血站業務檔案管理中存在的弊端及其優化策略

盛健 宮瑾

【摘要】血站業務檔案在血站工作中占據著重要的作用，對血液進行管理的同時，也能為血站醫療保障工作提供有力支撐。近年來，無償獻血工作不斷深入，越來越多的獻血人員參與其中，給血站業務檔案管理帶來了新的機遇與挑戰。當前血站業務檔案管理中存在一定的弊端，一定程度制約了血站各項工作有序開展，為滿足社會發展的新要求，檔案管理人員需優化血站業務檔案工作。

【關鍵詞】血站業務;檔案管理;策略

血站承擔著重要的工作內容，包括血液儲備、血液調劑與供給等，能夠為本地區醫院提供用血，同時也能保障獻血人員與用血病人的生命安全，有效促進社會穩定發展。隨著社會發展新常態的出現，無償獻血人民群眾日益增多，國內各地區血站建設數量也隨之增加，同時血站工作人員的業務量也在增加，血站業務檔案管理作為血站工作的基礎，解決當前檔案管理存在弊端并進行優化在血站業務工作中具有重要價值。

一、血站業務檔案及其作用

血站業務檔案，是指通過文字、圖像等方式對采血的全過程進行記錄，主要包括采集血液、檢驗血液、成本制備、儲存血液、發放與運輸血液等，其中還記錄了血液采集、供給的量與血液的合格、報廢率。血站業務檔案具有真實性、不可更改性等特征，能夠為輸血、篩選與研究等工作提供重要參考與根據。血站業務檔案管理具有重要的作用，首先，血站業務檔案管理是指保存、對比與分析血站工作中有價值的信息數據，通過統一收集獻血者的身體健康、獻血數量以及血液使用去向等材料數據，一定程度能夠避免發生醫療糾紛，同時也能明確責任方進行合理解決。其次，血站業務檔案管理能夠快速為醫院臨床需求提供相應的血液，尤其是遇到稀有血型，通過血站業務檔案能夠快速找到獻血者的信息，為用血患者提供血液，以增強患者救治的成功率。最后，有助于建立科學合理的管理程序規范檔案的管理，能夠按照相關規律與方法來精準查找所需的資料，以推動我國獻血事業的發展。

二、血站業務檔案管理中存在的弊端

近年來，血站業務檔案建設取得跨越式發展，但仍存在一定的弊端亟須解決。首先，存在部分血站工作人員對血站檔案的重視程度不高的問題，因對血站業務檔案的價值認識不夠全面，一定程度容易造成血站業務檔案管理流于形式，缺乏系統完善的管理制度、考核制度等，難以充分發揮血站業務檔案的功能，甚至會浪費資源。另外，部分管理人員盡管認知到檔案管理的重要性，但缺乏專業的管理能力，較難保證檔案管理的效果。其次，血站業務檔案的利用效率較低，主要是因為部分管理人員對檔案的功能認知不清晰，將檔案與信息查詢相掛鉤，常用于查詢，未能高效率地發揮業務檔案的其他功能，然而封閉被動地查詢檔案信息，其作用也存在一定的局限性，并非全部檔案信息都能被查閱，容易導致絕大多數檔案被儲存在一旁無“用武之地”，沒有有效展開研究和利用，導致人力、物力等資源浪費。最后，社會的發展，我國各地區血站建設數量逐漸增多，在發展中不斷完善，當前血站的規模設備、技術水平得到進一步的提升，然而血站業務檔案管理未能與血站建設的進度保持一致，血站業務檔案管理仍存在缺乏基礎設施投入、技術不足與人員配備不足等問題，面對信息化社會，血站業務檔案管理暫未能跟上時代發展步伐，信息化程度不高，難以滿足血站各項工作的需求。

三、優化血站業務檔案管理的策略

（一）轉變工作意識，健全檔案管理機制。針對當前血站業務檔案管理存在的弊端，首先需要分析原因，得出業務檔案管理出現的問題，主要與對檔案管理的重視程度不高、缺乏基礎設施難以進行信息化建設、管理人員的檔案管理能力不足等有關。基于此，需從問題原因出發，來對血站業務檔案管理進行優化。首先，血站相關工作人員需轉變工作意識，認知到業務檔案管理對血站工作的重要價值，加強對檔案管理的重視程度，并對當前檔案管理存在的客觀問題進行完善，不以規矩不能成方圓，需要對管理機制進行健全，并將業務檔案管理工作納入血站工作的長期發展規劃中。具體而言，隨著《獻血法》的實施，無償獻血制度得到確立，經過多年的努力，我國無償獻血工作取得長足的進步與發展，越來越多的人民群眾參與到獻血中，一定程度增加了血站業務檔案管理部門的工作量，在此背景下，國家與相關部門應提高重視程度，并提供一定的資金、技術支持，為血站業務檔案管理工作提供有力保障，與此同時，血站機構人員也需轉變工作意識，提高對檔案管理的重視程度，思想是行動的先導，對業務檔案館辦理機制進行健全與完善，以直接推動檔案利用效率的提升，同時也能促進血站進一步發展，并且也能保證血站采血工序流程流暢有序。健全檔案管理機制可通過三方面來進行，第一，篩選1-2名專職員工來主要負責業務檔案管理。第二，制定完善的管理機制，并明確規定相關流程，如檔案的接收、整理、儲存與利用等，促進業務檔案管理能夠按章辦事。第三，為保證業務檔案管理工作的效率與質量，對管理人員的培訓與考核具有重要意義，需完善考核制度，促進相關管理人員能夠結合自身情況來做相關計劃，以落實崗位負責制度。

（二）加強基礎設施建設，促進現代化探索。社會發展新常態背景下，對血站業務檔案管理工作進行優化，需要一定的軟硬件設施支撐，需要進一步加強基礎設施建設，促進血站業務檔案數字信息化建設。通過完善軟硬件設施，促進血站業務檔案管符合社會發展對血站提出的復雜使用需求。譬如，基于科學技術的支持下，可結合實際情況以保證血站業務檔案的溫度與濕度，以提高業務檔案管理水平，促進現代化探索。又比如，血站可建立數字智能化業務檔案信息系統，將醫療機構內部辦公系統連接血站業務檔案系統，促進信息查詢能夠快速、精準，一定程度節約了人力、物力資源，同時也能確保血站業務檔案的安全性，避免業務檔案在儲存、借閱等過程中出現丟失、破損等問題。由此可知，血站業務檔案數字信息化管理是當前社會發展的必然趨勢，具有重要的價值意義。

（三）增強管理人員培訓，科學利用檔案。對血站業務檔案管理工作進行優化，還需增強對管理人員的培訓，促進其在工作過程中能夠科學利用檔案。具體來說，當前，科學技術的深入發展，為醫學提供有力的技術支持，促進醫學技術進一步發展。基于醫學建設快速發展的背景下，血站機構人員需要積極參與培訓，深入學習相關知識，以增強業務檔案管理能力，在工作過程中，結合原有檔案信息資源，并根據血站發展新形勢來對業務檔案管理進行整體豐富與完善，確保能夠井然有序地收集、整理與儲存獻信息，為相關部門決策提供有力支持。

四、結語

總而言之，血站業務檔案具有重要的作用與價值，對業務檔案進行科學有效的管理能夠符合社會發展需求。根據當前血站業務檔案管理存在的弊端，可通過轉變工作意識，健全管理機制、加強基礎設施建設，促進現代化探索以及增強管理人員培訓，科學利用檔案等策略來對血站業務檔案管理進行優化。

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