優質護理服務在眼科日間醫療的應用及實施效果分析

張巧川，劉 婷

（山西省眼科醫院日間醫療中心，山西 太原 030002）

近年來，眼科日間醫療逐漸普及，代替了傳統的眼科住院治療模式，有效節約了醫療資源，同時也減輕了患者經濟負擔，具有重要的實施價值[1]。但是，眼科日間中心患者多存在視力障礙，正常行動受到很大影響，極易出現跌倒、碰傷等意外傷害，且護理需求較為多樣，因而必須做好相關護理工作[2]。優質護理模式是一種新的人性化護理理念，其對患者個體需求較為重視，在眼科疾病臨床治療中應用較多，為進一步探明其在眼科日間醫療的實施效果， 本次研究選擇2018年1月～2018年9月期間本院眼科日間中心收治的72例眼病患者，對比分析其應用效果，現總結報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2018年1月～2018年9月期間本院眼科日間中心收治的72例眼病患者，隨機分為對照組和觀察組，各36例。觀察組，男22例，女14例，年齡21～76歲，平均48.48±27.36歲。對照組，男21例，女15例，年齡22～76歲，平均49.01±27.02歲。兩組患者一般資料比較，無顯著差異P＞0.05，具有可比性。

1.2 方法

對照組采取眼科日間醫療常規護理，包括接診護理、檢查指導、圍術期護理等。觀察組在對照組基礎上增加優質護理服務，如下：①制定個體護理計劃：患者治療期間，盡快梳理患者臨床治療，識別患者存在的危險因素，明確患者特殊治療需求，進而采取針對性的護理措施。對于視力較差、行動不便患者，標注其風險等級，為其準備輪椅等物品，并指導家屬做好陪護工作。②做好細節管理：處置室、術前觀察室、術后觀察室、接診服務臺等區域保持整潔衛生，嚴格按照消毒滅菌要求進行定時清掃，為患者營造良好的治療環境。彈性排班，根據手術量彈性調整手術安排，避免醫護人員過于疲勞。③人性化指導服務：患者入院后，做好指引服務，幫助患者完成門診診療，協助患者進行相關檢查；手術患者，做好術前指導與準備，耐心說明手術配合要求，避免患者術中焦慮不安；治療后和術后，告知患者相關注意事項，指導患者和家屬學習家庭護理知識，提醒患者和家屬按時來院治療。

1.3 觀察指標

密切觀察兩組眼科日間醫療中是否出現患者意外損傷（跌倒、墜床）、醫院感染、醫患糾紛等護理安全不良事件。同時，統計兩組眼科日間中心治療總天數，對比兩組治療時間。

1.4 統計學方法

本次研究采用SPSS 20.0統計學軟件分析所有數據，計量資料采用t檢驗；采用x2檢驗計數資料，P＜0.05認為差異顯著，有統計學意義。

2 結 果

2.1 護理風險評估

護理安全不良事件監測顯示：觀察組總發生率顯著低于對照組，差異具有統計學意義（p＜0.05），見表1。

表1 兩組護理安全不良事件比較[n=36，n（%）]

2.2 兩組患者治療期間比較

觀察組眼科日間中心治療總天數（6.48±3.52）d，對照組為（8.96±4.36）d，差異具有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

本次研究對優質護理服務實踐效果分析發現，護理安全不良事件監測顯示：觀察組總發生率（2.78%）顯著低于對照組（22.22%），且觀察組眼科日間中心治療總天數（6.48±3.52）d，對照組為（8.96±4.36）d，差異具有統計學意義（p＜0.05），可知優質護理服務提高了眼科日間醫療護理安全性，也促進了患者盡快康復，應用價值較高。

綜上所述，眼科日間醫療中積極采用優質護理干預，可有效提升護理安全性，并縮短患者療程，進而使患者獲益。