淺談度假酒店的安全防范

摘要：隨著我國酒店業的迅速發展，度假酒店的規模也在不斷擴大、數量不斷增多。度假酒店屬于服務行業，主要功能是為人們提供安全舒適的休閑環境，以及飲食等服務。在度假酒店的發展與經營中安全問題最為重要，因此本文就度假酒店的存在度假酒店電氣設備老化、廚房違規操作等消防方面和安保管理制度不健全、人員綜合素質較低等安保方面的安全隱患進行詳細分析，提出定期檢查安全設施、加強廚房安全管理、健全安保管理制度、提升安保工作人員的整體素質等防范措施，旨在提升度假酒店安全管理水平。

關鍵詞：度假酒店;安全隱患;防范措施

引言

近年來，隨著社會、經濟的不斷進步與發展，人們的生活水平不斷提升，在此背景下度假酒店行業發展迅速。度假酒店主要以酒店休閑度假游客為主，為客人提供餐飲、住宿以及游樂等多種服務。作為公共場所，以接待客人為主，所以度假酒店的安全問題十分重要，直接關系到酒店的運營與發展。而目前度假酒店在安全方面還存在一些問題，需要加強管理，制定有效的防范措施。

一、度假酒店主要的安全隱患

（一）度假酒店消防方面存在的安全隱患

對于任何一個公共場所來說消防安全都是十分重要的，度假酒店也不例外。目前受到各種因素的影響，度假酒店在消防方面存在一些比較嚴重的安全隱患，具體介紹如下：

第一，度假酒店電氣設備老化。部分度假酒店建成的時間比較長，所以建造時安裝的電路線路存在老化問題，另外還可能會出現配置不合理或者是配置老化的問題。如果這些問題沒有及時得到處理，就可能在高溫下出現自燃情況，從而引發火災。另外，部分電氣設備使用了大量的絕緣線，這些線路受到擠壓或者是被動物啃噬出現破損，就容易出現短路情況，最終也會引發火災。

第二，度假酒店廚房違規操作。一般來說，度假酒店都會提供餐飲服務，所以廚房是度假酒店的重要組成部分。廚房歷來是消防安全重點關注的對象，很多違規操作都可能釀成火災。最常見的是廚房電器違規操作，很多度假酒店廚房都會使用到煤氣灶，在烹飪過程中，如果有油溢出鍋外就可能會遇到火燃燒。另外，廚房天然氣、液化氣燃燒爆炸事故也十分常見。

第三，度假酒店消防安全設施不完善。首先是部分度假酒店在設計和建設時沒有充分考慮消防安全問題，導致安全出口設計缺乏科學性，沒有設置明確的逃生標志，不方便人員疏散。其次是相關安全設施更新不及時，導致滅火器等滅火設施失靈，當出現險情的時候無法第一時間處理，最終導致火災出現或者火災事故擴大。

第四，度假酒店宣傳工作不到位，客人缺乏安全意識。目前，大部分的度假酒店都不是很重視消防安全的宣傳，這就導致酒店員工和客人不重視這一問題。而部分客人安全意識十分缺乏，在入住期間不分場合隨意吸煙，甚至隨處亂扔煙頭導致火災發生。

（二）度假酒店安保方面存在的安全隱患

在度假酒店安全管理工作中，安保工作十分重要，直接影響著酒店與客人的安全。但是就目前實際情況來說，度假酒店安全方面存在一些比較明顯的安全隱患。

第一，度假酒店安保管理制度不健全。度假酒店安保管理制度是酒店安保管理工作順利進行的基礎，但是目前大部分度假酒店都存在安保制度不健全的問題。還存在部分規模較小的度假酒店沒有制定安保管理制度，導致往來訪客登記等工作混亂，從而埋下安全隱患。

第二，度假酒店安保人員綜合素質較低。在度假酒店安保工作中安保人員非常重要，但是大多數度假酒店在安保人員的招聘與管理方面都存在很多問題。酒店安保人員具有流動性大的特點，因此綜合素質參差不齊。另外，度假酒店不重視安保人員的培訓與管理工作。以上因素均會導致安保人員缺乏工作責任感，嚴重影響其質量，埋下重大安全隱患。

二、度假酒店的安全防范措施

（一）度假酒店消防安全防范措施

針對度假酒店消防方面存在的安全隱患，在安全防范方面，要做到以下幾點。

第一，重視消防安全，定期檢查安全設施。度假酒店管理人員要重視消防安全問題，定期開展相關電氣設備的檢修與維護，及時發現安全隱患，并且采取積極措施解決問題。尤其是在用電量較大的夏季，要增加電氣設備的檢查次數，保證各電氣設備安全運行。另外，度假酒店要對不合理的消防安全繩設施進行改良，明確逃生標志等。同時定期更換滅火器等設備，保證所有設備能夠正常使用。

第二，度假酒店要加強廚房安全管理。廚房歷來是安全事故高發地點，所以度假酒店必須要加強廚房安全管理，采取有力的防范措施，防止安全事故發生。首先度假酒店要制定廚房安全管理制度，要求所有工作人員嚴格按照制度開展工作。其次相關管理人員要加強廚房安全問題的視察，做好相關的監督工作。最后，要強調廚房安全作業，嚴禁違規操作，制定相應的獎懲制度，并且定期對廚房電器進行檢修，防止電器老化、損壞等問題造成安全事故。

（二）度假酒店安保安全防范措施

首先，結合度假酒店實際情況對安保管理制度進行健全。在健全制度時要明確安保工作的重要性，確定度假酒店安保工作的重點，保證制度的科學性與可行性。并且要求所有安保人員嚴格按照制度開展工作，對相關工作人員進行監督，制定相應的獎懲制度，保證安保人員盡職盡責。

其次，要采取有效措施提升度假酒店安保工作人員的整體素質。按照統一標準進行招聘，防止安保人員良莠不齊。對已入職的安保人員進行統一培訓，強調安保工作的重要性，增強其責任意識。另外，度假酒店相關管理人員在加強安保人員培訓監督的同時，還要積極為其牟取福利，增強安保人員的歸屬感，保證其穩定性。

（三）加大度假酒店安全宣傳力度

度假酒店在開展安全管理工作的同時，還要加強安全宣傳，提升酒店各個部門工作人員以及酒店客人的安全意識。具體來說：度假酒店可以在大堂滾動播放消防安全與安保安全等視頻，設置安全宣傳欄。此外，還可以制作安全宣傳小冊子，發放給每一位入住客人，提醒客人注意自身安全，保管好貴重物品，以此保證自身財產安全。度假酒店還要重視工作人員的安全宣傳，可以定期召開安全會議，總結酒店運營過程中遇到的安全問題，制定針對性的防范措施，杜絕同樣的安全問題二次出現。

（四）度假酒店安全管理工作中應用高科技手段

隨著科學技術的不斷進步與發展，信息時代與數字化時代逐漸來臨。在這樣的背景下，度假酒店安全管理工作可以積極引入高科技技術，利用現代化手段加強安全防范。具體來說：度假酒店可以建立360°無死角監控網絡，通過監控加強安保力度。同時，還可以利用高科技手段建立和完善防爆系統與防盜系統，不斷提升度假酒店的安全管理水平。除此之外，度假酒店還可以利用高級科技術實現智能化安全管理，優化酒店安全管理流程。這樣不僅能夠提升度假酒店安全管理水平，同時還可以在一定程度上降低管理成本，提升度假酒店的整體經濟效益。

三、結語

綜上所述，度假酒店的安全問題十分重要，保證安全是酒店運營與發展的前提。所以度假酒店管理人員要重視安全問題，積極采取措施保證酒店安全。本文對度假酒店的安全防范進行了分析，首先介紹了度假酒店存在的兩大安全隱患，然后提出了安全隱患的具體防范措施，希望通過以上分析能夠有效提升度假酒店安全管理水平，保證度假酒店的安全。

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作者簡介：王妮娜（1968—），女，工程師、中級，主要從事安全管理研究。