醫院電子檔案管理的不足與提升策略

黃健秀

【摘要】近年來，隨著信息化技術應用規模的不斷擴大，使得各行各業當中數據體量不斷增多，合理應用這些數據，可以有效提升各項工作的開展質量。從醫院的層面而言，通過該技術的運用，能夠轉變以往存在的缺陷，增強管理質量。基于此，本文通過大數據存儲的簡單介紹，進而分析了電子檔案管理中大數據的利與弊，之后以此為基礎，針對現代醫院電子檔案管理現狀，尋找出其中應用大數據的不足，并制定出合理的整改方案，以進一步提升醫院電子檔案管理質量。

【關鍵詞】大數據;醫院;電子檔案管理;提升策略

科學技術快速發展的今天，逐漸步入大數據時代，一方面，為醫院電子檔案管理工作的開展創造了諸多優勢，同時還帶來大量挑戰，導致該項工作開展時，依然出現較多問題，干擾醫院的正常運營。因此，對醫院電子檔案管理的不足與提升策略進行研究具有重要意義，為醫院在大數據存儲應用背景下，更好地開展電子檔案管理工作奠定良好基礎。

一、大數據存儲概述

大數據存儲指的是將那些數量龐大，不易整理、分析的數據，持久化存儲在計算機當中。通過對這些大數據的存儲，使其能夠長遠保留下來，從而為各項工作的開展提供良好的數據支持。大數據存儲的方式有很多，其中常見的有三種：一是分布式系統，二是NoSQL數據庫，三是云數據庫。不同的存儲方式具有不同的特點，實際當中，應針對實際情況，選擇最佳的存儲手段，以使其發揮最大的作用。

二、電子檔案管理中大數據的利與弊

（一）大數據應用的優勢。電子檔案管理對大數據存儲進行應用時，具有很多優勢，具體來說，主要包括以下幾個方面：1.易于保管。對于傳統的電子檔案管理來說，主要將信息記錄在紙張上，而紙張很容易受到水、火、時間等因素的影響，逐漸出現一定損壞，導致信息丟失。而采用大數據存儲之后，則會將信息錄入到計算機內，有計算機保管，且在計算機內，都會安裝一些殺毒軟件，在一定程度上確保了計算機的安全性，因而信息資料很難受到外界因素的影響而破壞。2.使用方便。傳統檔案管理信息查找時，由人員從龐大的資料內尋找出所需要的資料，通常要花費很多時間。而采用大數據存儲之后，只需要將相關詞匯錄入計算機內，即可在短時間內搜索出相關資料，人員只需要在幾篇資料內進行篩選，即可獲得自己想要的資料。

（二）大數據應用的劣勢。檔案管理中對大數據進行應用之后，不僅具有很多優勢，而且還具有一些劣勢，具體來說，主要表現為：一是安全性問題。以往階段當中，若企業內部不存在問題，很少能夠將檔案中信息泄露出去。而該技術之后，主要將信息存儲到計算機當中，由于網絡具有開放性的特點，外界其他人員也可以利用黑客、木馬等手段進入系統內，導致信息丟失或失真，降低信息的實際價值。二是投入大量成本。由于大數據涵蓋內容非常龐大，對存儲硬件具有較高的要求。所以，不論是構建大數據存儲庫，還是對大數據存儲庫進行更新與完善，都需要花費大量資金，以確保大數據有效存儲。

三、醫院電子檔案管理存的不足

（一）缺乏大數據管理意識。與傳統的檔案管理模式相比，電子檔案管理為全新的事物，想要有效對大數據存儲進行應用，必須要養成良好的大數據管理理念。然而實際當中，很多醫院并未對這一內容產生重視，沒有形成大數據管理意識，具體而言，主要表現為：首先，我國醫院對檔案進行管理時，雖然都對大數據存儲進行了應用，在一定程度上提升了檔案管理效率，但很多管理人員的思維理念并未轉變，很多工作開展時，依然采用傳統的工作模式，導致大數據存儲并未在實際當中發揮出最大作用。其次，部分醫院對檔案資料進行處理與分析時，依然以人員分析為主，未對大數據技術進行有效的應用，雖然大數據內信息量較多，但價值密度低，致使分析出來的結果準確性不是很高。此外，醫院電子檔案管理工作缺乏云存儲、托管、數據挖掘等方面的意識，只是簡單對大數據進行應用，使得大數據未發揮出最大的作用。

（二）管理人員綜合素質有待提升。任何一項工作的開展，都需要相關人員完成，確保這些人員具有較高的質量，可以有效提升工作的效率。但對醫院電子檔案管理進行研究可以發現，管理人員綜合素質依然有待提升，具體而言，主要表現為：一是人員工作實踐較低。隨著醫院電子檔案管理對大數據存儲的應用，管理模式出現了較大的變化，因而對人員產生了更高的要求：一方面，需要更強的管理能力;另一方面，要了解大數據技術方面的理論知識，只有這樣，才可以有效對大數據進行應用。但實際上，大多數管理人員大數據技術方面的知識掌握情況較差，如云存儲、托管、數據挖掘等方面，無法真正意義上應用大數據存儲。二是思想道德品質較低。有一部分人員，即便工作能力較強，但經常會為了“偷懶”，而沒有準確對大數據存儲進行應用，也在一定程度上影響電子檔案管理工作的質量。

（三）檔案數據庫開發不足。目前，很多醫院運行過程中，重視電子檔案管理，并為了更好地對大數據存儲進行應用，紛紛建設相應的檔案數據庫，加強對信息的管理。但深入研究后可以發現，現有檔案數據庫依然存在缺陷。首先，現有電子檔案數據庫功能不全面。對于大多數數據庫來說，只具備一些簡單的功能，如數據的錄入、整理與導出等，而缺少云存儲、托管、數據挖掘等更加重要的功能，依然需要由人員對數據進行分析，導致大數據存儲應用未發揮出最大的作用。此外，在大數據錄入時，一直是人員手動錄入，很容易受到人員因素的影響，導致錄入信息不正確。其次，安全性有待提升。與其他各方面的數據庫相同，醫院電子檔案數據庫運行時，也具備安全問題，信息會泄露出去。

（四）管理制度滯后。醫院電子檔案管理對大數據存儲應用之后，想要使大數據存儲發揮出最大的作用，必須要制定出相應的管理制度，通過管理制度的引導，確保大數據存儲合理應用。然而，對于大多數醫院來說，依然沒有對這一內容產生重視，未能對現有制度進行調整，導致大數據存儲應用相關的內容不是很多，無法對管理人員進行引導，大數據難以體現出最大的價值。同時，現有管理制度以懲罰為主，而激勵的內容則不是很多，很難激發出管理人員應用大數據存儲的熱情，影響大數據存儲的應用情況，最終導致電子檔案管理質量不是很高。

四、醫院電子檔案管理的整改方案

（一）改善傳統管理意識。對于大數據來說，具有很多優勢，正是這些優勢的存在，為檔案管理的開展提供了支持。所以，對于醫院來說，想要進一步優化電子檔案管理，應針對當前現狀，逐漸改進管理意識。首先，在領導層方面，應轉變落后觀念，并積極主動參與到國內外相關學術會議，通過這些會議的參與，逐漸學習更多與大數據存儲相關的理論知識，加強對大數據存儲的認識，從而為電子檔案管理人員提供引導，確保其在實際工作當中，能夠有效對大數據存儲進行應用。其次，在醫院內部，還要加強對大數據存儲的宣傳力度，使每一個員工都對大數據存儲具有準確的了解程度，確保電子檔案管理工作開展時，加強大數據存儲的應用效率，提升電子檔案管理質量。此外，醫院還要提升對云存儲、托管、數據挖掘等方面的重視程度，逐漸將這些先進的知識融入自身工作當中。

（二）構建優質的管理人才隊伍。大數據存儲想要在電子檔案管理中發揮出最大的作用，醫院必須構建優質的管理人才隊伍。一方面，醫院應制定出更加完善的人才聘用體系，其中不僅涉及管理能力方面的要求，而且還要涵蓋大數據技術相關的標準，只有兩個方面全都符合要求，才可以將其聘用，以確保管理人員隊伍的綜合素質;另一方面，醫院對電子檔案管理人員進行培訓時，需要增強培訓力度，加入更多與大數據技術相關的內容，以提升管理人員大數據方面知識的掌握情況，確保其可以更好地對大數據進行應用。對于培訓內容來說，應在現有理論知識的基礎上，增加云存儲、托管、數據挖掘等方面的知識，逐漸擴大管理人員知識涉及面。此外，培訓結束后，應針對培訓的內容，對相關人員進行檢測，以確定培訓是否達到預期效果。

（三）加強對檔案數據庫的開發。為了提升電子檔案管理質量，醫院還要利用大數據、信息化等技術，加強對檔案數據庫的開發。首先，醫院可以從社會當中，選擇專業的系統研發機構，針對自身電子檔案管理需求，開發出性能良好且功能完善的檔案數據庫，不僅要包括現有的一些簡單功能，而且還應存在云存儲、托管、數據挖掘等更加先進的性能，以更好地對大數據進行存儲。其次，醫院對檔案數據庫使用時，還要定期更新與維護，通過更新，擴充數據庫的性能，通過維護，提升數據庫的安全性，以使大數據能夠在實際當中發揮出最大的作用，不斷提升電子檔案管理質量。

（四）制定完善的管理制度。當前背景下，想要更好開展電子檔案管理工作，醫院應制定完善的管理制度，以推動其向著更好的方向發展。醫院應加強對大數據存儲應用的重視程度，并以現有管理制度為基礎，加入更多與大數據應用相關的內容，如大數據存儲應用流程、大數據應用原則等，通過這些制度內容對管理人員進行指引，以確保該項工作有序開展。同時，在相應的管理制度當中，還要加入一些激勵方面的內容，確保懲罰與激勵相平衡，一方面對管理人員的行為進行約束，另一方面激發出管理人員對大數據應用的熱情，以提升整個工作的質量。

五、總結

綜上所述，醫院電子檔案管理對大數據存儲進行應用，可以促進電子檔案管理的發展。但實際當中，很多醫院在人員、制度、數據庫建設方面依然存在一定問題，導致大數據未能發揮出真正的作用。因此，醫院想要進一步提升電子檔案管理工作的質量，必須要改善傳統管理意識，構建優質的管理人才隊伍，加強對檔案數據庫的開發，制定完善的管理制度。

【參考文獻】

[1]周思施.淺談大數據背景下的醫院電子檔案管理[J].辦公室業務，2018，10（25）：38.

[2]孫饒.大數據環境下醫院檔案管理信息化建設的思考[J].連云港職業技術學院學報，2017，72（17）：59.

[3]喬麗.基于大數據視野下檔案管理思維方式的轉變初探[J].當代教育實踐與教學研究，2018，94（05）：29-30.

[4]陶小冬，朱慧.大數據時代醫療質量精細化管理探索與實踐[J].現代醫院管理，2018，11（12）：59.

[5]呂慧萍.大數據時代醫院干部檔案管理變革的思考[J].辦公室業務，2017，03（16）：150-151.

[6]徐睿.大數據背景下對醫院檔案管理發展的影響分析[J].世界最新醫學信息文摘（電子版），2017，26（30）：198.

[7]裴育紅.淺析大數據時代視角下醫院檔案管理的思考與建議[J].現代企業文化，2017，19（29）：153.