普適計算時代背景下博物館交互式展陳設計研究

羅亦鳴 胡珊

摘要：人類社會已經從20世紀的桌面計算時代進入到了21世紀的普適計算時代，各型具有計算能力的設備廣泛存在于公眾的工作環境和日常生活中。這些“無處不在的計算”默默地為人們提供服務。人們的信息交流模式、生活方式以及用戶情感需求等因素都正在發生著變化。博物館展陳設計應該關注博物館空間中的敘事性和參與者的體驗感。文章探討了普適計算時代背景下博物館交互式展陳設計的意義及方法各種具有計算能力的設備廣泛存在于公眾的工作環境和日常生活中。這些“無處不在的計算”默默地為人們提供服務。人們的信息交流模式、生活方式以及用戶情感需求等因素都正在發生著變化。

關鍵詞：普適計算;博物館;交互式;展陳設計

中圖分類號：J525 文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2020）04-0026-02

隨著計算機軟硬件技術的飛速發展，云計算、大數據、物聯網、人工智能、城市計算、智能醫學、O2O、移動互聯網、社會感知計算等IT應用方興未艾，大規模信息化運動已經在全球范圍內展開，人類社會已經從20世紀的桌面計算時代進入到了21世紀的普適計算時代，各型具有計算能力的設備廣泛存在于公眾的工作環境和日常生活中。這些“無處不在的計算”默默地為人們提供服務。人們的信息交流模式、生活方式以及用戶情感需求等因素都正在發生著變化。博物館也變得越來越聰明，它不僅用于參觀，更是一個巨大的體驗空間和敘事空間，它也是一種用于信息交流的載體。

展陳設計要注重參與者的體驗感和博物館空間的敘事性，順應博物館未來的發展形態。觀眾的空間體驗以及展品信息傳遞的有效性和準確性都應該考慮。怎樣將信息的飽和性涌入方式轉變為更符合人們心理特點的更自然的信息交互方式;怎樣通過具體的信息產品設計來提高和改善展示效果;怎樣通過硬件載體將這些信息有效地傳遞給觀眾，是值得展陳設計師認真思考的問題。普適計算的核心思想是：人們可以在工作和生活的任何地方獲得信息服務;信息交互簡單、自然、有趣，并且與實體媒介相結合，交互過程更符合人們的心理和生理特點。在這種背景下，交互式展陳設計的發展也有其必然性。它一方面反映了技術進步和創新的趨勢，另一方面也符合現代博物館全面內涵式發展的需要。

1 普適計算概述

普適計算的目標為在計算和通訊無所不在的基礎上，建立以人為中心的計算環境。其歷年都創造一個以人為本的信息服務新環境。普適計算是信息技術中的一個真正的“大概念”，強調把計算機嵌入到環境或日常工具中去，讓計算機本身從人們的視線中消失，從而人們的注意力回歸要完成的任務本身。普適計算是一種全新的計算模式，它強調“以人為本”，更好地為用戶服務。

普適計算具有普及型和適應性兩個特征。普及型特征主要是指王闊互聯計算設備應以多種形式、形態深入到人們的工作和生活空間中，成為人們獲得信息服務的載體;適應性特征主要是指信息空間要以最適合用戶的方式提供適應變化的建設環境的信息服務，以此方便信息服務的使用。

2 普適計算時代背景下博物館交互式展陳設計的意義

從設計的角度看，博物館是一種特殊的信息傳播載體，它關注的是信息文化的要素，包括展品本身、展品的選擇和展覽。展覽展示是博物館向公眾傳播的主要手段。它是一種特殊的藝術創作活動。它將不同形式的個別展品結合起來，借助視覺形象手段，將展覽的主題和思想內容有機地表達得清晰、準確，從而將文化和環境的物質見證者的信息、思想和情感傳播給觀眾。

博物館記錄了歷史的變遷、文化的傳承、科技的發展。2010年世博會在我國召開以來，數字技術在我國會展設計中得到了廣泛的應用。數字交互技術更多地應用于博物館、規劃館等展覽空間，利用新媒體技術提升參觀者的視覺和交互體驗，調動觀眾的能動性積極、愉快地參與到展覽活動中。博物館的展陳設計將與認知心理學和社會心理學的相關理論交叉，構建與人們生活無縫連接的未來博物館的美好愿景。一個好的博物館展陳設計給人們帶來了博物館空間的美好體驗。智能博物館的未來發展是必然的，它是博物館進一步滿足人們生活需求的新形式的重要組成部分。

3 普適計算時代背景下博物館交互式展陳設計的方法

3.1運用多樣性的展陳手段

在多媒體用戶界面出現之前，用戶界面經歷了從文字到圖形的轉變，特別是音頻媒體的引入，極大地豐富了計算機信息的表現形式，提高了用戶信息的接收效率。超媒體技術的出現使得計算機的輸出形式是文本、圖形、圖像、聲音、動畫、影視等媒體的綜合。超媒體打破了傳統的單一媒體邊界和傳統思維，將平面媒體、廣播媒體和網絡媒體融合在一起，從某種意義上來說會幾乎形成一種能夠影響一個地區乃至整個社會的力量。在即將到來的5G時代，將會有更多的可穿戴設備。在終端體驗方面，用戶將更加互動和沉浸在游戲中。視頻不僅會更加清晰流暢，還會有3D視頻、AR/VR視頻等新形式出現。

交互式展陳設計必然會更加重視人與系統的關系。一個好的交互形式需要一種恰當的語言和恰當的交互方式。隨著智慧博物館建設的推進，人與世界的交互正在進一步創新。從網絡到信息產品，從數字娛樂到虛擬漫游，交互設計在傳遞信息、溝通和創造豐富的個人體驗方面發揮著積極的作用。多點觸控、手勢交互、語音交互、即時通訊和虛擬漫游等多種交互方式將實現博物館展陳系統的全面完善。交互式展示設計將豐富展示設計的媒介和形式，帶給人們有效、準確、愉悅的用戶體驗。

3.2運用智能化的展陳系統

智能化，是指現代通信與信息技術、計算機網絡技術和工業技術集合在某一方面的應用。隨著信息技術在各個領域的廣泛滲透，互聯網技術、人工智能和數字技術被嵌入到傳統的產品設計中，使產品逐漸成為互聯網智能終端。伴隨著智慧博物館建設的推進，人與人、人與世界的交互方式正在進一步革新。智慧博物館的建設，首先是實現博物館的數字化，這會涵蓋更多的博物館數據。除了不同類別的展品數據外，還有場館道路長度、建筑高度、空間容積等等，這是系統的重要信息數據平臺，然后系統將這些海量數據連接起來，這是實現的手段。計算資源和各種設備將趨向于公共和共享，并且可以隨著用戶環境中可用設備和服務的變化而動態調整，同時確保安全和隱私。計算實體之間的交互將從直接的人工操作驅動擴展到自主交互，成為互聯網上的主要數據流。

融合交互將成為人和機器互相學習的關鍵路徑，并且這個階段人機交互的智能程度和主動程度都會得到大幅提升，機器可以感知人類的情感并且與人發起主動交互。交互式博物館設計將更加“智能”的實現人與展品的互動，巧妙調動人的主觀能動性，去感受博物館信息空間和體驗博物館的信息服務。

3.3實施個性化的展陳服務

博物館為公眾服務，但公眾關心的信息是不同的。如同搭乘地鐵，有人想換乘，有人想離站，有人想購物。隨著人們注意力的轉移，博物館展覽的觀眾正經歷著從“聚眾”到“分眾”的過程，信息的交流也正在走向個性化。個性化是指設計將根據不同人群的需求，以用戶為中心，選擇有針對性的交互方式與應用相關的交互技術，確保其在各種指導場景下的實用性和適用性，從而完成博物館展陳設計的優化和完善。

普適計算的推進將基于人而不是計算機。普適計算是基于人的需要，使計算機真正為人服務。它改變了傳統的“人使用電腦”的方式，實現了人機關系的轉換。普適計算的目標是建立以人為本的IT環境，嘗試用自然和諧的手段將人和各種設備和諧到IT環境中。普適計算的人機交互模式，可以將計算和感知能力嵌入到人們的生活中，并根據情景做出決策和提供相應的服務。

3.4進行高效率的展陳學習

博物館面對的受眾群體是復雜的：不同性別、不同年齡、不同職業、不同文化背景以及不同受教育程度。對于展覽項目本身，利用新媒體的傳播能力，努力降低觀眾去觀看展覽的“學習成本”，使觀眾把樂趣和注意力更多地集中到觀展體驗上。

在普適計算模式下，用戶可以以各種靈活的方式享受計算能力和系統資源。普適計算可以降低設備使用的復雜性，使用戶能夠方便地訪問和傳達信息，提高效率。它將計算嵌入到人們的日常生活中，真正實現了隨時隨地的信息交互，大大增加了資源的通用性。博物館官方信息平臺在展覽前推送展覽活動的主要內容。同時，這些內容還與展場分展項目的信息墻相連，使觀眾在線上線下有一個統一清晰的記憶點，可以加快了觀眾展前學習的進度。

4 結語

數字展示方式由傳統物化認知過程的展示向人與展示信息的交互體驗和感受過程轉變;展陳方式由參觀者被動接受傳統展品、圖片、文字等的靜態展示向參觀者積極參與展品模擬、發現和交流信息的雙向互動交流模式轉變。現在和未來，博物館都將扮演舉足輕重的角色，公眾的欣賞方式與品味要求都在提升，數字信息化影響在擴大，交互式展陳設計無疑是為博物館帶來了新的契機。

參考文獻

[1]簡·基德.胡芳，譯.新媒體環境中的博物館[M].上海：上海科技教育出版社，2017，1.

[2]朱莉·德克爾.余征，譯.技術與數字化創舉——博物館的創新之道[M].上海：上海科技教育出版社，2016，12.

[3]Jon Kolko.方舟，譯.交互設計沉思錄[M].北京：機械工業出版社，2015，9.

[4]安東尼·湯森.賽迪研究院專家組，譯.智慧城市：大數據、互聯網時代的城市未來[M].北京：中信出版社，2014，12.

[5]Jesse James Garrett.范曉燕，譯.用戶體驗要素——以用戶為中心的產品設計[M].北京：機械工業出版社，2014，3.

[6]鄒楚怡.數字化時代博物館交互設計研究——以克利夫蘭博物館為例[J].工業設計，2019（06）：139-140.

[7]羅亦鳴，胡珊.淺析虛擬博物館交互性展示現狀[J].電腦迷，2016（12）：118-119.

作者簡介

羅亦嗚/1979年生/男/湖北武漢人/碩士/講師/研究方向為交互展示設計（北京100091）

胡珊/1980年生/女/湖北宜昌人/碩士/副教授/研究方向為信息與交互設計（湖北武漢430068）