加強新時代醫(yī)院思想政治工作探索

章東華

【摘要】近年來，隨著經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展和醫(yī)療體制改革的不斷深入，新形勢下醫(yī)院的思想政治工作正面臨著新的挑戰(zhàn)。本文闡述了加強醫(yī)院思想政治工作的重要性，分析了現(xiàn)階段存在的主要問題，并結合實踐探索，利用多元化的教育方法加強思想政治教育，突出人性化管理，完善精細化的評價體系，強化專業(yè)的政工隊伍等，提出加強新時代醫(yī)院思想政治工作的具體措施，助力醫(yī)院思想政治工作水平的提升。

【關鍵詞】新時代;思想政治工作;醫(yī)院管理;方法

醫(yī)務人員是醫(yī)院的主體力量，其綜合素質(zhì)及技術水平對醫(yī)院的發(fā)展起著至關重要的作用。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和科學技術的進步，人民群眾對生命質(zhì)量和健康水平的需要越來越突出，這對醫(yī)務人員的素質(zhì)和能力提出了越來越高的要求。當前，我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革已進入深水區(qū)，影響了部分人的既得利益;社會價值觀的多元化，導致醫(yī)務人員的價值追求呈現(xiàn)多元化的趨勢，某些醫(yī)務人員經(jīng)濟利益為上的價值取向或多或少還有存在。醫(yī)患關系矛盾日益突出，各地傷醫(yī)事件頻出，導致醫(yī)患關系的疏遠和陌生，這對于醫(yī)務人員的工作態(tài)度也造成了消極的影響。醫(yī)務人員隊伍建設要適應新時代的發(fā)展，勢必要求醫(yī)院思想政治工作者開拓進取，擔當作為，結合新時代的特征和醫(yī)院實際情況，積極探索開展思想政治工作的新模式、新途徑，不斷增強醫(yī)院思想政治工作的活力、動力及感召力，以思想政治工作提升醫(yī)務人員的職業(yè)責任感和榮譽感，切實把醫(yī)務人員的思想行動統(tǒng)一到上級的決策部署上來，把醫(yī)務人員的力量凝聚到服務廣大群眾、推動醫(yī)院發(fā)展上來。

一、醫(yī)院深化思想政治工作的必要性和重要性

醫(yī)院思想政治工作的目的是要引導醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀和職業(yè)觀，自覺做到對病人滿腔熱情，對工作認真負責，對技術精益求精，讓全心全意為人民服務的思想成為全體醫(yī)務人員的共識。要認識醫(yī)院思想政治工作的必要性和重要性，可以從三個維度來分析：一是落實中央決策部署的必然要求。黨的十九大報告提出了“加強和改進思想政治工作”的指導思想。2018年，中共中央辦公廳印發(fā)《關于加強公立醫(yī)院黨的建設工作的意見》，明確把抓好思想政治工作作為公立醫(yī)院黨組織的重要任務，并要求不斷創(chuàng)新思想政治工作內(nèi)容、方法和載體。這對于加強醫(yī)院思想政治工作指明了方向，明確了任務，我們必須堅決加以貫徹落實。二是實施健康中國戰(zhàn)略的內(nèi)在需要。醫(yī)院是建設健康中國的主力軍，實施健康中國戰(zhàn)略，必須要有一支素質(zhì)過硬的醫(yī)務人員隊伍。而思想是行動的先導，只有強而有力的思想政治工作，才能從根本上保證隊伍建設的正確方向和各項措施的落實。三是推動醫(yī)院健康發(fā)展的重要保障。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會環(huán)境日益復雜化，社會思潮表現(xiàn)出多元性，醫(yī)務人員的三觀正面臨著較大的沖擊，這也影響到醫(yī)院的發(fā)展。只有通過不斷加強思想政治工作，引領醫(yī)院精神文明建設，將醫(yī)務人員的個人價值與社會價值統(tǒng)一起來，才能提升醫(yī)院的整體管理和服務水平，才能穩(wěn)步推動醫(yī)院的健康發(fā)展。

二、當前醫(yī)院思想政治工作中遇到的問題

（一）價值觀的偏移增加了工作推進難度。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的逐步深入，打破了原來安于現(xiàn)狀的局面，影響了一部分人的利益，造成部分職工的心理失衡感、落差感。個別醫(yī)務人員“一切以經(jīng)濟利益為上”，滋生不良的拜金主義、享樂之風，片面追求高額利潤，為個人利益犧牲患者利益，更有甚者，上班時間上淘寶、開微店、看股票，下班時間發(fā)快遞。這些不良風氣的存在歸根結底是思想上產(chǎn)生了滑坡，因為涉及個人的利益，開展思想政治工作的難度也變得更大。

（二）考核機制針對性不強。隨著改革的不斷深入，以往單一的考核模式已難以適應形勢的需要，之前被大家所詬病的“獎金是算出來的，不是做出來的”，很大程度上削弱了大部分人的工作積極性。精細化管理也隨之體現(xiàn)在工作考核中，但由于醫(yī)院運行機制和醫(yī)務職業(yè)的特殊性，德能勤績四大類考核體系中，能勤績等易于量化的考核指標往往比重較大，也易于落實和執(zhí)行，德的考核方式由于缺少細化的標準，并難以量化，很多時候流于形式，沒有真正起到激勵和約束作用。

（三）重業(yè)務輕思想的現(xiàn)象仍有存在。長期以來，我們往往用門診量、手術量、科研產(chǎn)出量等來衡量醫(yī)院水平的高低，而忽視思想政治工作在醫(yī)院管理中的無形價值。實際工作中，不少醫(yī)務人員片面認為思想政治工作與醫(yī)療業(yè)務缺少聯(lián)系，既缺少產(chǎn)出，還占用了醫(yī)務人員的工作時間，有的甚至認為“搞形式主義”，思想政治工作的規(guī)定給醫(yī)務人員設置很多條條框框，反倒成了業(yè)務工作的“絆腳石”。

（四）政工隊伍的專業(yè)性需要進一步提升。目前醫(yī)院大部分思想政治工作者并非科班，不少是由臨床崗位轉崗進入政工隊伍，一方面由于自身政治理論專業(yè)知識缺少積累，導致工作在落實中可能存在偏差走樣的情況，造成醫(yī)務人員存在曲解，阻礙了工作的健康、有序推進;另一方面，由于缺乏專業(yè)背景和從業(yè)經(jīng)驗，對于如何創(chuàng)新開展思想政治工作缺少有效的辦法和措施，往往還停留在“講話貫徹講話，以會議貫徹會議，以文件貫徹文件”的階段，難以適應新形勢下醫(yī)院思想政治工作的新要求。

三、加強醫(yī)院思想政治工作的探索與建議

（一）突出多樣化，提升教育引領力。思想政治教育工作要與實際相結合，與職工的思想工作相結合，靈活運用形式各異的教育方法，調(diào)動醫(yī)務人員的學習熱情和參與積極性。要開展“互聯(lián)網(wǎng)+”思想政治教育，在會議、講座等傳統(tǒng)手段之外，緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢，積極探索運用微信、抖音、學習強國等新媒體，開展社會主義核心價值觀等思想政治教育，積極推動醫(yī)務人員加強碎片化學習。要改變以往灌輸式教育方式，組織開展各種演講比賽、讀書征文、觀影、主題晚會等活動，以身邊故事帶動身邊人，以身邊的真善美傳遞正能量。要探索互動式方法，如開展體驗式就醫(yī)活動，讓醫(yī)務人員換位體驗患者就醫(yī)時的焦急與等待，可以提升醫(yī)者同理心，體驗患者疾苦，尊重患者權力，樹立起“以患者為中心”的觀念，提升全體醫(yī)務人員的專業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)。

（二）突出人性化，提升工作感召力。醫(yī)院思想政治工作的開展應秉承“以人為本”的理念，始終貫徹以醫(yī)務人員為主的觀念。既要創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，也要尊重他們的精神要求和物質(zhì)要求，對于工作和生活中的困難予以及時幫助和解決，讓職工感受到溫暖、關懷與幫助，如，本院在了解到值班人員熱水供應難的問題，去年年底在每個病區(qū)均布置淋浴房，安裝熱水器，此舉得到了全院職工的歡迎和支持，也凝聚了工作合力。要注重傾聽一線醫(yī)務工作者對管理決策方面的意見和建議，通過院長信箱、黨員大會、職工代表大會、“開門納諫”等活動暢通各類反映意見建議的渠道，增強醫(yī)務人員的主人翁精神，調(diào)動工作積極性，從而提升他們的歸屬感、責任感、榮譽感。

（三）突出精細化，提升考核約束力。思想政治工作的關鍵在于推動醫(yī)德醫(yī)風建設，要通過深化思想政治建設，牢固樹立醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)的價值觀和全心全意為人民服務的意識。新時代背景下，不僅要考量醫(yī)務工作者的業(yè)務水平，還要注重將醫(yī)德醫(yī)風納入考核中，改革創(chuàng)新考核機制，盡量將考核予以指標化和量化，提升考核的精準性和針對性。如，本院在考核中，結合了滿意度評分項目。針對目前大力提倡的日間手術，要求經(jīng)管醫(yī)生術后回訪率達到100%，并通過電話訪問、問卷調(diào)查等方式追蹤對醫(yī)生的滿意度;將醫(yī)務人員有無收紅包、拿回扣，有無病人寫表揚信、送錦旗等納入加減分項目;對優(yōu)秀黨務工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、十佳先進個人等先進典型和提出利民便民“金點子”的個人予以獎勵。要實行“醫(yī)德一票否決制”，對違背醫(yī)德的醫(yī)務人員給予嚴厲的懲罰和教育，確保思想政治工作貫穿到業(yè)務工作全過程。

（四）突出專業(yè)化，提升隊伍戰(zhàn)斗力。要重視思想政治工作，要突出醫(yī)院的社會屬性和公益性，更加重視思想政治方面的管理，層層壓實責任，推動多部門配合協(xié)作，只有這樣，才能順利地將正確的觀念傳遞給每一位醫(yī)務人員。要吸引專業(yè)的政工師加入工作，招聘時傾向于有思想政治教育、中共黨史、行政管理、公共管理等教育背景的專職人員。對于非專業(yè)的在職人員，既要重視自身理論學習，不斷吸取新思想、新理念，也要重視加強繼續(xù)教育，以集中授課、參觀考察、外出進修等形式，補齊工作短板。要注重激勵引導，妥善處理政工人員的職稱評定問題，對其自身的個人發(fā)展和事業(yè)追求予以充分重視，通過嚴管和厚愛激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性，從而保持隊伍的穩(wěn)定。

四、結束語

現(xiàn)如今，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革已走到深處，各項政策已落到實處。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性作用越來越凸顯出來。在此大環(huán)境下，醫(yī)院要重視醫(yī)務人員的思想政治工作，注重醫(yī)院的醫(yī)德建設，加強醫(yī)院的文化建設。思想政治工作者要加強創(chuàng)新意識，改變工作方式和方法，努力學習新技術新本領，幫助醫(yī)務人員樹立正確的價值觀，提升整體的綜合素質(zhì)，從而保證醫(yī)院得以更好發(fā)展。

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