淺析微信公眾平臺在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的作用

常江

摘要：微信公眾平臺現(xiàn)已成為關(guān)注數(shù)最多，使用率最高的信息發(fā)布平臺之一，具有廣泛的傳播性。微信也已成為最受歡迎的大學(xué)生獲取信息和交流溝通的手機(jī)端應(yīng)用程序。本文通過分析微信公眾平臺在信息發(fā)布、文章推送等方面的優(yōu)勢，探討其在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的作用。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺;大學(xué)生就業(yè);就業(yè)指導(dǎo)

微信是由騰訊公司在2011年1月推出的一款跨平臺的即時通訊工具，它可以兼容QQ號、手機(jī)號和QQ郵箱，支持單人與多人參與，通過手機(jī)信號、電腦網(wǎng)頁等發(fā)送文字、語音、圖片、視頻，可以適合大部分智能手機(jī)。微信公眾平臺是騰訊公司在微信基礎(chǔ)上開發(fā)的一款線上平臺，主要運用于信息推廣，2012年8月23日正式上線，具有成本低廉、流程簡單易操作、客戶群龐大、受眾針對性強(qiáng)、發(fā)布信息便捷、信息傳達(dá)時效高等特點[1]，截至2018年6月，微信公眾號數(shù)量已超過2000萬，月活躍賬號達(dá)350萬，月活躍粉絲達(dá)8億[2]。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，微信公眾平臺一經(jīng)推出便成為自媒體活躍度最高的平臺，因此，面對越來越嚴(yán)峻的高校畢業(yè)生就業(yè)形勢，將微信公眾平臺與大學(xué)生就業(yè)工作相結(jié)合，能更大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，拓寬就業(yè)服務(wù)對象與信息傳播渠道，提升高校就業(yè)指導(dǎo)工作的效率和服務(wù)水平，對更好開展就業(yè)工作具有重要作用。

一、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作現(xiàn)狀

（一）就業(yè)形勢仍然嚴(yán)峻，畢業(yè)生就業(yè)壓力大

根據(jù)教育部公布的數(shù)據(jù)，2019年全國普通高校畢業(yè)生預(yù)計834萬人，再創(chuàng)新高[3]。相比于其他學(xué)科，醫(yī)學(xué)生所學(xué)的專業(yè)專業(yè)性較強(qiáng)，就業(yè)面窄，學(xué)習(xí)周期長、課業(yè)壓力大、實習(xí)任務(wù)繁重，加之醫(yī)院招聘對學(xué)歷要求越來越高等原因，醫(yī)學(xué)生的就業(yè)形勢仍然十分嚴(yán)峻，畢業(yè)生承擔(dān)著較大的就業(yè)壓力。

（二）醫(yī)學(xué)生因?qū)嵙?xí)分布廣泛，對于集中開展就業(yè)指導(dǎo)工作帶來困難

醫(yī)學(xué)是一門實踐性極強(qiáng)的學(xué)科，臨床實踐是醫(yī)學(xué)生整個醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)過程中不可或缺的重要過程，也是醫(yī)學(xué)生從學(xué)校步入工作崗位的重要銜接階段，進(jìn)入到大學(xué)后期，畢業(yè)生被分配到省內(nèi)的各地市的醫(yī)院，但由于人數(shù)眾多，教學(xué)醫(yī)院承接能力等原因，畢業(yè)生學(xué)習(xí)、生活的教學(xué)分散、距離大學(xué)校園距離遠(yuǎn)等因素對于集中開展就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)帶來了一定的困難;同時，僅依托固有的輔導(dǎo)員老師上傳下達(dá)、電話通知、郵箱等傳統(tǒng)方式方法，覆蓋面不夠廣泛和深入、信息傳達(dá)不及時、效率較低，不便于就業(yè)指導(dǎo)工作的有效開展。

二、微信公眾平臺對高校就業(yè)指導(dǎo)工作的影響

（一）成本低廉，信息發(fā)布便捷，功能性強(qiáng)，與學(xué)生使用習(xí)慣匹配

微信公眾平臺對于公眾號的運營者還是畢業(yè)生都是完全免費的，學(xué)生瀏覽信息、訂閱公眾號是零成本;技術(shù)門檻低，上手快，發(fā)布者僅需將內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)木庉嫾纯?平臺具有較強(qiáng)的功能性和開放性，通過平臺的開發(fā)接入更多的功能性小程序，無需安裝軟件。目前，微信和微信公眾平臺合計月活躍用戶數(shù)超10億，95%以上大學(xué)生每天都會使用微信軟件，使用頻度高、用戶粘性強(qiáng)，因此利用微信公眾平臺開展就業(yè)指導(dǎo)工作能夠更加匹配畢業(yè)生的行為使用習(xí)慣，目前我校微信就業(yè)平臺關(guān)注人數(shù)已達(dá)25000人。

（二）信息傳播快速，就業(yè)指導(dǎo)時效性強(qiáng)

畢業(yè)生只要使用手機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)就可以隨時隨地接收就業(yè)信息的推送，并且只要關(guān)注的用戶均可收到，沒有推送數(shù)量的限制，打破了時間、空間和數(shù)量的限制，一對一、一對多推送，避免了信息多級傳達(dá)的弊端，信息傳播到位、快速、準(zhǔn)確，信息到達(dá)率可達(dá)100%，對提高就業(yè)工作的針對性和時效性大有幫助。此外，畢業(yè)生還可以通過在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)消息實現(xiàn)二次宣傳，傳播更加廣泛。目前，我校就業(yè)指導(dǎo)中心發(fā)布的圖文消息總閱讀次數(shù)達(dá)225萬次，朋友圈累計閱讀次數(shù)達(dá)97000余次，分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)57000余次。

（三）形式、內(nèi)容新穎多樣

微信平臺的推送信息不局限于傳統(tǒng)的文字和圖片，還可以增加更加生動形象的視頻、小程序、語音等，對于宣傳用人單位，提高畢業(yè)生的關(guān)注度、強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)具有重要作用;通過線上問卷調(diào)查，可更加高效、方便的開展用人單位和畢業(yè)生調(diào)查工作，統(tǒng)計數(shù)據(jù)、分析問題，進(jìn)一步指導(dǎo)就業(yè)工作。

（四）互動性強(qiáng)

微信公眾平臺具有較強(qiáng)的互動性，通過設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù)，畢業(yè)生可隨時了解到相關(guān)的政策和信息，如回復(fù)“報到證”，即可收到后臺自動推送來的關(guān)于報到證派遣及改派手續(xù)辦理的說明，隨時解決學(xué)生的問題，不再局限于時間;同時同學(xué)們也可以通過后臺對每一條推送信息進(jìn)行留言，管理員可在任何時間和地點對該留言進(jìn)行回復(fù)，如果是比較共性的問題，還可以選擇留言公開，讓更多的關(guān)注者了解情況。

三、下一步工作

目前就業(yè)微信公眾平臺的關(guān)注者多為畢業(yè)班的學(xué)生和用人單位，今后可加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大關(guān)注范圍，號召大一新生一入學(xué)就關(guān)注，不僅可以讓學(xué)生提前了解用人市場規(guī)律，明確學(xué)習(xí)方向，同時可借助平臺的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢開展內(nèi)容、形勢更加豐富多樣的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

不斷拓展平臺的功能，利用平臺的分組功能對關(guān)注者的學(xué)歷、專業(yè)進(jìn)行分類，實現(xiàn)更加個性化的精準(zhǔn)推送，如對于需求法醫(yī)學(xué)專業(yè)的招聘信息僅推送給法醫(yī)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生，實現(xiàn)信息更加有效、更具針對性。

參考文獻(xiàn)：

[1]高校就業(yè)指導(dǎo)微信公眾平臺的現(xiàn)狀與對策研究。符明秋，胡明霞

[2]騰訊大數(shù)據(jù).解讀《微信用戶數(shù)據(jù)報告》的正確姿勢[EB/OL].http：//bigdata.qq.com/article？id=2866.

[3]http：//www.sohu.com/a/279066357_100253292