構建高職跨境電商創業型人才培養模式研究

摘 要：我國出口跨境電商高速發展，人才缺口巨大，培養具有綜合實踐技能的創業型跨境電商人才能夠推動經濟結構升級，擴大就業，推動社會發展，符合我國當前國情，有力地推動了經濟的增長。校企融合是適應現代經濟發展的新形勢，然而在合作過程中也不斷出現企業利益主導院校教學，限制學生職業發展的問題，本文通過校企融合過程中出現的問題，探討能夠改善實現校企雙贏的培養模式。

關鍵詞：跨境電商? 創業型人才? 校企融合? 培養模式

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）04（b）--02

1 跨境電商人才需求現狀

根據商務部電子商務和信息化司發布的《中國電子商務報告（2018）》報告顯示，我國電子商務發展仍呈上升趨勢，出口跨境電商交易額持續上升，交易額較2017年增長67%。然而伴隨跨境電商高速發展，國內跨境電商人才缺口已接近450萬，并以每年30%的速度增加。跨境電商行業的高速發展與跨境電商專業人才缺失的供需矛盾日益凸顯。近期發布的杭州市跨境電商產業緊缺人才需求目錄顯示，僅杭州市跨境電商企業約有1.3萬家，存在人才缺口的企業數量達到80%，意向招聘大專（高職）段畢業生企業接近60%。

高職院校正在經歷轉型和升級，推出現代學徒制試點，加快校企深度融合進程，以便更好地適應高等職業教育發展的新形勢，滿足區域經濟社會發展需求，提升人才培養質量和社會服務能力。高職的培養模式注重學生的實操技能，更加符合中小微企業對大學畢業生實際操作能力的要求，因此一半以上的跨境電商企業對大專生有較強需求。

2 創業型人才培養的必要性

創業型人才的定義在狹義上是指那些具有企業家才能，善于發現機會并通過創辦企業、動員和組織生產要素的生產能力，能夠抓住利益機會實現自己理想和追求的人。廣義上的創業型人才是指創造事業，開拓自己事業的能力。本文所述創業型人才是指廣義上的創業型人才，是能夠廣泛適應跨境電商行業產業的全能型人才。因跨境電商產業以中小微企業居多，調研走訪中，所有崗位類型中市場、運營類崗位是多數企業的熱門需求，對員工綜合跨境電商技能要求相對較高，創業型人才的特點恰好符合這一需求，因而創業型人才培養目標符合廣義上創造事業的范疇。近年來大眾創業持續向更大范圍、更高層次發展，創業與社會經濟發展相互融合，推動經濟結構升級，擴大就業，推動社會發展，符合我國當前國情，有力推動經濟增長。

3 校企融合存在的問題

為適應經濟社會發展新形勢，國內高職院校紛紛推出產教融合項目，合作形式多種多樣，有以個別企業培養標準為主的訂單班、定向培養的委托培訓班、創業班、工作室等，合作形式層出不窮，合作問題也越發突出。

3.1 單項考慮企業需求，縮小學生就業面

校企合作過程中，校企雙方能達到雙贏的目標相對較難。企業為維護自身經濟和社會地位，更加注重培養企業內部市場營銷、網店運營類專業人才，對學生未來就業面及未來職業發展考量較少。與此同時，高等院校為擴大學生就業率及學生實操技能培養，通常會妥協于企業需求，造成學生技能有限，就業面狹窄等問題。

3.2 限制性訂單式培養，學生可持續發展能力差

訂單培養是順應時代發展的產物，是校企合作辦學的創新模式，學校和企業聯合辦學，共建試驗實訓設施，體現校企雙方共同的利益和愿望，優化社會資源，推動學生就業，是高校校企融合的重要途徑。然而，在實際合作過程中，受社會資源限制，某些院校訂單班的選擇趨向自身穩定性較差的中小型企業。在互聯網經濟高速發展的今天，即便是當時看起來規模尚可的中型企業也難免在運營中出現問題，那么校企合作的訂單班又將何去何從。

3.3 校企合作項目等級較低，人才培養質量堪憂

在校企合作聯合培養過程中，部分院校采用引入企業項目進行合作，充分發揮院校人員優勢和企業項目優勢，實力互補，互惠互利。但我們不難看到，在校企合作的項目中，多數項目是電子商務企業的客服崗位、物流包裝崗位以及倉儲管理崗位中相對簡單，體力需求較大的基本項目，對學生專業技能的培養能力有限，運用知識范圍相對狹小，人才培養質量堪憂。

3.4 企業變相收取師資高額培訓費

校企合作形式中還包括企業為院校打造課程體系，進行一課雙師或企業師徒的聯合培養模式，這樣的培養方式對學生的技能培養的重要性是無可厚非的，對學校教學、人才培養模式都是一種革新。然而在實際合作過程中，某些企業的合作項目只與第三方培訓機構合作，項目外包，企業進行人員精簡。外包企業變相對院校教師培訓進行高額收費，加大院校財政負擔，項目拓展困難。

4 構建高職跨境電商創業型人才培養模式

4.1 社會角度

高職教育曾經歷是否為高等教育的爭議，也被社會普遍認為是“差等生”的職業能力培訓，社會認可度不高，這樣的社會環境嚴重限制了產教融合在職業教育中的發展。要扭轉這一現狀，需要全社會的努力，糾正社會對高等職業教育的誤解，端正對高等職業教育的態度，形成良好社會氛圍，有力推動人才培養。

4.2 企業角度

因多種原因，企業對高等職業教育重視程度不足，對于高職教育參與感、使命感不強，更有甚者對高職畢業生區別對待。企業應該在充分了解政府相關政策，調研高職學生技能水平的基礎上，看到高職院校學生的職業精神和職業能力，發現高等職業教育學生的后發力量。

4.3 院校角度

院校是人才培養的主要場所，課堂是人才培養的主要陣地，因此培養創業型跨境電商人才尚需從院校角度開始改革。

4.3.1 創業能力培養相關課程設置

在廣泛調研行業企業需求及發展趨勢的基礎上，結合高職學生學情特點，結合創業能力培養要素，完善課程體系設置，保障創業教育教學。推薦在跨境電商課程體系設置中加入創業能力培養相關課程，如《創業項目管理》《創業項目營銷》《創業項目計劃與控制》《創業項目團隊組建與管理》《創業項目溝通管理》、專業相關課程《跨境電子商務沙盤實訓》，配合假期企業認知實習，定崗實習等相關課程體系設置培養學生跨境電商創業能力。

4.3.2 信息化教學方式，提升課堂教學方式

專業教師應根據現代學生特點，逐漸摒棄傳統以教師為中心的教學方法，采用信息化教學模式改善課堂教學，增強課堂互動，改善課堂實際教學效果。作為跨境電商專業課程，教師應采用平臺沙盤實訓進行鏡像沙盤操作訓練，提升實踐教學比例，培養學生實操能力。

4.3.3 立體化考核方式，監測學生成績

針對跨境電商人才實際操作能力要求較高的相關要求，建議院校考核方式采用平時成績與期末考試相結合的考核過程，根據學生的學習過程來進行客觀評價，結合專業崗位能力要求和職業發展需要以及專業計劃和教學大綱的要求，重點考核學生的動手和動腦的能力。以平時50%， 期末50%的分配比例來進行考核。教師可以根據學生每次完成的任務來給其打分， 取平均值作為平時的50%，再加上最后期末考試的50%。將以往單一的考試評價轉變為過程能力的評價，讓學生能更清楚自己的專業能力，為滿足企業崗位需求做準備。

4.4 項目導入式校企合作模式分析

現行高職院校校企融合模式包括創建創業班、成立獨立工作室等，各種模式均存在各自優勢，但同時在合作過程中也存在校企利益分配不均衡、學生不適應公司文化、工作節奏等問題。因跨境電商平臺多樣性，平臺規則差異較大等問題，秉持培養具備創業能力的，具備較強未來職業發展能力的高職學生的原則，將主流跨境電商平臺實際項目引入校園，帶入課堂，進行多平臺、多任務類型的校企融合培養，充分調動學生學習的積極性和主動性，進行能力訓練，項目引領，培養高職生跨境電商綜合實踐及創業能力。項目導入的校企融合方式優勢較多：

4.4.1 平臺技能無限制，拓寬就業渠道

隨著跨境電商的高速發展，出口跨境電商平臺不斷涌現，不同平臺的運營規則、推廣方式及店鋪評分細則均存在較大差異。跨平臺引入項目可以充分避免學生技能訓練限制于某一單一平臺的處境，充分拓寬學生就業渠道。

4.4.2 學生中心化教學模式，體現學生的中心地位

高職教育在注重學生技能培養的同時，更應注重學生思想道德和文化素質的培養，樹立正確的人生觀、價值觀。項目導入方式充分尊重學生的選擇意愿，家長的期待，整個教學和培養過程均以學生為中心，體現學生在學校內的中心地位。

4.4.3 創業素質培養，有效增加創業率

企業真實項目導入的方式便于學生在完成項目中形成獨立運營團隊，合理運用電子商務項目管理的方式方法對所承擔項目進行設計和論證，在此過程中學生能夠逐漸習得創業相關知識，學會合作，學會與人相處，有效提升創業成功率。

4.4.4 企業項目獨立設置，實現校企雙贏格局

企業項目單獨引入到學校，學生可以利用學校已有實驗實訓設施設備實施項目內容。對于學生在減少外出時間成本的同時，利用已有資源對專業技能進行鍛煉，性價比相對較高;對于學校教師，企業真實項目導入可以有效緩解學校教學內容陳舊，教學模式老套等教學內容，同時還能對校內師資進行培養，在保證理論教學內容的同時，合理增加社會經驗;對于企業，外包項目可以節約企業內部人力、物力資源，節約開支，將項目執行風險分攤到學校和企業，對企業實際運作利大于弊。

隨著第三方電商服務業的興起，當前許多中小企業在考慮實際運營成本的同時，將企業部分業務進行外包，有效減少企業內部人員壓力，釋放更多資金流。

高職跨境電商專業人才尚屬于行業緊缺人才，入職門檻相對不高，英語、實操等相關技能要求較高，創業型人才培養適于行業人才需求，符合高職院校辦學定位。

參考文獻

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王歡月.獨立學院跨境電商創業型人才培養模式的構建[J].教育科學論壇，2019（4）.

①基金項目：本文為浙江舟山群島新區旅游與健康職業學院一般項目：“構建高職跨境電商創業型人才培養模式研究”的研究成果。

作者簡介：王立研（1981-），女，漢族，浙江杭州人，碩士，副教授，主要從事電子商務方面的研究。