企業退休職工社會化管理有序推進的思考

徐冬青

【摘要】當前，我國正逐漸進入老齡化社會，隨著國有企業退休人員社會化管理的推進，如何做好退休職工的生活關愛與精神慰藉，實現無縫鏈接、平穩有序推進，提高他們的晚年生活幸福指數，讓他們分享社會發展的成果，對營造團結和諧社會環境和老年人隊伍穩定具有重要意義。

【關鍵詞】離退休人員?老齡化?社會化管理

企業退休職工的管理問題不僅是企業問題，更是社會問題。如何更好地關愛退休職工的晚年生活，在推進社會化管理的進程中，努力為退休職工創造了一個豐富充實的生活環境，進一步慰藉他們的身心安康，需要我們認真思考與探索。

一、公司退休職工現狀

隨著公司退休職工隊伍的不斷龐大，老年人的心態與身體狀況都在發生變化。退休職工離開了奮斗一輩子的工作崗位，進入了人生重大的角色轉換，有的會面臨一些生活節奏和環境的改變，有的會面臨一些負面突發事件，容易導致他們心情抑郁、心理失衡等情況出現。有些退休職工因為無所事事，缺少與人交流的環境，心態變得憂郁，感到空虛、孤獨、失落，目前退休職工隊伍中隱性抑郁癥患者正呈上升趨勢。另外，職工退休以后，隨著年齡的增大，身體機能開始退化，健康狀況逐年變差，會出現很多疾病，有的甚至重病纏身。在退休群體中存在著一些恐病感、憂慮感、失落感等消極情緒，如何更好地“養老和治病”一直困擾著不少退休職工。目前，公司退休職工中需要重點關心幫扶的特殊群體（其中包含患重大疾病、喪失勞動能力、精神疾病患者等人員），占全部退休職工的5.3%，特殊群體退休職工呈現不斷增加的趨勢。

二、公司關愛退休職工主要措施

（一）關口前移，關注退休職工健康檢查

公司結合退休職工管理服務實際，把關愛工作的關口前移。一是精心組織退休職工健康檢查工作。公司每年組織退休職工到醫院進行身體健康檢查，年初向全體退休職工寄送《告知書》，把當年的體檢具體安排作詳細說明，把需要調整體檢醫院的細則也作詳細告知，同時組織安排好所有退休職工去醫院體檢，保證每年參檢率。二是認真做好退休職工醫療保險工作。公司每年為退休職工購買“中國人壽保險”和“上海市總工會退休職工補充醫療保障”兩份補充醫療保險，為方便退休職工了解保險內容，專門制作了攜帶翻閱方便的小折子《退休職工醫保理賠指引》發放給每位退休職工，并做好詳細的解釋與說明，真正把工作做實做細做到位。

（二）重心下移，關注退休職工的家事

公司將關注退休職工的家事作為著力點，把關愛工作的重心下移。一是重點關注困難退休職工等特殊群體。根據《上海石化職工幫扶互助基金管理實施辦法》，每年做好困難退休職工的家庭情況、家庭收入、大病情況核實評審工作，同時完成喪勞退休人員醫療費用的補助幫扶工作。二是積極開展特殊群體的探望慰問工作。每逢“元旦”?“春節”?“重陽節”等節日，做好家訪慰問工作。同時，對生大病住院的退休職工開展日常探望走訪慰問。三是抓好來信來訪的結案率。針對退休職工的來信來訪中提出的各類訴求，按照政策和規定，安排工作人員上門慰問并予以耐心解答，積極做好溝通解惑或相關訴求的處置工作。

三、做好企業退休職工管理工作，實現社會化管理平穩過渡的建議

公司在關愛幫扶退休職工方面做了大量的工作，為退休職工解決了許多實際困難和問題，在退休職工社會化管理的背景下，進一步做好退休職工的管理工作，就需要我們探索新方法新形式來服務于退休職工。

（一）實現退休職工社會化管理的無縫鏈接

企業退休人員社會化管理服務是指職工辦理退休手續后，采取管理服務工作與原企業分離，養老金實行社會化發放，人員移交城市街道和社區實行屬地管理，由社區服務組織提供相應管理服務。關愛退休職工是一個關系到社會和諧穩定、體現人民對美好生活向往的重大課題。退休人員社會化管理是增強國有企業競爭力的重要舉措。當前，按照黨中央、國務院決策部署和國資委推進退休人員社會化管理的決策部署，要切實增強做好國有企業退休人員社會化管理工作的使命感、責任感，認真徹落實，加強組織領導，壓實責任分工，建立協同機制，出臺配套政策文件，加強宣傳培訓，做好退休人員社會化管理的有關工作。

（二）積極引導退休職工融入社區

退休職工社會化管理后，要在滿足退休職工的生活需求和精神需求方面進一步加大力度，讓他們“老有所依、老有所樂、老有所學、老有所為”，幸福安享晚年，要進一步拓展社區建設平臺資源，把老年服務與地方社區服務兩個點相結合，建設退休職工關心互助機制，提高老年人的生活品質。具體建議：一是組織舉辦老年文化藝術和體育健身活動。比如聯合舉辦老年歌詠、戲曲、時裝表演、攝影、拳操等適合退休職工的社區活動。二是及時提供社區活動的信息。通過各種渠道與途徑及時告知活動信息，讓退休職工積極參與各類活動，體會退休生活的樂趣。三是根據退休職工的各自特長和身體狀況，組織志愿者活動，讓他們發揮余熱?，從而體驗“老有所為”實現自身價值。四是社區工會、共青團、婦聯等組織機構合作，充分利用服務機構的自身優勢，為退休人員特別是高齡、孤寡、病殘等生活困難的退休人員提供服務，并在維護其合法權益方面發揮積極作用。五是要創造條件進一步擴大“扶網工程”建設，讓更多有條件的退休職工學會上網瀏覽、玩博客、玩微信、玩抖音、懂知乎、點美團、看小紅書、會大眾點評、聽喜馬拉雅……，從而擴大交友圈，增加消遣娛樂點，獲得更多的精神慰藉。

四、結語

在國有企業退休人員社會化管理的推進過程中，要確保退休人員的晚年幸福安康，發揮全社會的力量，使退休職工融入社會，真正使退休職工在思想上得到關心、生活上得到照顧、精神上得到關懷，在全社會形成尊老、敬老、愛老、助老的良好風尚，實實在在為老年人做好事、辦實事，提升老年人的生活品質。

參考文獻：

[1]張瑞祥.離退休人員社會化管理淺析?城市建設理論研究，2014，（32）.

[2]孟玉芬.對現階段離退休職工管理工作的探討.中國管理信息化，2015（22）.