“一帶一路”背景下基于外資企業 人才需求的商務英語人才培養模式研究

[摘 要]隨著“一帶一路”建設的推進，外資企業對于復合型人才的需求越來越大，所以商務英語專業應培養具有熟練的綜合語言應用能力和扎實的英語語言基礎，同時具有寬闊的國際視野、較高專業思維和較強國際商務話語實踐能力的應用型高級專門人才。而外資企業的需求與現有畢業生能力存在一定差距。根據這些差距，從課程設置及教學模式兩方面提出人才培養方案。

[關鍵詞]商務英語;人才培養;企業需求

[中圖分類號] G63? ? ? ? ? ? ?[文獻標識碼] A? ? ? ? ? ? ?[文章編號] 2095-3283（2020）03-0145-03

A Study on the Talent Training Mode of Business English Talents Based on the Demand of Foreign-Funded Enterprises under the Background of the "Belt and Road Initiative"

Liu Jingbo

（Heilongjiang Bayi Agricultural University， Daqing Heilongjiang? 163319）

Abstract： With the promotion of "Belt and Road Initiative"， foreign-funded enterprises have an increasing demand for inter-disciplinary talents， so Business English majors should cultivate students with proficient comprehensive language application ability and solid English language foundation. At the same time， these talents should also quip professionals with broad international vision， high professional thinking and strong practical ability of international business discourse. However， there is a certain gap between the demand of foreign-funded enterprises and the ability of existing graduates. In order to close these gaps， the author puts forward the talent training plan from two aspects， namely， curriculum and teaching mode.

Key Words： Business English; Personnel Training; Business Needs

一、引言

在“一帶一路”背景下，我國與各國的經濟往來日漸密切，而跨國公司也越來越多，英語也是跨國企業的通用語言，對于商務英語的人才需求量也隨之增長，企業亟需既精通英語，又懂得商務知識的復合型人才，而商務英語畢業生的質量參差不齊，所以基于跨國企業人才需求及“一帶一路”的背景，調整高校對于商務英語人才的培養方案，成為現階段待解決的問題。

多有學者通過對于學習目標的分析，提出商務英語人才模式的培養，如薛金祥基于知識管理研究高校商務英語本科生人才培養方式[1]，黃柳燕討論了項目教學法在商務英語人才翻譯方面的運用等[2]。而商務英語本身就是應用學科，根據《高等學校商務英語專業本科教學要求》，商務英語旨在培養既有扎實的英語基本功，又具備一定商務知識：例如經濟，法律，金融等及跨文化和國際化視野的人才[3]。而商務英語本科生在畢業后多數去了外資企業，故本文擬從外資企業對于商務英語人才的需求角度，研究商務英語人才的培養模式。

二、研究手段

本文收集了Linked in， 應屆生求職網，51job的招聘求職廣告，以“商務英語”為關鍵詞，地點選擇“全國”，企業性質選擇“外資企業”，經驗選擇“無工作經驗”，職位選擇“全職”。 數據收集時間為2019年7月到12月。 這個時間段剛好是2019年秋季招聘的高峰時段。

本文通過對跨國企業的招聘廣告用Antconc.3.4.1軟件進行分析，總結出跨國企業對于商務英語人才的需求方面如下：

這些企業中，外資企業對商務英語專業需求量比較多的是四大會計師事務所、外資銀行以及貿易公司等。從上表中可見，出現最高的是助理，由于應屆畢業生缺乏經驗，所以都是從助理級別做起，需求相對多的崗位為行政助理、財務助理、項目助理等。該崗位對于溝通能力的要求很高。其次是專員，常見的崗位有運營專員、商務專員、市場開發專員等，由于這類崗位常出現在一些制造業，對于行業的理解和實習背景具有更高的要求。而外貿這一關鍵詞也占很大比重，外貿相關的崗位有外貿業務員，外貿跟單員等。這些崗位需要熟悉外貿進出口業務環節。

從上表可知，這些崗位的必備技能是英語能力，其中有些崗位具體表明要求英語應屆生需通過大學英語6級或專業四級，除部分翻譯崗位對于翻譯技能的要求之外，“助理類”崗位要求具備較強的讀寫能力，這是由于“助理類”需要處理日常的商務交流文件導致的。“外貿類”需要與外商進行交流，更加側重聽說能力，可見，對于英語的基本功要求是從事以上崗位必備的。而除部分外貿跟單員這類職位外，其余的崗位都需要具有本科學歷。這些外資企業的會議及談判常做一些展示，所以對于數據分析能力和演說能力的要求較高，故而要求熟練應用WORD， PPT， EXCEL等。從以上分析可知，分析能力是外資企業強調的能力，而分析能力的本質是批判性思維能力，而作為21世紀的核心技能之一，批判性思維技能被認為是新時代社會創新力、國家競爭力的核心以及個體自由和社會進步的標志[4]。

基于以上綜合分析，我們可以從職業必備技能、必備知識和支持職業發展的三方面予以總結。在研究過程中，筆者走訪了數十家黑龍江外資企業，與人力資源部門負責人進行探討，結合以上的分析結果，外資企業的崗位中必備的技能就是商務英語讀寫能力及辦公軟件的應用能力。而對于商科知識的了解和行業的了解是外貿及銀行等行業的必備知識儲備。而應屆生要在職業發展中走的更遠，則需要有分析問題，解決問題以及批判性思維能力。

三、基于外資企業需求的課程設置與教學模式調整

高校的商務英語課程體系設置多以《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》為依據，以下簡稱《國標》，從《國標》中我們可以看出，商務英語課程主要分為語言、商務知識及實踐幾個部分，側重培養學生的跨文化交際能力及人文素養，這些都印證了商務英語這一跨學科的專業特點。而企業需求的能力都是圍繞著工作相關性展開的，而《國標》中的能力則為學習中所需要體現的知識或技能。

依據美國哲學家庫恩 （2003），這一不同是因為看待問題的方式不同，稱之為“范式”[5]。所以《國標》體現的是學科范式，而企業廣告中體現出的需求為職業范式。職業范式中體現出了更加明確的要求，比如抗壓性和批判性思維能力及熟練應用辦公軟件的展示能力。Ellis 和Johnson（2002）所言，商務英語專業具有雙重教學目標，一是教會學生在國際商務活動中更為得體地使用英語，即商務英語;二是教會學生用英語去從事國際商務活動，即英語商務[6]。基于如上分析，從課程設置和教學模式調整上可以做出如下調整，見上表。

（一）課程體系設置

統計顯示，82%的廣東省商務英語本科畢業生去了三資企業[7]。而這些企業需要應屆生對于行業背景有基本了解并掌握一定的商務知識。而大多數學生的就業方向為外貿類行業及商務分析相關領域，所以商務類課程的設置中有必要增加國際貿易和財務分析，戰略管理，國際商法等課程。而對于語言知識和技能的課程設置，需要每個學校結合學校自身的學生情況，開設相應難度的課程，但是要需要考慮是否融入商務理念在課程中。由于商務信函及語境的特殊性，商務寫作、商務翻譯等有必要單獨開設。而對于語言學課程的設置可以根據學校學生對于繼續學習的需求設定，外資企業對于此類課程并未提出相應的需求。

（二）教學模式調整

從宏觀層面、教學模式可以做如下調整：

第一，側重學生批判性思維能力，分析問題、解決問題能力的訓練。 在以往的英語教學過程中，學生的詞匯量，用詞的準確性，表達的流利程度，對于學生思維的深度，思維的視角重視不足，最后的期末測評也是以詞匯的運用和常用的表達法為基準，考察學生記憶性的內容偏多，使學生沒有意識注重自己思維能力的培養。一方面是由于授課教師受到傳統的教育模式影響，能夠把批判性思維貫徹到教學中的教師少之又少，所以對于師資的培養成為了有待解決的問題，另一方面傳統的考評模式應融入評價以上能力的方面，平時的課堂教學中也應注重培養學生的批判性思維，例如反駁他人觀點，增加辯論環節，識別邏輯錯誤等。

第二，強調實踐教學。外資企業越來越注重office軟件的運用能力，很重要的原因是外企需要很多展示、總結、報告的環節，而傳統的授課模式過多的側重于老師的講解為主，同學們的展示部分過于欠缺，導致很多學生畢業沒有基本的軟件使用能力。外資企業對于畢業生的溝通能力也有一定要求，這個溝通能力體現在英文的表達能力及跨文化商務溝通能力。所以《國標》中也有一些課程專門凸顯跨文化商務交際能力，但是這一能力的培養應結合實際的情景，讓學生置身到真實的商務情境中，才更夠讓學生真實的體會到跨文化溝通的實質。但是國內的跨文化交際課程多由國內教師承擔，不存在實際的跨文化交流障礙。加強國內外合作辦學，校企合作能夠成為解決此類問題的有效途徑。

四、結論與建議

外資企業的招聘廣告中體現出企業的需求，從語言能力上，應屆生需具備良好的溝通能力，在學科背景上，基本的商務知識與行業背景需要有一定的了解，工作能力上，應具備已經的分析能力及辦公軟件的應用能力。而這些企業的需求的能力與商務英語專業培養出的人才的能力有一定的差距，所以從課程設置及教學模式上都需作出相應的調整。在課程上增設體現出外貿及一些行業背景知識的課程，在教學上側重學生批判性思維能力，分析問題，解決問題能力的訓練，并注重實踐教學。通過以上的改進措施，希望商務英語能夠在未來培養出的人才能夠更加滿足企業的需求，為我國“一帶一路”建設做出貢獻。

[參考文獻]

[1] 薛金祥.基于知識管理的高校本科商務英語專業人才培養建設研究[J].經濟研究導刊， 2019（23）：90-91

[2] 黃柳燕.項目教學法在應用型本科商務英語專業人才翻譯能力培養中的實踐[J]. 湖北開放職業學院學報，2019，32（16）：164-165.

[3] 陳準民，王立非.解讀《高等學校商務英語專業本科教學要求》（試行）[J].中國外語，2009，6（4）：4-21.

[4] 彭正梅，鄧莉.邁向教育改革的核心：培養作為21世紀技能核心的批判性思維技能[J].教育發展研究， 2017，37（24）：57-63.

[5] 庫恩著，金吾倫、胡新和譯.科學革命的結構[M]。北京： 北京大學出版社，2003.

[6] Ellis， M.， O.Johnson.Developing Courses in English for Specific Purposes[M].Basingstoke：Palgrave Macmillan，2002

[7] 章金淳. 廣東商務英語專業學生就業需求調查研究[J].安徽文學， 2009（9）： 309.

（責任編輯：顧曉濱 馬 琳）

[作者簡介]劉晶波（1990-），女，哈爾濱人，教師，研究方向：商務英語教學及跨文化領域。

[基金項目]黑龍江八一農墾大學三橫三縱支持計劃階段性成果（編號：RRCPY201912）。

[作者簡介]劉晶波（1990-），女，哈爾濱人，教師，研究方向：商務英語教學及跨文化領域。

[基金項目]黑龍江八一農墾大學三橫三縱支持計劃階段性成果（編號：RRCPY201912）。