關于英語專業大學生英語新聞聽力焦慮的實證研究

陳嘉琳 李心悅

一、 引言

在外語學習的四種技能中，聽力對于學習者獲取信息和習得語言是必不可少的一項技能。作為外語學習的一個重要的情感因素，外語學習焦慮吸引了越來越多研究者的興趣。幾十年來，學者致力于研究外語聽力焦慮，旨在提高外語學習者的聽力水平。

起初，霍維茨(1986)設計了外語課堂焦慮量表，該表被許多研究者沿用到外語焦慮。隨后，學者將注意力轉移到特定語言技能的焦慮，例如聽力焦慮，這也就是文章旨在研究的。國外的研究者專注于理論方面，而國內的學者將量表應用于實證研究中。專家們較為徹底地研究了不同組別的外語學習者的聽力焦慮狀況。研究表明，英語專業大學生總體上體驗到聽力焦慮。然而，很少有研究者將英語聽力細分到更加特定的部分進行研究，例如，英語新聞聽力。

作為一種重要的英語聽力材料，英語新聞具備一些獨有特征，如新信息和快語速。英語專業學生經常聲稱英語新聞聽力是最具挑戰性的任務之一。然而，他們實際上感受到了多大程度的新聞聽力焦慮? 在這方面男女之間有無差異? 新聞聽力焦慮和聽力表現之間的關系又是怎樣的? 通過分析焦慮背后的因子，是否可以找到緩解焦慮的對策呢? 文章旨在回答以上問題，希望有助于英語專業學生新聞聽力的提升。

二、 文獻綜述

(一)外語焦慮

外語焦慮是一個復雜的心理現象，霍維茨將其定義為“由于語言學習過程的獨特性所產生的課堂語言學習中的一種獨特情結，有關自我感知、信念、感受和行為”。

在早期，對于外語焦慮的研究著重關注其測量及對語言學習的影響。外語焦慮可分為促進性焦慮和妨礙性焦慮。盡管一些研究表明外語焦慮會對學習產生促進作用，大多數研究證明其會有消極影響。

關于對外語焦慮的測量，學者廣泛使用外語焦慮課堂量表。然而隨著更加深入的研究，研究者發現該量表主要關注口語焦慮。而根據麥金泰爾和加德納的解釋可知，除了口語，其他語言技能的學習也存在外語焦慮，比如聽力。因此研究者們設計了外語聽力焦慮量表。

(二)外語聽力焦慮

克拉申曾表明聽力會導致高水平的焦慮。從國內最近的一些研究來看，不管是高中生還是大學生，英語專業還是非英語專業生，凡是英語學習者都或多或少地感受到了英語聽力焦慮。但對于英語專業大學生的研究相對較少。古明是少有的在這領域做過研究的學者，他發現了英語專業學生聽力焦慮的兩個主要方面，即“聽力過程緊張”和“聽力材料畏懼”。李培棟是另外一位探索者，他著重研究英專生聽力焦慮和聽力策略之間的關系。

總體而言，有關英語專業大學生英語聽力焦慮的現有文獻涉及其現狀、原因，影響和對策。同時也有關于聽力焦慮、聽力策略和聽力表現之間關系的探索。然而，幾乎所有研究將英語聽力焦慮作為整體研究，對于某種特定類型的聽力材料的聽力焦慮的研究極度匱乏，如新聞聽力焦慮。

(三)英語新聞聽力

英語新聞具有獨特特征，如倒立的金字塔結構，廣泛的詞匯，復雜的句法，較快的語速和多樣的口音。不列顛和加斯基爾曾總結過新聞聽力的好處，如可以學到有用的詞匯，可以更加廣泛地了解目標文化。

為了幫助學習者提升新聞聽力水平，學者普遍從圖式理論和關聯理論的角度對于英語新聞聽力進行研究。而張潔指出，現今大學生的新聞聽力表現不容樂觀。盡管學者提出了許多改善新聞聽力理解的方法，由于情感因素及新聞聽力焦慮缺乏足夠的研究，新聞聽力領域仍需要更多的探索。

(四)研究空白

由于對英語聽力焦慮的研究歷史短暫，一些問題仍未解決。首先，正如之前所提，因為對英語專業大學生新聞聽力焦慮的研究極度匱乏，所以研究者意圖總結其現狀。值得注意的是，對現狀的研究很少關注在焦慮方面可能存在的性別差異，因而此次研究將對其進行探索。其次，盡管許多學者表明聽力焦慮對聽力表現有消極作用，但也有些不一致的結論，因而，新聞聽力焦慮的影響也是不為人知的。最后，如果英語專業學生確實體驗到了新聞聽力焦慮，通過考慮英語新聞的特征，研究者將探索英語新聞聽力焦慮的影響因素，以此尋找緩解焦慮的有效方法。

三、 研究方法

本次研究采用了問卷調查、訪談和文獻研究的方法。

(一)研究問題

本次研究主要回答以下問題:

1. 在中國，英語專業大學生的新聞聽力焦慮現狀如何?

2. 英語專業學生的新聞聽力焦慮是否存在性別差異?

3. 學習者的新聞聽力焦慮和聽力表現之間存在什么關聯?

4. 英語專業大學生的新聞聽力焦慮因素有哪些?

基于這些問題，研究者假設，英語專業學生確實或多或少地存在新聞聽力焦慮的狀況。至于性別差異，高金莉對于非英語專業學生的研究曾表明，女生由于自尊心強且對教師評價高度敏感，其比男生感受到更嚴重的焦慮。因此，研究者推測，在英語專業大學生中，女生同樣比男生體驗到更強的新聞聽力焦慮。此外，基于之前的研究結果，研究者假設新聞聽力焦慮對聽力表現有消極影響。另外，研究者還假設新聞材料因素和學習者因素是導致焦慮的主要原因。

(二)研究設計

為了使本次研究更加全面，研究者將定性和定量研究相結合。調查問卷和面對面訪談用于數據分析，SPSS 19.0 用于數據分析。文獻研究用于解釋研究結果并提出可能的措施。

總共有五十名英語專業學生參與問卷調查，他們來自不同年級，有十名男生和四十名女生。八名學生被邀請參加訪談，以表達他們的態度和感受。

問卷是在霍維茨提出的外語課堂焦慮量表的基礎上所設計的。為了將問題特定化，筆者在這些問題中，將幾乎所有的單詞“英語”都被改為“英語新聞聽力”。為了方便參與者的理解，研究將問卷譯為中文版本。問卷的開頭部分用于收集參與者的背景信息(如年級和性別)。問卷的第五到第二十三個問題用于測量焦慮狀況和對比焦慮因子。每個題項都有里克特五級量表。參與者所獲分數越高，則表明其焦慮越嚴重。另外，還有些基于英語新聞特征的特定問題，比如復雜的句型和不熟悉的詞匯，這些將會在后文被作為焦慮因素分析。研究者通過網絡發放問卷。

至于訪談，研究者隨機采訪了八名學生。每位參與者在一個安靜的教室里接受約五分鐘的訪談。同時，訪談內容被記錄，以便后續分析。

(三)數據分析

研究者使用SPSS 19.0 進行數據分析。首先，研究者計算了焦慮分數，以此大致了解學生新聞聽力焦慮的現狀。然后，研究者通過獨立樣本t 檢驗來探索性別差異。

四、 結果與結論

(一)英語專業大學生新聞聽力焦慮現狀

通過對SPSS 19.0 的描述性數據的分析，可以更清晰地了解到參與者新聞聽力焦慮的現狀。圖1 描述了焦慮分數的分散狀況和總體趨勢。圖中，垂線處代表焦慮分數的頻率，水平線處指代新聞聽力焦慮分數。理論上，每一題項的平均分應該是3，但是，實際的平均分是3.41，焦慮平均分數超過三分的學生占了大多數。因此可以得出，英語新聞聽力焦慮普遍存在于中國的英語專業大學生中，且較為嚴重。該結果符合之前的假設。

圖1 新聞聽力焦慮分布表

(二)英語新聞聽力焦慮的性別差異

為了探索英語新聞聽力焦慮的性別差異，研究者采用了獨立樣本t 檢驗。參見表1 和表2 中的顯示結果。令人驚訝的是，結果并非統計上顯著。因此，可以發現英語專業大學生的新聞聽力焦慮不存在明顯的性別差異，男女生感到相似程度的焦慮水平，這與之前的假設相反。

表1 組統計

表2 獨立樣本t 檢驗

續表

但是該結果為何與研究非英語專業學生的結果不同呢? 換句話說，既然說非英語專業的女生比男生感到更多的焦慮，那為什么英語專業學生中，男女生的聽力焦慮程度相似呢? 研究者認為，這歸因于英語專業群體的性別特征以及新聞聽力的特征。李悅和王曉靜曾指出，許多女性具有場依存型的認知風格，而非場獨立型。當處理問題時，她們更加喜歡向外界尋求幫助，利用整體語境解決問題。這或許對新聞聽力大有幫助，因為在新聞聽力中，語境和外界支持尤為重要。此外，女生傾向于通過與他人交流、合作、交換意見和抒發情感等方式解決問題。在英語專業生的課堂中，經常是女生占了大多數，因而她們可以更加順暢地使用社會情感策略，以此調整情感狀態，建立自信心。而一般場獨立型的男生面對問題或焦慮時，不太有可能進行相關交流。因此，即使說女生更加渴望得高分并且對老師的態度高度敏感，但由于英語專業生的課堂環境和新聞聽力的語境支持，英語專業女生的新聞聽力焦慮得到了一定的緩解。這便解釋了不同性別的焦慮狀態無顯著差異的事實。

(三)英語新聞聽力焦慮和聽力表現之間的關系

由于許多參與調查問卷的學生近期沒有聽力測試，對于聽力焦慮和聽力表現之間的關系的研究主要采取定性的訪談以及文獻研究的方式。

在訪談中有這樣一個問題:“你認為當你感到焦慮時，你的新聞聽力表現會被影響嗎?”所有的受訪者均明確回應“會影響”。其中五個人表示，感到焦慮時，他們的聽力分數會很低。以下的文本是他們的一些回答:

“當然，焦慮會阻礙我的聽力表現。我越焦慮，越容易得低分。”

“當我焦慮時，我全身發抖，不斷出汗，并且完全沒有辦法理解新聞的內容，這時我知道我肯定要考砸了。”

“那種感受很糟糕。焦慮時，我就覺得自己好像天生沒有能力聽英語新聞了。”

回顧過去的研究可以發現，有較多學者指出，聽力焦慮會對聽力表現產生消極影響。吉姆通過研究英語學習者，發現聽力焦慮明顯妨礙了聽力表現。至于英語專業學生，古明也證明了聽力焦慮的消極影響。

鑒于訪談結果以及相關文獻結果，可以總結推斷，英語新聞聽力焦慮會對新聞聽力表現產生不利影響。

(四)英語新聞聽力焦慮背后的因素

由于普遍存在的新聞聽力焦慮妨礙英語專業學生的聽力表現，研究者嘗試找出新聞聽力焦慮背后的具體因素。

古明曾指出，英語新聞聽力焦慮的兩個主要因素為“聽力過程緊張”和“聽力材料畏懼”。在新聞聽力焦慮的研究中，研究者將英語新聞作為一種聽力材料，關注細節因素，例如詞匯和主題。參見表3 所顯示結果。

表3 焦慮因素表

根據圖表可知，英語專業學生的新聞聽力焦慮的主要因素有:新聞的語速、發音以及主題。第一個因素是語速，新聞的較快語速導致了焦慮。這項結果與付麗萍的研究發現一致，她曾表示，快語速是引起聽力焦慮的主要原因之一。第二個因素是發音，主要包括奇怪的口音，不熟悉的重音以及有相似發音的單詞混淆。由于許多新聞來自英美國家的不同地區，發言者的口語并非多數學習者所習慣的標準英語，這就可能導致聽力困難和焦慮。此外，由于英語這門語言在國內的使用時間已較為悠長，人們在使用它時附加了些中國特色，這被稱為“中式英語”。中式英語的口音也可能會使得學習者對本土英語的發言產生片面或者不正確的理解。第三個因素是不熟悉的話題。英語新聞涉及多種話題，例如教育、醫學、經濟或者政治。不經常接觸這些話題的學生可能會在聽相關材料時感到不安。除了以上的三個因素，學生也會由于詞匯量不夠大并且難以跟上復雜句型這些原因感到焦慮。盡管英語新聞中的詞匯不是很復雜，但卻和學生所學的詞匯有些不一致。由于新聞報告反映了世界上近期發生的事情，新詞的使用是較為普遍的。因而專注于教科書的學生難以理解這些新單詞。至于句型，毋庸置疑，句型越復雜，學生就會越焦慮。

以上所有因素可以被歸類為對聽力材料的畏懼，也就是古明所提出的焦慮的一個關鍵方面。然而，研究發現另外一個顯著因素，即學生缺乏自信。有一個問題陳述為“在新聞聽力方面，我感覺自己比不上同齡同學。”這個題項的平均分很高，為3.64 分。這項結果是與訪談結果一致的。訪談中，七個人說他們對自己的新聞聽力水平感到不自信。

總之，快語速、不熟悉的發音、新聞材料的主題和學習者的不自信是其新聞聽力焦慮的主要因素。

五、 結論

(一)研究發現

基于數據分析，研究者總結如下:

1. 英語新聞聽力焦慮在英語專業學生中普遍存在，且較為嚴重。

2. 英語專業男女生的新聞聽力焦慮不存在顯著差異。

3. 英語新聞聽力焦慮對聽力表現有消極影響。

4. 英語專業大學生的新聞聽力焦慮主要是由于新聞材料的快語速、奇怪或不熟悉的發音、不熟悉的話題以及缺乏自信導致的。

(二)研究對英語專業學生和教師的影響

該研究的結果對英語專業的教師和學生的影響如下:

1. 考慮到英語專業學生的高度聽力焦慮狀態對聽力表現有害，研究者認為新聞聽力練習應該循序漸進。學生可以先聽一些具有較慢語速、簡易單詞和簡單句型的新聞，之后再聽更具挑戰性的材料。他們可以先聽VOA 慢速英語，里面包含基礎詞匯，語速為每分鐘90 個單詞。這會幫助學生建立自信心，使他們更加愿意進行新聞聽力練習。

2. 根據英語專業學生新聞聽力焦慮的因素，可以發現學生缺乏足夠詞匯量，難以理解口音，對特定話題不了解，并且缺乏分析句子結構的技巧。因此他們應該通過積累和更多的練習解決這些問題。他們尤其應該關注新詞匯，訓練正確的發音。一方面，學生要建立堅實的基礎，要通過閱讀、聽力和背誦等方式有意識地積累知識。另一方面，持續性的練習不應當被忽略。課堂時間有限，所以練習不應僅限于課堂內。在課后，學生應該有意識地聽各種新聞，可涉及不同話題，可以包含不同地區發言人的口音。通過練習，他們可以逐漸習慣更加快的語速和復雜的句子結構。另外，學習者可以找出他們自己的問題，并尋找相應解決策略。在聽力課堂上，教師有責任教授學生一些策略，例如元認知策略。

3. 英語專業男女生感到相似程度的聽力焦慮，但卻是出于不同的原因。所以教師有必要采取針對性措施來緩解聽力焦慮。對于不擅長使用社會情感策略的男生來說，教師可以向他們示范如何進行情感調控，例如和其他同學交流或者自我鼓勵。他們也可以讓男生分享自己緩解焦慮的方式，并引導全班學生幫忙分析和提出建議。對于處在考試和教師的壓力下的女生，教師應尤其注意不要輕易對其評估判斷。另外，女生可以嘗試漸進性肌肉放松訓練，如有必要，學校可以招聘一些心理教師，引導學生學會緩解焦慮。

4. 由于英語專業學生在新聞聽力方面與同齡人相比極度不自信，建議教師創造一個支持性的課堂氛圍，安排合作性活動，在活動中學生不僅可以分享感受和有用的學習策略還可以找出自身優缺點。這也可以一定程度阻止不良競爭，鼓勵積極競爭。另外，教師可以引導學生使用自我暗示法，戰略性地將其不合理的信念轉換為自信心理。