人力資源成本管理與成本控制研究

侯蕓

摘要：本次為了研究人力資源管理與成本控制對(duì)企業(yè)的重要性，采取兩個(gè)方位討論人力資源成本管理和成本控制面臨的問(wèn)題和辦法，結(jié)果顯示隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，人力資源管理已逐漸成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源的管理及其成本控制是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一大重要因素，進(jìn)行合理有效配置，不僅可以控制人力資源成本管理在企業(yè)總成本中的占比，還可以達(dá)到有效地控制人力資源成本的目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

關(guān)鍵詞：人力資源成本管理 人力資源成本控制 人才

當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，大到國(guó)與國(guó)、小到人與人都在力爭(zhēng)上游?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，人力資源已逐漸成為決定企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底其實(shí)是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)若想要在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中立于不敗之地，必須要做好人力資源方面的管控工作，建立科學(xué)的人力資源成本管理制度。人力資源管理水平的高低，直接體現(xiàn)了企業(yè)人才吸納以及管理能力，它影響著企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)化發(fā)展。對(duì)人力資源成本進(jìn)行合理有效的管理和控制，提高了管理人員對(duì)人力資源成本管理工作的重視，人力資源是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的根本，良好高效的人力資源成本管理和控制將為企業(yè)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

一、人力資源成本基本定義

一個(gè)企業(yè)在其生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，凡是涉及到人力資源管理方面所產(chǎn)生的費(fèi)用支出，都被劃入人力資源成本的范疇，包括工作人員在職期間的管理費(fèi)用支出、職員在離職后期所產(chǎn)生的費(fèi)用等，它們的總和叫做人力資源成本。人力資源成本涉及的方面極廣，有人的地方就可能產(chǎn)生人力資源成本，例如企業(yè)的員工招聘、入職培訓(xùn)、薪資福利等[1]，這些是直接成本，除此之外，人力資源成本還包括時(shí)間、數(shù)量及質(zhì)量等，比如員工離職過(guò)程中花費(fèi)的成本、崗位空缺的損失和成本、業(yè)績(jī)低下導(dǎo)致的企業(yè)虧損，這些就是間接成本。人力資源成本像是企業(yè)的靜脈血管，由此可見(jiàn)，如何發(fā)揮企業(yè)人力資源的最大化和最優(yōu)化作用是人力資源成本管理和控制的重點(diǎn)。

二、企業(yè)必須要有人力資源成本的控制意識(shí)

企業(yè)若想將人力資源的利用率提升到一定的標(biāo)準(zhǔn)，首先應(yīng)對(duì)人力資源管理方面作出更多的投入，同時(shí)制定合理詳盡的管理?xiàng)l款，企業(yè)人力管理人員不應(yīng)把利益僅著眼于目前的“少花錢多做事”，應(yīng)在保障成本的大條件下，利用先進(jìn)的現(xiàn)代化管理理念，將其融入工作中的每一步中，以此達(dá)到最大限度為企業(yè)節(jié)約成本、最大限度為企業(yè)獲益的目的。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)將運(yùn)行的人力資源管理制度和方式深入人心，加大宣傳力度，只有員工對(duì)企業(yè)的人力資源管理制度了解和認(rèn)可，才能更好地推行制度的運(yùn)行，便于管理者管理，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)治久安。

三、人力資源成本管理中可能存在的問(wèn)題

（一）不合理的人力資源管理規(guī)劃

如果管理人員在制定人力資源的規(guī)劃時(shí)，只是一味地借鑒他人的管理辦法和模式，沒(méi)有依據(jù)企業(yè)實(shí)際的發(fā)展情況改善和優(yōu)化，會(huì)出現(xiàn)“南橘北枳”的情況：人力資源浪費(fèi)、機(jī)構(gòu)設(shè)置重復(fù)等。企業(yè)與企業(yè)間的發(fā)展方向和模式的不同，意味著絕不應(yīng)該完全套用，再優(yōu)秀的人力規(guī)劃如果不能因地施宜，反而會(huì)大大增加企業(yè)的成本，增加企業(yè)前進(jìn)和發(fā)展的阻力。

（二）人力資源部門設(shè)置過(guò)于復(fù)雜

企業(yè)中人力資源管理部門的設(shè)置是為了提高企業(yè)的管理水平，保障企業(yè)良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果將人力資源部門的員工設(shè)置過(guò)于冗雜，相較其它員工，人力資源管理部門的工作任務(wù)輕松許多，不利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，這會(huì)造成大規(guī)模的人員流動(dòng)，工作效率和質(zhì)量必定會(huì)有所下降，增加企業(yè)成本的同時(shí)也是一種人才的浪費(fèi)[2]。

其次，脫離崗位自身的工作和發(fā)展模式，也會(huì)導(dǎo)致人力資源管理制度在實(shí)際執(zhí)行中難以順利進(jìn)行，沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，不能完全發(fā)揮其應(yīng)有的作用，人力資源管理制度開(kāi)發(fā)的缺乏會(huì)降低人力資源的實(shí)際操作性，無(wú)法形成系統(tǒng)的人力資源管理體系，嚴(yán)重影響到人力資源管理的質(zhì)量。

四、人力資源成本控制的方法

（一）通過(guò)建立健全合理的規(guī)章制度，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本

合理的人力資源規(guī)章制度能夠有效約束員工的工作行為，還可以降低勞務(wù)糾紛發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，團(tuán)結(jié)和諧的內(nèi)部環(huán)境對(duì)維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)是十分重要的。一旦在勞資矛盾中雙方出現(xiàn)糾紛，需要借用法律手段，此時(shí)規(guī)章制度可以為解決問(wèn)題提供依據(jù)，因此，規(guī)章制度的制定一定要科學(xué)合理。此外，對(duì)于不合實(shí)際或不科學(xué)的制度應(yīng)及時(shí)修訂或廢除，合理有效的規(guī)章制度一經(jīng)貫徹和落實(shí)，形成規(guī)范，會(huì)大大降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本。

（二）完善薪酬等級(jí)和績(jī)效考核

一套合理的薪酬和績(jī)效管理體系，可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和價(jià)值。人力資源管理工作中的主要內(nèi)容就是不斷更新和調(diào)整薪酬等級(jí)和績(jī)效管理，不完善或不合理的薪酬和績(jī)效管理，反應(yīng)出企業(yè)管理存在某些不公平，無(wú)法達(dá)到發(fā)揮員工最大潛能的目的，造成人力資源成本的浪費(fèi)，影響企業(yè)的效益。

績(jī)效考核的實(shí)施應(yīng)該實(shí)現(xiàn)助力物業(yè)人員的發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)評(píng)定企業(yè)人員的工資應(yīng)得情況，引導(dǎo)員工樹(shù)立自我意識(shí)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取意識(shí)，進(jìn)而推動(dòng)其更好的發(fā)展，助力物業(yè)管理企業(yè)的持續(xù)化發(fā)展。營(yíng)造公平公正的氛圍，使得員工能夠脫穎而出，讓全體員工擁有平等晉升機(jī)會(huì)[3]。保證績(jī)效考核實(shí)施的公正性以及公平性，提高員工的執(zhí)行能力水平。積極組織全體人員學(xué)習(xí)和了解企業(yè)的考核體系，明確自己的績(jī)效考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及薪酬標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)保證績(jī)效考核的公平性，提高人力資源的管理效益，保證企業(yè)工作的開(kāi)展價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

（三）明確崗位，合理選拔人才

人力資源成本管理中，應(yīng)當(dāng)將崗位的職責(zé)、權(quán)利和分工進(jìn)行細(xì)化，只有明確崗位職責(zé)，才可能最大限度地激發(fā)出每一位員工的潛能和閃光點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)該對(duì)人才的教育培訓(xùn)制定全面、合理且具有可行性的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。在普通員工的培訓(xùn)基礎(chǔ)之上，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員也必須要做好決策培訓(xùn)以及管理培訓(xùn)工作，從而切實(shí)有效地推動(dòng)企業(yè)各方面工作的開(kāi)展 ，為企業(yè)后續(xù)的穩(wěn)定發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（四）重視和落實(shí)激勵(lì)措施

現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)重視企業(yè)文化的建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)員工精神需求的重視。具體來(lái)說(shuō)就是要做到尊重人才，關(guān)心人才，愛(ài)護(hù)人才，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)凝聚力。輕松愉悅的工作環(huán)境有利于員工的身心發(fā)展，當(dāng)然更利于工作的展開(kāi)。因此，企業(yè)一定要注重給員工一個(gè)良好的工作環(huán)境。抓住核心關(guān)鍵人才，用多種激勵(lì)機(jī)制留住他們，使之成為企業(yè)發(fā)展的主力軍[4]。

（五）借助現(xiàn)代化和大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源成本的控制

新經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下的管理模式多種多樣，動(dòng)態(tài)化管理更能適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，必須制定長(zhǎng)效的人力資源管理機(jī)制，從而適應(yīng)人才發(fā)展的趨勢(shì)以及市場(chǎng)變化。有效長(zhǎng)期的人力資源管理制度，要求企業(yè)將成本數(shù)據(jù)定期匯總、存檔，上傳系統(tǒng)后通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)可依靠先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)軟件。利用信息化管理，豐富企業(yè)和內(nèi)外部信息量的同時(shí)，更能有效地整合企業(yè)人力資源管理成本。

五、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代企業(yè)處于當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)體系潮流中，若想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，不應(yīng)當(dāng)太過(guò)以物質(zhì)資源的管理和傳統(tǒng)的人力資源管理為理念。當(dāng)代社會(huì)的快速發(fā)展當(dāng)為人力資源管理注入新鮮的血液，新興人力資源成本管理和成本控制理念的引入和完善，提高了人力資源的利用效率，為企業(yè)降低成本。加大人力資源成本管理與成本控制的力度，當(dāng)人力資源成本得到合理控制，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益必然提高，才不會(huì)被時(shí)代拋棄，在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。

參考文獻(xiàn)：

[1]于向前.規(guī)范人力資源管理與控制人力資源成本研究[J].卷宗，2017，1（3）：52-52.

[2]蔡雪梅.分析物業(yè)行業(yè)人力資源管理的成本控制問(wèn)題[J].大科技，2019，1（12）：197-198.

[3]封盈.人力資源成本管理與成本控制分析[J].人力資源，2019，1（10）：97-98.

[4]謝文菲.人力資源管理成本控制研究[J].中文信息，2019，0（8）：71.

作者單位：云南云嶺城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)投資有限公司