新媒體背景下高校圖書館閱讀推廣服務實踐

郭楚晗

關鍵詞：高校圖書館;閱讀推廣;新媒體;品牌活動

摘 要：數(shù)字化新媒體技術逐漸成為圖書館開展閱讀推廣的新型服務手段。文章將“好書有約”品牌活動作為高校圖書館利用新媒體平臺開展新型閱讀推廣服務的實踐案例進行研究，針對其活動內(nèi)容、開展流程和效果評價三個方面展開深入調(diào)研并分析總結(jié)活動創(chuàng)新之處，以期為今后進一步優(yōu)化創(chuàng)新活動形式、提高閱讀推廣服務水平提供借鑒與參考。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）03-0051-03

黨的十八大以來，重視和倡導全民閱讀逐漸成為促進我國社會文化事業(yè)發(fā)展的重要舉措。隨著政策環(huán)境的日益完善，全民閱讀的內(nèi)涵也隨著社會的發(fā)展而不斷得到豐富。圖書館將開展閱讀推廣作為推進全民閱讀的主要方式，為讀者接受教育、發(fā)展智力、獲取知識提供平臺和途徑。閱讀推廣作為一種具有“主動介入”特征的圖書館新型服務，是圖書館的根本性任務，是圖書館歷史發(fā)展的必然結(jié)果，是圖書館行業(yè)生存和社會文化發(fā)展的需要[1-2]。因此，在全民閱讀環(huán)境下，如何創(chuàng)新開展閱讀推廣、提高閱讀推廣服務水平就成為圖書館工作的重點和挑戰(zhàn)。

1 新媒體應用于圖書館閱讀推廣服務

1.1 新媒體的意義

現(xiàn)階段，新媒體主要指以數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術及其他現(xiàn)代信息技術或通信技術為基礎的具有高度互動性的媒介形態(tài)，包括網(wǎng)絡媒體、手機媒體和這二者融合形成的移動互聯(lián)網(wǎng)以及其他數(shù)字媒體形式[3]。隨著社會化媒體時代的到來，新一代互聯(lián)網(wǎng)應用技術的變革為用戶的信息生產(chǎn)和交換提供了廣闊的平臺，并在用戶之間建立了密切牢固的維系紐帶。數(shù)字化新媒體技術的發(fā)展與應用在為用戶帶來諸多便利的同時，也在全面融入人們社會生活的各個領域，潛移默化地改變著用戶的行為模式、思維方式和表達形式。

1.2 新媒體對閱讀推廣的影響

相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體更多地表現(xiàn)出開放性、交互性和多元化等特征[4]。新媒體的發(fā)展將主導權(quán)回歸用戶，更加注重用戶的個人訴求和參與互動。將新媒體技術應用于圖書館閱讀推廣，不僅可以拓展推廣形式和傳播途徑，還可以實現(xiàn)讀者交互，進而使推廣效果得到優(yōu)化。

微信公眾平臺作為圖書館開展閱讀推廣常用的新媒體手段之一，為其提供了龐大的用戶基礎。其通過對傳統(tǒng)媒體傳播模式的繼承和發(fā)展，將文字、圖片、音頻、視頻等多種信息形式進行整合傳播，在信息形態(tài)和傳播渠道方面具有多媒體融合的優(yōu)勢，在為讀者獲取知識、開展閱讀提供多元化渠道和個性化功能的同時，也為用戶帶來了豐富、新穎的信息資訊和閱讀體驗。

2 “好書有約”活動內(nèi)容

2.1 活動緣起

閱讀推廣的順利開展與是否充分了解推廣對象的閱讀行為和閱讀需求息息相關，圖書館只有牢牢抓住讀者的閱讀興趣和閱讀心理，才能使閱讀推廣更富有生機和活力。“好書有約”活動的設計初衷是希望通過借助新媒體優(yōu)勢調(diào)動讀者的積極性，吸引讀者自發(fā)薦書。這種讀書活動模式既可以使館員在一定程度上了解讀者的閱讀需求和閱讀習慣，還可以增強讀者的主動交互性，改變讀者被動接受和圖書館單向提供的傳統(tǒng)格局，加深讀者與圖書館之間的溝通和聯(lián)系。

2.2 品牌設計

為保證閱讀推廣可以長期有效進行，品牌意識應貫徹始終并建立持續(xù)性、常態(tài)化的品牌化運作模式。在活動品牌設計方面，圖書館將“好書有約”作為品牌活動名稱，具有簡單易記、利于傳播的特征，使讀者更容易在活動和品牌名稱之間建立聯(lián)系，充分反映活動的自身特色;“閱讀點亮視界”作為品牌活動宗旨，便于讀者明確活動目的，感知活動理念與精神內(nèi)涵;品牌活動標識為中國古代藏書印，寄托了對讀者珍護書籍、喜愛讀書的美好心愿。

2.3 推廣方式

“好書有約”推廣主體為圖書館及大學生讀者協(xié)會，推廣對象為全校師生讀者。通過依托微信公眾平臺這一新媒體手段，定期推送不同讀書主題的方式開展線上讀書交流活動，為讀者進行讀書、薦書交流互動創(chuàng)造了良好的平臺環(huán)境，旨在培養(yǎng)讀者自主學習、自主思考的閱讀習慣，使讀者與圖書館的聯(lián)系更加緊密。

3 “好書有約”活動開展流程

3.1 規(guī)劃活動時間

“好書有約”開展頻率為每學期每兩周進行一次，一期活動的時間長度為兩周左右。活動時間設計方面給予讀者充分的閱讀時間與參與活動的機會，有利于建立長效機制和常態(tài)化、持續(xù)性的品牌化運作模式。

3.2 確定宣傳方式

“好書有約”以新媒體平臺作為主要推廣渠道（如圖書館微信公眾號、網(wǎng)站主頁、社交媒體方面的長期宣傳），以傳統(tǒng)推廣方式作為輔助宣傳手段（如在圖書館內(nèi)設置宣傳展架、借助學生社團力量進行宣傳等方式）進行線上線下相結(jié)合的推廣宣傳，逐步形成立體化、多元化的宣傳推廣模式。

3.3 活動參與流程

讀者需要關注圖書館微信公眾號并在活動期間轉(zhuǎn)發(fā)“好書有約”活動推文至朋友圈，并在活動推文下方留言分享與當期活動主題相關的書籍和書評。活動本著“堅持原創(chuàng)，抵制抄襲”的原則，由館員對參與讀者的活動留言進行網(wǎng)絡查重。每期活動結(jié)束后，留言點贊數(shù)最高的前3名讀者以及隨機抽取的2名幸運讀者均可獲得由圖書館提供的精美獎品一份，5名獲獎讀者的推薦書目和書評內(nèi)容由館員編輯成“與書對話”專題好書推薦并對外發(fā)布。

3.4 保持溝通聯(lián)系

“好書有約”十分重視讀者的活動體驗與參與感受。活動以微信公眾平臺為媒介，讀者可以不受時間、地點的限制在每期活動推文下方進行留言，傳達方式十分方便快捷。館員在及時為讀者答疑解惑的同時，也便于對讀者的用戶體驗度進行跟蹤。

3.5 線下交流互動

“好書有約”采用線上線下相結(jié)合的立體化活動模式，除了借助新媒體進行線上活動及宣傳推廣，還通過館員與讀者面對面互動交流的方式開展“好書有約”線下書友會，使館員能直觀了解讀者對活動的意見與建議并及時做出反饋，不僅可以在一定程度上提升活動的服務質(zhì)量和影響力，還增強了圖書館與讀者之間的溝通和聯(lián)系。