激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用研究

張恩堂

【摘要】隨著科技的飛速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)水平的顯著提升，社會(huì)對于人才有著越來越嚴(yán)格的要求。人才作為企業(yè)發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵力量，對于提升企業(yè)的核心競爭力以及提高市場份額發(fā)揮著十分重要的作用。人才在醫(yī)療行業(yè)中的作用也是如此。醫(yī)院管理的重要元素之一便是人力資源管理，其是醫(yī)院的健康持續(xù)運(yùn)行的決定性因素。所以，醫(yī)院要逐步提升人力資源管理水平，構(gòu)建通過合理的激勵(lì)機(jī)制以期能夠提升員工的主動(dòng)性，促使醫(yī)院各個(gè)機(jī)構(gòu)能夠相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】激勵(lì)措施;醫(yī)院;人力資源管理

市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展為我國醫(yī)療行業(yè)帶來許多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也帶來了一些挑戰(zhàn)，隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的提升，使得醫(yī)療行業(yè)之間的競爭愈加強(qiáng)烈。尤其是競爭核心發(fā)生了改變，徹底消除了原來以物質(zhì)為核心的傳統(tǒng)競爭方式，轉(zhuǎn)化為以人才為核心的競爭模式，醫(yī)院能否可持續(xù)運(yùn)行下去的重要因素在于人才。因此，醫(yī)院務(wù)必要完善管理方式，加強(qiáng)人才管理，構(gòu)建科學(xué)的有效的激勵(lì)措施，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性，提升工作效率和質(zhì)量，推動(dòng)醫(yī)院核心競爭力的提升。

一、激勵(lì)措施應(yīng)用于醫(yī)院人力資源管理中的重要意義

（一）有助于激發(fā)工作人員的工作熱情。醫(yī)院員工不懈努力奮進(jìn)的動(dòng)力與源泉在于高漲的工作熱情，唯有濃厚的工作熱情方能夠使得員工全身心地投入工作之中，為工作效率的提升創(chuàng)造良好的條件。在此基礎(chǔ)下，醫(yī)院要始終秉持著“以人為本”的觀念，經(jīng)過科學(xué)有效的通過人力資源管理，充分激發(fā)員工的工作熱情，進(jìn)一步提升其工作主動(dòng)性，幫助員工盡自身最大努力完成工作，以期獲取外界的鼓勵(lì)和認(rèn)可?？茖W(xué)有效的激勵(lì)措施能夠促使員工的智力和體能潛能被充分地調(diào)動(dòng)起來，根據(jù)研究表明，在科學(xué)有效的激勵(lì)措施下，約有80%的員工具備工作熱情，如果缺乏相應(yīng)的激烈，具備工作熱情的員工比重僅為20%～30%。

（二）有助于提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。激勵(lì)措施通常采用兩種形式，一是物質(zhì)激勵(lì)，二是精神激勵(lì)，通過以上方式能夠引發(fā)員工的注意，在激勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)的鼓舞下，員工可以逐漸較強(qiáng)自身素養(yǎng)以及技能的建設(shè)，為其綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了良好的條件。一是激勵(lì)措施能夠促進(jìn)員工專業(yè)技能的提升，使得員工能夠心無旁騖開展工作和研究，使得患者能夠享受到良好的醫(yī)療服務(wù)，在某些角度緩和了醫(yī)患關(guān)系。二是激勵(lì)措施能夠起到健全醫(yī)院評價(jià)機(jī)制的作用，可以最大限度地展現(xiàn)人力資源管理作用，促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理整體水平的提升。

（三）有助于提高醫(yī)院的核心競爭力。醫(yī)院是一個(gè)綜合性機(jī)構(gòu)，包含了一系列的職能部門和科室，醫(yī)院的整體管理水平和其中的所有科室存在著密切的聯(lián)系。因此，醫(yī)院要始終貫徹以人為本的理念，盡可能平等公平地對待醫(yī)院的所有員工，切實(shí)保障員工權(quán)利，構(gòu)建出一個(gè)祥和穩(wěn)定的工作氛圍，促進(jìn)全體員工向心力的提升。人力資源管理對于激勵(lì)措施的應(yīng)用，不但可以與員工的實(shí)際需求相適應(yīng)，還可以有效提升員工的責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)醫(yī)院全體員工和諧共進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，進(jìn)而提升醫(yī)院的核心競爭力。

（四）有助于形成良性的競爭環(huán)境。良好的競爭環(huán)境可以幫助員工減輕壓力并將其轉(zhuǎn)化為源源不斷的動(dòng)力，進(jìn)而有利于業(yè)績和自身綜合水平的提升。科學(xué)有效的激勵(lì)措施可以創(chuàng)造出良好的競爭氛圍。工作人員受到正向激勵(lì)的鼓勵(lì)可以產(chǎn)生源源不斷的工作熱情和動(dòng)力，促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)自身素養(yǎng)的提升，除此之外，這種正能量會(huì)潛移默化地對周圍的人員產(chǎn)生影響，推動(dòng)全體員工為醫(yī)院的發(fā)展不懈奮斗。良好的競爭環(huán)境創(chuàng)建的前提條件在于科學(xué)有效的激勵(lì)措施的實(shí)施，所以，醫(yī)院必須對激勵(lì)措施采取足夠重視的態(tài)度，為員工營造良好的工作氛圍，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、應(yīng)用于醫(yī)院人力資源管理中的激勵(lì)措施

科學(xué)的激勵(lì)政策能夠刺激人的主觀能動(dòng)性，提高人們的工作熱情，推動(dòng)人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)明確的目標(biāo)而不懈奮斗，符合人們的精神和物質(zhì)需要?？茖W(xué)有效的激勵(lì)措施是醫(yī)院人力資源管理的重要內(nèi)容，可以激發(fā)工作人員的潛能，提高工作積極性，促進(jìn)工作質(zhì)量和效率的全面提升，有利于醫(yī)院的進(jìn)步與發(fā)展。

（一）精神激勵(lì)。精神激勵(lì)通常是指對員工給予精神上的鼓勵(lì)和支持，使得員工能夠得到充分的認(rèn)同感，進(jìn)而提升員工對醫(yī)院的依賴感。在此基礎(chǔ)上，相關(guān)管理人員要按照醫(yī)院以及員工的具體狀況構(gòu)建出合理有效的激勵(lì)措施，進(jìn)而能夠與員工的實(shí)際需要向適應(yīng)，進(jìn)而發(fā)揮人力資源管理的實(shí)際作用。一是管理人員對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予認(rèn)可與肯定，進(jìn)而樹立和提升員工的自信心。二是管理人員要密切關(guān)注員工的實(shí)際需要，制定有效措施盡最大努力來滿足員工的需要，使得員工切身感受到醫(yī)院所給予的關(guān)懷與溫暖，來吸引來留住人才。比如，管理人員要注重日常工作中和員工的交流，及時(shí)了解其在生活以及工作中遇到的難題，采取一定的幫扶舉措，來幫助其渡過難關(guān)。除此之外，還要認(rèn)真聽取員工的建議并對其進(jìn)行分析探究，對可行的那部分采取恰當(dāng)?shù)拇胧┘皶r(shí)改進(jìn)，使得員工感受到醫(yī)院所表達(dá)的誠意和尊重，進(jìn)而提升其工作的主動(dòng)性，推動(dòng)醫(yī)院工作的順利實(shí)施。

（二）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。激勵(lì)措施中最直觀的獎(jiǎng)勵(lì)方式便是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，能夠有效提升工作人員的工作主動(dòng)性。第一，醫(yī)院通過構(gòu)建科學(xué)的薪酬機(jī)制來提升員工的工作熱情，比如獎(jiǎng)金等，對于業(yè)績突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)，進(jìn)而推動(dòng)員工為此不懈奮斗，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的快速增長。第二，醫(yī)院能夠?yàn)閱T工實(shí)際需求進(jìn)而提升對優(yōu)秀人才的吸引力，引發(fā)人才的普遍關(guān)注，比如為員工提供福利房等，不但滿足了員工的實(shí)際需求，還能夠提升員工對于醫(yī)院的依賴感，到達(dá)增進(jìn)員工感情的目的，為提升員工工作效率創(chuàng)造有利的條件。

（三）體制激勵(lì)。體制激勵(lì)主要包括的內(nèi)容有醫(yī)院通過構(gòu)建合理的人事管理機(jī)制以及改進(jìn)如今的分配制度達(dá)到吸引并留住人才的目的。醫(yī)院只有對人力資源管理采取足夠的重視，將其作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，盡可能地發(fā)揮自身優(yōu)勢來吸引人才并通過一系列的措施留住人才，在此過程中，注意對人才的培養(yǎng)，為醫(yī)院的骨干隊(duì)伍儲(chǔ)備豐厚的后備軍。逐漸完善評價(jià)和激勵(lì)體制。與之同時(shí)，醫(yī)院要對所有的員工一視同仁因才致用，根據(jù)每個(gè)員工的實(shí)際情況，有針對性地制定激勵(lì)政策，盡可能地滿足每位員工的需求。

（四）環(huán)境激勵(lì)。環(huán)境激勵(lì)，從字面意思來看就是借助于為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的生活和工作環(huán)境來對員工實(shí)施激勵(lì)。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院在對自身環(huán)境的建設(shè)中要適當(dāng)?shù)靥砑尤宋纳剩郧髽?gòu)建一個(gè)良好的工作環(huán)境，能夠保障員工在此條件下可以專心地學(xué)習(xí)和工作，進(jìn)而促進(jìn)員工工作質(zhì)量的提升。除此之外，醫(yī)院要及時(shí)了解員工的生活情況及時(shí)解決其生活難以，進(jìn)而為員工潛能的激發(fā)奠定基礎(chǔ)。

三、結(jié)論

總之，激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中發(fā)揮著巨大的作用，能夠促進(jìn)醫(yī)院員工綜合素養(yǎng)的有效提升，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生的工作主動(dòng)性，為提高醫(yī)院的核心競爭力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以，醫(yī)院對人力資源管理采取足夠重視的態(tài)度，結(jié)合員工和醫(yī)院的實(shí)際構(gòu)建出合理的激勵(lì)舉措，達(dá)到吸引和留住人才的目的，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，能夠有效提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而搶占更多的發(fā)展空間。

【參考文獻(xiàn)】

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