“互聯網+”視域下醫院檔案管理創新措施

張秀良

【摘要】隨著現代科技水平的不斷提高，“互聯網+”技術的應用已經成為時代進步的必然趨勢，“互聯網+”通過創新型的信息化工具和技術，實現各個生產要素與互聯網的緊密相連，并且在各個領域和行業中已經取得了較好的效果。基于此，本文將在“互聯網+”新型模式下，對醫院檔案管理工作進行簡要分析，包括“互聯網+”視域下醫院檔案管理的優勢、面臨的困難以及相應的創新措施。

【關鍵詞】“互聯網+”;醫院;檔案管理;措施分析

檔案管理又稱檔案工作，其由檔案收集、檔案整理、檔案保管、檔案統計等幾部分組成，其是能夠直接對檔案實體和檔案信息提供管理與服務的工作。再者，檔案管理的宗旨是為社會各領域進行信息的管理與提供，為社會服務。隨著信息網絡的普及，做好各行各業的檔案管理工作逐漸受到社會各界的重視，因為，在“互聯網+”技術的助力下，能有效提高各領域檔案管理的科學化水平，有效節省檔案管理工作的時間。

一、“互聯網+”視域下醫院檔案管理的優勢

（一）提供更快捷的檔案查詢功能。在當前的互聯網時代，大部分醫院對檔案信息的管理實行無紙質操作的信息化的管理，一些原本用紙質材料進行記錄、保存的信息采用“互聯網+”技術將其轉變成網絡虛擬化。并且，這些新舊的虛擬化信息采用了新型的計算機信息技術和數據庫系統進行分類存儲（其中可包含各種文檔、圖片、影像等各種信息形式）。因此，當醫生或病人需要進行檔案信息搜索時，不用再像以往那樣費眼費力了，他們只需要登陸醫院內部建立的檔案搜索引擎，而接下來的查詢目標檔案信息工作都將由計算機自動幫我們做好。“互聯網+”視域下的醫院檔案管理，有利于大眾更快捷地查詢其所需的檔案信息，能在無形中提高醫護人員的工作效率。

（二）提供更全面的檔案搜索功能。如今我國信息技術正處于高速發展中，各行各業都開始在內部各項工作中滲透“互聯網+”思維，就如，醫院對其內部檔案管理工作全面運用“互聯網+”信息技術，這也就意味著傳統紙質檔案的落敗命運。因為，相比于傳統的紙質版檔案，電子化的檔案有著太多的明顯優勢，如電子化的檔案能更方便更改、添加、刪除一些出錯的檔案記錄，總而言之，電子化的檔案信息會更全面、流動性能更高。

（三）提供更優質的檔案服務功能。醫院在檔案管理工作中普及的“互聯網+”思維將檔案信息變得海量化、數據化、共享化。海量的信息是檔案服務管理工作的重要資源，海量信息的數據化為檔案管理工作帶去了更快捷的查詢、更全面的搜索功能，在這種情況下，必然能建立出更新型的、更方便的、更優質的醫院檔案服務模式。

二、“互聯網+”視域下醫院檔案管理面臨的困難

（一）無法追溯檔案信息的原始性問題。現如今，大部分醫院的檔案管理由紙質版轉為電子版形式，的確帶來了諸多的共享與快捷的優勢，但與此同時，也喪失了一些傳統紙質版形式所具備的屬性與特征，即無法追溯電子檔案的原始性。因為在紙質版形式下，工作人員可以根據字跡、紙張等明顯特征來分析檔案信息的原始性，而電子版的檔案則虛擬化了，無從分析其原始性，并且在一定程度上為正確辨明信息的真實性埋下隱患。

（二）檔案信息面臨著安全問題。隨著醫院檔案信息化建設工作的不斷發展，檔案信息在網絡內部的不斷操作中面臨著安全問題。檔案信息化過程中所存在的保密性問題主要由以下幾個因素導致：第一，人為因素。因為檔案信息最初的收集、錄入或后期的更改、保存等操作都是需要人工操作的，因此，在這個過程中就需要檔案工作者同時秉持著足夠的安全管理意識和精湛的互聯網技術，認真進行人工操作工作。倘若，檔案工作者的安全管理意識或互聯網技術有所缺失，則極易造成操作失誤，又或是容易在操作中無意之下泄露檔案信息。第二，檔案信息化管理環節的安全威脅。進行檔案信息化管理離不開互聯網，有時候信息化操作需要跨平臺、需要長時間，在這樣的環境下，檔案信息化容易面臨著在其運營過程中可能會受到被網絡黑客、網絡木馬的非法訪問，并對檔案信息進行竊取、篡改、泄露等。第三，檔案信息化管理中重要環節還有對檔案的存儲。電子檔案的存儲會受到所使用的計算機軟件和硬件的約束，例如，計算機硬盤如果出現問題，難以修復時，若沒有提前做好檔案的備份工作，那檔案信息便無處可尋了。

（三）檔案工作者職業素養以及專業技術有所缺失。檔案工作者的職業素質和專業技術將直接影響檔案功能的體現與發揮。在當前科學技術不斷發展、信息化的時代背景下，檔案工作者將面臨著更高、更優的工作要求，這不僅要求檔案工作者需要具備較高的工作效率和較好的服務態度，還要求其必須要有較好的職業素養和專業技術，以此作為高效完成檔案管理工作的支撐。然而，在現實生活中，一些檔案工作者不具備較高的職業素養和專業技術，并且也不重視對它們的培養，從而經常出現檔案項目工作低效率、檔案數據泄露的問題，這將直接影響檔案管理工作的安全保障。

三、“互聯網+”視域下醫院檔案管理的創新措施

（一）提升檔案工作者的職業素質與信息化技術。社會各界在重視檔案工作的同時，對檔案工作者的素質要求也需要重視。當前，如何提升檔案工作者的個人素質，培養出既能掌握信息化知識與技術、又具備創新能力的檔案管理團隊，是檔案管理工作急需解決的問題。以下幾個方面是筆者針對于醫院檔案管理工作提出的建議分析：第一，需要明確檔案管理的目標，在檔案管理中，工作團隊要提前制定科學合理的檔案管理計劃，明確檔案管理的總目標，同時對檔案的質量進行嚴格審查。例如，在醫院檔案管理工作中，工作者首先要對所需數據進行分類，如患者基本信息、患者以往患病情況、患者生病各階段的身體狀況等，通過對比分析患者病況來確定治療的方向。第二，醫院內部定期對檔案工作者組織培訓，其主要目的就是希望在培訓過程中，檔案工作者們能夠通過對新知識學習與互相研討，提高自身的職業素質水平，不斷鞏固、加強自身的專業技術能力。

（二）注重對檔案信息化管理各環節的技術防范措施。構建良好的檔案信息安全保障體系是當前檔案工作需要完成的重大時代任務，筆者認為，建立檔案信息安全保障體系需要注意幾個重要環節：第一，檔案信息建立過程中不圖應有盡有，但圖應該有的都有;不圖絕對高科技，但圖絕對實用;只有這樣建立的檔案信息才能實現絕對的共享與使用的目標。第二，建立安全的電子數據庫，在開放的互聯網平臺下，檔案管理的環境較為復雜，因此做好檔案數據庫的安全防患尤為重要。這要求工作者時刻注重對安全管理體系的完善和構建安全的數據庫環境，以此確保信息的安全存儲與使用。第三，防火墻技術的使用，防火墻能夠在網絡邊界上建立起相應的網絡通信監控系統來隔離內部與外部的網絡，以阻擋來自外部的網絡入侵，進而保護計算機的網絡安全。第四，嚴格的身份實名認證，進行相關的身份認證不僅是為了防止不法分子的入侵，同時也在無形中約束使用者的操作。避免了惡意篡改信息、蓄意盜取信息的現象產生。第五，數據的備份與恢復，隨著計算機信息數據量的不斷增加，對于數據存儲、數據備份以及數據恢復成了人們日益關注的問題。數據備份更像是一項能夠防患于未然的手段。數據庫的備份最大作用是提高系統信息的持續可用性和可恢復性。

四、結束語

綜上所述，醫院的檔案管理工作在“互聯網+”技術的助力下已經開始由原始的管理模式逐步轉變成電子檔案管理模式。有優勢的同時，也有漏洞存在，所以需要檔案工作者不斷探索、嘗試，積極投身于檔案管理事業中。

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