電子商務抗疫助農路徑與對策建議

唐光海 曾慧

摘 要：新冠肺炎爆發以來，為確保人民群眾生命、健康安全，我國31省、自治區、直轄市都采取了公共衛生安全一級響應。老百姓不愿輕易出門，生活用品、糧食蔬菜等采購變得困難起來;農村生產的糧食、水果、蔬菜等不能及時銷售出去。本文從電子商務視角構建抗疫助農電商路徑，分析對農產品信息上網、建設電子商務渠道、挖掘消費需求、創新農銷對接和供應鏈建設的路徑;提出建設區域電商抗疫助農平臺、建設農產品倉儲設施、加強高校與農業合作、構建抗疫助農地方模式等對策。

關鍵詞：新冠疫情;電子商務;鄉村振興

新冠肺炎疫情爆發以來，為確保人民群眾生命、健康安全，我國31省、自治區、直轄市都采取了公共衛生安全一級響應。老百姓不愿輕易出門，生活用品、糧食蔬菜等采購變得困難起來;企業、鄉村生產的產品、水果、蔬菜等不能及時銷售出去。給我國地方經濟帶來巨大的影響，同時也給電子商務帶來了一定的機會。2003年SARS成就了淘寶、當當、卓越等電子商務平臺。電子商務由于其跨地域、虛擬性、低成本、高效率等特點，為抗疫助農提供更好的模式。京東電子商務自營體系由于其強大物流配送優勢，在疫情期間，堅持為醫療體系配送各類搶險物資，為市民配送生活物資，獲得鐘南山等專家、老百姓的點贊和感謝。部分生鮮電商平臺、物業、個人積極通過網絡社群、平臺開展蔬菜、水果、糧油、肉蛋等生活用品電子商務，為老百姓居家或居家隔離創造了較好的條件。疫情下，農村生產的蔬菜、水果、肉蛋、糧食等運不出來，原有的線下渠道幾乎被阻斷，部分電子商務企業、地方政府采用電子商務的方式幫助農民采收、銷售、運輸、配送，但整個過程相當艱難，且沒有形成體系和機制，難以形成渠道和規模。因此有必要研究電商抗疫助農這一課題，建立電商助農的長效機制，在疫情來臨時，并借助這一機制開展抗疫。

一、文獻綜述

新冠肺炎疫情爆發以來，對疫情的應對研究又成為了新的熱點。首先，新冠肺炎疫情爆發需要更多權威信息解讀，尤其是對疫情的趨勢和發展階段、結果的預測是公眾最需要的信息，也關系到市民、居民、村民接下來的工作和生活安排。趙序茅、李欣海、聶常虹等利用大數據對新冠肺炎擴散趨勢及中國對疫情的控制進行了研究，鐘南山、李蘭娟等院士作為我國醫療領域權威也多次利用新聞發布會傳遞團隊對新冠肺炎疫情的發展趨勢進行預測，并發出相應的抗疫警告，為公眾提供了權威信息和應對建議。其次，部分學者開始進一步反思我國公共衛生政策。姚冰洋、陳清江對疫情應對的公共衛生政策進行了反思;王朝昕、石建偉、徐剛等對應急管理人才培養政策進行了研究，提出了相關政策完善和創新建議。第三，多數研究者都注意到了信息化抗疫在新冠肺炎中發揮的重要作用。聶云霞、肖坤、何金梅等從公眾信息素養培育的角度對疫情下信息化路徑進行了研究;張龍浩、朱培嘉、李雷等從在線監控視角做了案例總結。這些研究都是對新冠肺炎疫情發展和應對的經驗總結，但是本次疫情下，居民、村民都被要求不出門，導致居民生活物品購買不便，村民銷售農產品困難的兩難局面。對電子商務這種不見面、不接觸式購銷模式提出了更高的要求。本文正是結合這種需求進行分析，提出加強電子商務抗疫助農的路徑與建議。

二、電商抗疫助農的現實需求

1.新冠肺炎疫情下市民的電商需求

新冠肺炎疫情下，為保護廣大人民群眾的生命、健康安全，全國各地對人員、車輛的流動進行了限制。社區、村莊、高速等都建立了抗疫檢查點，也廣泛宣傳不聚會，不聚集，不到公共場合，減少購物次數。市民、村民都感受到抗疫的嚴重形勢，同時也感受到了生活物資購買的不方便，也加大了對電子商務購物的依賴和需求。首先，對肉蛋、糧食、蔬菜、水果等的需求增加;其次，對藥品、藥材的需求增加，比如抗疫中藥方中的紅棗、山藥、生姜等;再次，居家時間長了，對書、課本、文具的需求也不斷增加。這些需求給京東、淘寶、當當等平臺帶來一定機會，同時，給予了生鮮電商、社群電商更大的商機。

2.新冠肺炎疫情下農產品銷售的電商需求

新冠肺炎疫情下，村莊、道路被封，農產品成熟后沒有企業收儲，收儲的農產品也不易運出去。但疫情下，蔬菜、水果等農產品又是保障生活供應的必需品，就需要在地方政府、村民在確保抗疫大局不變的情況下，及時利用電子商務進行銷售和供應。但農民對電子商務、社群電商、網絡直播等技能欠缺，需要政府、電商服務企業、大學生等幫助，才能更好地開展農產品電子商務。農產品開展電子商務，還可能將原本的批發改為零售，勢必會拉長農產品銷售周期，就需要電子商務保鮮倉儲、物流運輸和配送等基礎設施建設。因此，新冠肺炎疫情帶來的電商銷售需求也進一步提出了農產品電子商務基礎設施建設的需求。

3.新冠肺炎疫情下產銷對接的電商機會

產銷對接的關鍵在于中間渠道構建，傳統的中間渠道是商超，而新冠肺炎疫情下商超成為疫情控制的重點對象，消費者大大降低了商超購物頻率。而電子商務作為互聯網技術下新型產銷對接平臺，對農產品產銷對接提供了抗疫助農機會。

三、電商抗疫助農的路徑選擇

1.整合區域農產品信息，構筑助農電商信息源

開展電子商務抗疫助農服務，首先要對區域內及周邊區域農產品信息進行調查、收集和整理，做好抗疫助農電商信息源及時、準確、權威發布。最好是建立區域農產品信息統一平臺，動員大學生村官、村鎮干部、新農人等作為區域農產品信息員，負責采集、更新農產品動態信息并利用區域信息平臺進行發布。

2.優化區域電商平臺，構建助農電商渠道

優化區域電商平臺，整合全國性電子商務平臺在本地的服務，將本地農產品信息及時更新在全國性綜合平臺上，提供產品給消費者選擇;在疫情期間，物流配送可能成為問題，需要更好地發揮本地電子商務平臺，積極對接本地社區、社群電子商務渠道。如社區團購、生鮮電商、物業電商服務等。

建立區域電子商務助農機制，發揮地方電子商務平臺企業特長，鞏固電子商務助農渠道優勢，更好地為農產品電子商務提供服務，形成農銷電子商務供應鏈。

3.挖掘區域消費需求，完善精準助農體系

在建立抗疫助農電子商務渠道后，還需要通過網絡營銷、微信公眾號、朋友圈等推廣方式，挖掘區域消費需求和能力，對接消費者需求，形成已有農產品快速銷售、即將上市的農產品預訂銷售體系，還可以通過平臺構建多個消費者對一個農戶的精準助農電子商務體系。

4.創新產銷對接供應鏈，提升助農服務質量

農產品產供銷供應鏈是電子商務下精準助農的深層次應用。從消費者需求到電子商務平臺、大數據分析、指導農戶選種、化肥、農藥購買，到種植、收獲、初加工、銷售、消費者反饋的整個價值鏈，建立消費者、政府、電子商務平臺、電子商務服務企業、農戶聯動服務體系，提升助農電商服務質量。

四、電商抗疫助農的對策建議

1.加強電商助農調查，構建區域抗疫助農電商平臺

全國性電商平臺有品種全、消費者多的優勢，但不一定符合本地實際，且平臺眾多。建立本地區域性抗疫助農電商平臺，有利于依據本地實際開展農銷對接;且有利于為本地企業運營多平臺提供資料支持。在疫情期間，本地電商平臺更能發揮抗疫助農作用。

2.建設區域農產品倉儲設施，拉長農產品銷售時間段

農產品大多屬于生鮮產品，對銷售的及時性要求比較高，一方面可以通過團購、預訂模式開展生鮮電子商務，另一方面需要在產地建設相應的農產品倉儲設施，以確保農產品能通過倉儲技術拉長銷售周期。

加強區域性農產品倉儲設施建設，對未能及時銷售的農產品可以采用集中收儲、冷鏈保存、運輸等模式，以擴展農產品保存和食用周期，拉長農產品銷售周期，創造相關農產品時間價值。

3.建立高校與農業融合協作，發揮大學生電商實踐技能

我國農村主要留守的是老人，他們文化程度普遍較低，缺乏電子商務基礎知識和技能。而我國近40年來教育快速發展，現代大學生對朋友圈、微信、微店、淘寶、京東、拼多多等平臺的應用比較熟悉。建立高校與農業融合協作，發揮本地高校以及本地到外地上大學的大學生力量，幫助區域農戶或企業銷售農產品，提升地方農業經濟。

鼓勵本地出來的大學生畢業后通過考取大學生村官、公務員或加入本地電子商務服務企業，繼續為本地農業發展、鄉村振興貢獻力量。

4.出臺抗疫助農政策，構筑電商抗疫助農模式

地方政府出臺抗疫助農政策，獎勵在抗疫助農方面做得比較好的平臺、企業、組織及個人并大力宣傳，形成區域性抗疫助農氛圍，總結抗疫助農經驗，聯合政府、高校、企業、平臺、消費者和農戶組建抗疫助農聯合社群，構建基于電子商務供應鏈的抗疫助農模式，建立電子商務抗疫助農長效機制，提升本地農業經濟服務水平。

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作者簡介：唐光海（1975.05- ），男，漢族，重慶梁平人，博士，長江師范學院管理學院副教授，主要研究方向為：電子商務、網絡經濟;曾慧（1975.07- ），女，漢族，河北灤縣人，博士，長江師范學院管理學院講師，主要研究方向為：企業管理、網絡經濟