疫情期間，如何好好開店做生意

魏煒

在管理學科中，我們經常討論的企業戰略、商業模式、市場營銷等內容，其實都是關于“大生意”怎么做的問題，研究的對象和主體是企業。

而這本書是解決“小生意”怎么做的問題。

開店這個事就是一門“小生意”，普遍得滿大街都是，經營它的主體在工商部門注冊時登記為“個體戶”的居多，都還稱不上是一個企業。但小生意要做好并不容易，一個成功的企業家也不一定能開好一家小店。如果能夠經營好一家小店，能夠掌握好開店的精髓，同時又有企業家的視野、格局，那“小生意”就能夠發展成為“大生意”。

世界500強排名第一的沃爾瑪就是從一家小店發展起來的。

中國的創業浪潮經歷了幾次大的起伏，創業熱點從制造業、房地產、PC（個人計算機）互聯網、移動互聯網、人工智能到現在的產業互聯網不斷切換，尤其是移動互聯網這一波數字化浪潮，把很多原有的商業形態進行了重構和迭代，對商業思想也進行了顛覆和升級。微信、小米、滴滴、今日頭條、美團外賣、抖音、小紅書以及移動支付、共享單車等，都是這波創業浪潮的明星，它們引領了大眾創業、萬眾創新的風向。

進入2019年以來，我們明顯感受到能夠以較低門檻進入的商業創新領域在減少，而像人工智能、物聯網、數字經濟等領域，雖然大家都知道是未來的方向，但是技術門檻和資金門檻足以讓絕大多數創業者望而卻步。

過去20年對于創業者來說，是遍地皆黃金的上半場，大家都奔著“大生意”去，新技術、新思想、新模式接連不斷地涌現，伴隨著消費者流量紅利的窗口，商業機會源源不斷，誕生了很多巨頭公司。從現在到未來的10年，創業開始進入白銀青銅的下半場，在這個時代，流量紅利觸頂。

零售領域依舊存在著巨量的創業機會，雖然只是以“小生意”為主，但企業其實無論大小，只要能夠把一家或者幾家門店經營得很成功，就都是一份很好的事業。當前零售領域的機會在于移動互聯網、大數據快速發展倒逼居民消費需求升級，但是消費升級不僅僅是產品的升級，不僅僅是智能馬桶蓋、戴森吹風機，每一個零售的生產要素都需要升級，每一家門店都需要更好地創新、營運、管理和全方位地重構，如此才能匹配時代趨勢的發展，滿足消費者需求的變遷。

零售領域的機會還在于中國廣闊的市場空間。我們不能只盯著一、二線大城市，對于下沉市場也不能只想著通過拼多多、快手這些平臺型產品，我們完全可以想想自己的老家或者出差路過的那個縣城，想想那個小城市里面的商業，那些商場、便利店、小食店，它們將逐步被新一代零售創業者所改造、升級，最終整個中國社會的零售商業完成一整代的脫胎換骨。而這個過程需要我們用跨界融合的思維去科學地經營、落地，每一個“小生意”都需要商業的智慧。如此下來，想做百年老店的才能成就經典，想做規模的才能實現百城千店，想做效益的才能穩妥賺錢。