會(huì)“思考”的城市

黃真

在日新月異的今天，對(duì)城市的治理要有更高、更寬的視野，更新、更靈的工具。城市大腦就是城市治理者的全新工具，不僅能實(shí)時(shí)掌握一手資料，而且能通過分析、比較作出更精準(zhǔn)的決策。近年來，濟(jì)南市高度重視智慧城市建設(shè)，并把“優(yōu)政、惠民、興業(yè)”作為努力的目標(biāo)和方向，在實(shí)現(xiàn)“平、亮、綠、美、凈、齊”城市管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，用智慧化手段管理城市。

“一個(gè)智慧的城市，是個(gè)動(dòng)態(tài)的有機(jī)生命體。在智能系統(tǒng)的控制下，城市運(yùn)轉(zhuǎn)更加有序，資源調(diào)度更加合理。我們的人民生活更加美好，我們的城市更具智慧、更有人情味。”濟(jì)南在“政務(wù)服務(wù)、城市治理、民生需求、經(jīng)濟(jì)發(fā)展”四大領(lǐng)域，打造“感知、聯(lián)接、計(jì)算、應(yīng)用”四位一體的“城市大腦”“神經(jīng)系統(tǒng)”和“智能感官”，讓智慧賦能現(xiàn)代城市治理、社會(huì)民生服務(wù)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

智慧泉城運(yùn)行管理中心——濟(jì)南的“城市大腦”，是海量數(shù)據(jù)的“總指揮”，不但接入了政務(wù)大數(shù)據(jù)，還將路燈桿、井蓋、停車場等“沉沒資產(chǎn)”，轉(zhuǎn)化成可以生產(chǎn)、流通的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資源。“城市大腦”如同被賦予了生命，通過遍布全市的“毛細(xì)血管”和“智能感官”，運(yùn)籌帷幄，實(shí)時(shí)采集城市數(shù)據(jù)，迅速研判問題，并給出正確的解決之道。

刷臉開門。無需門禁和鑰匙，只要靠近大門，攝像頭就會(huì)自動(dòng)人臉識(shí)別，大門自動(dòng)打開，既解放了居民的雙手，也提升了安保水平。現(xiàn)在，濟(jì)南的不少小區(qū)已經(jīng)安裝了人臉識(shí)別系統(tǒng)，這是濟(jì)南城市智慧化管理的其中一個(gè)應(yīng)用。

依托“智慧泉城”平臺(tái)，濟(jì)南大力開發(fā)打造“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”的智慧社區(qū)，首批200個(gè)社區(qū)已配備智慧社區(qū)自助服務(wù)一體機(jī)，可以鏈接62個(gè)市直部門、8800萬條數(shù)據(jù)、50多個(gè)應(yīng)用，基本涵蓋了市民對(duì)社區(qū)信息化服務(wù)的需求內(nèi)容，讓“信息多跑路，居民少跑腿”在社區(qū)成為現(xiàn)實(shí)。

除了“智慧社區(qū)”，智慧化涉及城市管理運(yùn)營的方方面面。從智能政務(wù)系統(tǒng)、道路出行到生活繳費(fèi)、看病就醫(yī)，都可以納入到智能化城市管理和服務(wù)中。

政務(wù)服務(wù)。市政府辦公廳牽頭，基本完成1165個(gè)事項(xiàng)全部網(wǎng)上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)一窗受理、集成審批、全鏈條辦理的政務(wù)服務(wù)模式，讓市民“最多跑一次”。

便民服務(wù)。濟(jì)南愛城市網(wǎng)累計(jì)實(shí)名注冊(cè)用戶401萬，日訪問量達(dá)80萬次，月度活躍用戶80萬，累計(jì)解決民生查詢辦事服務(wù)等問題1800余萬件，想辦理社保公積金業(yè)務(wù)、各類生活繳費(fèi)，一個(gè)“愛城市網(wǎng)”APP全部辦結(jié)。

健康醫(yī)療。居民通過愛健康A(chǔ)PP能實(shí)現(xiàn)跨醫(yī)院、按科室、按醫(yī)師、按癥狀搜索和預(yù)約掛號(hào)，醫(yī)院看病一個(gè)手機(jī)就能搞定。

交通出行。“濟(jì)南交通大腦”正式啟用，在275個(gè)路口實(shí)現(xiàn)信號(hào)燈區(qū)域自適應(yīng)，525個(gè)路口實(shí)現(xiàn)綠波帶協(xié)調(diào)，564個(gè)路口實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)控，交通擁堵指數(shù)環(huán)比下降8.9%。

金融貸款。開辦企業(yè)融資難、融資貴，用“一貸通”平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)“101”貸款（1分鐘申請(qǐng)、0人工干預(yù)、1秒鐘到帳）。

小到市民的衣食住行，大到政府決策和城市治理，濟(jì)南的“城市大腦”無不從惠民利民著眼，從民生實(shí)事切入，讓市民有真真切切的獲得感，改善了生活品質(zhì)，提升了幸福指數(shù)。

昔日，濟(jì)南被稱作“鈍感之城”，今日，濟(jì)南是“善感知有溫度會(huì)呼吸”的智慧之城。濟(jì)南“城市大腦”，讓城市會(huì)思考，讓生活更美好。