上市公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)培育平臺的打造和建設(shè)

張 念

作者系上海儀電信息網(wǎng)絡(luò)有限公司總經(jīng)理

上海儀電信息網(wǎng)絡(luò)有限公司（以下簡稱：儀電網(wǎng)絡(luò)、公司）是國有上市公司云賽智聯(lián)股份有限公司（以下簡稱：云賽智聯(lián)，證券代碼：SH600602、900901）旗下的一家重要企業(yè)。云賽智聯(lián)作為中國證券市場的老八股之一、B股第一股，目前已轉(zhuǎn)型成為以為政府和企業(yè)提供以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能業(yè)務(wù)的信息化、智能化綜合解決方案供應(yīng)商為戰(zhàn)略愿景的信息服務(wù)企業(yè)，在 2017中國方案商500強(qiáng)排名第13位。儀電網(wǎng)絡(luò)是云賽智聯(lián)下屬的一家老企業(yè)，主營業(yè)務(wù)經(jīng)歷過從傳真機(jī)制造到傳真機(jī)貿(mào)易、到辦公自動(dòng)化產(chǎn)品代理、到渠道業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，隨著云賽智聯(lián)主營業(yè)務(wù)進(jìn)一步聚焦到信息服務(wù)業(yè)，儀電網(wǎng)絡(luò)也面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展的重任。云賽智聯(lián)根據(jù)儀電網(wǎng)絡(luò)管理較規(guī)范、有一定整合能力、資金較充足且擁有的不動(dòng)產(chǎn)有較好現(xiàn)金流的特點(diǎn)，將儀電網(wǎng)絡(luò)定位為云賽智聯(lián)的業(yè)務(wù)培育平臺，將其旗下盈利模式有待探索、管理基礎(chǔ)薄弱、規(guī)模當(dāng)量較小，但有一定市場前景、從戰(zhàn)略上有發(fā)展需要、業(yè)務(wù)上有培育價(jià)值，如果培育好能發(fā)展壯大，有希望未來能對上市公司形成支撐的企業(yè)和業(yè)務(wù)置入到儀電網(wǎng)絡(luò)中。這些處于起步階段的培育型企業(yè)和業(yè)務(wù)，期待通過儀電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行戰(zhàn)略上進(jìn)行規(guī)劃、規(guī)范化管理、業(yè)務(wù)給予指導(dǎo)、資金上給予支持，提供更好的發(fā)展機(jī)遇和空間，經(jīng)過2-3年時(shí)間培育，將其打造成有一定市場地位、細(xì)分市場有較大占有率、盈利模式清晰、管理規(guī)范，有較大規(guī)模當(dāng)量，能對上市公司今后發(fā)展起到支撐作用的發(fā)展性企業(yè)。

儀電網(wǎng)絡(luò)按照上級公司賦予打造業(yè)務(wù)培育平臺的新使命，認(rèn)真思考，主動(dòng)調(diào)整，在管理上積極整合，實(shí)現(xiàn)集約化管理，有效降低管理成本；在業(yè)務(wù)上建立規(guī)范的運(yùn)行管理模式，將授權(quán)與約束、考核與激勵(lì)相結(jié)合，以管戰(zhàn)略和資本為主，以業(yè)務(wù)指導(dǎo)為主。按照以上指導(dǎo)思想，儀電網(wǎng)絡(luò)采取一系列措施，進(jìn)行業(yè)務(wù)培育平臺的打造和建設(shè)。

一、建立集約化的管理平臺

儀電網(wǎng)絡(luò)按照打造業(yè)務(wù)培育平臺的要求，首先將其本部打造轉(zhuǎn)型成為培育業(yè)務(wù)的管理平臺。為此，儀電網(wǎng)絡(luò)重新構(gòu)建本部的管理部門，在原有綜合事務(wù)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等管理部門的基礎(chǔ)上，增設(shè)了投資運(yùn)行部，負(fù)責(zé)對下屬企業(yè)和業(yè)務(wù)運(yùn)行的監(jiān)控和管理，具體職責(zé)有：公司投資和股權(quán)的管理、日常運(yùn)行監(jiān)控與分析、法務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管控等。將以財(cái)務(wù)部和投資運(yùn)行部為運(yùn)行監(jiān)控平臺，負(fù)責(zé)對下屬業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和管理，是對各業(yè)務(wù)單元運(yùn)營的及時(shí)跟蹤，重大風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)，但并不干預(yù)日常的業(yè)務(wù)運(yùn)行；以綜合事務(wù)部和人力資源部為服務(wù)支撐平臺，主要對各業(yè)務(wù)單元運(yùn)行做好后臺服務(wù)保障和提供資源支持，包括行政后勤、人力資源、安全監(jiān)管等等方面的工作。自此，儀電網(wǎng)絡(luò)公司本部形成了由運(yùn)行監(jiān)控平臺和服務(wù)支撐平臺組成的管理架構(gòu)（詳見后圖）。兩大管理平臺的架構(gòu)有效支撐了公司本部的定位，體現(xiàn)培育平臺對下屬各業(yè)務(wù)培育單元的管理和監(jiān)控職能。

同時(shí)，通過職能部門的調(diào)整和整合，對各業(yè)務(wù)單元將一些基本管理職能進(jìn)行上收，精簡人員，規(guī)范相關(guān)流程，實(shí)行統(tǒng)一、集約和規(guī)范管理。根據(jù)現(xiàn)有架構(gòu)，人力資源、財(cái)務(wù)管理、綜合行政、安全生產(chǎn)、法務(wù)風(fēng)控和黨群工作這些企業(yè)運(yùn)行的通用、必備職能均由管理平臺統(tǒng)一承擔(dān)，這六大管理職能統(tǒng)一執(zhí)行，既能對下屬培育業(yè)務(wù)實(shí)行規(guī)范化、專業(yè)化的管理，又能有效降低他們的人工成本和管理成本，從而有效地提高管理效率，使其能集中精力更專注于業(yè)務(wù)的培育和發(fā)展，體現(xiàn)業(yè)務(wù)培育平臺的作用和價(jià)值。

此次調(diào)整，為公司實(shí)現(xiàn)集約化管理和有效降低運(yùn)營成本，做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，確保了公司各項(xiàng)經(jīng)營管理工作不斷不亂。

二、建立規(guī)范的業(yè)務(wù)管理模式

按照上級公司的要求，云賽智聯(lián)會(huì)將下屬的智能化資質(zhì)平臺、以及智慧民生等企業(yè)和業(yè)務(wù)陸續(xù)置入儀電網(wǎng)絡(luò)這一業(yè)務(wù)培育平臺，這些業(yè)務(wù)的涉及領(lǐng)域、盈利模式、業(yè)務(wù)特點(diǎn)均不盡相同。同時(shí)，儀電網(wǎng)絡(luò)也會(huì)積極在行業(yè)中去尋找符合云賽智聯(lián)發(fā)展戰(zhàn)略的團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)進(jìn)行收購，加上置入的培育業(yè)務(wù)一同作為云賽智聯(lián)下一步的支撐業(yè)務(wù)進(jìn)行培育。基于以上情況，儀電網(wǎng)絡(luò)培育的企業(yè)和業(yè)務(wù)也不是集中在一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，是相對多元化的，這就對儀電網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)管理模式提出了高要求。

根據(jù)這樣的特點(diǎn)和要求，儀電網(wǎng)絡(luò)一方面如上所述建立統(tǒng)一的管理平臺，既做好監(jiān)控又做好服務(wù)，還有效降低管理成本；另一方面，針對下屬不同類型的業(yè)務(wù)，建立相對規(guī)范、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理模式。抓大放小，“大”的方面統(tǒng)一管理，是指資本和戰(zhàn)略，“小”的方面進(jìn)行規(guī)范，是指具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)。管資本是指下屬培育企業(yè)和業(yè)務(wù)涉及資本層面，如購并、股權(quán)等等，必須由上級公司統(tǒng)一決策，符合“三重一大”的事項(xiàng)也需按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一決策，管戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)發(fā)展方向必須與上級公司確定的戰(zhàn)略相吻合，緊緊圍繞云賽智聯(lián)2G、2B信息化智能化綜合解決方案供應(yīng)商的戰(zhàn)略愿景，不能產(chǎn)生重大偏差，以免業(yè)務(wù)培育出現(xiàn)方向性的錯(cuò)誤。但在具體業(yè)務(wù)培育和發(fā)展過程中，也進(jìn)行規(guī)范性管理，具體表現(xiàn)為合同審批、財(cái)務(wù)資金、供應(yīng)采購、人力資源四個(gè)方面的管理。

1、合同審批：從業(yè)務(wù)領(lǐng)域、合同規(guī)范性、商務(wù)條件等方面進(jìn)行把控，對業(yè)務(wù)領(lǐng)域不符合公司發(fā)展戰(zhàn)略將不予批準(zhǔn)，防止業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司利益；

2、財(cái)務(wù)資金管控：從盈利預(yù)測、收付款節(jié)點(diǎn)及資金平衡等方面進(jìn)行管理，確保項(xiàng)目收益符合公司要求、資金收付合理且滿足公司資金能力；

3、供應(yīng)采購：從材料成本、品質(zhì)控制、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目成本可控、符合需求方和供應(yīng)方分離的原則；

4、人力資源：在人工成本、人員數(shù)量等管理加強(qiáng)管理，人員是IT企業(yè)這類輕資產(chǎn)企業(yè)最大的成本，必須嚴(yán)格進(jìn)行控制和管理。

這四個(gè)方面的審批和管理，既是管理平臺監(jiān)控和服務(wù)作用的體現(xiàn)，也能有效控制項(xiàng)目成本，確保預(yù)期效益的需要。同時(shí)，通過信息化手段將相關(guān)流程開發(fā)成業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，以信息化手段規(guī)范高效進(jìn)行管理。

通過以上的管理舉措，建立了規(guī)范給培育業(yè)務(wù)管理模式，并取得了初步成效，以置入的安防資質(zhì)平臺為例，從置入當(dāng)年虧損數(shù)百萬元，到培育后盈利數(shù)百萬元，成效明顯。也為后續(xù)置入的培育業(yè)務(wù)樹立了模板，進(jìn)行了有效探索。

經(jīng)過打造和建設(shè)，儀電網(wǎng)絡(luò)作為業(yè)務(wù)培育平臺的架構(gòu)如下圖所示：

儀電網(wǎng)絡(luò)公司通過以上結(jié)構(gòu)調(diào)整和流程再造，首先將本部初步打造了業(yè)務(wù)培育平臺的管理平臺，同時(shí)，也對下屬培育企業(yè)及業(yè)務(wù)建立了較為規(guī)范的管理模式，既在業(yè)務(wù)上予以充分的發(fā)展空間，也在管理上予以規(guī)范和監(jiān)管。對云賽智聯(lián)的成長型戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，加速培育使之成為發(fā)展型企業(yè)，為云賽智聯(lián)后續(xù)發(fā)展提供支持。

2020年公司將更加注重培育平臺的建設(shè)和管理，通過培育平臺為業(yè)務(wù)處于起步階段的戰(zhàn)略培育型企業(yè)提供更好的發(fā)展機(jī)遇和空間，降低企業(yè)整體管理成本，使成長型戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，加速培育成為發(fā)展型企業(yè)，助力上市公司的可持續(xù)發(fā)展。