探討人力資源管理中的績效考核管理

李慧潔

現如今，人力資源的重要作用逐漸受到人們的重視，人力是非常主要的生產要素，其地位也在漸漸提升，同時知識也成為了企業目標實現的重要因素。企業人力資源中的績效考核具體指代人力資源管理部門根據相應的工作績效衡量指標以及組織基本原則，對企業內部工作人員的個人工作能力、工作成果等諸多方面實行全面的考核管理。本文首先簡要剖析了人力資源管理工作中開展績效管理的重要意義，闡述了企業人力資源績效管理工作中存在的問題，并提出了提升人力資源管理中績效考核管理的相關對策，以供參考。

一、引言

企業改革中的一項主要內容就是創建健全的績效考核體制。對于企業來講，人力資源工作的實際水平和工作的績效是企業能夠維持穩定發展的重要所在。伴隨著企業競爭市場環境的日益變化，企業加強績效考核管理逐漸成為了當前企業工作的重點。從當前經濟市場的發展情況來看，人力資源已經漸漸變成了企業穩定運作的關鍵要素，企業在人力資源管理工作地開展中推行績效考核的方式可以大大調動員工工作的積極性，同時還可以提升人力資源的運用率，推動企業發展目標的良好實現，給企業的發展帶來更多價值。

二、人力資源管理工作中開展績效管理的重要意義

一方面，最近幾年企業生產經營中面對的內部和外界條件都發生了重大改變，為了讓企業能夠盡快適應這種環境的改變，并提升企業面對風險以及在市場環境中的競爭能力，企業需要逐漸創新自身工作模式。而通過績效管理工作的有效開展，能夠大幅提升員工的工作效率，從而給企業創造更多經濟收益，為企業的穩定發展奠定基礎;另一方面，能夠有效增強企業的管理效果。在人力資源管理工作的開展中，融入績效管理的工作方式，可以實現其企業內部管理人員針對員工工作能力做出更為準確的評價，這樣企業便能夠根據考核結果制定與員工實際情況相適應的工作方案，進而有力地提高了企業的管理效果;最后，推動企業實現現代化以及科學化的管理體制。在科學合理的績效管理體制之下，可以推動企業更加良好地創建科學的管理體制，從而確保企業員工升職以及獎賞制度的合理性，更好地助力企業的科學管理。

三、人力資源績效管理工作中存在的問題

（一）績效管理工作的實行方式不夠科學

當前，部分企業設計人力資源績效管理工作時，針對績效管理各方面對策細節的研究較為膚淺，并沒有圍繞相應的目標細致設計績效管理的相關工作。正是由于這樣的原因，在實際實行績效管理相關策略時，難以依靠優化設計目標的方式實現績效管理具體細節的科學管控，大幅削減了人力資源管理工作的具體實行水平;也有部分企業在研究現存績效管理工作方式具體價值時，針對績效管理存在的具體問題不夠重視，沒有從績效管理工作實行方式的層面制定和發展需要相適應的有關對策，導致大部分績效管理工作的建設很難從當前績效管理價值層面著手，這樣績效管理體系的創建也會受到一定阻礙，相應地適應市場形勢的能力也會相對較差;還有一些企業具體研究績效管理工作時，針對績效管理考核方式運用科學性的認識嚴重缺乏，沒有根據績效考核體制創建的真實需求研究績效管理工作中的具體細節，這樣在實際進行績效管理工作時，無法根據人力資源管理系統創建的實際需要實行相應的績效管理工作，難以給績效管理工作實行方式的改善提供有力保障。

（二）缺少對績效考核結果的實際運用

一些企業在實際人力資源管理工作具體細節時，只是把工作重心聚焦于考核性質工作層面，針對績效考核措施的具體細節則不夠關注，導致績效管理工作開展所獲取的眾多資源難以在更加深入加強自身工作中發揮真正的作用，削減了人力資源管理業務的實際價值，也導致人力資源績效管理系統的創建活動很難在績效管理對策獲得優化制定的狀況下，使自身價值得以真正實現。部分企業在對工作對策加以制定時，針對績效考核工作的實際價值認識不夠全面，不能精準控制人力資源管理對策建設的具體方案，致使大多數績效考核對策的實際運用很難與相應發展活動的實際需求相契合，不能給績效考核體制的良好創建提供有力支撐。也有部分工作人員在分析具體績效考核方案時，針對績效考核結果的運用不夠重視，無法精準把控當前的績效考核結果，這樣就導致他們很難針對績效考核隊伍的業績考核對策實行細化，沒有充分發揮績效考核結果的真正作用。與此同時，在對自身發展方案加以制定時，很難給優化績效考核的具體對策提供良好支持。

（三）針對績效管理的認識不足

部分企業中的工作人員在實行績效管理方案創建工作時，針對績效管理工作的理解重點源自于實際工作的分析層面，而對于新形勢下績效考核相關工作理論的研究相對不足，致使較多績效管理業務的結果分析活動具有諸多不足，難以給人力資源管理體制的良好創建提供有力支持，也導致績效管理體制中的分析控制業務難以使自身的實際價值得以真正實現。與此同時，具體設計績效管理措施時，針對原本的績效考核價值，部分工作人員的認識不夠全面，導致在實際創新績效考核工作體制時，難以依靠社會之于績效考核工作的實際需要制定績效管理體制的具體運行對策，無法給績效管理工作的有效開展提供保障。另外，部分工作人員針對普通績效考核以及創新績效考核之間異同的認識度不夠清晰，沒有在績效考核系統創新體制的創建中，更加成熟與系統性地推動基礎的績效考核工作，致使難以根據績效管理活動的實際運作措施實行相應的績效管理工作，很難在績效控制系統創建中，使人力資源管控工作的效用得以真正發揮。

四、提升人力資源管理中績效考核管理的相關對策

針對上述企業人力資源績效考核管理工作中存在問題，我們可以采用如下幾點措施加以應對：

（一）樹立科學的績效管理觀念

為了提升企業員工的工作效率，給企業創造更多價值，需要充分調動企業內部員工工作的自主性，助力員工戰略性思維以及大局觀念地樹立。企業需要借助于各種措施，如升職加薪以及獎勵等，增強員工之于績效管理工作的認識及了解。讓員工充分認識到開展績效管理工作不但是為了考查員工的工作水平，也是為了針對員工的實際工作效率以及工作中的具體狀況加以研究，從而結合員工的工作狀況可以提供更加合理的發展規劃及對策。充分激發員工的使命意識，從而助力他們更為深入地對企業的價值觀念加以認識。關于績效管理相關工作人員，需要大力注重績效管理工作中的每一個步驟，這樣才能夠創建更加科學與健全的績效考核體制，從而與企業現代化建設的需求相契合，給企業日后工作的有序開展打下堅實基礎。另外，企業需要根據績效考核體制，對于員工的有關需求加以了解，從而給績效考核管理工作的有序進行提供良好保障。

（二）創建合理的溝通交流體制

對于企業自身而言，要想保證其能夠穩定發展，做好人力資源管理是前提條件。新的形勢下，針對績效考核管理工作，企業需要進行大力強化，具體實行中的每一個步驟，企業都要做出相對合理的安排，保證企業在管控績效管理工作中有相應的科學依據。與此同時，在剛剛創建績效考核體制的過程中，需要將科學的溝通交流體制創建起來，在了解員工的實際需要以及具體工作狀況后制定科學的考核體制，確保這些績效考核體制可以給企業的現代化管理提供有力支持。另外，作為管理人員，需要強化與員工間的溝通、交流，可以創建合理的雙向交流體制，讓員工從中認識到企業創建績效考核體制的重要作用，從而推動員工更加積極地工作，提升員工的使命意識，保證企業績效考核體制的公平性，可以根據員工的真實需要以及具體工作特征做出服務，提升員工自身的能力，發揮更大價值，給企業創造更多經濟收益，為企業的穩定發展提供良好保障。

（三）明確績效管理的基本原則

實行績效管理主要是為了最大限度發揮每個部門及工作崗位員工工作的自主性，盡快發現自身工作中存在的問題并加以解決，以實現工作效率的顯著提升?？冃Ч芾砉ぷ餍枰袷厝缦聨讉€基本原則：首先，公正性，也就是提升員工的認同程度;其次，科學性，也就是不會根據個人的需要而任意調節績效管理的工作模式;最后，適用性，也就是要與企業的具體情況相契合。

（四）合理應用考核結果

具體開展績效管理工作時，績效管理業務的相關工作人員需要大力重視績效考核的具體結果。重點可以從如下兩個層面加強考核結果的運用：一方面，創建相對合理的績效考核管理體制。考核體制的合理性可以助力企業獲取更加精準的考核結果與信息，這樣更加有利于綜合把控績效考核工作。另一方面，把績效考核的結果當作企業在這一時期工作成果的一個主要判定標準，確保考核結果的作用得以真正發揮。同時針對實際考核中的每一個步驟，都要做好相應的監督工作，特別是最終的考核結果。把相應的績效考核結果應用到具體工作中，還需要充分運用這些績效考核結果針對員工采用升職加薪或是獎賞等相關舉措，通過此種方式提升員工在實際工作中的自主性。所以，大力運用績效考核結果，可以更加合理地控制員工在實際工作中的行為，進而給企業日后推行績效考核工作提供豐富的經驗，更好地助力企業發展。

五、結語

總而言之，企業內部員工的實際工作能力是維持企業穩定發展的重點所在。企業中的管理者了解企業運作情況的重要方式就是針對員工的考核結果，怎樣可以如實地對企業管理、經營等狀況反映，并針對于此實行公正、合理的評價，作為企業中的管理者需要制定綜合的評測體制，從企業長遠發展的角度考慮，創建完善的績效考核體制，這樣能夠有效提升企業在市場中的競爭能力，給企業帶來更多經濟收益，推動企業的穩定發展。（作者單位：中國石化共享服務有限公司東營分公司）