PDCA循環模式在消化內鏡護理風險控制中的應用價值

趙海霞 柴莉萍

【關鍵詞】PDCA循環模式;消化內鏡;護理;風險控制

作為發現消化道疾病首選的內鏡檢查，已經越來越被患者接受并隨之普及，但因該檢查屬于侵入性操作，故容易讓患者產生恐懼及抗拒心理，影響檢查的順利進行[1-3]。因此，我院嘗試使用PDCA循環模式對患者進行全方位的護理，以期降低消化內鏡護理風險，提升患者對于就診及護理的滿意度，具體實驗結果如下：

1臨床資料與方法

1.1臨床資料

選擇2018年9月至2019年6月期間，我院所收治的62例消化內鏡檢查患者作為本次實驗的研究對象，對消化內鏡護理風險控制進行分析。實驗組女性16例，男性15例，年齡27-55歲;對照組女性14例，男性17例，年齡25-56歲。納入研究的患者均具有正常的認知功能，并且愿意配合相關的治療及護理過程，患者自愿簽署知情同意書。通過對兩組患者性別、年齡等信息的對比，發現無明顯差異，不具有統計學意義（t>0.05）。

1.2方法

對照組進行常規護理。

觀察組采用PDCA循環模式護理：（1）建立PDCA護理管理小組，制定護理計劃，保證每位護理人員能夠安全，減輕患者的抵觸心理。（2）對于消化內鏡可能出現的相關風險進行詳細地評估，對患者可能出現的感染及并發癥現象及時進行預防。（3）制定科學且人性化的護理干預方案，將具體崗位職責落實到每一個護理人員。（4）定期由護士長對護理人員工作情況進行檢查，對PDCA模式護理工作的執行情況進行反思與改進。

1.3觀察指標

在護理安全程度評分、崗位管理水平評分、消毒隔離效果評分、儀器器械操作評分、急救藥物處理評分五項中，將實驗組與對照組患者消化內鏡護理風險控制情況進行對比評分，每項總分100分，通過分數高低表明護理效果。同時觀察兩組患者對于消化內鏡檢查后護理的滿意度。

1.4統計學分析

本文對患者數據采用統計學分析，應用SPSS20.0軟件，不同護理方式風險控制情況對比t行檢驗，用（均數±標準差）表示，患者護理滿意度行卡方檢驗，用（n%）表示，P<0.05評分具有差異性。

2結果

2.1實驗組與對照組患者消化內鏡護理風險控制情況對比

將實驗組與對照組患者消化內鏡護理風險控制情況進行對比（見表1），實驗組均獲得更高評分，達到控制風險效果（P<0.05）。

2.2實驗組與對照組患者消化內鏡護理滿意程度對比

將實驗組與對照組患者消化內鏡檢查護理滿意度進行對比（見表2），使用PDCA循環模式護理的患者滿意度更高（0.05）。

3討論

PDCA循環最早由美國提出，又稱戴明環[4]。PDCA循環分為計劃、執行、檢查、處理四個階段，每循環一次，護理水平均更進一步[5]。內鏡檢查是消化道疾病首選的檢查方式，通過消化內鏡檢查可以有效診斷出患者是否存在消化系統潰瘍、息肉以及炎癥，因此被廣泛應用在臨床中[6]。本研究表明采用PDCA循環模式的實驗組風險控制效果更好，同時患者對PDCA循環護理模式更加滿意。

綜上所述，對進行消化內鏡檢查的患者實施PDCA循環模式，可以有效降低消化內鏡護理風險，提升患者對于就診及護理的滿意度，在臨床上具有推廣價值。

【參考文獻】

[1]畢紹葉.探究PDCA循環護理模式在減少消化內鏡檢查并發癥的應用效果[J].智慧健康，2019，5（19）：167-168.

[2]王雪飛，王君芬，張可慧，何彩娣.基于人文關懷的優質護理在消化內鏡診療患者中的應用效果研究[J].中華全科醫學，2019，17（05）：881-883.

[3]曹輝.PDCA循環模式在醫院感染管理中的應用[J].當代護士（中旬刊），2019，26（11）：183-185.

[4]顧美華.PDCA護理模式在消化內鏡護理中的臨床價值評價[J].中國衛生產業，2019，16（30）：103-105.

[5]趙婷婷，練練.PDCA循環在門診護理服務持續質量改進中的應用效果觀察[J].世界最新醫學信息文摘，2019，19（81）：294+296.

[6]姚俊.胃腸鏡檢查護理中應用PDCA模式的研究[J].中國繼續醫學教育，2019，11（18）：155-157.