn)品。我們?cè)谔詫毶纤阉髁藵M族、赫哲族、鄂倫春族、鄂溫克族這4個(gè)典型的黑龍江省少數(shù)民族的文創(chuàng)產(chǎn)品，搜索到的內(nèi)容寥寥無(wú)幾，滿族、鄂倫春族、鄂溫克族只有一些少數(shù)民族服飾，能搜索到的赫哲族文創(chuàng)產(chǎn)品除了赫哲族魚皮衣服外，還有各種精美的魚皮畫，但是月銷售量都幾乎為零。互聯(lián)網(wǎng)作為新的宣傳媒介，為商品宣傳和銷售提供了機(jī)遇。

（四）威脅

伴隨著中國(guó)旅游業(yè)的不斷發(fā)展壯大，“文化資源進(jìn)一步滿足著全世界人民的文化消費(fèi)需求，逐步成為世界人民共同的精神財(cái)富，文化資源的流失遭受到一定的挑戰(zhàn)。”出境旅游的便利與國(guó)外文創(chuàng)商品市場(chǎng)的不斷發(fā)展成為黑龍江省少數(shù)民族地區(qū)發(fā)展旅游文創(chuàng)商品所需要面對(duì)的挑戰(zhàn)之一。與國(guó)際先進(jìn)水平比較而言，黑龍江省少數(shù)民族地區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)意性和美觀時(shí)尚性還存在差距。另外，東三省的人文環(huán)境和旅游產(chǎn)品大體一致，東三省其他地區(qū)的旅游業(yè)不斷興起，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，給黑龍江省少數(shù)民族地區(qū)造成了很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”在黑龍江省少數(shù)民族旅游文創(chuàng)商品開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用建議

（一）依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)增加銷售渠道

旅游文創(chuàng)商品需要借助和依托互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)，O2O模式將線上與線下購(gòu)物相融合，消費(fèi)者可以在線上瀏覽選擇商品，在旅游中在線下實(shí)體店確認(rèn)，最后在線上付款。網(wǎng)上銷售渠道大大便利了游客的再次回購(gòu)，也可使一些體形較大、不便于隨身攜帶的旅游紀(jì)念品帶回家。也可制作專門的銷售網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)等，方便人們了解和購(gòu)買商品，滿足不同網(wǎng)絡(luò)瀏覽習(xí)慣的人購(gòu)買。

（二）打造黑龍江省少數(shù)民族文創(chuàng)商品的IP

黑龍江省文旅廳可組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，整合少數(shù)民族文化資源，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，生產(chǎn)、設(shè)計(jì)出每個(gè)民族特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，形成具有代表性的黑龍江省少數(shù)民族旅游文創(chuàng)商品系統(tǒng)，打造旅游文創(chuàng)商品IP。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，以傳統(tǒng)文化為依托，加入現(xiàn)代時(shí)尚元素，增加商品的實(shí)用性和便利性，根據(jù)不同類型產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，最大限度地發(fā)揮產(chǎn)品的使用價(jià)值，改變傳統(tǒng)紀(jì)念品被購(gòu)買后只能束之高閣的現(xiàn)象，游客在使用時(shí)無(wú)形中就為產(chǎn)品做了廣告。

（三）提高少數(shù)民族商家的自我宣傳能力

在這個(gè)人人都能成為“網(wǎng)紅”的時(shí)代，隨著智能手機(jī)的普及和應(yīng)用軟件功能的增加，低成本更有效的廣告宣傳渠道不斷被改變。淘寶直播賣貨、Vlog、微信朋友圈、抖音短視頻、快手短視頻等自媒體平臺(tái)成了很多商家活躍的主戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)負(fù)責(zé)人可在淡季增加對(duì)商家自媒體平臺(tái)操作的培訓(xùn)，跟上宣傳潮流，提高銷售技巧，也可通過(guò)各平臺(tái)學(xué)習(xí)其他地區(qū)旅游文創(chuàng)商品生產(chǎn)、銷售的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，提高商品的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)增加游客體驗(yàn)

古代少數(shù)民族大部分都以漁獵、畜牧經(jīng)濟(jì)為主，隨著時(shí)代變遷、生物多樣性減少、國(guó)家禁止非法狩獵、科技進(jìn)步加速原始工具的淘汰，少數(shù)民族人民的生活環(huán)境和勞作方式早已發(fā)生變化，一些少數(shù)民族的語(yǔ)言正在消失，游客很難體驗(yàn)到傳統(tǒng)少數(shù)民族人們的生活狀態(tài)，可以通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)重現(xiàn)曾經(jīng)的生活場(chǎng)景，豐富游客體驗(yàn)，讓游客更深入了解當(dāng)?shù)匚幕瑢?duì)文創(chuàng)商品有更深的認(rèn)識(shí)，從而提高產(chǎn)品銷售的數(shù)量。

黑龍江流域自古就生活著眾多的少數(shù)民族，他們用自己的勞動(dòng)創(chuàng)造了豐富的物質(zhì)財(cái)富和燦爛的民族文化，但是黑龍江旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)，尤其是文創(chuàng)方面的旅游產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量都不容樂(lè)觀，“互聯(lián)網(wǎng)+”可以為旅游企業(yè)帶來(lái)最大的優(yōu)勢(shì)是線上線下銷售和宣傳渠道，同時(shí)也可通過(guò)技術(shù)手段提高旅游文創(chuàng)商品質(zhì)量，從而促進(jìn)黑龍江省少數(shù)民族文化傳播和本省旅游經(jīng)濟(jì)收入水平提高。

（作者單位：黑龍江大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院）