“雙一流”背景下高校后勤標準化建設對策研究

苗茁

【摘要】“雙一流”背景下，高校后勤標準化建設面臨重要機遇，有利于完善高校后勤內部治理，調動多方參與高校后勤標準化建設，增加高校后勤標準化建設的資金投入，加強高校后勤的組織與管理工作。當前高校后勤標準化建設存在一定不足，主要表現(xiàn)在教室、食堂、校園、公寓等方面，有必要把握“雙一流”帶來的機遇，建設標準化教室、食堂、校園和公寓。從而助力教學與科研活動，滿足師生多樣化需求，優(yōu)化高校育人的環(huán)境，細化各項管理與服務。

【關鍵詞】“雙一流”;高校后勤;標準化建設;標準化教室;標準化食堂

“雙一流”旨在提升高校人才培養(yǎng)質量，推動高?？茖W研究、社會服務和文化傳承創(chuàng)新發(fā)展，其關鍵是提升高校辦學質量和育人水平。為推動“雙一流”建設順利進行，除健全完善相關制度、增加資金投入、強化師資隊伍建設之外，還要發(fā)揮高校后勤的保障作用，不斷優(yōu)化高校后勤服務，注重推動高校后勤標準化建設，建立高質量、嚴標準的后勤服務和保障體系，為高校后勤創(chuàng)新發(fā)展提供動力與支撐。但目前高校后勤標準化建設依然存在不足，與“雙一流”建設的要求存在一定差距。為此，有必要把握機遇，健全完善相關制度，推動高校后勤標準化建設，也為后勤服務質量提升與高校創(chuàng)新發(fā)展提供有利條件。

一、“雙一流”背景下高校后勤標準化建設面臨的機遇

“雙一流”是深化高等教育改革，提升高等教育競爭力和綜合實力的重大戰(zhàn)略決策，它的提出，對高校創(chuàng)新發(fā)展、人才培養(yǎng)質量提升產生重要影響。在這樣的背景下，高校后勤標準化建設面臨新機遇。

（一）有利于完善高校后勤內部治理?！半p一流”注重完善高校內部治理結構，要求落實高校章程，完善制度體系，健全組織架構和管理體系，優(yōu)化決策管理機制。這就要求高校后勤管理要立足于高校后勤的實際情況，健全高校后勤內部治理，完善決策管理機制，建立健全的管理制度，有效發(fā)揮約束和規(guī)范作用。

（二）有利于調動多方參與高校后勤標準化建設?！半p一流”強調構建社會參與機制，堅持面向社會依法自主辦學，健全社會支持學校發(fā)展的長效機制，密切與企業(yè)行業(yè)的合作，增進與科研院所、企業(yè)、社會團體合作，建立協(xié)調合作的長效機制。因此，高校后勤標準化建設中要善于把握這一機遇，密切高校后勤與企業(yè)、行業(yè)之間的合作，發(fā)揮社會力量，調動多方參與機制，優(yōu)化管理和服務，助力高校后勤創(chuàng)新發(fā)展。

（三）有利于增加高校后勤標準化建設的資金投入?！半p一流”建設離不開資金支持，通過資金投入，有利于進一步完善高校各項基礎設施，優(yōu)化辦學環(huán)境，加強師資隊伍建設，推動高?？茖W研究的創(chuàng)新發(fā)展。同時，這也為高校后勤發(fā)展提供了契機，有利于為高校后勤標準化建設提供更多機遇，滿足高校后勤標準化建設與發(fā)展的資金需求，對創(chuàng)新高校后勤服務方式，提升高校后勤服務質量具有重要意義。

（四）有利于加強高校后勤的組織與管理工作?！半p一流”建設要求加強組織與管理，頂層設計，合理布局，統(tǒng)籌協(xié)調，做好規(guī)劃部署工作，并注重監(jiān)督管理。在這樣的背景下，高校后勤標準化建設要善于把握這種契機，優(yōu)化高校后勤管理服務，健全高校后勤組織機構設置。并加強監(jiān)督與管理，強化跟蹤指導，助力高校后勤創(chuàng)新發(fā)展和服務質量的提升。

二、“雙一流”背景下高校后勤標準化建設的不足

在“雙一流”建設背景下，高校后勤取得發(fā)展和進步，許多高校也注重加強后勤標準化建設，但依然存在不足。

（一）教室建設存在不足。例如，部分高校在先進儀器設備方面的資金投入有待提升，教室現(xiàn)有設施相對陳舊，且忽視設備更新和升級。再加上教室的樓道管理存在不足，日常巡視和檢查不到位，精細化管理方案未能得到嚴格落實，制約管理水平提升，也難以為高校廣大師生提供優(yōu)質、高效、安全的服務。

（二）食堂建設存在不足。雖然高校食堂得到更新和升級，各項設備在不斷改進，但目前食堂標準化建設有待加強。例如，相應的資金投入有待增加，食堂的部分設施有待優(yōu)化和改進。高校食堂工作人員流動性大，結構復雜，一些工作人員文化程度偏低。再加上管理培訓存在不足，制約高校食堂員工素質的提升。此外，在學生就餐高峰期，擁堵現(xiàn)象依然存在，影響服務質量，有必要完善。

（三）校園建設存在不足。校園建設應突出育人功能，彰顯文化內涵，引導高校學生更好學習。雖然目前高校的校園建設取得迅速發(fā)展，但依然存在不足。例如，自行車、摩托車的存放和管理存在不足，亂貼小廣告現(xiàn)象依然存在，垃圾分類處理存在不足，快遞收發(fā)的管理存在不足。這些問題的存在，影響校園建設效果的提升，制約高校校園育人功能的充分發(fā)揮。

（四）公寓建設存在不足。目前高校公寓建設取得迅猛發(fā)展，并在基礎設施建設、安全管理、制度管理、文化管理等方面取得重要進展，但依然存在不足。例如，公寓文化建設有待改進，亂涂亂畫現(xiàn)象依然存在，部分學生節(jié)約用電、用水的意識不強，水電浪費現(xiàn)象依然存在，這些都有待改進。

三、“雙一流”背景下高校后勤標準化建設的對策

為改進高校后勤建設的不足，把握“雙一流”帶來的機遇，有必要采取以下措施。

（一）建設標準化教室，助力教學與科研活動。教室是最基本、最重要的教學環(huán)境，具有開放性、交互性、針對性等特征。高校后勤要順應“雙一流”建設的要求，注重建設標準化教室，助力高效教學與科研。例如，規(guī)范教室管理，建立質量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理體系，加強教學樓日常巡視，每個月開展物業(yè)服務質量評審，加強教學樓服務質量監(jiān)測，為師生提供優(yōu)質服務。注重更新教室的各項設備，將教學系統(tǒng)、網絡資源、錄播平臺結合，滿足師生互動交流需要，為教與學提供保障。

（二）建設標準化食堂，滿足師生多樣化需求。注重改善就餐環(huán)境，提高餐飲質量，確保食堂飲食安全衛(wèi)生，撥付專項資金加強食堂標準化建設，全面升級基礎設施，構建安全、高效、健康、優(yōu)質的餐飲服務體系，為廣大師生提供安全、放心的飲食。加強食堂工作隊伍建設，引進優(yōu)秀人才，開展管理培訓，提高他們的綜合素質。重視食堂文化建設，接受廣大師生的監(jiān)督和建議，鼓勵學生錯開用餐時間，緩解擁堵。更新食堂硬件設施，升級灶具、廚具，配備新型洗碗機等智能設備，開展智慧食堂、陽光食堂建設。

（三）建設標準化校園，優(yōu)化高校育人環(huán)境。做好綠化工作，美化校園景觀，建設櫻花園、桃花園、玫瑰園、牡丹園等。完善管理措施，規(guī)范車輛停放，加強收發(fā)快遞區(qū)域管理，建立密閉式垃圾處理站，全面實現(xiàn)垃圾分類堆放。組織學生開展義務植樹、校園綠化維護、種植郁金香等活動，探索育人新途徑。

（四）建設標準化公寓，細化各項管理與服務。進一步改善公寓基礎設施，加強安全管理制度和公寓文化建設，提高住宿服務質量，優(yōu)化宿舍環(huán)境，落實安全管理、衛(wèi)生管理、維修養(yǎng)護服務管理措施等，調動學生自我管理的主動性。并加強宿舍文化建設，豐富學生業(yè)余生活，引導學生節(jié)約用水用電。

四、結束語

“雙一流”為高校后勤標準化建設帶來機遇，有利于提升高校后勤管理水平，促進高校后勤服務質量提升，有效滿足廣大師生需要。但我們也必須明確的是，當前高校后勤標準化建設依然存在不足，有必要結合“雙一流”的時代背景和要求，立足于高校后勤和廣大師生實際需要，注重完善相關制度措施，加強教室、食堂、校園、公寓標準化建設。從而進一步推動高校后勤建設，為高校后勤創(chuàng)新發(fā)展和服務質量提升提供保障。

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