班級管理中的溝通藝術(shù)

王玲

班主任作為小學(xué)班級管理的主要負(fù)責(zé)人，承擔(dān)著班級所有工作責(zé)任。在小學(xué)班級管理過程中，班主任要經(jīng)常與家長和學(xué)生進(jìn)行溝通，相互之間的交流能夠更好地促進(jìn)小學(xué)班級管理工作。也正是由于溝通在班級管理中的重要性，因此溝通方式的選擇顯得非常重要。

一、加強(qiáng)班級溝通的必要性

（一）有效保證校園環(huán)境的和諧

通過與學(xué)生的溝通，班主任能及時了解到學(xué)生的想法，無論是在日常的教學(xué)過程中，還是在班級生活內(nèi)，都可以全面了解學(xué)生的感受。同時，溝通交流能夠更好地促進(jìn)師生關(guān)系，并在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程或班級生活中給予學(xué)生一定的幫助，以便增加學(xué)生對班主任的信任度。班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流時，應(yīng)將自己放在與學(xué)生平等的位置，在了解學(xué)生想法的基礎(chǔ)上與學(xué)生交朋友，從而營造更好的課堂氣氛。另外，班主任還要增強(qiáng)與家長之間的聯(lián)系，以便及時了解學(xué)生情況，從而更好地在生活中幫助學(xué)生，實現(xiàn)家庭與學(xué)校的溝通互補(bǔ)，促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。

（二）分析具體問題，實現(xiàn)因材施教

班主任在溝通過程中，要對學(xué)生一視同仁，尤其要注意的是，不能以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績來區(qū)分學(xué)生，避免損傷到學(xué)生的自尊心。同時，班主任還要通過對學(xué)生日常生活以及學(xué)習(xí)狀態(tài)的觀察，及時掌握班級整體情況以及學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，從而找出具體問題，及時解決，以免學(xué)生的心理問題越來越嚴(yán)重。學(xué)生雖然處在小學(xué)階段，但不排除有些學(xué)生心理及生理發(fā)育較早，因此良好的溝通有助于促進(jìn)學(xué)生正常的心理發(fā)育，并能夠在交流過程中掌握學(xué)生情況，以更好地促進(jìn)學(xué)生的潛能發(fā)揮。另外，班主任應(yīng)該意識到學(xué)生才是教育主體，教師只是起引導(dǎo)和輔助的作用，因此要充分尊重學(xué)生的人格，經(jīng)常與學(xué)生溝通，這樣有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。

（三）培養(yǎng)學(xué)生的集體意識，增強(qiáng)學(xué)生的班級榮譽(yù)感

小學(xué)的班級管理較其他階段略有不同，其既是后續(xù)學(xué)習(xí)階段的基礎(chǔ)，又是學(xué)生形成基本意識與價值觀的重要時期。因此，班主任要格外注重班級管理溝通過程，其關(guān)鍵點在于使小學(xué)生擁有集體意識和班級榮譽(yù)感，這也是班級管理活動中的重要環(huán)節(jié)。更多的溝通交流能夠使學(xué)生在溝通過程中意識到集體意識的重要性。同時，班級榮譽(yù)感的形成，使得學(xué)生能夠自主對自己的行為進(jìn)行約束，以實現(xiàn)學(xué)生整體素質(zhì)的提升。

二、班級溝通的方法

（一）給予學(xué)生更多的關(guān)愛，師生融洽相處

學(xué)生的心理活動以及內(nèi)心感受，需要班主任通過溝通交流及時了解，并針對學(xué)生的心理問題以及生活疑惑進(jìn)行解答，對學(xué)生付出十二分的耐心和關(guān)愛，讓學(xué)生能夠更深刻地感受到班主任對自己的關(guān)愛。在溝通交流過程中，學(xué)生會懼怕老師或是不好意思向教師說出真實想法，給管理工作帶來一定難度，長此以往，學(xué)生就會因為心里的想法沒有得到解決而與班主任之間產(chǎn)生隔閡，這不利于學(xué)生的健康發(fā)展。班主任要端正自己的態(tài)度，促進(jìn)師生關(guān)系的發(fā)展，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，多多鼓勵學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。在學(xué)生犯了錯誤時，班主任不要一味地批評，要在與學(xué)生充分的溝通交流之后，確定其違反了相關(guān)的學(xué)校以及班級規(guī)定，才能對學(xué)生進(jìn)行教育，以增強(qiáng)學(xué)生的主動性和自覺性，讓學(xué)生勇于承認(rèn)錯誤并及時改正。班主任要在這個過程中向?qū)W生說明錯誤的弊處，以促進(jìn)學(xué)生心理的正確糾偏。班主任不僅要在學(xué)習(xí)上經(jīng)常指導(dǎo)學(xué)生，還要在學(xué)生的日常生活中提供一定的幫助，以更好地促進(jìn)師生關(guān)系的發(fā)展，并有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心，使學(xué)生在課堂上能夠勇于提出問題，使學(xué)生的學(xué)習(xí)成績得到進(jìn)一步提升。

（二）尊重學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升

班主任在班級管理過程中，不能忽略學(xué)生的個性發(fā)展，對學(xué)生自身有的優(yōu)秀特點，要提供機(jī)會讓學(xué)生展現(xiàn)出來，以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。同時，班主任要尊重學(xué)生的主體性，保持學(xué)生原有的正確個性。小學(xué)生由于年齡特點，這個時候的自尊心很強(qiáng)，有效的溝通能夠增強(qiáng)師生之間的信任度，在學(xué)生信任班主任的基礎(chǔ)上，能夠更好地促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。

（三）寬容對待學(xué)生的錯誤

班主任通常在學(xué)生的心中是非常嚴(yán)厲的，雷厲風(fēng)行的管理風(fēng)格已經(jīng)成為了學(xué)生的固有印象。因此，班主任對學(xué)生要有親切感，尤其是在學(xué)生犯錯之后。班主任要在了解問題的實際情況后，充分理解學(xué)生，并對學(xué)生進(jìn)行開導(dǎo)，列出學(xué)生處理問題的錯誤之處，學(xué)會以朋友的方式與學(xué)生相處。若是學(xué)生犯錯后就一味地責(zé)備，會加重學(xué)生對班主任的反感，不利于師生關(guān)系的發(fā)展。對學(xué)生的錯誤，教師要正確引導(dǎo)，使學(xué)生能夠積極主動地改正自己的錯誤，促進(jìn)學(xué)生正確道德品質(zhì)的形成。

綜上所述，師生之間的溝通交流對于班級管理工作是非常重要的。班主任通過對溝通藝術(shù)的研究，能進(jìn)一步促進(jìn)師生良好關(guān)系的形成，對于增強(qiáng)班級榮譽(yù)感、培養(yǎng)學(xué)生的集體意識具有重要意義。

（作者單位：甘肅省高臺縣巷道鎮(zhèn)中心小學(xué)）

責(zé)任編輯：胡波波