基于實(shí)訓(xùn)室教學(xué)的人力資源管理專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革模式研究
——以《組織行為學(xué)》為例

白秀偉 趙 珂

課程教學(xué)模式就是在一定的教學(xué)理念和理論的指導(dǎo)下，在一定的情境中展開(kāi)的教學(xué)活動(dòng)體系，它具有可操作性，決定了課程的教學(xué)效果。而課程教學(xué)改革一直是教學(xué)研究的重要內(nèi)容。對(duì)于人力資源管理專業(yè)基礎(chǔ)課程來(lái)說(shuō)，因其課程性質(zhì)的特殊性，是教師需要重點(diǎn)關(guān)注的課程類型，尤其現(xiàn)階段大學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程的情況不理想，所以對(duì)于專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革模式的研究有其必要性和重要性。

一、人力資源管理專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)模式適應(yīng)性現(xiàn)狀及原因分析

人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案在制定時(shí)充分考慮企事業(yè)單位和政府部門對(duì)現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)管理人才的需要，同時(shí)基于“新商科”人才培養(yǎng)理念，培養(yǎng)能在相關(guān)行業(yè)從事人力資源管理工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。在培養(yǎng)方案中確定的課程體系包含專業(yè)基礎(chǔ)課程13門，涉及到28名教師，所以基于此，對(duì)28名專業(yè)基礎(chǔ)課程的教師進(jìn)行了訪談。本次訪談主題為課程教學(xué)模式，訪談對(duì)象為28名專業(yè)課程教師，并事先制定了訪談提綱，訪談提綱共涉及6個(gè)方面問(wèn)題，包含教學(xué)手段與方法，教學(xué)媒介，課程設(shè)計(jì)，課程實(shí)施，課程教學(xué)理念，課程教學(xué)效果，通過(guò)對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行整理，可以看出人力資源管理專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)現(xiàn)狀及原因主要包含以下四個(gè)方面：

（一）以授課法為主，兼顧課堂實(shí)踐活動(dòng)

大部分教師在組織課堂教學(xué)活動(dòng)時(shí)通常是理論學(xué)時(shí)加實(shí)踐學(xué)時(shí)，其中理論學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)87%，實(shí)踐學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)的13%，同時(shí)理論學(xué)時(shí)以授課法為主，采取傳統(tǒng)課堂的形式，教師和學(xué)生之間互動(dòng)較少，通常是單向溝通的方式，實(shí)踐學(xué)時(shí)通常是課堂實(shí)踐活動(dòng)，比如小組討論，角色扮演，辯論，小組任務(wù)等形式。

（二）課程教學(xué)理念陳舊

教師課程教學(xué)理念陳舊，教學(xué)內(nèi)容以教材為主，同時(shí)在課程設(shè)計(jì)中缺乏應(yīng)用性，理論和實(shí)踐聯(lián)系不夠，不能充分利用應(yīng)用型本科學(xué)校的教學(xué)資源，建設(shè)應(yīng)用性程度較高的課程，使專業(yè)基礎(chǔ)型課程缺乏應(yīng)用性。

（三）主要依托PPT、視頻等媒介，方法單一

教師在進(jìn)行授課的過(guò)程中為了充分展示出課堂教學(xué)往往依托于一些輔助手段，通過(guò)對(duì)訪談結(jié)果的分析發(fā)現(xiàn)人力資源管理專業(yè)基礎(chǔ)課教師主要依托于PPT、視頻、圖片等傳統(tǒng)形式，不能充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，增加課堂的趣味性。

（四）課程教學(xué)效果不理想

人力資源管理專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)效果不理想，主要體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)興趣較低，課堂氣氛不夠活躍，同時(shí)對(duì)于知識(shí)的理解程度沒(méi)有達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)，尤其是課程結(jié)束后學(xué)生對(duì)于課程的印象很淺，往往不能說(shuō)出課程的基本框架。

二、人力資源管理專業(yè)學(xué)生學(xué)情分析

通過(guò)對(duì)人力資源管理專業(yè)2017級(jí)、2018級(jí)、2019級(jí)每個(gè)年級(jí)隨機(jī)抽取20名學(xué)生，共60名學(xué)生進(jìn)行訪談，可以發(fā)現(xiàn)人力資源管理專業(yè)學(xué)生對(duì)于專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)情況包括以下三個(gè)方面：

（一）不夠重視，學(xué)習(xí)興趣小

在學(xué)生思想中普遍認(rèn)為專業(yè)核心課較為重要，而專業(yè)基礎(chǔ)課相對(duì)簡(jiǎn)單且對(duì)于專業(yè)能力不是那么重要，所以對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)課程不夠重視，把很多精力和時(shí)間放在提升專業(yè)知識(shí)和能力上。同時(shí)專業(yè)基礎(chǔ)課程知識(shí)較為基礎(chǔ)，理論性知識(shí)很多，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣。

（二）知識(shí)點(diǎn)較多且零散，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確

通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中感覺(jué)專業(yè)基礎(chǔ)課程知識(shí)點(diǎn)較多且零散，不容易理解和記憶，并且各個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間聯(lián)系不是那么密切，不能夠建立起整門課程的整體思路和框架，所以致使學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，不知道具體如何去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)方法需要教師指點(diǎn)。

（三）理論聯(lián)系實(shí)踐差，不會(huì)應(yīng)用

從課程性質(zhì)上看專業(yè)基礎(chǔ)課程承擔(dān)著承上啟下的作用，其要為專業(yè)核心課程奠定理論基礎(chǔ)，所以教師在授課中比較注重理論教學(xué)，這也使得學(xué)生在學(xué)習(xí)中缺乏實(shí)踐性的引導(dǎo)，不能有效地將理論和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，不會(huì)應(yīng)用。

三、依托實(shí)訓(xùn)室教學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)模式探究

本教學(xué)改革以《組織行為學(xué)》課程為例，依托人力資源實(shí)訓(xùn)室，利用人力資源實(shí)訓(xùn)室相關(guān)設(shè)施和軟件進(jìn)行教學(xué)任務(wù)的完成，利用遠(yuǎn)程面試實(shí)訓(xùn)室、微格教室、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論室和六棱桌小組討論室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，將原有的知識(shí)進(jìn)行模塊化，并以實(shí)訓(xùn)室項(xiàng)目的形式進(jìn)行。組織行為學(xué)的研究對(duì)象是個(gè)體行為、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和組織行為，將組織行為學(xué)的知識(shí)進(jìn)行模塊化，分別針對(duì)這四個(gè)部分設(shè)置相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。具體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目詳見(jiàn)實(shí)施方案。現(xiàn)有的人力資源實(shí)訓(xùn)室擁有遠(yuǎn)程面試實(shí)訓(xùn)室（機(jī)房）、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論室、微格教室、六棱桌小組討論室，能夠進(jìn)行具體的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

在項(xiàng)目實(shí)施中利用雨課堂進(jìn)行線上的教學(xué)任務(wù)，采用線上和線下相結(jié)合的教學(xué)方式進(jìn)行。利用雨課堂進(jìn)行知識(shí)預(yù)習(xí)、任務(wù)發(fā)布、任務(wù)解讀、線上發(fā)言，知識(shí)練習(xí)。雨課堂的主要作用是進(jìn)行出勤、小組作業(yè)、任務(wù)發(fā)布、課件發(fā)布、學(xué)生預(yù)習(xí)，在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，課件發(fā)布有助于學(xué)生進(jìn)行提前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)，任務(wù)發(fā)布主要是了解實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)清單、完成成果等，這些保證了實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，同時(shí)實(shí)訓(xùn)成果的評(píng)估亦可利用雨課堂中學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定。

四個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目具體實(shí)施方案

（一）課程實(shí)施

首先利用雨課堂進(jìn)行課件及相關(guān)資料的上傳，學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)，然后進(jìn)行相應(yīng)模塊的知識(shí)講授，并在雨課堂進(jìn)行知識(shí)的練習(xí)題作業(yè)，在此基礎(chǔ)上利用雨課堂進(jìn)行任務(wù)的發(fā)布，主要包含項(xiàng)目名稱、進(jìn)行時(shí)間及地點(diǎn)、任務(wù)清單、基本任務(wù)流程，學(xué)生具體任務(wù)、學(xué)生需上交的項(xiàng)目成果。

其次學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，教師進(jìn)行引導(dǎo)和觀察評(píng)估，以便進(jìn)行最后的項(xiàng)目成果評(píng)估，利用雨課堂進(jìn)行師生互動(dòng)，學(xué)生提出疑問(wèn)，教師答疑，項(xiàng)目完成之后，學(xué)生就項(xiàng)目進(jìn)行思考和討論，教師就學(xué)生項(xiàng)目中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)與講解。

再次教師就學(xué)生的項(xiàng)目中表現(xiàn)進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定，并就學(xué)生的項(xiàng)目成果進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定。學(xué)生進(jìn)行組內(nèi)成績(jī)?cè)u(píng)定和組外成績(jī)?cè)u(píng)定，并最后書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)小論文。學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)估逼近包含學(xué)生項(xiàng)目表現(xiàn)，還有學(xué)生就項(xiàng)目進(jìn)行的思考（小論文）。其中在評(píng)估學(xué)生項(xiàng)目表現(xiàn)時(shí)采取三個(gè)方面全方位的評(píng)估：教師、學(xué)生、雨課堂三方面，雨課堂可統(tǒng)計(jì)出勤表現(xiàn)、學(xué)習(xí)表現(xiàn)和練習(xí)成績(jī)，教師就學(xué)生的項(xiàng)目成果進(jìn)行評(píng)估，學(xué)生評(píng)估包含組內(nèi)與組外成員評(píng)估。

最后將實(shí)施情況與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估預(yù)期成果的達(dá)成度，并結(jié)合實(shí)施過(guò)程中的情況進(jìn)行教學(xué)反思。

（二）課程效果

課程結(jié)束后，通過(guò)訪談法和實(shí)踐法對(duì)課程教學(xué)效果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析。

首先進(jìn)行了“識(shí)同學(xué)”活動(dòng)，具體來(lái)說(shuō)就是識(shí)別同宿舍同學(xué)的氣質(zhì)類型，通過(guò)這一項(xiàng)活動(dòng)檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)于個(gè)體心理與行為方面的知識(shí)的應(yīng)用情況，通過(guò)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的正確率達(dá)到82.3%，大部分同學(xué)對(duì)這一模塊的知識(shí)應(yīng)用程度良好。

其次通過(guò)學(xué)生訪談評(píng)估課程教學(xué)效果，主要是評(píng)估反應(yīng)層和行為層的情況，通過(guò)對(duì)學(xué)生訪談結(jié)果的高頻詞匯進(jìn)行抓取，發(fā)現(xiàn)教學(xué)效果良好。前三個(gè)高頻詞匯為：有意思、實(shí)踐，參與。

四、基于實(shí)訓(xùn)室教學(xué)的人力資源管理專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)模式

《組織行為學(xué)》課程教學(xué)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及專業(yè)實(shí)訓(xùn)室資源，首先對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)行知識(shí)模塊化，然后分別對(duì)每個(gè)模塊設(shè)置相應(yīng)的實(shí)踐項(xiàng)目，并利用線上線下相結(jié)合的方式組織實(shí)施。總結(jié)起來(lái)就是依托實(shí)訓(xùn)室，利用互聯(lián)網(wǎng)，先模塊化，后實(shí)踐化。通過(guò)《組織行為學(xué)》這門課程的實(shí)施以及課程教學(xué)效果的評(píng)估，可以發(fā)現(xiàn)《組織行為學(xué)》這門課程的教學(xué)效果良好，對(duì)于現(xiàn)有的專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)不良情況能夠起到一定的作用。所以《組織行為學(xué)》課程的教學(xué)模式可以為其他專業(yè)基礎(chǔ)課程提供指導(dǎo)。