王 艷
(西安培華學院會計與金融學院 陜西西安710125)
在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時代,電子商務(wù)已經(jīng)滲透到人們的日常生活中,網(wǎng)上購物也已成為人們生活的一部分。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為物流企業(yè)帶來新的生存條件和需求,開創(chuàng)了物流服務(wù)社會化和專業(yè)化的新經(jīng)濟。農(nóng)村經(jīng)濟與“互聯(lián)網(wǎng)+”深度融合,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展極大地拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道。而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)需要和第三方物流企業(yè)合作,才能從根本上解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷、流通渠道不暢等瓶頸問題。消費者對農(nóng)產(chǎn)品速達的物流配送需求和良好物流服務(wù)的體驗,會引發(fā)物流成本增加,導致物流服務(wù)定價升高,反之又制約著農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售。因此,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)雙方如何選擇最優(yōu)的定價機制,讓農(nóng)戶充分享受互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字信息帶來的增收紅利,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品均衡供應是亟待解決的問題。
國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的研究主要集中在電子商務(wù)系統(tǒng)和物流體系的構(gòu)建。武曉釗[1]提出應建立農(nóng)村電子商務(wù)平臺與農(nóng)產(chǎn)品流通公共服務(wù)平臺,形成農(nóng)村商貿(mào)流通新體系。衛(wèi)宗超[2]認為要從制度和宣傳兩方面創(chuàng)新變革農(nóng)村電子商務(wù)與物流配送運營機制。物流服務(wù)定價的研究主要集中在物流企業(yè)定價方式和決策方面。霍艷芳等[3]認為可以通過企業(yè)合作來提高供應鏈的總利潤,并得到實現(xiàn)帕累托改進的服務(wù)定價區(qū)間,合理的質(zhì)量改善程度能夠促進訂貨量和購買量的快速增長,實現(xiàn)銷售利潤的增加。陳建校等[4]梳理出基于成本、交易和績效的3種物流服務(wù)定價方式,提出通過物流服務(wù)運營風險承擔、長短期績效激勵、結(jié)果明確程度以及合作關(guān)系管理效果等方面呈現(xiàn)出差異。丁雪峰等[5]第三方物流企業(yè)可采用農(nóng)村“貨運班線”物流模式時的最優(yōu)服務(wù)定價策略,分析了不同參數(shù)獨立變化時對最優(yōu)利潤率、集貨周期及價格的影響。
總之,學者從不同角度對物流定價選擇進行分析,并使用不同理論來解決物流定價問題,但沒有深入分析農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)之間的關(guān)系對定價決策的影響。本文采用Stackel‐berg 博弈模型和激勵機制對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流企業(yè)定價進行分析,旨在促進農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)共生協(xié)調(diào)發(fā)展[6]。通過集中和分散決策詮釋農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)的價格決策,考慮雙方的最大利潤,使雙方達到共贏發(fā)展。
據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測,2019 年前三季度全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達1.2 萬億元,同比增長19.7%,增速高于全國2.9個百分點。全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額2824.7 億元,同比增長26.4%[7]。雖然農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展迅猛,但第三方物流配送價格高、服務(wù)質(zhì)量差、物流派送服務(wù)時間延遲,特別是生鮮農(nóng)產(chǎn)品在配送過程中損壞、腐爛、變質(zhì)等問題,嚴重影響著消費者網(wǎng)絡(luò)購物的滿意度[8]。根據(jù)調(diào)查,消費者在體驗物流服務(wù)的過程中所感知到的物流質(zhì)量水平較低。消費者對物流企業(yè)的不滿,就會減少農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)和物流服務(wù)的消費。因此,如何協(xié)調(diào)兩者的利益關(guān)系及提高物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量已成為迫切需要解決的問題。研究表明,物流企業(yè)的服務(wù)水平直接影響到消費者的意愿,但盲目地提高服務(wù)質(zhì)量意味著物流成本的增加,導致物流企業(yè)缺乏提高服務(wù)質(zhì)量的動力[9]。物流服務(wù)水平和物流成本之間的關(guān)系如圖1所示。
從消費者的角度來看,物流服務(wù)的需求不斷增加。而由于市場競爭,電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)在追求更低的物流成本,所以物流服務(wù)水平和物流成本之間的矛盾變得越來越尖銳[10]。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)之間需要進行合作,來提高企業(yè)的競爭力,物流企業(yè)也可以獲得更高的利潤,降低成本。與此同時,如果農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)采取激勵措施,雙方將獲得利潤上的可持續(xù)增長。因此,如何選擇合適的模式來協(xié)調(diào)雙方之間的利益達到雙贏的局面是解決問題的關(guān)鍵所在。
基于此本文建立了以下模型來闡釋雙方對應關(guān)系。描述模型的參數(shù)表示如下:
p——農(nóng)產(chǎn)品的價格;
c——農(nóng)產(chǎn)品的成本;
cl——農(nóng)產(chǎn)品的物流服務(wù)成本;
cf——物流企業(yè)的固定成本;
s——物流企業(yè)的服務(wù)水平;
C(s)——物流成本函數(shù);
α——農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)給付物流企業(yè)利潤分配的比例;
β——農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)的成本比例;
Fl——支付給物流企業(yè)持續(xù)的物流服務(wù)成本。
本文模型的均衡分析基于下面的假設(shè)[11]:
(1)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)信息共享,風險共擔。
(2)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)支付的運費與有效的市場商品需求關(guān)系,可以表示為D(p,s)=s(a-bp),s≥1,a和b是常數(shù)。當物流服務(wù)水平保持相同時(s= 1),有效市場農(nóng)產(chǎn)品需求可以是D(p,1)=a-bp;當水平提高(s≥1),有效市場農(nóng)產(chǎn)品需求可以是D(p,s>1)=s(a-bp)。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)的利潤函數(shù)可以表示為
(4)隨著物流服務(wù)水平的提高,成本增加,服務(wù)的邊際成本C(s= 1)= 0,假定成本函數(shù)C(s)=q(s- 1)2;
(5)為了提高物流服務(wù)水平,邊際效益用U=(p-cl-c)(a-bp)>2h表示,其中“h”是影響因素邊際利潤的增長率。
集中決策系統(tǒng)是指作為一個整體,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)要從系統(tǒng)的角度對物流服務(wù)做出定價決策。集中決策系統(tǒng)表達的總收益為:
解一階導數(shù),使G1= 0 并獲得最佳的服務(wù)水平然后解G1的二階導數(shù),得到的二階導數(shù)小于零。得出結(jié)果,“s”是最好的水平集中決策系統(tǒng),替換到利潤函數(shù)s?=可以得到最大的利潤在集中決策系統(tǒng)
根據(jù)集中決策系統(tǒng)的利益,作為一個整體,當農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)做出集中決策時,如果s= 1,提高物流服務(wù)的水平可以增加農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)的總收益。當水平達到“s”時,總利益實現(xiàn)最大化。所以,在集中決策方面,物流企業(yè)應該使總量水平增加,以確保總利益的最大化[12]。
物流企業(yè)分別如下:
德國經(jīng)濟學家Stackelberg 建立了一種不對稱競爭的博弈模型,在該模型里,競爭力強的企業(yè)會影響競爭力弱的企業(yè),后者會對前者的決策行為作出反應,所以前者在做出產(chǎn)量決策時,會考慮后者的追隨反應[13]。Stackelberg模型的本質(zhì)是每個獨立成員形成分散系統(tǒng)受益最大化而做出的決策。如果農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)采用分散決策,雙方簽署合同,確保農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)支付固定的物流服務(wù)成本,然后根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)市場的需求,最終由農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)決定物流企業(yè)利潤分配比例和物流服務(wù)水平是否合理,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)是主導者,物流企業(yè)是跟隨者[14]。在分散決策方面,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)的效益函數(shù)分別如下:
效益函數(shù)可以得到農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)對物流企業(yè)的最大收益分配比例和物流服務(wù)的最優(yōu)水平,即:
公式替代效益函數(shù),得到農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)的最大利潤,如下:
比較物流服務(wù)水平的利潤和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)在集中決策系統(tǒng)表明
由于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)的利潤高于物流服務(wù),農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)應采取激勵措施來提高物流服務(wù)水平,即服務(wù)成本分擔契約,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)被βC(s)控制并且物流服務(wù)被(1-β)C(s)控制,他們的利潤分別是:
解決農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)的利潤函數(shù),最優(yōu)的解決方案是:
在服務(wù)成本分擔契約下可以鼓勵提高物流服務(wù)水平,并增加總收益,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)的利潤取決于物流服務(wù)的水平[15]。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展不僅要依賴于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的搭建,高效的物流配送服務(wù)也是制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的重要因素,當農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)面臨物流服務(wù)定價問題時,消費者對物流服務(wù)高品質(zhì)的要求,使農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)密切合作合理定價[16]。只有這樣,雙方企業(yè)才能在控制成本的前提下,提供更專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足消費者的多樣化需求,從而獲得更高的利潤。
為了使農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)和物流服務(wù)協(xié)同發(fā)展,應該鼓勵物流企業(yè)提高服務(wù)水平。同時,為了確保總利潤最大化,建立服務(wù)成本分攤模型,才能實現(xiàn)雙贏的局面[17]。可以得出的結(jié)論是,在服務(wù)成本分攤模型下,如果滿足一定條件,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和第三方物流服務(wù)提供商的最大總利潤將增加,雙方密切合作可以達到雙贏的局面。因此,物流服務(wù)的水平提高會使農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)的總利潤增加。