高校圖書館與校園實體書店如何實現“文化相遇”

陳楚

摘? ? 要： 2019年7月18日，教育部辦公廳發布了《關于進一步支持高校校園實體書店發展的指導意見》，再次闡述了建立高校校園實體書店的重要意義，對各方進一步支持高校校園實體書店的建設與發展提出了建議。本文在解讀此文件的基礎上，分析目前高校校園實體書店面臨的困難，探討高校圖書館與高校校園實體書店的關系，思考高校圖書館如何助力校園實體書店的建設與發展。

關鍵詞： 高校圖書館? ? 實體書店? ? 政策解讀

1.背景

近年來，在國家大力倡導全民閱讀、建設書香社會的背景下，實體書店的生存和發展受到了前所未有的關注與支持。2019年7月18日，教育部辦公廳發布了《關于進一步支持高校校園實體書店發展的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）。此次發文，一方面再次闡述了建立高校校園實體書店的重要意義，加強了對全國范圍內高校校園實體書店建設的指導要求，另一方面對各方進一步支持高校校園實體書店的建設與發展提出了建議，對補貼政策和建設方向等進行了更詳細具體的說明。2016年，中央宣傳部、教育部等11個部委便已聯合印發《關于支持實體書店發展的指導意見》。時隔三年兩次發文，不斷“加碼”的政策扶持讓我們看到校園書店建設的利好，但也從側面反映出校園實體書店的現狀不容樂觀。

高校圖書館是校園文化和社會文化建設的重要基地，高校校園實體書店則兼顧文化服務和產業經營的雙重屬性。這兩者的定位與角色是否重復甚至有所沖突，圖書館如何發揮自身長處助力其建設與發展，實現互動合作、發揮聚合效應，是急需考慮和解決的問題。本文將探究新環境下高校校園實體書店面臨的困境，并基于《指導意見》，探討兩者關系定位，分析高校圖書館如何助力高校校園實體書店的建立與發展。

2.高校校園實體書店面臨的困境

高校校園實體書店是學校重要的文化設施和文明載體之一，對于建設書香校園、推動全民閱讀等具有十分重要的作用，但目前實體書店整體情況不容樂觀。2019年8月，中金易云大數據應用中心制作的《2019年上半年實體書店數據報告》顯示，2019年上半年實體書店整體概況中動銷品種與銷售冊數同比有所下降，實體零售業門店的輻射范圍正在縮小。高校校園實體書店作為實體書店中的一種特殊類型，社會效益和經濟效益的實現同樣面臨諸多現實問題。

營運成本：作為校園里的多元經營體，校園實體書店面臨著租金、水電費等不斷上漲的成本壓力。校園實體書店為吸引年輕學生們的目光與興趣，作為書店名片的裝修改造及動線設計都需要聘請專業人員進行設計與操作，這也是一筆不小的開支。另外，相比教材采購部門，大部分實體書店缺乏與出版社之間的合作資源，在進貨采購上欠缺一定的議價能力。

顧客群體：校園實體書店的顧客群體主要是校內的師生及部分校外人員。在客戶數量上，高校合并大潮后許多高校存在多個校區，學生分布較為分散。另外，在新校區熱背景下，一些新校區占地面積大且位置偏僻，校外客戶人流量不高。在閱讀習慣上，全文數據庫的迅速發展、電子書便攜、低價等特性，教師教學方式的轉變，促使電子書逐漸成為學生群體的主流閱讀媒介。在購書習慣上，網上書店豐富的圖書品種及大量的優惠活動吸引了學生群體的購買，在很大程度上占據了原先實體書店的市場份額。

書籍種類：高校圖書館藏書大多具有系統性，采購時會結合學科建設需求及師生的購書建議。校園實體書店一般以出售教材或者教輔材料為主，例如CET、考研復習資料等，品種較為單一固定，且隨著考試形式內容的變化及課程要求的調整，此類書籍極其容易過時而成為庫存積壓，占據大量空間與資金。

自身觀念：相比校園內部其他與學生生活息息相關的營業場所，如教育超市、文印店等，校園實體書店的經營狀況并不是很穩定。經營者為了實體書店的生存與盈利，在運營過程中可能會出現主營業務有所偏差甚至盈利“走樣”的情況。例如一些校園書店會出現重餐飲輕圖書的現象，違背了建設校園書店的初心。

3.政策解讀

運營成本的提高，客戶閱讀、購書習慣的轉變，以及自身定位不準導致高校實體書店經營困難。為進一步支持高校校園實體書店建設和健康發展，教育部辦公廳在《關于支持實體書店發展的指導意見》的基礎上頒布了《關于進一步支持高校校園實體書店發展的指導意見》。兩份文件均對校園書店的建立與發展提出了指導要求，為實體書店進校園政策的真正落地打下了堅實基礎。

為了打造出真正符合學校和社會需求的優質校園實體書店，新文件更準確地提出了高校校園書店的定位，進一步細化了扶持與管理政策。文件共包含九個部分：第一部分闡明了進一步支持校園實體書店發展的重要意義。第二部明確了校園實體書店發展的總體要求和目標。其余七個部分對地方、高校與校園實體書店提出了具體要求：

對于地方而言，一方面，要與高校一同統籌規劃書店布局，積極爭取扶持政策和專項支持資金。另一方面，要進一步規范圖書市場秩序，完善圖書市場價格管理機制，營造公平有序的市場環境。

對于高校而言，首先要將其發展納入校園建設總體規劃。提供規模適度、位置適當的經營空間;在運營費用與設備設施投入方面給予必要的減免、優惠與支持;對優秀校園實體書店給予獎勵。其次，鼓勵社會企業、資本進校，支持有品牌優勢的連鎖書店進校園做優、做強。最后，應積極配合相關部門加強監督管理，指導實體書店把好選書關，確保正確導向。

對于實體書店而言，在產品上，一是要堅持“紅色”，不斷加大宣傳黨的理論和路線方針政策等優秀出版物的供給。二是要堅持“本色”，根據學科特點和師生需求，向“專、精、特、新”方向發展。三是要堅持“綠色”，依法依規開展二手圖書的回收與經營。在服務上，充分利用新興技術手段，推進店面數字化、智能化改造升級。在功能上，科學調整經營模式、空間布局，積極開展多形式文化活動，打造特色鮮明的復合式校園文化空間。同時深入學生，深入社會，為大學生提供勤工儉學、實習創業的機會，積極參與社會公益活動。

4.高校圖書館如何助力校園實體書店的建立與發展

4.1圖書館與校園實體書店的定位與關系探討

目前相關研究中，以研究公共圖書館與實體書店之間的關系為主，有關高校圖書館與實體書店關系的研究寥寥無幾。以“高校圖書館”“實體書店”為檢索詞在CNKI“篇名”字段中進行檢索，僅檢出一篇實體書店現狀調查分析報告;在“主題”字段中檢索共有5篇文章，其中僅有一篇文章相關程度較高（檢索時間為2019年11月30日）。本文在分析兩者定位與關系的基礎上，以高校圖書館為第一視角，探索高校圖書館如何助力校園實體書店的建立與發展。

《指導意見》中指出，校園實體書店是高校重要的文化設施和文明載體，具有文化服務和產業經營的雙重屬性?！镀胀ǜ叩葘W校圖書館規程》中指出高等學校圖書館是學校的文獻信息資源中心，是校園文化和社會文化建設的重要基地。因此，高校圖書館與校園實體書店兩者都應服務于校園文化與社會文化的發展，即兩者主要職能一致。作為一個經營場所，校園書店業態更加多元化，經營模式也更具特色，能夠為高校圖書館創新發展帶來更多活力與啟示。圖書館豐富的館藏資源和師生的文獻需求信息能夠助力校園實體書店的穩定長效運營。因此，高校圖書館與校園書店之間應呈現一種和諧共振、相互補充、相互融合的關系。想要實現此目標，高校圖書館應積極與校園實體書店實現信息互通、資源共享，助力其建設與發展。

4.2圖書館助力校園實體書店建設與發展的思考

高校圖書館作為高校直屬機構，相比校園實體書店而言具有更多的資源和政策優勢。為了與校園書店擦出火花，實現“文化相遇”，高校圖書館應基于《指導意見》，從產品、服務、活動等方面助力校園實體書店的建設與發展。

在產品上，一是提供數據支撐。在大數據環境下，高校圖書館提供一定數據支撐有助于實體書店更加直觀地了解校內師生的需求。例如圖書館可以根據借書系統中的點擊率、借閱排行榜等統計數據向校園實體書店提供師生熱門書籍及薦購書目。二是開展專家薦書活動。例如在“紅色”書籍選購中，圖書館可邀請馬克思主義學院的專家學者進行推介。三是分享已有資源。每年圖書館可挑選部分舊書供實體書店展示或出售，讓書籍循環流動起來。

在服務上，互聯網、云計算、大數據等新技術手段，迫使實體書店向新興業態轉變。在此過程中，圖書館可將校園實體書店的建設融入“智慧圖書館”建設過程中，共享信息平臺，增強鏈接功能。一方面可將實體書店的最新活動、推薦書單等更新在圖書館官網、公眾號等新媒體平臺。另一方面可借助平臺實現線上訂購，拓展實體書店“網訂店取”和“網訂店送”等形式的圖書配送業務。

在活動上，圖書館可與實體書店在讀書節活動中進行合作，例如將購書記錄作為學校閱讀之星的評比依據之一，甚至可抵消部分圖書逾期罰款。多元發展是實體書店步入新時代后的必經之路，圖書館可為實體書店承接的一些大型活動如新書簽售、閱讀沙龍等提供場地和設施，助力其“文化+”內涵式發展。圖書館還可與實體書店及師生聯名開發文創產品，在增強學校文化認同感的同時，為校園書店提供更多利潤增長點。

5.結語

高校圖書館作為校園實體書店的共生者，提供更多文化資源及數據信息方面的支持，最終校園實體書店能否真正成為“專、精、特、新”的校園文化高地，而非缺乏生命力的形式化的累贅實體，關鍵還在于自身能否抓住難得機遇，在固本培元、厚植主業的同時，拓展新路徑、實現新增長。

參考文獻：

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