科技創新孵化生態建設探討

夏至誠

[摘 要]科技園因其匯聚智力、資源、資本、人才、政策、空間等多種創新要素而成為城市的產業聚集地和創新策源地。基于此，本文以科技創新孵化生態的市場調研作為入手點，對科技創新孵化生態建設的目前狀況與未來發展進行分析，旨在為相關研究提供借鑒。

[關鍵詞]科技園;創新;孵化;生態建設

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.08.082

[中圖分類號]F276.44[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）08-0-02

1? ? ?科技創新孵化生態的市場調研概括

本次調研按照市場主流活躍的科技服務商進行分類調研，主要分類依據是根據該機構進入科技創新孵化領域所擁有的創新要素，分為園區創新平臺、互聯網巨頭創新生態、聯合辦公空間、園區運營托管平臺、企業級Saas服務平臺5類，通過研究各類機構在創新生態建設層面的成果與經驗，分析科技創新孵化生態的未來方向，調研生成了詳細的報告，但限于文章篇幅，本次重點分析園區創新平臺、互聯網巨頭創新生態和聯合辦公空間3類。依托科技服務資源與線下物理空間打造了創新服務平臺，融合包括空間管理、科技資源、政策申報、投融資對接、企業服務等創新要素，本次選擇豬八戒、火炬孵化、啟迪園區云、國安創客4家進行調研。

2? ? ?園區創新平臺構建與分析

2.1? ?企業創新平臺

2.1.1? ?生態特點

以APP、PC端作為平臺載體，以企業級服務進行切入，大量合作第三方機構。同時，搭建獨立的互聯網平臺運營團隊，上線豐富產品，包括空間線上預定、企業服務、培訓、創業大賽、園區生活等。用豐富內容提升流量，只需轉化少量客戶即可產生收益，例如國安創客2017年上線至今，企業級用戶已突破2萬人，平臺產生收益690萬元。

2.1.2? ?商業模式

依靠平臺運營輸出、自營產品出售、第三方服務返利，但該類平臺盈利不是現階段的主要目的，現在更多還是在嘗試模式階段。

2.1.3? ?借鑒意義

該類平臺普遍使用自有技術團隊開發，對研發把控力度強。注重運營、市場推廣和營銷，成為園區的一張“智能名片”。

2.2? ?互聯網巨頭創新平臺

互聯網巨頭為豐富產業鏈，依托龐大創新資源打造了創新生態鏈，主體涉及了業務領域，并對其進行孵化與創新，本次選擇中國TOP4互聯網公司，即百度、阿里、騰訊、京東進行調研。

2.2.1? ?生態特點

依托巨頭自身優勢資源，給予項目孵化資源，助力項目成長，例如騰訊的“雙百計劃”、百度的“風池計劃”等。①依托品牌優勢，取得政府支持，委托專業運營商管理空間（騰訊眾創空間、阿里創新空間），多方合作共建，降低成本。例如騰訊眾創空間委托珊瑚群加速器為華南地區運營服務商。②流量或市場渠道優勢，可以為孵化項目導入流量或協助撮合交易。例如京東為孵化項目提供京東眾籌平臺上線產品。

2.2.2? ?商業模式

互聯網巨頭投入資金、資源進行創新生態搭建，更多是激活創新鏈，占領行業創新“賽道”，但本身盈利屬性不高，具備一定公益性質。經過分析，該類公司商業模式主要有：①通過自有基金投資生態圈內的企業，孵化企業成長后占股獲利;②輸出云服務、云產品、企業級金融服務產品等，將生態圈作為自己產品輸出的重要營銷渠道。

2.2.3? ?借鑒意義

該類平臺注重幫助孵化項目提供市場資源、流量資源，真正幫助項目成長。互聯網巨頭更多做品牌輸出和資源輸出，物理空間一般由政府提供，運營由第三方提供，使成本大幅降低。

3? ? ?聯合辦公空間服務業態

聯合辦公指服務商為企業提供一整套辦公空間解決方案。傳統商業地產提供的主要是辦公空間，而本次調研的WeWork、

裸心社、優客工場/共享際、SOHO3Q等聯合辦公服務商除了為企業提供辦公空間這樣的基礎服務外，更多聚焦在打造IP、聚合社群、豐富服務產品設計的服務平臺，主要提供以空間預定、活動社交、個人服務、企業服務等功能的增值服務。聯合辦公2020年變化較大，主要呈現在以下幾個方面。①注重商業生態和個人服務，優客工場/共享際的創始人皆為毛大慶，現在共享際主要承擔商業運營、長租公寓，優客工場承擔辦公運營，兩者相互配合。共享際商業運營的主要服務群體即優客工場內的C端受眾，包括特色餐飲、酒吧、咖啡、美甲店、服裝、電影院、體育館等。②輕重資產并重，聯合辦公本屬于輕資產運營，2019年共享際、裸心社均開始持有重資產，反映了輕資產運營盈利并不如預期的情況，新型地產服務盈利模式還需探索。③創新營收增加，2020年聯合辦公空間舉辦的活動，不再以雙創類、企業服務類活動為主，更多與商業機構合作，進行商業類合作，例如優客工場與BMW、愛康、星牌體育的各類商業活動合作。一方面，商業機構可以在聯合辦公中找到目標客群;另一方面，在聯合辦公空間內舉辦活動，成本低于酒店租金，也反映了聯合辦公領域跨界合作的趨勢。

3.1? ?生態特點

高度開放的共享經濟生態，更強調空間內人與人的社交互動與商業模式。“工作+生活”的全方位生態服務，尤其注重生活服務，所以聯合辦公空間更樂于投資孵化消費升級、服務個人的公司。

3.2? ?商業模式

聯合辦公類本質還屬于新型地產服務行業，商業模式主要依靠空間租金、商業配套租金等。同時加入了大量的“增值服務”，服務收入也占一部分，經過調研發現，由于企業級服務有低頻次、決策周期長等特點，暫未發現聯合辦公空間可以依靠企業級服務盈利，真正能盈利的部分主要還靠C端服務（餐飲、咖啡、便利店、醫美大健康等）。由于聯合辦公屬于新型服務業態，商業模式還未固定，需要不斷收購、擴張，降低邊際成本，或者進行風投融資，例如優客工場、夢想加等空間，已經歷了多輪融資和戰略投資。

3.3? ?借鑒意義

聯合辦公注重服務C端，更以人為本，也更符合新生代的審美樂趣、生活方式和消費習慣，而傳統的孵化器、園區更注重企業級服務，但企業級服務由于其低頻次采購、決策周期長、難以建立信用背書等特點，市場還有待培育，聯合辦公注重C端的策略更有助于企業盈利。聯合辦公類注重IP打造和社群打造，內容的個性化更有助于形成“粉絲經濟”，增加客戶黏性。聯合辦公會孵化其商業生態鏈企業，例如WebWork、優客/共享際均投資大量生態鏈企業，而聯合辦公場地內的客戶就是生態鏈企業的目標客戶群體，投資生態鏈企業形成了商業閉環，也完善了聯合辦公類的創新生態體系。

4? ? ?未來科技服務生態發展趨勢

4.1? ?服務生態建設

依托資源稟賦建立具有比較優勢的生態圈是未來科技服務行業的發展方向。打造自有供應鏈、產業鏈、價值鏈，最終形成生態鏈，保證企業進入自造血、可循環的持續良性發展。注重企業級服務，還是注重個人服務，由基因決定，例如大學科技園就應依托本高校“產學研”資源打造偏向企業級服務的生態鏈，聯合辦公則應依托自身商業運營能力打造偏個人服務的生態鏈，以自己核心優勢打造核心服務產品進入市場，在流量紅利已經殆盡的今天，爭取最大的服務價值，構建具有“北大特色”的生態鏈將是關鍵一步。

4.2? ?空間應用重構

隨著目標消費群體日趨年輕化，未來在孵化器、眾創空間、聯合辦公等領域將重點放在存量物理資產的盤活與升級，空間改造趨向于囊括工作、健康、休閑、文化、娛樂、商業、居住等立體內容的一站式空間。同時，在空間的規劃設計上，大膽進行跨界混搭和商業化合作，以迎合“95后”“00后”青年人對獵奇、個性、品質方面的追求，為后續推出C端產品的創新營銷打造全新場景體驗。

4.3? ?智慧科技應用

未來科技服務創新生態中智慧平臺將成為競爭核心，搭建集成系統平臺、聚合成熟智能硬件、經營思維平臺運營，與物理場景創新完美結合。例如：無人超市、能源控制、停車訪客系統、人臉識別、智能會議、BIM物業管理、智慧物聯等都是園區“標配”，根據用戶行為多維度采集的數據可形成“園區大數據”分析，產生巨大價值。

4.4? ?多元商業模式

4.4.1? ?傳統盈利模式

以工位/面積租賃為主，創新服務為輔，收入來源以租金為主且需要政府補貼支持來壓低單價，該模式如果脫離政府補貼將很快被市場淘汰。該模式無長期布局，更多是跟著“風向”走。

4.4.2? ?增值服務模式

豐富的服務與活動為空間提供源源不斷的增值內容。初步搭建的創新平臺使收入類型多元化，但僅有平臺不代表能擁有可循環的生態，也使該模式受經濟周期性規律影響較大。

4.4.3? ?自造血模式

形成開放且專屬的創新生態鏈，依靠生態完善組織創新與再造，該模式較多適合互聯網巨頭、央企、行業領軍公司和上市公司，這類企業既有豐富的創新資源，也面臨“船大難掉頭”的制約，形成自造血的創新生態鏈，戰略意義更大于戰術意義。自造血未必依靠本體盈利，而是用創新反哺企業其他版塊獲益。

4.4.4? ?快速復制模式

依托智能系統、先進管理模式、豐富經驗的團隊，制定運營輸出、快速復制模式，形成規模效應，最終將“行業”上升為“產業”的概念。該模式以輕資產輸出做“先鋒”，兼顧重資產開發做“基石”，由輕資產為重資產“增值”。利用REITS、PPP、產業投資基金等工具做資產證券化，最終在資本市場、金融市場獲利。該模式較適合科技園區類、地產基因的科技服務商或轉型科技服務運營的軟件/互聯網公司。

5? ? ?結 語

科技創新生態系統構建已全面迭代：從線下到線上、從封閉到開放、從專屬到共享、從功能到精神、從工作到生活、從創業到產業還需要很長一段路要走。

主要參考文獻

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[3]邊偉軍，羅公利.我國科技企業孵化器創新機制建設的對策研究[J].中國科技論壇，2007（12）：67-70.