淺談小學班主任的溝通藝術

侯秀美 董曉燕 姚向杰

作為一名小學班主任老師來說，學會與學生、與家長溝通，是教學工作中必不可少的一個重要途徑。我們應當給教師的角色做個新的定位，應當成為長輩式的、朋友似的關系，時而是長輩式的嚴正規勸，時而是朋友似的交心暢談，在生活化的交談和交流中給予學生教育。尤其對于理性思維還未曾真正萌芽的小學生來說更是如此，空洞的說教、滴水不漏的理性分析的教育方式只會讓學生的心離我們越來越遠，直至從心理拒絕我們的教育。這樣的情形對于每位教師來說是最為悲慘的事情。我們工作著，也是在生活著;學生學習的過程，就是生活的重要組成部分。我們都應好好講求這部分生活的質量。教育即生活。我們應該以自己的身體力行、以健康向上的生活狀態呈現在學生面前，與學生進行生活化的交談與溝通，在潛移默化中讓學生明白做人的道理、學會與人交往的正確方式，教會他們生活。

一、教師要主動傾聽學生的心聲，懂得理解和尊重學生

俗話說：事出必有因。學生的每一個非正常表現背后都有一個正當的理由。他們可能是宣泄精神或者身體上的創傷所引起的負面情緒，也可能是在呼喚人們的關注以幫助他們更好地宣泄。教師此時一定要讓學生說完自己的情況，然后因勢利導。教師與學生因年齡差異，思維方式不同，很容易產生認識的差異。

產生這種狀況的原因是：師生之間沒有建立有效溝通的渠道。因此教師要多站在學生的角度去看問題，去推理和認知事物，順勢利導。

二、批評學生時要有訣竅

當學生違反學?；蛘甙嗉壖o律時，最重要的原則就是對事不對人。如果針對人格特質批評學生，他會覺得“老師看我不順眼，無論我怎樣改變也是無濟子事”。聰明的老師會這樣做：說事，說感覺，說期望，說好處。如：當今學生沉迷說幾，不好好學習，老師可以這樣說：“你回家玩手機，上網玩游戲太多，沒時間學習。我很擔心，這樣不但對你身體不好，也會影響你的學業。我有些生氣，因為你答應過我不在上網玩游戲，結果卻沒有做到。我希望從明天開始，你每天能把作業作業寫完再玩一會兒游戲，我相信這樣一來，你能成為又會玩又會學習的優秀學生！”

三、注重對溝通結果的處理

溝通的目的是得到有效信息，得到這些信息后，要及時地處理，作出快速反應。若不及時作出應答或者置之不理，那么以后的溝通有可能進行不下去，自然也就沒有效果了，同時班主任的威信也會一落千丈。以學生的心情去體會學生的心情，以學生的思想推理學生的一切，從而加強了對學生的理解，加深了師生之間的相互信任、相互理解。班主任要做個有心人，要了解自己的長處與不足，適時調整自己;同時又要了解自己班里每一個學生的性格、個性特點，進行有準備的溝通。當遇到溝通不暢時要多反思自己、多分析原因，找出新的對策。教師要不斷地充實自己，不能完全依靠過往的經驗來處理事情，因為我們身邊的一切都在變化，都有難以確定的因素。

四、指導家長學會與孩子溝通

家長的家教理念和能力、交往習慣和交流方式、文化水平和素養等，都影響著與老師溝通的質量。以家長給孩子的作業簽字為例，孩子到家后可能講到課堂學習的情況和老師的要求，家長要停下手中的活兒，眼睛看著孩子，認真傾聽。這種負責任的態度，這就是和老師最有效的溝通。要指導孩子獨立完成作業，讓孩子自己先認真檢查，家長幫助檢查后再簽字。如果有能力就檢查對錯，沒能力就觀察孩子的作業態度，重視孩子的學習過程，把簽字當成培養孩子好習慣的措施。有時可直接簽名，有時候可寫上孩子的努力、遇到的難點及所用時間。例如孩子作業時遇到某道難題，自己看課本復習了知識點之后做出來了：改正了某道錯題，又做了一道相似的課外題等。有時這樣簽字是為了配合老師培養孩子學習習慣，當然要經過孩子的同意。家長對孩子作業的態度和做法就是在與老師溝通，一一種隱性的溝通，?溝通在教育理念的一致上。

溝通是理解的前提，是建立和諧人際關系的基礎。如何與人有效溝通是一門學問，良好的師生關系是教育產生效能的關鍵。班主任只要懂得如何與學生有效溝通，在班級管理中就會游刃有余，班級管理工作也會更加順利。

當今時代對于與學生的溝通方式，給每一位老師都提出了很多挑戰，其中最大的挑戰在于它需要教師持之以恒的努力，需要教師把自己的愛心、耐心、靈性與悟性融人到課堂溝通的實踐中，融入到學生的成長中。冰心曾說過：“世界上沒有一朵花不漂亮，也沒有一個學生不可愛?！币虼耍處熞肱c學生有效地溝通，要想了解孩子的內心，就必須躬下身來，多管齊下，主動去親近你身邊每一位孩子的心靈。