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“共享員工”需要怎樣的底氣

2020-05-13 10:17:48徐夢迪
銷售與市場(管理版) 2020年5期
關鍵詞:企業

本社全媒體記者 | 徐夢迪

共享經濟蓬勃發展,催生了許多新模式、新業態,孕育了經濟發展新動能,也為經濟社會發展帶來了多方面效益。未來,共享經濟模式將在更多領域開花結果,各方應群策群力,共同應對,促進其健康有序發展。

受疫情影響,酒店、餐飲、旅游、美容等行業不得不暫停工作,而以盒馬為代表的生鮮超市反而線上業務量激增,出現了“用工荒”。此背景下,盒馬提出“共享員工”的想法并付諸實踐。京東7FRESH、蘇寧、聯想等公司也先后宣布了類似的共享員工計劃。

該計劃發出之后,諸多超市、電商、物流企業、工廠等,都已經有共享員工到崗上班,涉及的崗位包括倉儲員、分揀員、社區騎手、快遞配送、便利店員工以及電腦、服務器、手機的組裝包裝等生產線上技術門檻相對較低的崗位,前期培訓不會花很長時間。

專家指出,共享經濟蓬勃發展,催生了許多新模式、新業態,孕育了經濟發展新動能,也為經濟社會發展帶來了多方面效益。未來,共享經濟模式將在更多領域開花結果,各方應群策群力,共同應對,促進其健康有序發展。

為此,筆者就雨后春筍般出現的“共享員工”現象進行觀察和梳理,并對其中可能面對的挑戰,從思想和理論層面給出建議,希望對企業主有所幫助。

共享員工模式梳理

根據業務模型、參與主體和用工方式等,北京市石景山區工委經法支部會員石慧杰將共享員工的模式梳理后大致歸納為三類:

1.盒馬與西貝:企業間合作模式

受疫情影響,餐飲類線下企業西貝門店經營受到嚴重影響,而以盒馬為代表的生鮮超市反而線上業務量激增,出現了“用工荒”。此背景下,盒馬提出“共享員工”的想法并付諸實踐,并于2月3日發出第一封“招工令”喊話餐飲企業,短短幾日盒馬即從32家企業“借兵”1800余人,開啟了“共享員工”新模式。繼盒馬之后,沃爾瑪、生鮮傳奇、蘇寧、聯想等企業相繼跟進。目前,這一企業之間主導的“共享員工”跨界合作模式已從商超與餐飲業發展到物流和制造業,從一線城市向二三線城市擴展。

企業間合作模式的特征是“用人單位”與“用工單位”均參與了這一合作模式,共同與員工之間形成三方權利義務的法律關系。既分攤了用人單位西貝經營困難期間的用工成本,又滿足了用工單位盒馬特殊時期爆發的業務增長需求,還確保了勞動者個人的工資福利性收入等,實現了特殊時期互惠共贏這一舉多得之目的。

2.橫店集團:企業間借用員工模式

同樣受到疫情影響,橫店影視城各景區于1月25日起暫停營業,提供景區服務的導游和檢票員等成了暫時富余人員。而與此同時,橫店集團下屬幾家工業企業已經復工,但仍有不少外地員工受疫情影響未返程,因此用工缺口較大。為此,橫店東磁、得邦照明這兩家企業便主動與橫店影視城對接,達成“共享員工”的意向,暫時借用其員工,以解燃眉之急。為盡快恢復生產,橫店東磁與橫店影視城達成“共享員工”合作意愿,首批借用近千名影視城員工,組團戰“疫”保生產。另外,2月11日上午,橫店影視城首批180多名員工也來到得邦照明,參加為期一天的培訓,2月12日他們便將上崗作業,為得邦照明提供相應復工支持。

“借用員工模式”常見于企業集團間人員交流,這是基于該類企業之間存在一定的隸屬或關聯關系,臨時借用別單位工作人員而不改變其隸屬關系。

3.海信集團:自主邀請短期工模式

海信視像于2月11日正式推出“共享員工”計劃,為了與餐飲、酒店、大型商超共同抗“疫”,邀請臨時歇業的員工以短期工的方式加盟公司。2月19日上午,又有21名“共享員工”來到廣東海信電子有限公司門診部參加入職體檢。一周時間,共有60名“共享員工”到崗,解決了企業復工復產的燃眉之急。

這種“短期工模式”的特殊性,就在于用工單位直接邀請臨時歇業員工加盟公司,直接形成雙方之間的用工關系,但其實也影響到員工之前已建立勞動關系的用人單位之間權益,單獨歸類分析。

“共享員工”并不是新鮮事兒

“共享員工”一詞是最近才火的,不過“共享員工”本身其實并不是一個太新的東西,人力資源外包、兼職、員工之間的合作聯盟一直都有。

古代的時候就已經出現了兼職,比如秦朝人的兼職方式是替人寫字作畫。在封建社會,廣大的農村也存在臨時工,魯迅在《吶喊·故鄉》中也有記載:“我們這里給人做工的分三種:整年給一定人家做工的叫長年;按日給人做工的叫短工;自己也種地,只在過年過節以及收租時候來給一定的人家做工的稱忙月。”

互聯網誕生之前,兼職大多數是以付出實際勞動力獲得報酬為主。各類平臺出現后,兼職不再受時空約束,類型也越來越多樣化。

有著大量認知盈余的人,在微信公眾號、知識星球、得到、喜馬拉雅等表達自己的看法和見解,將流量變現;有人通過平臺,為中小企業和個人提供品牌創意、營銷等服務;還有一些人精力旺盛,身體好,于是他們從事起跑腿、外賣工作……這給廣大空閑族、技能族、家庭主婦族帶去了不少福利。

在國際用工標準中,“靈活用工”也廣泛存在。很多互聯網公司的員工上班不需要打卡,上班時間也沒有硬性要求,一些專業技能過硬的人也可以在家辦公,但通常會來公司,有種福利叫上班蹭網玩游戲。還有一些做外包的公司,比如會計、設計等,忙的時候加班到凌晨四五點,閑的時候在家喝茶看書,面朝大海春暖花開。

一群年輕人甚至做起了“斜杠青年”,他們有的沒有固定工作,工作地點也有好幾個,每天不一定都要去單位報道,根據情況靈活選擇。《紐約時報》專欄作家麥瑞克·阿爾伯在《雙重職業》中這樣定義這群人:他們不滿足單一職業和身份的束縛,而是選擇一種能夠擁有多重職業和多重身份的多元生活。

想要員工共享,得有這些底氣

“共享員工”雖然受到追捧,不過在實際操作中可能會遇到不少問題,比如對于接收方來說,不同的公司,需要的技能不一樣,員工能不能快速適應?再有,對于把員工送出去的企業來說,萬一危機過去了,員工卻不愿意回來了,怎么辦?還有,對于員工來說,工資、福利等利益問題,應該靠什么機制來保障?

對此,筆者提出以下建議:

1.結合自身戰略發展,衡量可行性

“被共享方”應當從企業自身的儲備和戰略發展角度進行考量,衡量租賃雙方業務模式的接近性、員工技能的跨度、未來市場上的競爭關系,明確預見這是一次共享還是一場吞并。

在操作層面,需要與對方企業協商,確認共享模式和租借時長,既保障員工的合法權益,也保障自身的利益;明確員工的共享意愿和合約期限,針對可能的人員流失做好預案。

2.白字黑字明確相關責任和風險

當確定好“共享員工”的可行性后,需要明確的是相關的法律風險和責任歸屬,這也是員工最在意的問題。“被共享方”“共享方”應當和員工應當簽訂書面協議來明確三方之間的權利義務關系,約定合作性質和各種具體事項。

比如,員工的社保由原用工單位繳納,但由現用工單位承擔費用,現用工單位承擔費用,現用工單位要對員工進行崗前培訓;為員工提供勞動保護裝備和勞動條件,按時支付勞動報酬,并繳納工傷保險;員工要注意保證自己的薪酬待遇、工傷保險等,不能因為“共享”而出現兩邊企業都不管的問題。

還可以借助第三方平臺,挖掘“共享資源”,為供需雙方提供信息,另外還可以擔保員工的薪資安全,實行平臺信用認證,定期公示信用缺失單位和人員的行為,對參與各方進行監管。

3.提升員工歸屬感,才能“有借有還”

統一企業生活食品事業群總經理黃維在接受本刊記者采訪時表示:“經營的波動性決定了需求的波動性,所以‘共享員工’從邏輯上是走得通的。但放在現實中有難度,共享辦公室容易,因為辦公室是物,是沒有情感、沒有情緒、沒有思考能力的,但凡是一涉及人,就復雜了。中國的‘家天下’的概念非常盛行,這也是我國優良的傳統文化,所以我們經常要求和希望員工‘以公司為家’,也就是在強化其歸屬感,共享了,就沒有‘家’了。”

在商業史上,主要生產可折疊瑞士小刀的“維氏”集團就曾將員工租借出去,不過這些員工后來都高興地回歸了維氏。對這些員工來說,在其他地方工作是非常不錯的經歷,他們不僅沒有失業,還帶著在其他企業學習的新技能回到了維氏,比如制造餐具、鐵藝等,某種程度上也給企業帶來了新增長。

其實,維氏的員工愿意回來,不僅是因為維氏的強大,更是因為這個家族企業平時就做到了關心每一位員工,跟員工之間建立了深厚的信任基礎。打個比方,如果是海底撈的員工被借到其他公司上班,最后的結果,可能是危機過后,其他企業的員工,有不少跟著海底撈的員工一起回了海底撈。

所以說白了,想要實施“共享員工”,企業也需要先考慮一下,自己的企業有沒有給員工提供這樣的歸屬感和信任感。歸屬感強,員工信賴自己的企業,才會“有借有還”。

這也告誡企業主們在平時就應當增強自身企業的文化建設,提升員工的忠誠度和歸屬感,做好企業自身的人才回流工作;把員工共享出去之前,先行一步,對員工進行新業務和公租環境的介紹,提升他們的適應性,這也會讓員工對原企業充滿感恩和認同。

4.最壞的事情,也不能放棄自救

積極自救,尋求業務的新方向,開辟新賽道,獲得增長。

未來的員工將更自由、更靈活

關于“共享員工”到底能否成為常態,盒馬方面很是看好,目前正在開發共享員工平臺。盒馬希望通過數字化的方式,嘗試將共享機制“常態化”,提升供需對接效率,這對員工、消費者和企業都有好處。

黃維則表示:“現階段‘共享員工’并沒有達到商業模式的水準。短期來看,不可持續且空間不大,但長期來看,是有空間的。”

北京大學國家發展研究院教授陳春花教授認為:“其實未來可能會出現的,是很多人會成為自由職業人,成立‘一人公司’。它實際上跟公司之間不是員工關系,而是公司跟公司之間的有限責任關系。”

沃頓商學院講師、新經濟專家杰里米·里夫金曾在《零邊際成本社會》中提到,強大的物聯網、大數據、分析方法和算法提高效率,將生產和共享諸多產品和服務的邊際成本降到接近零的水平。未來將會有更為創新、更加靈活的創業者的產生。不少研究者將其稱之為“創客企業家”。無論你是誰,都可以在自己家里隨時大幅度地提高生產力,從而彌補社會上某些領域生產的不足,創造出你的方法,來彌補整個大圖景中的缺失。

將來,用靈活、自由的工作狀態去面對世界的人,只會越來越多。新經濟的單位不是企業,而是個體。至此,朝九晚五不再是必需,自我投資永無止境。

我們期待在知識經濟時代,人才將取代資本成為核心生產要素,個人可以有更多機會選擇感興趣的工作,可以“身兼數職”,可以充分利用碎片時間,獲得更多的勞動報酬,只要有能力和實力,就能通過為不同的組織服務來獲得更多收入,并保持自身的靈活性。

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